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Imagem de Mercado Livre: como funciona e para que serve a foto do documento? no tecmundo

O TecMundo conversou com Allan Buscarino, gerente sênior de Cibersegurança do ML no Brasil, para entender melhor a política de envio de fotos de documentos

N&atilde;o &eacute; preciso muito esfor&ccedil;o para encontrar no site Reclame Aqui algum cliente do <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado-livre">Mercado Livre</a> (ML) questionando a pol&iacute;tica de seguran&ccedil;a da empresa de exigir uma foto do RG ou da Carteira Nacional de Habilita&ccedil;&atilde;o (CNH) na hora de criar um cadastro. Com uma simples busca, a reportagem encontrou a publica&ccedil;&atilde;o a seguir:
&ldquo;Fa&ccedil;o compras pelo Mercado Livre h&aacute; muito tempo. Fiz at&eacute; umas poucas vendas. E nunca tive problema. Pago com cart&atilde;o de cr&eacute;dito e nunca fiquei devendo ou sequer atrasei. E agora n&atilde;o consigo acessar minha conta porque eles exigem que eu coloque uma foto do meu RG. N&atilde;o d&aacute; nem para acessar para reclamar se eu n&atilde;o fizer isso. Por que eles querem meu RG? Por que mudou o jeito de acessar o site? N&atilde;o quero colocar foto do RG. Ser&aacute; que vou ter que parar de usar o Mercado Livre depois de tantos anos?&rdquo;, diz um trecho da reclama&ccedil;&atilde;o de um cliente <a href="https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/acesso-a-conta-exige-foto-do-rg_7ZLbh0ujQ69FuKjZ/" target="_blank">publicada em 12 de agosto de 2021</a>.
A pol&iacute;tica adotada pela 2&ordf; maior empresa em valor de mercado da Am&eacute;rica Latina gera preocupa&ccedil;&atilde;o em algumas pessoas, j&aacute; que elas <a href="https://www.tecmundo.com.br/seguranca/210292-sim-dados-vazaram-saiba-fazer.htm" target="_blank">n&atilde;o se sentem seguras</a> ao enviar uma foto do documento pessoal. Al&eacute;m disso, no pr&oacute;prio Reclame Aqui tamb&eacute;m &eacute; poss&iacute;vel verificar postagens de quem at&eacute; consentiu com a verifica&ccedil;&atilde;o, mas est&aacute; com dificuldades para conseguir validar as informa&ccedil;&otilde;es.
Galeria 1
Apesar do volume das reclama&ccedil;&otilde;es, por que o ML aposta nesta pol&iacute;tica de seguran&ccedil;a? Para entender como o sistema funciona e para que ele serve, o TecMundo entrevistou Allan Buscarino, gerente s&ecirc;nior de Ciberseguran&ccedil;a da empresa no Brasil.
Ele fala sobre a escolha do Mercado Livre e o hist&oacute;rico da solu&ccedil;&atilde;o, a rela&ccedil;&atilde;o das contas dos usu&aacute;rios com o Mercado Pago e outros assuntos. Um spoiler para quem reclama da obrigatoriedade &eacute; que, de acordo com ele, a companhia deve continuar pedindo a foto do RG/CNH.
<h2>Validando identidades</h2>
Allan explica que desde o lan&ccedil;amento do Mercado Pago, em 2004, ele funciona como uma plataforma para validar os pagamentos realizados nas transa&ccedil;&otilde;es entre clientes e lojistas do ML.
O Mercado Pago, que hoje &eacute; uma Institui&ccedil;&atilde;o de Pagamento (ap&oacute;s licen&ccedil;a recebida em 2018), sempre validou a identidade das pessoas, j&aacute; que essa &eacute; uma das obriga&ccedil;&otilde;es do Banco Central (BC) com empreendimentos que atuam no ramo.
&ldquo;No final do ano passado, a gente come&ccedil;ou a solicitar as imagens dos documentos para o usu&aacute;rio que acessa a nossa plataforma do ML. Este pedido &eacute; feito somente aos usu&aacute;rios que v&atilde;o efetuar o que a gente chama de 'transa&ccedil;&atilde;o de risco'&rdquo;, disse Buscarino.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/08/16/mercado-livre-16111552732130.jpg" alt="Mercado Livre" />
Sobre isso, &eacute; importante pontuar que apesar de o ML dizer que a solicita&ccedil;&atilde;o das imagens dos documentos come&ccedil;ou no final do ano passado, h&aacute; publica&ccedil;&otilde;es no Reclame Aqui sobre o assunto desde pelo menos 2018.
Outro detalhe que o representante da empresa fez quest&atilde;o de ressaltar, &eacute; que abrir uma conta no ML n&atilde;o significa a abertura autom&aacute;tica de uma conta banc&aacute;ria digital no Mercado Pago. Em junho, a empresa havia enviado uma nota ao site UOL Tilt cometendo essa confus&atilde;o.
Por isso, desta vez, o gerente fez quest&atilde;o de explicar que a conta digital do Mercado Pago, que d&aacute; acesso a uma gama variada de servi&ccedil;os, n&atilde;o &eacute; aberta instantaneamente quando um usu&aacute;rio cria um registro para comprar algo no Mercado Livre.
<h2>Para quem &eacute; feita a exig&ecirc;ncia da foto do documento?</h2>
O gerente do ML argumenta que o mundo financeiro lida com as chamadas &ldquo;<a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/207158-fator-humano-principal-vulnerabilidade-pix.htm" target="_blank">transa&ccedil;&otilde;es de risco</a>&rdquo;, que levam em considera&ccedil;&atilde;o principalmente o m&eacute;todo de pagamento que ser&aacute; efetuado por uma pessoa. Ele exemplifica que quem for pagar compras utilizando um boleto banc&aacute;rio ou for executar uma compra a partir de um link de pagamento n&atilde;o precisa realizar a valida&ccedil;&atilde;o, j&aacute; que estes tipos de transa&ccedil;&otilde;es n&atilde;o s&atilde;o consideradas perigosas.
&ldquo;Agora, se o cliente for pagar com cart&atilde;o de cr&eacute;dito, por exemplo, n&oacute;s pedimos uma confer&ecirc;ncia. Ela serve para garantir e dar seguran&ccedil;a de que o usu&aacute;rio n&atilde;o est&aacute; utilizando a identidade e o cart&atilde;o de uma outra pessoa&rdquo;, afirmou.
O executivo complementa que, al&eacute;m da foto do documento, a loja virtual pede uma &ldquo;prova de vida&rdquo; que consiste em uma foto em movimento do rosto. &ldquo;N&oacute;s temos sistemas que utilizam machine learning e conseguem analisar aspectos no rosto da pessoa que certificam que ela existe e est&aacute; mesmo viva&rdquo;, conta.
<h2>Por que &eacute; preciso tirar fotos do documento?</h2>
O representante da empresa de com&eacute;rcio eletr&ocirc;nico afirma que companhias que atuam com transa&ccedil;&otilde;es financeiras s&atilde;o obrigadas, por lei, a aplicar uma estrat&eacute;gia chamada Know Your Customer (KYC), que em portugu&ecirc;s significa &ldquo;Conhe&ccedil;a o seu Cliente&rdquo;.
O BC exige que pol&iacute;ticas como o KYC sejam utilizadas para prevenir &ldquo;ilicitudes financeiras&rdquo;, como fraudes, lavagem de dinheiro e at&eacute; financiamento de terrorismo. Entidades como o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) preveem san&ccedil;&otilde;es como advert&ecirc;ncias, multas e at&eacute; cassa&ccedil;&atilde;o ou suspens&atilde;o de autoriza&ccedil;&atilde;o de funcionamento para empresas que n&atilde;o cumprirem o requisito de seguran&ccedil;a.
Contudo, existem v&aacute;rios m&eacute;todos de identifica&ccedil;&atilde;o do usu&aacute;rio a partir do KYC, sejam por confirma&ccedil;&otilde;es de mensagem por SMS ou e-mails, checagem nos bancos de dados p&uacute;blicos e outros. Por que, ent&atilde;o, o ML escolhe a foto dos documentos?
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/08/16/cnh-16180533158012.jpg" alt="CNH" />
&ldquo;Entendemos que quanto mais segura a experi&ecirc;ncia do usu&aacute;rio, mais ele utilizar&aacute; uma plataforma. E por causa das obriga&ccedil;&otilde;es em lei, n&oacute;s acreditamos que transa&ccedil;&otilde;es financeiras de risco, como as com cart&atilde;o de cr&eacute;dito, exigem este tipo de valida&ccedil;&atilde;o [foto do documento]&rdquo;, diz Buscarino.
Ele complementou que &ldquo;n&atilde;o h&aacute; perspectiva de n&atilde;o usar mais este m&eacute;todo&rdquo;, como dito no come&ccedil;o da mat&eacute;ria, mas que a ferramenta est&aacute; sendo usada nos &ldquo;momentos necess&aacute;rios&rdquo; e que n&atilde;o ser&aacute; exigida a prova de vida para quem vai realizar &ldquo;transa&ccedil;&otilde;es simples na plataforma&rdquo;.
"[...] "n&atilde;o h&aacute; perspectiva de n&atilde;o usar mais este m&eacute;todo [checagem de documentos]". Allan Buscarino, gerente s&ecirc;nior de Ciberseguran&ccedil;a do ML no Brasil
Exemplificando a import&acirc;ncia da pol&iacute;tica adotada, Allan disse que j&aacute; foram barradas &ldquo;in&uacute;meras tentativas de fraude&rdquo;. Sem entrar em mais detalhes, ele citou que o ML realiza 24 vendas por segundo e que, de acordo com o BC, o Brasil tem tr&ecirc;s <a href="https://www.tecmundo.com.br/seguranca/142485-bancos-criam-rede-compartilhar-dados-evitar-fraudes-brasil.htm" target="_blank">tentativas de fraude</a> (como roubo de identidade) a cada dez transa&ccedil;&otilde;es financeiras (ou seja, 30% de todas as transa&ccedil;&otilde;es s&atilde;o fraudes).
<h2>Garantia de seguran&ccedil;a</h2>
Falando sobre como o ML protege as informa&ccedil;&otilde;es hipersens&iacute;veis dos clientes, j&aacute; que um poss&iacute;vel vazamento do RG seria um &ldquo;banquete&rdquo; para cibercriminosos, o representante nos disse que todos os cuidados s&atilde;o tomados e a ideia &eacute; tornar tudo cada vez mais transparente para os usu&aacute;rios.
&ldquo;O principal objetivo do Mercado Livre &eacute; garantir a melhor experi&ecirc;ncia de compra e venda poss&iacute;vel. Ent&atilde;o, n&oacute;s pensamos a nossa arquitetura a partir da prioridade n&uacute;mero 1 que &eacute; a prote&ccedil;&atilde;o dos dados pessoais das pessoas. Por causa disso, toda a nossa coleta est&aacute; de acordo com a <a href="https://www.tecmundo.com.br/seguranca/220645-lgpd-lei-geral-protecao-dados-pessoais.htm" target="_blank">LGPD</a> (Lei Geral de Prote&ccedil;&atilde;o de Dados). N&oacute;s ainda cumprimos normas internacionais, j&aacute; que temos usu&aacute;rios em mais de 18 pa&iacute;ses&rdquo;.
Alegando quest&otilde;es de seguran&ccedil;a, o ML n&atilde;o informou com mais detalhes sobre como as fotos dos documentos dos usu&aacute;rios s&atilde;o armazenadas e processadas, e nem o montante de usu&aacute;rios que est&atilde;o com estes registros no sistema da empresa. Contudo, o gerente disse que a base de informa&ccedil;&otilde;es est&aacute; protegida com <a href="https://www.tecmundo.com.br/seguranca/153805-criptografia-afeta-voce-diariamente.htm" target="_blank">criptografia</a>.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/08/16/mercado-livre-16182703597024.jpg" alt="Mercado Livre" />
&ldquo;O processo de enviar documentos &eacute; para benef&iacute;cio do pr&oacute;prio usu&aacute;rio. Para que possamos continuar evoluindo e dando acesso para mais pessoas, nosso usu&aacute;rio precisa passar por essa etapa para que a gente possa estabelecer uma rela&ccedil;&atilde;o de confian&ccedil;a. Se a gente n&atilde;o transmitir confian&ccedil;a atrav&eacute;s da seguran&ccedil;a, o usu&aacute;rio n&atilde;o volta a efetuar uma compra ou venda conosco&rdquo;, finaliza Allan.
<h2>Procon</h2>
O TecMundo entrou em contato com o Procon-SP para saber se o &oacute;rg&atilde;o considera o pedido de fotos de documento do ML uma viola&ccedil;&atilde;o aos Direitos do Consumidor. A institui&ccedil;&atilde;o n&atilde;o respondeu aos questionamentos at&eacute; o fechamento desta mat&eacute;ria. O texto ser&aacute; atualizado se o Procon se posicionar sobre o assunto.

