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Imagem de Governo quer fim da isenção fiscal para compras internacionais no tecmundo

A Receita Federal considera que Shopee, Shein e entre outros e-commerces internacionais falsificam informações para escapar de tributação em compras internacionais

O governo brasileiro pretende tributar compras internacionais e acabar com isen&ccedil;&atilde;o de impostos para compras abaixo de US$ 50, cerca de R$ 250. A medida tem como objetivo combater a sonega&ccedil;&atilde;o de impostos de plataformas digitais, como Shopee, Shein e outros e-commerces, que vendem produtos importados no Brasil e ganharam espa&ccedil;o no pa&iacute;s.
A Receita Federal avalia que empresas de outros pa&iacute;ses estariam vendendo ilegalmente para brasileiros, como se fossem envios de pessoas f&iacute;sicas, que contam com isen&ccedil;&atilde;o. Assim, o &oacute;rg&atilde;o quer acabar com a distin&ccedil;&atilde;o no tratamento nas remessas por pessoas jur&iacute;dicas e f&iacute;sicas. Na pr&aacute;tica, isso significa a aplica&ccedil;&atilde;o da al&iacute;quota de 60% sobre o valor da encomenda.
<ul>
<li>Veja mais: <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/261791-parlamentares-pedem-taxacao-lojas-shein-shopee.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Pol&iacute;ticos chamam Shein e Shopee de 'contrabando digital' e pedem taxa&ccedil;&atilde;o</a></li>
</ul>
De acordo com o governo, a fiscaliza&ccedil;&atilde;o nas compras internacionais de maior risco, com o tempo, o pr&oacute;prio consumidor deve preferir comprar de empresas confi&aacute;veis, que atendam estritamente a legisla&ccedil;&atilde;o brasileira, o que poderia dar mais agilidade na libera&ccedil;&atilde;o dos produtos. O governo estima arrecadar at&eacute; R$ 8 bilh&otilde;es por ano com a tributa&ccedil;&atilde;o.
<h2>Suspens&atilde;o de vendas</h2>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/04/12/12110315890083.jpg" alt="Clientes brasileiros t&ecirc;m enfrentado dificuldades para comrprar em algumas lojas do AliExpress." />Clientes brasileiros t&ecirc;m enfrentado dificuldades para comrprar em algumas lojas do AliExpress.
Algumas lojas do AliExpress est&atilde;o suspendendo suas vendas para o Brasil. A medida foi tomada ap&oacute;s o aumento da fiscaliza&ccedil;&atilde;o da Receita Federal sobre produtos chineses, o que tem deixado as taxas de importa&ccedil;&atilde;o mais frequentes e elevadas.
Os produtos como placas de v&iacute;deo, celulares, placas-m&atilde;e e kits completos de CPU, RAM e placa-m&atilde;e est&atilde;o sendo especialmente afetados. Antes, os produtos que passavam pela alf&acirc;ndega eram enviados de volta ao vendedor caso o comprador se recusasse a pagar a taxa, por&eacute;m agora os produtos est&atilde;o sendo apreendidos.
A Machinist, uma das principais fabricantes de placas-m&atilde;e do Aliexpress, havia suspendido as vendas para o p&uacute;blico brasileiro, mas mudou sua pol&iacute;tica dias depois. A empresa passou a liberar vendas para o Brasil, mas deixou ciente que passaria a declarar o valor real do produto comprado para evitar falhas na libera&ccedil;&atilde;o alfandeg&aacute;ria.
<h2>Os produtos chineses ficaram mais caros?</h2>
As compras internacionais podem ficar mais caras devido &agrave; <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/262361-compras-internacionais-5-sites-calcular-taxa-importacao.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">cobran&ccedil;a de impostos de importa&ccedil;&atilde;o</a>, que incidem sobre o valor aduaneiro do produto, incluindo o valor da pr&oacute;pria mercadoria, o frete e o seguro. A depender do valor do frete e de outras despesas, o imposto de importa&ccedil;&atilde;o pode at&eacute; mesmo superar o valor da pr&oacute;pria mercadoria.