TecMundo/Reprodução

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Mercado Livre: como funciona e para que serve a foto do documento?

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Imagem de Campanha da Shopee traz Jackie Chan e cupons de desconto; confira no tecmundo

Com a participação do astro Jackie Chan, a promoção da Shopee começa no dia 23 de agosto e promete distribuição de R$ 4 milhões em vouchers de desconto

Nesta quinta-feira (19), a plataforma de com&eacute;rcio eletr&ocirc;nico <a href="https://shp.ee/56e8f5p" target="_blank">Shopee</a> anunciou o lan&ccedil;amento da campanha publicit&aacute;ria&nbsp;9.9 Super Shopping Day&nbsp;para o dia 23 de agosto, incluindo Jackie Chan como &ldquo;garoto propaganda&rdquo; e at&eacute; R$ 4 milh&otilde;es em <a href="https://www.tecmundo.com.br/produto/221947-onde-procurar-cupom-shopee.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">vouchers&nbsp;de desconto</a>, segundo o v&iacute;deo de divulga&ccedil;&atilde;o. O evento acontecer&aacute; at&eacute; o dia 9 de setembro e contar&aacute; tamb&eacute;m com cupons de frete gr&aacute;tis sem valor m&iacute;nimo, al&eacute;m de outras ofertas e jogos tem&aacute;ticos.
A quantia de R$ 1 milh&atilde;o em bilhetes de desconto ser&aacute; oferecida no dia 23, enquanto os outros R$ 3 milh&otilde;es s&oacute; aparecem no dia 9. Entre as datas 24 de agosto e 8 do m&ecirc;s seguinte, ofertas especiais de at&eacute; 80% ser&atilde;o separadas por categorias de produtos.
&ldquo;Nosso objetivo &eacute; ajudar empreendedores brasileiros os conectando com os consumidores que tamb&eacute;m encontrar&atilde;o uma experi&ecirc;ncia f&aacute;cil, acess&iacute;vel e divertida&rdquo;, afirmou Felipe Piringer, gerente de marketing da Shopee nacional.
<h2>Jackie Chan falando em portugu&ecirc;s</h2>
A campanha abrir&aacute; a temporada de compras de fim de ano no Brasil, em Cingapura, na Mal&aacute;sia, na Tail&acirc;ndia, na Indon&eacute;sia e nas Filipinas. Comerciais em canais abertos e fechados de TV e nas redes sociais contar&atilde;o com o artista marcial favorito de muitos falando portugu&ecirc;s; confira um exemplo a seguir:
<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/XiglAOTY3Po" title="YouTube video player" allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0"></iframe>
&ldquo;Gosto de colocar um sorriso no rosto das pessoas. (&hellip;) Eu me diverti muito trabalhando com a empresa e acho que pessoas de todas as idades v&atilde;o adorar as atividades e o conte&uacute;do que preparamos juntos. Espero que todos possam se juntar a n&oacute;s para tornar esse momento memor&aacute;vel&rdquo;, disse o ator chin&ecirc;s.
A marca tamb&eacute;m ter&aacute; parceria com influenciadores locais, que funcionar&atilde;o como &ldquo;embaixadores&rdquo; da campanha, compartilhando filtros especiais em diferentes formatos de m&iacute;dia, principalmente no TikTok.
Os jogos da plataforma usar&atilde;o visuais personalizados de cinema e do Jackie Chan durante a ocasi&atilde;o. Al&eacute;m disso, o &ldquo;Sacode Shopee&rdquo; receber&aacute; sess&otilde;es extras no dia 8 &agrave;s 21h, 22h e 23h, sem contar os per&iacute;odos tradicionais &mdash; meia-noite, meio-dia e 20h.&nbsp;
A empresa tamb&eacute;m revelou que as Figurinhas Shopee ser&atilde;o lan&ccedil;adas no dia 29 de agosto, criando mais recompensas para os usu&aacute;rios. O cliente poder&aacute; ganhar os adesivos atrav&eacute;s de sorteios di&aacute;rios ou por amigos, que podem compartilhar itens repetidos &mdash; a troca acontece pelo bate-papo no app e em redes sociais.
<div id="hub-ofertas-product-information-embed">
<div class="hub-ofertas-embed-offer" data-embed-offer="9836">Widget de produto do Hub de Ofertas</div>
</div>

Divulgação/Shopee

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Campanha da Shopee traz Jackie Chan e cupons de desconto; confira

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Imagem de Walmart busca especialista para criar estratégia com criptomoedas no tecmundo

Vaga anunciada pela companhia norte-americana pode indicar um novo movimento entre os varejistas para entrar no mercado de moedas digitais