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Governo quer taxar compras de Shein, Shopee e outras mesmo abaixo de US$ 50

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Imagem de Veja qual é o valor de importação para não ser taxado no tecmundo

O limite é de cinquenta ou cem dólares? Saiba qual é o valor de importação para não ser taxado após comprar online!

<head></head><body>Antes de clicar em "confirmar compra" em um site de produtos importados, sempre bate aquela dúvida... qual é o valor de importação para não ser taxado? Compras de até US$ 100 estão isentas das taxas alfandegárias, mas somente quando a operação é entre pessoas físicas e sem fim comercial.Além disso, quando a Receita Federal cobra impostos sobre os produtos importados, a responsabilidade de pagar a taxação é sempre do comprador.&nbsp;Para receber a sua <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/261791-parlamentares-pedem-taxacao-lojas-shein-shopee.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">compra tão desejada feita em sites como Shein, Shopee</a> e AliExpress, continue a leitura e descubra se o seu produto será taxado ou não!<h2>Qual o valor máximo para não pagar imposto de importação?</h2>Conforme o Decreto-Lei 1.804, de 3 de setembro de 1980, a legislação determina que:Art. 2º O Ministério da Fazenda, relativamente ao regime de que trata o art. 1º deste Decreto-Lei, estabelecerá a classificação genérica e fixará as alíquotas especiais a que se refere o § 2º do artigo 1º, bem como poderá:II – dispor sobre a isenção do imposto de importação dos bens contidos em remessas de valor até cem dólares norte-americanos, ou o equivalente em outras moedas, quando destinados a pessoas físicas.<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/03/28/28142230302230.jpg" alt="O Ministério da Fazenda de 1999 alterou a taxação de produtos importados.">O Ministério da Fazenda de 1999 alterou a taxação de produtos importados.A interpretação mais aceita pelos juristas é a de que o Decreto-Lei 1.804 permite que o Ministério da Fazenda defina o limite de isenção do imposto de importação, desde que não ultrapasse a faixa de US$ 100.Logo, o que vale é a Portaria MF nº 156 do Ministério da Fazenda e a Instrução Normativa SRF nº 096 da Receita Federal. As novas exigências são:<ul><li>Destinatário e remetente devem ser pessoas físicas;</li><li>O valor da isenção da taxa alfandegária é de US$ 50 (cinquenta dólares), referente a soma dos valores do produto, do seguro e do frete.</li></ul>Ou seja, todo produto comprado em e-commerce estrangeiro é passível de ser taxado, independente do valor total do produto, uma vez que a transação é comercial.Agora você pode estar pensando na sua última <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/243758-nao-taxado-shein-confira-possivel.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">compra da Shein que não foi taxada</a>. Por que isso aconteceu? O grande volume de itens importados que chegam na Aduana brasileira pode ser a explicação.&nbsp;Geralmente, a Receita Federal faz o controle dessas remessas por amostragem, utilizando inteligência artificial e estratégias de gerenciamento de risco. Durante esses processos, a sua compra passou despercebida pela taxação.<h2>Quais produtos importados não são taxados?</h2>O artigo 150 da Constituição Federal e os artigos 2º e 3º da IN SRF nº 96/1999 dispõem quais produtos importados não devem ser taxados. São eles:<ul><li>medicamentos até US$ 10 mil importados por pessoas físicas para uso humano, próprio ou individual;</li><li>bagagem desacompanhada;</li><li>amostras sem valor comercial;</li><li>livros, jornais e periódicos;</li><li>fonogramas e videofonogramas musicais produzidos no Brasil;</li><li>bens que retornem ao país após serem exportados temporariamente;</li><li>bens importados em substituição em garantia;</li><li>bens enviados ao exterior que retornem ao país por fatores alheios à vontade do remetente;</li><li>mala diplomática;</li><li>bens importados por missões diplomáticas, repartições consulares e representações de organismos internacionais</li></ul><img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/03/28/28142439336232.jpg" alt="Livros importados não são taxados pela alfândega brasileira.">Livros importados não são taxados pela alfândega brasileira.<h2>Quais produtos importados geralmente são taxados?</h2>As remessas internacionais mais visadas pela Alfândega, instituição governamental responsável pela fiscalização dos itens importados e exportados do Brasil, são:<ul><li>pacotes com peso superior a 2kg;</li><li><a href="https://www.tecmundo.com.br/comercio-eletronico/87377-importacao-eletronicos-tudo-voce-precisa-saber-video.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">celulares, notebooks, videogames, monitores e outros produtos tecnológicos</a>;</li><li>vários produtos em uma única remessa.</li></ul>Dependendo do tipo de produto que veio de fora do país, a verificação dos itens também pode envolver outros órgãos públicos além da Receita Federal, como Anvisa, Exército e Ministério da Agricultura.<h2>Como calcular imposto sobre produto importado?</h2>Há três tipos de operação que demandam processos de taxação distintos em itens importados. Entenda cada um deles!<h3>Compras de até US$ 500</h3>Produtos com valor total de até US$ 500 são taxados por um imposto simplificado de 60% do valor da compra. Esse cálculo considera a taxa de câmbio do dólar vigente no dia e você pode fazer o cálculo total pelo <a href="http://www4.receita.fazenda.gov.br/simulador/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">simulador da Receita Federal</a>.<h3>Compras com valor entre US$ 500 e US$ 3 mil&nbsp;</h3>Se o valor da sua compra estiver na faixa de US$ 500 a US$ 3 mil, há mais taxas a serem adicionadas sobre o seu produto importado, o Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS).O ICMS aplicado varia conforme o estado mencionado no endereço do destinatário. A maioria fica entre 17% e 18% do valor da compra.É válido entrar no site do Governo Federal e confirmar quais possíveis taxas serão elencadas pelo <a href="https://www.gov.br/siscomex/pt-br/sistemas-de-comercio-exterior/simuladores" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Sistema Integrado de Comércio Exterior (Siscomex)</a>.<h3>Compras acima de US$ 3 mil</h3>Produtos que chegam no Brasil custando mais que US$ 3 mil são considerados, automaticamente, pela Receita Federal como itens enviados por Pessoa Jurídica. Além do Imposto de Importação, a compra será tarifada pelo:<ul><li>Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI): aplicada somente sobre os produtos industrializados. Pode variar entre 0% a 300%;</li><li>Programa de Integração Social (PIS): taxa geral de 2,1% para importação de produtos e 1,65% para importação de serviços;</li><li>Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social (Cofins):&nbsp;taxa geral é de 9,65% para produtos e 7,6% para serviços importados.</li></ul><h2>O que fazer para não ser taxado?</h2>Fique atento ao valor final da sua compra, respeitando o limite de US$ 100. Se ela for taxada, é possível pedir revisão do imposto no site do Correios.<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/03/28/28143349630239.jpg" alt="Acesse &quot;Minhas Importações&quot; para acompanhar seu pedido.">Acesse "Minhas Importações" para acompanhar seu pedido.Atenção: se for contestar a taxação, não peça o boleto que pode ser gerado no site.&nbsp;A disponibilização do boleto indica que você aceitou a cobrança e o seu pedido de revisão será rejeitado posteriormente.Também é possível entrar com uma ação no Juizado Especial Cível da sua cidade, sem a necessidade de um advogado. Porém, dificilmente haverá uma decisão favorável ao comprador.<h2>O que acontece se eu não pagar um produto taxado?</h2>Quando o comprador não paga a taxação do produto importado, o item será devolvido ao remetente pelo Centro da Fiscalização Aduaneira.Gostou do conteúdo? Conheça mais dicas de <a href="https://www.tecmundo.com.br/comercio-eletronico/5805-como-fazer-compras-internacionais-pela-internet.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">como fazer compras internacionais pela internet</a> com o TecMundo!</body>