<head></head><body>O Walmart pode ser mais uma empresa que futuramente aceitará pagamentos em <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/219360-criptomoedas-elas-funcionam.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">criptomoedas</a>. Conforme a Bloomberg, a varejista norte-americana está em busca de um especialista em moedas digitais para criar um projeto de <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/215214-blockchain-funciona-aplicacoes.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">blockchain</a>.A descrição da vaga indica que o profissional irá “desenvolver a estratégia com moedas digitais e o roteiro de produtos”. Tal como, o futuro diretor sênior terá a função de identificar “investimentos e parcerias relacionadas às criptomoedas”.<span class="img-fc" data-fonte="&nbsp;Tom Fox/Staff Photographer/Reprodução&nbsp;" data-fonte-url="https://www.dallasnews.com/business/retail/2021/01/27/walmart-is-going-local-to-speed-up-online-orders-from-its-stores/"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/08/16/16165035395168.jpg" alt="A vaga cita que o desenvolvimento de estratégias para lojas físicas e online.">A vaga cita que o desenvolvimento de estratégias para lojas físicas e online.Outro ponto de destaque do anúncio é o que se refere ao desafio de elaborar um “amplo conjunto de ações de opções de pagamento para clientes” nas lojas físicas e online. O detalhe indica que a empresa pode estar disposta a aceitar criptomoedas.Por fim, o candidato aprovado irá trabalhar nos escritórios do Walmart na cidade de Bentonville, no estado do Arkansas. Procurada pela Bloomberg, a companhia não respondeu imediatamente ao pedido por mais informações.<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/08/16/16165214662172.jpg" alt="Amazon anunciou vaga semelhante nas últimas semanas.">Amazon anunciou vaga semelhante nas últimas semanas.<h2>Seguindo o caminho do rival</h2>A vaga de emprego do Walmart surge algumas semanas após a Amazon publicar uma oportunidade semelhante. Embora a <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/221848-amazon-nega-rumores-pagamentos-bitcoin-criptomoeda-cai.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">gigante do e-commerce tenha negado</a> que aceitará criptomoedas, a empresa revelou ter interesse na área de blockchain.Ambos os casos mostram que os maiores varejistas dos Estados Unidos estão trabalhando em novos meios de atender os clientes. Dessa forma, o pagamento com moedas digitais seria um dos caminhos para a inovação.Também vale citar que as criptomoedas e o blockchain cresceram durante a pandemia. Por exemplo, o <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/210428-paypal-funciona.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">PayPal</a> permite que clientes selecionados do app Venmo comprem, vendam e tenham uma <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/205580-paypal-tera-compra-venda-bitcoin-outras-criptomoedas.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">carteira de moedas digitais</a>.</body>

Getty Images/Reprodução

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Walmart busca especialista para criar estratégia com criptomoedas

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Imagem de AliExpress recebe lojas brasileiras com frete grátis e taxas baixas no tecmundo

O AliExpress oferecerá frete gratuito para o território brasileiro nas compras de lojistas nacionais, além de taxas reduzidas para uso do e-commerce. Confira mais detalhes!

Nesta segunda-feira (16), o servi&ccedil;o de vendas internacionais <a href="https://www.tecmundo.com.br/aliexpress" rel="noopener noreferrer" target="_blank">AliExpress&nbsp;</a>anunciou a abertura da plataforma para todos os vendedores brasileiros. Sem custo mensal, o <a href="https://www.tecmundo.com.br/comercio-eletronico" rel="noopener noreferrer" target="_blank">e-commerce</a> cobra comiss&otilde;es entre 5% e 8% do faturamento da loja, dependendo da categoria do produto vendido.
Al&eacute;m disso, o servi&ccedil;o de entregas do &ldquo;shopping virtual&rdquo; permitir&aacute; frete gratuito para todo o territ&oacute;rio brasileiro nas compras de lojistas nacionais &mdash; v&aacute;lido para aquisi&ccedil;&otilde;es com valor m&iacute;nimo de R$ 50 e que n&atilde;o tenham &ldquo;peso excessivo&rdquo;. A log&iacute;stica ser&aacute; coordenada pela Cainiao, empresa do grupo Alibaba, que j&aacute; tem opera&ccedil;&otilde;es no pa&iacute;s.&nbsp;
Vendedores no AliExpress poder&atilde;o utilizar as ferramentas de marketing do grupo para otimizar a performance de vendas. Como exemplo, cursos da Universidade AliExpress disponibilizam informa&ccedil;&otilde;es t&eacute;cnicas de marketing digital e suporte de call center 24 horas por dia, 7 dias por semana, para tirar d&uacute;vidas.
<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/VHWhTrWF_BU" title="YouTube video player" allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0"></iframe>
A empresa tamb&eacute;m informou que oferecer&aacute; um fluxo de repasses financeiros r&aacute;pido, com a possibilidade de saques di&aacute;rios sem custos.&nbsp;
<h2>Quem pode entrar?</h2>
Para controle de qualidade dos servi&ccedil;os, apenas vendedores com CNPJ ter&atilde;o as entradas permitidas. O ingresso na plataforma est&aacute; sujeito &agrave; aprova&ccedil;&atilde;o do AliExpress e, logo ap&oacute;s liberado, o parceiro poder&aacute; registrar produtos e iniciar as vendas online.
&ldquo;A miss&atilde;o do Alibaba &eacute; tornar mais simples e f&aacute;cil o jeito de fazer neg&oacute;cios em qualquer parte do mundo. Agora, poderemos n&atilde;o apenas atender os consumidores brasileiros, mas tamb&eacute;m colaborar com nossa tecnologia para o crescimento de pequenos e m&eacute;dios neg&oacute;cios no Brasil, contribuindo para o desenvolvimento e a digitaliza&ccedil;&atilde;o da economia&rdquo;, informou Yaman, porta-voz da gigante de e-commerce.&nbsp;
<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/0KIzxx_caVc" title="YouTube video player" allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0"></iframe>
<h2>Confer&ecirc;ncia com dicas e mais informa&ccedil;&otilde;es</h2>
No dia 1&ordm; de setembro, a companhia realizar&aacute; a "Sellers Conference", permitindo que lojistas conversem com executivos e t&eacute;cnicos do AliExpress no Brasil.&nbsp;
O evento ser&aacute; gratuito, totalmente em portugu&ecirc;s, e acontecer&aacute; a partir das 9 horas da manh&atilde;. As inscri&ccedil;&otilde;es devem ser feitas pelo <a href="https://onlinexperiences.com/scripts/Server.nxp?LASCmd=AI:4;F:QS!10100&amp;ShowUUID=4B1D0024-180B-4964-8CBA-97EB1C6C5183&amp;LangLocaleID=1046&amp;AffiliateData=BrasilPartners&amp;Referrer=https%3A%2F%2Fmail.alibaba-inc.com%2F" target="_blank">site oficial</a>; confira a programa&ccedil;&atilde;o abaixo.&nbsp;
<ul>
<li>(9h00 - 9h10) Yaman &mdash; Head Sellers Locais &mdash; Abertura</li>
<li>(9h10 - 9h30) Viviane Gomes Almeida &mdash; Gest&atilde;o de Sellers &mdash; Estrat&eacute;gia AliExpress Brasil</li>
<li>(9h30 - 9h50) Painel de Neg&oacute;cios com Parceiros AliExpress &mdash; Desafios da Log&iacute;stica no Brasil</li>
<li>(9h50 - 10h10) Mesa Redonda com Parceiros AliExpress &mdash; Gest&atilde;o de Marketplace&nbsp;</li>
<li>(10h10 - 10h30) Painel de Sellers AliExpress &mdash; Boas pr&aacute;ticas</li>
</ul>

Divulgação/AliExpress

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AliExpress recebe lojas brasileiras com frete grátis e taxas baixas

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Imagem de Não há mais e-commerce sem assistentes virtuais no tecmundo

As assistentes virtuais são uma evolução do chatbot. Ainda se trata de chats, tecnicamente, mas com uma inteligência artificial que faz muita diferença

H&aacute; alguns anos, quando os chatbots come&ccedil;aram a aparecer, era uma m&atilde;o na roda apertar as op&ccedil;&otilde;es 1, 2 ou 3 para chegar no atendimento que precis&aacute;vamos. Hoje em dia, ningu&eacute;m aguenta mais passar por esse processo para resolver uma d&uacute;vida simples.
A tecnologia avan&ccedil;a bem r&aacute;pido e o mercado precisa caminhar no mesmo passo. Agora que o digital ficou especialmente em evid&ecirc;ncia, esse avan&ccedil;o acelerou ainda mais. O e-commerce sentiu o impacto: em 2020 o crescimento registrado foi de 73%, segundo &iacute;ndice MCC-ENET, desenvolvido pelo Comit&ecirc; de M&eacute;tricas da <a href="https://www.camara-e.net" target="_blank">C&acirc;mara Brasileira da Economia Digital</a> em parceria com o Neotrust. Foram mais de 80 bilh&otilde;es de compras utilizando e-commerce nos &uacute;ltimos 12 meses e a previs&atilde;o para 2021 &eacute; de faturar&nbsp;R$ 110 bilh&otilde;es.
Ao mesmo tempo em que isso &eacute; &oacute;timo para o varejo, que se refugiou da pandemia no meio digital, tamb&eacute;m significa que algumas mudan&ccedil;as s&atilde;o urgentes. Uma das principais &eacute; o atendimento.
O que o consumidor espera no atendimento de e-commerce? O quanto isso difere das suas expectativas em lojas f&iacute;sicas? Essas s&atilde;o perguntas b&aacute;sicas para nortear a an&aacute;lise do que est&aacute; dispon&iacute;vel para o cliente no site. As respostas s&atilde;o bem simples: os clientes esperam agilidade e efic&aacute;cia e o contato personalizado continua sendo apreciado, mesmo sem intera&ccedil;&atilde;o humana.
&Eacute; a&iacute; que entram as assistentes virtuais como uma evolu&ccedil;&atilde;o do chatbot. Ainda se trata de chats, tecnicamente, mas com uma intelig&ecirc;ncia artificial que faz muita diferen&ccedil;a. Agora, temos t&eacute;cnicas de <a href="http://www.tecmundo.com.br/machine-learning/" target="_blank" title="Machine Learning">machine learning</a> que permitem que a pr&oacute;pria ferramenta se ensine e aprimore. E isso n&atilde;o &eacute; figurativo: os modelos avan&ccedil;ados, utilizados por grandes empresas, analisam a rea&ccedil;&atilde;o do usu&aacute;rio o tempo todo, individualmente, para juntar informa&ccedil;&otilde;es no banco de dados e entender como atender melhor o p&uacute;blico da empresa.
Essas tecnologias s&atilde;o mais caras, mas n&atilde;o s&atilde;o as &uacute;nicas que oferecem o atendimento esperado atrav&eacute;s de Intelig&ecirc;ncia Artificial (IA). Mesmo sem machine learning, &eacute; poss&iacute;vel utilizar bibliotecas prontas de interpreta&ccedil;&otilde;es. O pr&oacute;prio Google possui uma que permite &agrave; m&aacute;quina interpretar o sentimento e a inten&ccedil;&atilde;o do consumidor em cada frase escrita.
Ou seja, existem IAs de ponta operando milh&otilde;es de atendimentos simult&acirc;neos e tamb&eacute;m existem solu&ccedil;&otilde;es prontas para qualquer neg&oacute;cio. Ambos s&atilde;o poss&iacute;veis por duas raz&otilde;es: sabemos quais s&atilde;o as necessidades do p&uacute;blico na grande maioria das vezes, e evolu&iacute;mos gigantescamente na coleta de dados.
Em qualquer e-commerce, boa parte dos atendimentos seguem um padr&atilde;o de solicita&ccedil;&atilde;o por parte do cliente. S&atilde;o quest&otilde;es sobre entrega, pagamento, pol&iacute;ticas da loja, descontos e afins. S&atilde;o muitas, mas podem ser listadas uma s&oacute; vez e a IA saber&aacute; o que fazer da&iacute; para frente.
O que nos leva ao outro ponto, que s&atilde;o os dados. N&atilde;o d&aacute; nem para comparar o quanto conseguimos armazenar e processar dados agora, em compara&ccedil;&atilde;o com dez anos atr&aacute;s, por exemplo. A capacidade tecnol&oacute;gica dos equipamentos atuais j&aacute; atua com trilh&otilde;es de informa&ccedil;&otilde;es indo de um lado para o outro &mdash; seja sobre os clientes, seja sobre a pr&oacute;pria empresa. O processamento de tudo isso permite a formula&ccedil;&atilde;o de uma ferramenta intuitiva e que apresenta ao p&uacute;blico exatamente o que ele quer: agilidade, efic&aacute;cia e personaliza&ccedil;&atilde;o.
No fim das contas, o cliente quer o mesmo atendimento em qualquer situa&ccedil;&atilde;o, do grande banco ao varejo local. Ele vai priorizar aqueles que entregarem a melhor experi&ecirc;ncia dentro do poss&iacute;vel. No e-commerce, simplesmente n&atilde;o d&aacute; para ser o melhor sem assistentes virtuais.
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Andr&eacute; Palis, colunista do TecMundo, trabalhava no Google antes de empreender. Fundou a Raccoon em 2013, em S&atilde;o Carlos, importante polo de tecnologia do Estado de S&atilde;o Paulo, e em 8 anos adquiriu a carteira de grandes players do mercado, como Vivara, Natura, Leroy Merlin e Nubank. Em 2013, notou um gap no mercado digital, pediu demiss&atilde;o da Google e, ao lado de Marco T&uacute;lio Kehdi, fundou a Raccoon, uma ag&ecirc;ncia full service que atua como parceira estrat&eacute;gica em toda a cadeia digital. Em 2021, a Raccoon passou por um processo de fus&atilde;o e agora faz parte da holding global S4 Capital.

Shutterstock

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Não há mais e-commerce sem assistentes virtuais

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Imagem de DHL quer investir mais de US$ 360 milhões nas Américas até 2022 no tecmundo

Com investimentos, a DHL Express promete agilizar processamento de remessas internacionais no Brasil

<head></head><body>A DHL Express anunciou que planeja investir mais de US$ 360 milhões até 2022 na construção de novas instalações e expansão de sua infraestrutura atual para atender os principais mercados das Américas. A companhia, que é líder global em armazenagem, distribuições e serviços expressos, deseja reforçar a sua rede aérea na região com novas rotas de voos direitos.Os investimentos acompanham o crescimento do volume de <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/221114-magazine-luiza-compra-kabum-maior-commerce-games-brasil.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">e-commerce</a> B2C e B2B, que teve uma alta 33% na média diária de remessas em todos os países do continente durante o primeiro trimestre de 2021 em relação com o ano anterior. O crescimento no Brasil foi ainda maior, com aumento de mais de 50% na comparação dos períodos.Os recursos servirão para aplicar novas tecnologias com o objetivo de melhorar a eficiência operacional. Os investimentos devem proporcionar um aumento de quase 30% na capacidade de volume da companhia até o final de 2022.“O crescimento nos volumes de embarque do comércio eletrônico continuará pressionando a capacidade de carga aérea do setor, o que tem levado a investimentos contínuos em novas aeronaves e rotas dedicadas”, afirmou Mike Parra, CEO da DHL Express Americas. A empresa pretende adicionar oito aeronaves em sua frota entre 2022 e 2024.<h2>Investimentos no Brasil</h2><span class="img-fc" data-fonte="&nbsp;DHL Express/Divulgação&nbsp;" data-fonte-url="https://www.dhl.com/content/dam/dhl/global/core/images/text-generic-1592x896/bu-placeholder-images/glo-press-text-generic-placeholder-express.web.796.448.jpg"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/08/12/12173659137025.jpg" alt="Entregas no Brasil cresceram mais de 50% no primeiro trimestre graças ao comércio eletrônico. (Fonte: DHL Express/Divulgação)">Entregas no Brasil cresceram mais de 50% no primeiro trimestre graças ao comércio eletrônico. (Fonte: DHL Express/Divulgação)Os planos de investimento da DHL no Brasil incluem o Aeroporto de Viracopos, em Campinas, principal hub de cargas do país, que terá um processamento das remessas internacionais mais rápido. Além disso, o terminal aeroviário passará a utilizar energia solar e captação de água da chuva para reuso, parte do compromisso da empresa para zerar emissões de CO2 até 2050.Mesmo com a pandemia, a DHL não adotou as medidas disponibilizadas pelo governo brasileiro, como a suspensão temporária de contrato e a redução de jornada de trabalho e salário. A empresa está em expansão no país com crescimento de cerca de 30% no número de promoções de funcionários em 2021 em comparação ao ano anterior.Recentemente, a DHL inaugurou duas novas lojas próprias de varejo, em Itajaí/SC e Guarulhos/SP, para aperfeiçoar atender as novas demandas de mercado. No ano passado, &nbsp;a empresa estava entre as <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/183706-privatizacao-magalu-amazon-fedex-dhl-tem-interesse-correios.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">interessadas em comprar os Correios</a>, em uma eventual <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/222561-correios-camara-deputados-aprova-texto-base-privatizacao.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">privatização</a>.</body>

Pixabay/Bilal EL-Daou/Reprodução

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DHL quer investir mais de US$ 360 milhões nas Américas até 2022

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Imagem de Vendedores da Amazon perseguem clientes após críticas negativas  no tecmundo

Katherine Scott afirma receber oferta de 'reembolso duplo' por e-mail em troca da retirada de sua avaliação negativa em um óleo de cozinha