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Veja qual é o valor de importação para não ser taxado

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Imagem de Como fazer compras internacionais pela internet no site TecMundo

Tire suas principais dúvidas em relação a compras em sites internacionais e não sofra na hora de importar produtos

Voc&ecirc; j&aacute; quis muito adquirir um produto, mas n&atilde;o conseguiu compr&aacute;-lo no Brasil? Ou ent&atilde;o encontrou o mesmo produto com pre&ccedil;os muito mais baixos em outro pa&iacute;s? Se voc&ecirc; faz parte de um desses grupos e quer aprender as formas mais seguras de realizar compras internacionais com o menor n&uacute;mero poss&iacute;vel de riscos, acompanhe este artigo.
O TecMundo preparou um apanhado das perguntas e respostas mais frequentes quando o assunto &eacute; comprar em lojas de outros pa&iacute;ses. Ao terminar de ler o texto, esperamos que voc&ecirc; tenha sanado todas as suas d&uacute;vidas referentes aos valores que podem ser cobrados e os riscos assumidos em compras desse tipo.
<h2>O que voc&ecirc; precisa ter para fazer uma compra internacional?</h2>
Para realizar uma compra em sites estrangeiros n&atilde;o &eacute; mais necess&aacute;rio ter um <a href="https://einvestidor.estadao.com.br/educacao-financeira/como-ganhar-milhas-com-cartao-de-credito/" target="_blank">cart&atilde;o de cr&eacute;dito </a>internacional. Os cart&otilde;es de cr&eacute;dito precisam ser habilitados pelos bancos, mas ainda t&ecirc;m taxas altas que nem todas as lojas internacionais aceitam.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/11/23/compras-internacionais-23161628038507.jpg" alt="Compras internacionais" />
A grande maioria dos bancos que oferecem contas universit&aacute;rias j&aacute; disponibiliza os cart&otilde;es internacionais na ativa&ccedil;&atilde;o dos contratos. Em alguns casos, o cliente precisa ir at&eacute; a ag&ecirc;ncia para habilitar as op&ccedil;&otilde;es de compras fora do pa&iacute;s.
O problema dos cart&otilde;es internacionais est&aacute; no custo. Fora a taxa de 6,38% de Imposto sobre Opera&ccedil;&otilde;es Financeiras (IOF), essa modalidade geralmente usa o c&acirc;mbio "turismo", com um pre&ccedil;o muito mais elevado do que o valor comercial da moeda. Atualmente, existem alternativas mais baratas, que vamos mostrar a seguir.
Atualmente, muitas dessas lojas internacionais j&aacute; aceita at&eacute; mesmo pagamento via PIX.
<h2>Como economizar nas compras internacionais</h2>
Um jeito de evitar pagar t&atilde;o caro na compra &eacute; usar um servi&ccedil;o de carteira virtual, que funciona como uma conta no exterior com cart&atilde;o. Voc&ecirc; carrega a carteira (por boleto, TED ou Pix) com um saldo em reais e esse valor &eacute; enviado para a carteira no pa&iacute;s onde pretende comprar. Dessa forma, voc&ecirc; paga apenas 1,1% de IOF e utiliza uma cota&ccedil;&atilde;o monet&aacute;ria mais em conta.