No último domingo (8), uma reportagem do Wall Street Journal revelou que algumas lojas associadas à <a href="https://www.tecmundo.com.br/amazon" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Amazon&nbsp;</a>estão indo atrás de consumidores que deixam avaliações negativas na plataforma de e-commerce, oferecendo reembolsos e pressionando para mudanças nas críticas.Em uma entrevista ao portal de notícias, a estadunidense Katherine Scott revelou que comprou um pulverizador de óleo de cozinha, mas ficou insatisfeita com a qualidade do spray. A usuária deixou um review &nbsp;negativo na página da marca Auxtun e, uma semana depois, recebeu e-mails do time de atendimento ao consumidor da marca."Estamos dispostos a oferecer um reembolso completo. Esperamos que você reconsidere deletar os comentários", informava a mensagem. "Quando não recebemos repostas, acreditamos que você não observou a mensagem e iremos continuar a enviar e-mails".&nbsp;Um representante da Amazon disse ao site que esta "requisição" para alteração de críticas é proibida dentro dos termos de serviço da plataforma de vendas. Além disso, lojas de terceiros não deveriam ter acesso aos endereços de e-mail dos usuários.&nbsp;<iframe src="https://www.youtube.com/embed/xcULP4HgG4k" title="YouTube video player" allowfullscreen="" width="560" height="315" frameborder="0"></iframe><h2>Eles são insistentes</h2>Scott pediu o reembolso, porém se recusou a deletar o comentário. No dia seguinte, outro funcionário da empresa enviou mais um e-mail: "Uma avaliação ruim é um golpe fatal. Poderia me ajudar a apagar o review? Se quiser, podemos reembolsar US$20 (R$ 104) como forma de expressar nossa gratidão". O valor oferecido era o dobro do que Scott pagou no óleo.&nbsp;"Foi muito arrepiante. Eles me mandaram e-mails de novo e de novo", alegou a mulher, que entrou em contato com a Amazon. No dia 16 de abril, um agente da gigante varejista disse à norte-americana que o vendedor não seria mais associado à empresa.&nbsp;Três meses depois, a vítima voltou a receber mensagens sobre o pulverizador e, após mais uma conversa com o suporte da plataforma, a página foi removida do site. A marca do produto, Auxtun, e a vendedora, HoHousstore, também não estão mais no e-commerce.<h2>Não é um caso isolado</h2>Segundo o Wall Street Journal,&nbsp;dezenas de consumidores deste nicho de "utensílios de cozinha" têm reclamado sobre pedidos para remoção de críticas.&nbsp;"O produto não funciona e a companhia irá te irritar até você mudar a crítica", informou uma avaliação em uma página de outro borrifador de óleo.&nbsp;"Vendedores oferecem de US$ 20 ( R$104) a US$ 30 (R$157) para deletar reviews negativos", disse outro usuário.<h2>Como eles conseguiram os e-mails?</h2>Scott afirma que recebeu um termômetro como "brinde" do spray após enviar seu endereço de e-mail e número de identificação de pedido. Ofertas externas como essas são uma violação das políticas da Amazon, disse o representante da empresa ao&nbsp;Wall Street Journal.&nbsp;Ben Hendin, que sofreu um evento similar com a sua crítica negativa a uma tala de dedo, descobriu por um representante do vendedor que a empresa usou um "software de busca de nomes" para identificar seu e-mail.Essas ferramentas de terceiros são oferecidas por serviços como a ZonBoost. Dentro do site, a companhia também disponibiliza compradores "particulares" que<a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/219972-amazon-google-investigadas-permitir-falsas-avaliacoes.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">&nbsp;deixam reviews positivos.</a> &nbsp;

Divulgação/Amazon

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Vendedores da Amazon perseguem clientes após críticas negativas 

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Imagem de Instagram Shop pode ganhar espaço para anúncios em breve no tecmundo

Novidade está em testes nos EUA e deve chegar a outros países nos próximos meses

<head></head><body>O Instagram segue investindo na aba dedicada ao comércio eletrônico: o <a href="https://www.tecmundo.com.br/redes-sociais/206671-instagram-libera-novas-abas-reels-shop.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Instagram Shop</a>. Assim como aconteceu com o recurso <a href="https://www.tecmundo.com.br/redes-sociais/219512-instagram-tera-anuncios-reels-anuncia-facebook.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Reels</a>, a rede social iniciou os testes de um novo produto de publicidade que será atrelado a guia de e-commerce.Os experimentos vão ocorrer com anunciantes selecionados dos EUA antes da expansão para outros mercados nos próximos meses. Marcas como Fenty Beauty, Donny Davu e JNJ Gifts testarão a ferramenta e fornecerão feedbacks para a empresa.<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/08/09/09165126500303.jpeg" alt="Instagram Shop chegou a plataforma em novembro de 2020.">Instagram Shop chegou a plataforma em novembro de 2020.Como outros <a href="https://www.tecmundo.com.br/redes-sociais/145237-facebook-dobra-anuncios-instagram-aumenta-controle-plataforma.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">produtos de publicidade</a> do Instagram e do Facebook, os anúncios da área Shop serão vendidos em um modelo baseado em leilão. Dessa forma, quanto maior o investimento, maior será a exposição da marca.O número de anúncios visualizados pelo consumidor será baseado em como as pessoas usam a rede social e quantos usuários acessam a ferramenta para compras. A empresa planeja monitorar o “sentimento” do consumidor e equilibrar anúncios e conteúdo.No formato de imagens únicas ou carrossel, as peças de publicidade serão veiculadas somente em celulares e tablets. Isso porque o Instagram Shop é um recurso exclusivo para dispositivos móveis.<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/08/09/09165214438304.jpeg" alt="Mesmo presente na barra de navegação, a guia é ignorada por vários usuários.">Mesmo presente na barra de navegação, a guia é ignorada por vários usuários.<h2>Adição polêmica</h2><a href="https://www.tecmundo.com.br/redes-sociais/206671-instagram-libera-novas-abas-reels-shop.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Lançado em novembro de 2020</a>, o Instagram Shop é uma das ferramentas mais controversas do app nos últimos anos. Em primeiro lugar, o segmento para comércio eletrônico substituiu a popular aba “Atividade” na barra de navegação inferior.Além disso, muitos usuários acreditam que o recurso fez a plataforma parecer mais comercial do que no passado. Tal como, as pessoas acreditam que o<a href="https://www.tecmundo.com.br/internet/220353-instagram-focar-videos-brigar-tiktok-revela-ceo.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">&nbsp;Instagram está se distanciando da proposta</a> de ser uma rede de compartilhamento de fotos.</body>

Atlantic BT/Reprodução

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Instagram Shop pode ganhar espaço para anúncios em breve

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Imagem de TOTVS promove evento gratuito sobre tendências em tecnologia no tecmundo

Entre 16 e 20 de agosto, 35 painéis trarão tendências em tecnologia relevantes a 12 setores da economia

E-commerce, manufatura, log&iacute;stica, varejo, distribui&ccedil;&atilde;o, moda, consultoria. Os temas que envolvem os neg&oacute;cios s&atilde;o muito diversos e esses s&atilde;o s&oacute; alguns dos que ser&atilde;o abordados no TOTVS Trends, evento online gratuito organizado pela TOTVS, a maior empresa de tecnologia do Brasil, entre os dias 16 e 20 de agosto.
Ser&atilde;o 35 pain&eacute;is diferentes com as novidades do portf&oacute;lio da empresa para apoiar e suportar 12 segmentos da economia. Se voc&ecirc; faz parte de segmentos como varejo, distribui&ccedil;&atilde;o, agroneg&oacute;cio, manufatura, log&iacute;stica, prestadores de servi&ccedil;os, sa&uacute;de, educa&ccedil;&atilde;o, jur&iacute;dico, constru&ccedil;&atilde;o e hospitalidade, este evento &eacute; para voc&ecirc;.
<h2 dir="ltr">O universo do e-commerce</h2>
Um dos temas que ser&aacute; tratado no TOTVS Trends &eacute; o e-commerce; n&atilde;o s&oacute; a venda online em si, mas as diversas peculiaridades que fazem parte deste universo que hoje est&aacute; muito presente no dia a dia de muitos brasileiros.
O com&eacute;rcio eletr&ocirc;nico evoluiu muito nos &uacute;ltimos anos e hoje as lojas online podem oferecer diversas facilidades para os consumidores. N&atilde;o consegue ir at&eacute; a loja f&iacute;sica? N&atilde;o se preocupe. &Eacute; s&oacute; utilizar o provador virtual para tirar as suas medidas e ver se as pe&ccedil;as de roupa que voc&ecirc; quer comprar v&atilde;o servir direitinho.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/08/09/comercio-eletronico-09125120915162.jpg" alt="com&eacute;rcio eletr&ocirc;nico" />O com&eacute;rcio eletr&ocirc;nico evoluiu muito nos &uacute;ltimos anos e hoje oferece uma s&eacute;rie de facilidades (Fonte: Shutterstock)
Hoje tamb&eacute;m &eacute; poss&iacute;vel desfrutar de uma grande variedade de formas de pagamento. Al&eacute;m do tradicional boleto, &eacute; poss&iacute;vel pagar por d&eacute;bito em conta, parcelamento pelo cart&atilde;o de cr&eacute;dito (em algumas lojas da at&eacute; para dividir em dois cart&otilde;es), carteiras digitais e at&eacute; o PIX j&aacute; se tornou uma op&ccedil;&atilde;o. E ainda &eacute; poss&iacute;vel aproveitar cupons, uma forma de ajuda para consumidores que querem economizar.
E o que dizer da log&iacute;stica de entrega? N&atilde;o importa onde voc&ecirc; esteja, as transportadoras s&atilde;o capazes de levar a sua encomenda e entreg&aacute;-la em poucos dias &ndash; mesmo nos lugares mais remotos. E essa praticidade tamb&eacute;m envolve quest&otilde;es como trocas e devolu&ccedil;&otilde;es, outro mecanismo que funciona muito bem no e-commerce em geral. Se voc&ecirc; quer discutir as inova&ccedil;&otilde;es para todos estes temas, vale a pena se inscrever gratuitamente no TOTVS Trends.
<h2 dir="ltr">A tecnologia a seu favor</h2>
Mas o TOTVS Trends vai al&eacute;m disso, j&aacute; que a transforma&ccedil;&atilde;o digital &eacute; uma realidade de diversos setores. Por exemplo, na educa&ccedil;&atilde;o, hoje h&aacute; todo um apoio digital na jornada do aluno. Da matr&iacute;cula &agrave; emiss&atilde;o do diploma, passando pelas aulas online, entrega e corre&ccedil;&atilde;o de trabalhos, acompanhamento por videoconfer&ecirc;ncia, aulas ass&iacute;ncronas, todos estes temas fazem parte da rotina de diversos estudantes brasileiros.
J&aacute; no setor de constru&ccedil;&otilde;es, a tecnologia auxilia o aceleramento de resultados. E, claro, aqui tamb&eacute;m envolve processos de log&iacute;stica, RH, presta&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;os, dentre outros. A tecnologia e a inova&ccedil;&atilde;o podem ser totalmente utilizadas para agilizar processos e sistemas, e devem ser colocadas a nosso favor.
Qualquer empresa pode se beneficiar do uso da tecnologia. A seguran&ccedil;a e o compartilhamento de dados t&ecirc;m muito a ganhar com a hospedagem na nuvem, que ainda pode auxiliar na redu&ccedil;&atilde;o de custos; a digitaliza&ccedil;&atilde;o de dados traz maior acessibilidade e agilidade em diversos processos; a intelig&ecirc;ncia artificial pode ser uma importante aliada da companhia; e tudo isso pode trazer mais produtividade para o dia a dia dos profissionais.
Estes temas fazem parte da nossa rotina e ser&atilde;o abordados durante os cinco dias do TOTVS Trends.
<h2 dir="ltr">TOTVS Trends e transforma&ccedil;&atilde;o digital</h2>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/08/09/totvs-trends-09125244853163.jpg" alt="TOTVS Trends" width="767" height="435" />O TOTVS Trends &eacute; um evento gratuito e online que vai acontecer entre os dias 16 e 20 de agosto (Fonte: divulga&ccedil;&atilde;o/TOTVS)
Se voc&ecirc; se interessa por tecnologia e quer entender como a transforma&ccedil;&atilde;o digital impacta a produtividade dos neg&oacute;cios, voc&ecirc; n&atilde;o pode perder o TOTVS Trends, cuja programa&ccedil;&atilde;o vai contar com a participa&ccedil;&atilde;o de clientes, especialistas da TOTVS e convidados especiais. As inscri&ccedil;&otilde;es gratuitas j&aacute; est&atilde;o abertas no <a href="https://totvs.com/trends/" style="background-color: transparent;" target="_blank">site do evento</a>.
Diana Rodrigues, diretora de Marketing da TOTVS, comenta a import&acirc;ncia de um evento como o TOTVS Trends em um momento de tantas transforma&ccedil;&otilde;es:
&ldquo;Nos &uacute;ltimos 12 a 18 meses, principalmente, houve um salto no uso da tecnologia por grande parte das companhias brasileiras. Acreditamos que essa forte tend&ecirc;ncia de digitaliza&ccedil;&atilde;o deva crescer ainda mais nos pr&oacute;ximos meses e anos. Nesse cen&aacute;rio, a TOTVS e todo o time de especialistas querem apoiar o desenvolvimento e a transforma&ccedil;&atilde;o digital das empresas, trazendo o que h&aacute; de mais inovador para 12 setores da economia&rdquo;.
Essa &eacute; uma excelente oportunidade para aqueles que querem ficar por dentro da inova&ccedil;&atilde;o e das tend&ecirc;ncias de mercado, al&eacute;m de participar de discuss&otilde;es que mostram como as solu&ccedil;&otilde;es tecnol&oacute;gicas podem ajudar as empresas e seus neg&oacute;cios.
Ficou interessado no evento? Ent&atilde;o <a href="https://totvs.com/trends/" target="_blank">clique aqui</a> para se inscrever gratuitamente e saber mais sobre o TOTVS Trends.

TOTVS

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TOTVS promove evento gratuito sobre tendências em tecnologia

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Imagem de Amazon quer aprimorar revenda de itens devolvidos no tecmundo

Programas da Amazon permitirão que empresas terceirizadas revendam itens devolvidos, além de usar tecnologias da Amazon para melhorar logística

<head></head><body>A <a href="https://www.tecmundo.com.br/amazon" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Amazon</a> anunciou em seu blog, na quarta-feira (4), a instituição de dois programas cujo objetivo é dar uma “segunda vida” aos produtos devolvidos ou não vendidos em sua plataforma. Chamados de Fulfillment by Amazon (FBA), os programas irão permitir que as empresas parceiras revendam parte desses produtos para ajudar a construir uma “economia circular”.A iniciativa está sendo lançada após a emissora britânica ITV ter divulgado, no dia 22 de junho, uma reportagem denunciando que a gigante do ecommerce <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/219697-amazon-destroi-cerca-130-mil-itens-novos-semana-reino-unido.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">destrói regularmente milhões de mercadorias</a> não vendidas de seu estoque. Os itens são jogados em latões de lixo, transportados por caminhões e despejados em centros de reciclagem ou aterros sanitários.Após a divulgação da reportagem da ITV, a Amazon passou a ser duramente criticada por políticos e ambientalistas do Reino Unido. O primeiro-ministro Boris Johnson prometeu investigar o caso, e o grupo Greenpeace afirmou em seu blog que a prática comprova que a empresa americana “trabalha dentro de um modelo de negócios baseado na ganância e na velocidade”.<h2>Os novos programas da Amazon</h2><span class="img-fc" data-fonte="&nbsp;The Amazon Blog&nbsp;" data-fonte-url="https://d39w7f4ix9f5s9.cloudfront.net/dims4/default/8f0cc4a/2147483647/strip/true/crop/3437x2667+563+0/resize/1624x1260!/quality/90/"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/08/04/04185226459439.jpeg" alt="Fonte: The Amazon Blog/Reprodução">Fonte: The Amazon Blog/ReproduçãoO primeiro programa da Amazon, FBA Grade and Resell, oferece a <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/222398-amazon-prime-lanca-entrega-dia-frete-gratis.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">parceiros de vendas</a> terceirizados a oportunidade de vender produtos devolvidos à Amazon, como itens usados, em vez de recebê-los de volta. Ou seja, a partir de agora, todo item devolvido pode ser encaminhado automaticamente pelos vendedores ao novo programa.A partir daí, o item será classificado pela Amazon como "Usado - Como novo", "Usado - Muito bom", "Usado - Bom" e "Usado - Aceitável", e os vendedores definem um preço e gerenciam as vendas como fazem com os itens novos.Já o “FBA Liquidations” proporciona aos vendedores a opção de usar o canal de revenda de atacado e a tecnologia da Amazon para recuperar uma parte de seu estoque devolvido ou excedente. Com isso, a própria empresa parceira, e não mais a Amazon, pode incluir o produto no programa de revenda em massa.&nbsp;</body>

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Amazon quer aprimorar revenda de itens devolvidos

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Imagem de Shein mente em certificado e oculta dados de condições de trabalho no tecmundo

A varejista chinesa Shein fez sucesso ao redor do mundo nos últimos 18 meses, acumulando 23 milhões de seguidores nas redes sociais