<h2>Servi&ccedil;os facilitadores</h2>
<ul>
<li><a href="https://wallet.cambioreal.com" id="docs-internal-guid-8890b9b7-7fff-a22f-8c32-f0965f59e7cd">CambioWallet</a>: para compras nos EUA, recomendamos a carteira virtual da CambioReal, que d&aacute; acesso a um cart&atilde;o de d&eacute;bito virtual Visa ou Mastercard que pode ser utilizado em qualquer loja estadunidense. &Eacute; uma empresa com mais de 17 anos no mercado que oferece uma das melhores cota&ccedil;&otilde;es para economizar na compra em lojas virtuais norte-americanas.</li>
<li><a href="http://www.skybox.net/compras_nos_eua.aspx" id="docs-internal-guid-b7e2b0f3-7fff-1ee5-da47-aae4696d7a81">SkyBox.net</a>: se voc&ecirc; quer comprar produtos dos Estados Unidos, mas n&atilde;o consegue porque os vendedores s&oacute; entregam em endere&ccedil;os norte-americanos, uma &oacute;tima op&ccedil;&atilde;o &eacute; utilizar o SkyBox. O servi&ccedil;o &eacute; pago e realiza o interm&eacute;dio entre as lojas e os consumidores, criando uma caixa postal f&iacute;sica nos EUA para estrangeiros.</li>
<li><a href="https://www.paypal.com/pt_BR/BR" id="docs-internal-guid-aebda750-7fff-9620-e8f1-62d12c88c524">PayPal</a>: utilizando contas nesse servi&ccedil;o, os usu&aacute;rios n&atilde;o precisam expor seus cart&otilde;es de cr&eacute;dito para vendedores desconhecidos. Adquirindo cr&eacute;ditos PayPal, &eacute; poss&iacute;vel comprar produtos em lojas estrangeiras sem realizar a transa&ccedil;&atilde;o diretamente, pois o servi&ccedil;o funciona como um intermedi&aacute;rio, no entanto tem uma cota&ccedil;&atilde;o mais cara do que as carteiras virtuais.</li>
</ul>