Nesta sexta-feira (06), o site&nbsp;Reuters denunciou a Shein por publicar declara&ccedil;&otilde;es falsas sobre certificados internacionais acerca das condi&ccedil;&otilde;es de trabalho em suas f&aacute;bricas. A varejista chinesa &mdash; que tem pre&ccedil;os muito abaixo do mercado e publica centenas de novidades em seu site diariamente &mdash; cresceu consideravelmente nos &uacute;ltimos 18 meses, acumulando 23 milh&otilde;es de seguidores no <a href="https://www.tecmundo.com.br/tiktok" rel="noopener noreferrer" target="_blank">TikTok</a> e Instagram.
As informa&ccedil;&otilde;es omitidas s&atilde;o exigidas por alguns pa&iacute;ses, neste caso o <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/222115-google-sofre-acao-us-1-3-bilhao-reino-unido-tarifas.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Reino Unido</a>, onde empresas que vendem mais de 36 milh&otilde;es de libras s&atilde;o obrigadas a declarar quais medidas est&atilde;o tomando para combater o trabalho for&ccedil;ado, como pede a Lei de Escravid&atilde;o Moderna de 2015 do pa&iacute;s.
<span class="img-fc" data-fonte="&nbsp;Reuters&nbsp;" data-fonte-url="https://www.reuters.com/business/retail-consumer/exclusive-chinese-retailer-shein-lacks-disclosures-made-false-statements-about-2021-08-06/"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/08/06/06160252965089.jpg" alt="A plataforma de fast fashion publica mais de centenas de novos modelos todos os dias (Fonte: Reuters)" />A plataforma de fast fashion publica mais de centenas de novos modelos todos os dias. (Fonte: Reuters)
Apesar do crescimento incontest&aacute;vel, a empresa n&atilde;o divulga dados sobre seus rendimentos, nem &eacute; transparente quanto ao padr&atilde;o de seus fornecedores ou sobre as reais condi&ccedil;&otilde;es de seus funcion&aacute;rios em toda a cadeia de abastecimento da rede de fast fashion. A Shein afirma nunca ter se envolvido com <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/218433-apple-destaca-ausencia-trabalho-infantil-conduta.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">trabalho infantil</a> ou for&ccedil;ado, mas n&atilde;o fornece todas as informa&ccedil;&otilde;es que a lei brit&acirc;nica exige.
As declara&ccedil;&otilde;es que s&atilde;o feitas, geralmente, acompanham alguma contradi&ccedil;&atilde;o, como &eacute; o caso questionado pela Reuters. Na p&aacute;gina &ldquo;Responsabilidade social&rdquo; do site oficial da Shein, a empresa declarava estar em conformidade com os padr&otilde;es trabalhistas r&iacute;gidos que foram &ldquo;estabelecidos por organiza&ccedil;&otilde;es internacionais, como o SA8000&reg;&rdquo;.&nbsp;
Procurada pela Reuters, a Social Accountability International &mdash; norma baseada nos padr&otilde;es da Organiza&ccedil;&atilde;o Mundial de Normaliza&ccedil;&atilde;o (ISO) e respons&aacute;vel pela SA8000 &mdash; disse que a empresa chinesa n&atilde;o foi certificada atrav&eacute;s de seu programa e que n&atilde;o teve nenhum contato com a institui&ccedil;&atilde;o. Ao ser questionada sobre o caso, a Shein apagou qualquer men&ccedil;&atilde;o &agrave; ISO e &agrave; norma.
At&eacute; o momento, a Shein ainda n&atilde;o se pronunciou sobre o caso.

Shein

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Shein mente em certificado e oculta dados de condições de trabalho

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Imagem de Mercado Livre cresce 102% e atinge receita de US$ 1,7 bilhão no tecmundo

Empresa registrou forte crescimento no trimestre, segundo relatório divulgado recentemente

Nessa quarta-feira (4), o <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado-livre" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Mercado Livre</a> divulgou seus resultados financeiros referentes ao segundo trimestre de 2021, no qual experimentou forte crescimento. No total, destaca a companhia, o volume de vendas em sua plataforma alcan&ccedil;ou US$ 7 bilh&otilde;es (aumento de 46% na compara&ccedil;&atilde;o anual) &ndash; e a receita l&iacute;quida chegou a US$ 1,7 bilh&atilde;o (alta de 102,6%).&nbsp;
A empresa comercializou 244,6 milh&otilde;es de itens na Am&eacute;rica Latina (37% a mais em rela&ccedil;&atilde;o ao mesmo per&iacute;odo de 2020), 125 milh&otilde;es somente no Brasil (40% superior). Al&eacute;m disso, registrou 319,1 milh&otilde;es de an&uacute;ncios. Quanto &agrave; base de usu&aacute;rios &uacute;nicos, aumentou 47,4%, atingindo 75,9 milh&otilde;es. Apenas no <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/216714-parcelar-contas-mercado-pago.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Mercado Pago</a>, o volume total de pagamentos atingiu US$ 17,5 bilh&otilde;es &ndash; US$ 10,3 bilh&otilde;es fora da plataforma do Mercado Livre.
"Acreditamos que nosso neg&oacute;cio est&aacute; apresentando um impulso significativo, mesmo com fechamentos de varejo f&iacute;sico, e impactando positivamente para a retomada econ&ocirc;mica da Am&eacute;rica Latina. A inova&ccedil;&atilde;o, a velocidade de execu&ccedil;&atilde;o e a experi&ecirc;ncia do usu&aacute;rio, que est&aacute; no centro de tudo o que fazemos, seguem fazendo a diferen&ccedil;a", defende a empresa em comunicado.
"Esse desempenho se construiu a partir de um s&oacute;lido primeiro trimestre que tivemos neste ano", complementa. O trimestre encerrou com um lucro de US$ 138,9 milh&otilde;es antes da aplica&ccedil;&atilde;o de impostos, crescimento de 55,5% em rela&ccedil;&atilde;o aos US$ 89,3 milh&otilde;es apurados durante o segundo trimestre de 2020. Por sua vez, o lucro l&iacute;quido foi de US$ 68,2 milh&otilde;es.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/08/05/05134241714012.jpg" alt="Companhia divulgou dados financeiros do segundo trimestre de 2021." />Companhia divulgou dados financeiros do segundo trimestre de 2021.
<h2>Mercado Pago avan&ccedil;a no Brasil</h2>
Segundo a &uacute;ltima pesquisa 2021 da eMarketer, tr&ecirc;s dos principais mercados do Mercado Livre &ndash; Brasil, Argentina e M&eacute;xico &ndash; foram listados dentre os cinco principais de crescimento globalmente. As solu&ccedil;&otilde;es log&iacute;sticas, salienta a companhia, seguem propiciando <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/219428-mercado-livre-entregas-feitas-mesmo-dia-sp-sc-ba.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">prazos de entrega</a> cada vez melhores nesses pa&iacute;ses.
A carteira do Mercado Cr&eacute;dito, indica a gigante, superou os US$ 800 milh&otilde;es, valor quase cinco vezes maior quando comparado ao do segundo trimestre de 2020. Al&eacute;m disso, foram emitidos mais 4,2 milh&otilde;es de cart&otilde;es de cr&eacute;dito do Mercado Pago, habilitados para NFC, na Am&eacute;rica Latina &ndash; quase 3 milh&otilde;es somente no Brasil.
Por fim, enfatiza a empresa, o Mercado Pago j&aacute; corresponde a mais de um ter&ccedil;o (34,4%) do faturamento do Mercado Livre no Brasil, e a opera&ccedil;&atilde;o em territ&oacute;rio nacional j&aacute; representa 55,9% da receita l&iacute;quida total da companhia.

Reprodução/Reuters

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Mercado Livre cresce 102% e atinge receita de US$ 1,7 bilhão

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Imagem de Alibaba perde receitas com a desaceleração mundial do e-commerce no tecmundo

Pressões regulatórias do governo chinês, aumento da concorrência interna e restrições da pandemia podem ter derrubado os lucros da dona do Aliexpress

O gigante do ecommerce chin&ecirc;s <a href="https://www.tecmundo.com.br/alibaba" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Alibaba</a>, conhecido por comandar o Aliexpress,&nbsp;n&atilde;o conseguiu atingir os resultados previstos pelos analistas financeiros para o primeiro trimestre deste ano, conforme dados publicados pela ag&ecirc;ncia Reuters nesta ter&ccedil;a-feira (3). Apesar do incremento das receitas no per&iacute;odo, houve uma queda nos lucros em fun&ccedil;&atilde;o de pesados investimentos em novos neg&oacute;cios.
Al&eacute;m do aumento da concorr&ecirc;ncia, com o surgimento de outras empresas no pr&oacute;prio pa&iacute;s, como JD.Com e Pinduoduo, tamb&eacute;m o contexto atual da pandemia da covid-19 impactou o desempenho do com&eacute;rcio eletr&ocirc;nico, a exemplo do que <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/222158-amazon-tem-pior-dia-mercado-financeiro-2020.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">ocorreu com a Amazon nos EUA</a>. Isso porque, com a flexibiliza&ccedil;&atilde;o das restri&ccedil;&otilde;es &agrave; movimenta&ccedil;&atilde;o, mais consumidores preferem comprar nas lojas f&iacute;sicas.&nbsp;
As receitas totais do Alibaba apuradas no trimestre encerrado em junho subiram para 205,74 bilh&otilde;es de yuans chineses (Remimbis), o equivalente a cerca de R$ 166 bilh&otilde;es, o que representa um aumento de 34% em rela&ccedil;&atilde;o ao ano anterior, mas abaixo das estimativas de 209,39 bilh&otilde;es de yuans projetados anteriormente.
J&aacute; o lucro l&iacute;quido atribu&iacute;vel aos acionistas sofreu uma queda, de 47,59 bilh&otilde;es de yuans no ano passado para os atuais 45,14 bilh&otilde;es de yuans atuais (R$ 36,4 bilh&otilde;es).
<h2>Resultados das demais empresas do grupo Alibaba</h2>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/08/03/03153058207330.jpg" alt="Fonte: Shu Zhang/Reuters/Reprodu&ccedil;&atilde;o" />Fonte: Shu Zhang/Reuters/Reprodu&ccedil;&atilde;o
No primeiro trimestre de 2021, o Ant Group, fintech afiliada ao conglomerado Alibaba, registrou um lucro de cerca de 13,5 bilh&otilde;es de yuans (R$ 10,9 milh&otilde;es). Com isso, a gigante do ecommerce chin&ecirc;s, que det&eacute;m cerca de um ter&ccedil;o do capital do Ant, registrou lucro de 4,49 bilh&otilde;es de yuans (R$ 3,6 bilh&otilde;es) no trimestre encerrado em 30 de junho.&nbsp;
Mais 16 bilh&otilde;es de yuans (R$ 13 bilh&otilde;es) vieram da divis&atilde;o de computa&ccedil;&atilde;o em nuvem do Alibaba, que cresceu 29% ano a ano. Durante uma teleconfer&ecirc;ncia de resultados com investidores, o CEO da Alibaba, Daniel Zhang, tamb&eacute;m revelou que a empresa continuaria a monitorar o impacto das <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/215360-alibaba-paga-us-2-75-bilhoes-violar-regras-antitruste-china.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">mudan&ccedil;as regulat&oacute;rias em andamento</a> nos neg&oacute;cios da empresa.

BusinessTimes

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Alibaba perde receitas com a desaceleração mundial do e-commerce

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Imagem de Picpay agora traz cashback em grandes varejistas; veja como usar no tecmundo

O novo recurso, que abrange varejistas como Casas Bahia e Ponto, permite receber dinheiro de volta ao realizar compras a partir da Picpay Store 

<head></head><body>Nesta terça-feira (3), o <a href="https://www.tecmundo.com.br/picpay" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Picpay</a> anunciou uma ampliação na Picpay Store que permite receber dinheiro de volta ao realizar compras em outros sites pela plataforma. Em parceria com as maiores varejistas do país — sendo algumas delas Casas Bahia, Extra, Ponto e Carrefour — o novo serviço promete até 13% do valor da compra como cashback.Contando com pelo menos 50 e-commerces cadastrados, as ofertas abrangem nove categorias de produtos: bebidas, beleza, casa, eletrodomésticos e ar condicionado, eletrônicos, esportes, joias, moda e saúde.O benefício é aplicado para todos os usuários cadastrados no <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/221757-picpay-aposta-open-banking-compra-fintech-guiabolso.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Picpay</a>. Para receber o dinheiro de volta, não é obrigatório usar o cartão da empresa, desde que a compra seja iniciada na Picpay Store e redirecionada para o site onde será finalizada. Confira os passos a serem seguidos, abaixo:<h2 style="text-align: justify;">Como comprar pela PicPay Store</h2><ol><li style="text-align: justify;">&nbsp;Na página inicial, selecione 'Sites Parceiros com Cashback' e escolha a loja que desejar;</li><li style="text-align: justify;">Toque no botão 'Ativar cashback e ir para a loja';</li><li style="text-align: justify;">Finalize a compra pelo site pelo link gerado na Picpay Store — utilize qualquer uma das formas de pagamento disponibilizadas pela loja;</li><li style="text-align: justify;">Aguarde o pagamento do cashback diretamente na sua carteira do Picpay.</li></ol><img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/08/04/04162906323340.png" alt="">É importante notar que a porcentagem do cashback não considera o frete e pode demorar até 120 dias para chegar em sua conta. O valor recebido de volta é acumulativo e não tem data para expirar. O bônus não poderá ser sacado, mas pode ser transferido para outros usuários no app e até mesmo ser usado para pagar contas de luz, com direito a <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/219084-enel-oferece-cashback-pagamento-conta-luz-picpay.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">cashback</a>.</body>

Picpay

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Picpay agora traz cashback em grandes varejistas; veja como usar

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Imagem de Amazon Prime lança entrega de um dia com frete grátis  no tecmundo

Benefício é válido a partir desta quarta-feira (4) para produtos vendidos pela companhia e por parceiros que usam a logística de entregas

A partir desta quarta-feira (4), assinantes da&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/amazon-prime" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Amazon Prime</a> recebem gratuidade em fretes com entregas em 1 dia. Inicialmente, o benef&iacute;cio ser&aacute; oferecido para clientes de 50 cidades dos estados de S&atilde;o Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Pernambuco e Distrito Federal.
At&eacute; ent&atilde;o, a entrega em um dia contava com valor m&iacute;nimo de R$ 12,90. A isen&ccedil;&atilde;o de taxa ser&aacute; oferecida para produtos vendidos pela gigante do varejo e por itens de parceiros que utilizam a log&iacute;stica da Amazon &mdash; n&atilde;o h&aacute; valor m&iacute;nimo para tornar a compra eleg&iacute;vel.
Segundo Mariana Roth, l&iacute;der da Amazon Prime Brasil, a mudan&ccedil;a &eacute; consequ&ecirc;ncia da expans&atilde;o log&iacute;stica da empresa no pa&iacute;s. Atualmente, existem nove centros de distribui&ccedil;&atilde;o no Brasil: cinco em Cajamar (SP), um em Betim (MG), um em Santa Maria (DF), um em Santa Rita (RS) e um em Cabo de Santo Agostinho (PE).
"Quando lan&ccedil;amos o servi&ccedil;o, em 2019, a Amazon oferecia frete gr&aacute;tis em at&eacute; 2 dias para 90 cidades. Depois, passamos para 300. Hoje, temos mais de 700 cidades", disse a executiva.&nbsp;
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/08/04/04092031926033.png" alt="Ofertas para clientes Prime" />Ofertas para clientes Prime.
A Amazon Prime custa R$ 9,99 por m&ecirc;s ou R$ 89,00 por ano &mdash; o consumidor pode testar por 30 dias de gra&ccedil;a. Para verificar os benef&iacute;cios dispon&iacute;veis em sua &aacute;rea, acesse o <a href="https://www.amazon.com.br/b/?node=19427888011" rel="noopener noreferrer" target="_blank">site</a> da varejista e digite o seu CEP. A Amazon tamb&eacute;m oferece frete gr&aacute;tis &agrave;queles que n&atilde;o s&atilde;o assinantes para pedidos acima de R$ 149 ou R$ 99 em livros &mdash; v&aacute;lido apenas para produtos enviados pela empresa.
<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/XRh6_ButvcI" title="YouTube video player" allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0"></iframe>
<h2>Competi&ccedil;&atilde;o de entregas</h2>
Em julho de 2021, o <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/221851-magalu-compra-startup-entregas-ultrarrapidas.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Magazine Luiza</a> adquiriu a plataforma de log&iacute;stica Sode Intermedia&ccedil;&atilde;o de Neg&oacute;cios, prometendo a expans&atilde;o de vendas online com entregas em at&eacute; 1 hora. J&aacute; o Mercado Livre anunciou em abril que passou a oferecer frete gr&aacute;tis para produtos de sua rede que custam a partir de R$ 79.

<div id="hub-ofertas-product-information-embed">
<div class="hub-ofertas-embed-offer" data-embed-offer="9812">Widget de produto do Hub de Ofertas</div>
</div>

Lutsenko_Oleksandr/Shutterstock

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Amazon Prime lança entrega de um dia com frete grátis 

Lana Del Rey e Lindsay Lohan juntas em campanha para a abercrombie em 1990? Lady Gaga e Paris Hilton estudaram na mesma escola durante o ensino médio? Essas e outras curiosidades do mundo POP aqui no Minha Série! #pop #mundopop #popnotícias #news #curiosidades #estrelasdocinema #celebridades #estrelas #paparazzi

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Notícias sobre Filmes

Dicas de Filmes

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Curiosidades

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Melhores Cenas

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Tem cor nova chegando para os fones mais diferenciados da #Huawei ! #huaweifreeclip #fashioedge

Dicas e apresentações de produtos, softwares e serviços

Shorts

Um smartwatch premium de verdade precisa combinar tecnologias e recursos avançados com um design elegante e sofisticado que você só encontra em um acessório de luxo. E o Huawei Watch ULTIMATE traz essa combinação como nenhum outro relógio conectado faz! - Saiba mais sobre o Huawei Watch Ultimate: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/huaweiultimate #[Tipo: Publieditorial] #[Tipo: Shorts] Extensão do TecMundo: encontre cupons escondidos nas principais lojas online: <a href="http://" target="_blank" rel="nofollow noopener">http://</a>bit.ly/3ZkKOji - Os melhores cupons Online para você! <a href="https://www." target="_blank" rel="nofollow noopener">https://www.</a>tecmundo.com.br/cupons 💡 Participe dos canais do TecMundo no WhatsApp! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatstecmundo - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsmegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JSpOKX 💡 Temos grupos também no Telegram! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JZoTbm - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegrammegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramthebrief CRÉDITOS Roteiro: Leonardo Rocha Apresentação: Leonardo Rocha Imagens e áudio: Felipe Pedro (Felps) e Gustavo Katsumi Produção: Vitória Schmitz Edição de vídeo: Larissa Kinoshita A melhor programação está no TecMundo - História da Tecnologia - Análises, Unboxings e tudo sobre Produtos! - TecDocs - Matérias especiais - Assistência Tec - Lives de tradução e cobertura de eventos - Listas - Hoje no TecMundo #huaweiultimate #fashionforward #tecmundo

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