<h2>Como escolher o vendedor?</h2>
Essa parte &eacute; uma das mais importantes de todo o processo, afinal se escolher um vendedor sem analisar todos os itens necess&aacute;rios &eacute; poss&iacute;vel que o produto encomendado nunca chegue &agrave; sua casa. O primeiro passo &eacute; avaliar se o vendedor (ou a loja virtual) entrega os produtos no Brasil. Se n&atilde;o for o caso, voc&ecirc; pode usar o servi&ccedil;o de uma redirecionadora. Essas empresas recebem o pacote &mdash; no pa&iacute;s estrangeiro &mdash; e o enviam para o endere&ccedil;o no Brasil.
Hoje, esse servi&ccedil;o &eacute; comum e muita gente j&aacute; usa. Apenas fique atento &agrave; reputa&ccedil;&atilde;o da redirecionadora e &agrave;s garantias que ela d&aacute; para que a encomenda chegue em seguran&ccedil;a no Brasil. Para usar o servi&ccedil;o de redirecionamento, voc&ecirc; precisa colocar o endere&ccedil;o da redirecionadora como sendo o destinat&aacute;rio da encomenda no pa&iacute;s estrangeiro. O custo desse servi&ccedil;o varia dependendo do tamanho e do peso do pacote, geralmente entre US$ 50 e US$ 150.
Caso o vendedor realize as entregas em terras brasileiras, &eacute; muito importante verificar como est&aacute; a reputa&ccedil;&atilde;o dele com outros compradores que realizaram negocia&ccedil;&otilde;es (algo muito parecido com o que ocorre no Mercado Livre). Voc&ecirc; deve verificar se os compradores avaliaram as negocia&ccedil;&otilde;es positivamente.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/11/23/compras-internacionais-23162112523515.jpg" alt="Compras internacionais" />
Outro ponto que merece an&aacute;lise &eacute; o tipo de entrega oferecido pelo vendedor. First Class International costuma ser o tipo de frete mais barato, mas o tempo de entrega &eacute; bastante vari&aacute;vel. Alguns anos atr&aacute;s isso poderia chegar a levar semanas ou meses, mas atualmente esses processos t&ecirc;m sido mais velozes.
<h2>Quais s&atilde;o todas as taxas envolvidas?</h2>
Como &eacute; sabido, h&aacute; uma gama de taxas que s&atilde;o cobradas para os produtos que s&atilde;o trazidos de fora do pa&iacute;s. O problema &eacute; que pouca gente sabe quais s&atilde;o elas e o que representam. Confira:
<ul>
<li>Imposto sobre Circula&ccedil;&atilde;o de Mercadorias e Servi&ccedil;os (ICMS) &mdash; Cobrado por toda e qualquer mercadoria que ultrapasse os limites estaduais e municipais ou as fronteiras nacionais. Ou seja, &eacute; o valor agregado a todos os produtos, visto que qualquer "troca de m&atilde;os" &eacute; considerada circula&ccedil;&atilde;o.</li>
</ul>
<ul>
<li>Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) &mdash; Cobrado sobre todos os produtos que n&atilde;o s&atilde;o produzidos artesanal ou manufaturadamente. Para produtos importados, a taxa &eacute; cobrada sobre o valor do produto j&aacute; com as taxas de importa&ccedil;&atilde;o acrescidas.</li>
</ul>
<ul>
<li>Imposto sobre Importa&ccedil;&atilde;o de Produtos Estrangeiros (II) &mdash; Todos os produtos que chegam de fora do pa&iacute;s s&atilde;o taxados com esse imposto. &Eacute; importante frisar que para a sa&iacute;da dos produtos n&atilde;o s&atilde;o cobrados tributos.</li>
</ul>
<h2>O que acontece na alf&acirc;ndega?</h2>
&Eacute; na alf&acirc;ndega ou na aduana que os departamentos respons&aacute;veis pela fiscaliza&ccedil;&atilde;o das importa&ccedil;&otilde;es e das exporta&ccedil;&otilde;es agem. Nesses setores, s&atilde;o feitas compara&ccedil;&otilde;es entre o que foi declarado pela pessoa que est&aacute; entrando no pa&iacute;s e o que realmente existe nos pacotes.
H&aacute; uma s&eacute;rie de &ldquo;por&eacute;ns&rdquo; nas alf&acirc;ndegas. Muitos produtos que s&atilde;o considerados &ldquo;para uso pessoal&rdquo; (<a href="https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/aduana-e-comercio-exterior/viagens-internacionais/guia-do-viajante/perguntas-e-respostas">clique aqui</a> para ler o conceito de bagagem da Receita Federal) n&atilde;o s&atilde;o tarifados, por isso n&atilde;o t&ecirc;m taxas adicionais. Entretanto, isso vale apenas para quem viaja para comprar os produtos, e como estamos falando de lojas internacionais a conversa &eacute; um pouco diferente.
Para pessoas f&iacute;sicas as importa&ccedil;&otilde;es n&atilde;o podem ultrapassar o valor de US$ 3 mil. Atualmente, at&eacute; US$&nbsp; 1 mil o imposto simplificado corresponde a 60% da compra e inclui os valores do produto e das taxas eventuais (frente e seguro).
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/11/25/compras-internacionais-25160815315375.jpg" alt="Compras internacionais" />

<h2>Derrubando mitos</h2>
Geralmente, as compras que somadas n&atilde;o passam de US$ 50 d&oacute;lares n&atilde;o s&atilde;o tarifadas como produtos importados. Mas &eacute; importante notar que isso n&atilde;o &eacute; uma regra, pois tudo depende da sorte do comprador; ou seja, se a alf&acirc;ndega desconfiar que h&aacute; contrabando em um lote de importa&ccedil;&otilde;es, &eacute; poss&iacute;vel que todos os produtos ali sejam taxados.
Outro fato importante &eacute; que muitos acreditam que se os produtos forem enviados como presente n&atilde;o h&aacute; taxa de importa&ccedil;&atilde;o. A verdade &eacute; que esse mito funciona da mesma maneira que o item anterior: tudo depende de a aduana fiscalizar o produto ou n&atilde;o.
<ul>
<li>Veja tamb&eacute;m: <a href="https://www.tecmundo.com.br/aliexpress-experience/227317-conseguir-descontos-fazer-compras-internacionais-seguras.htm" target="_blank">Como conseguir descontos e fazer compras internacionais seguras</a></li>
</ul>
<h2>Isen&ccedil;&otilde;es</h2>
H&aacute; uma s&eacute;rie de produtos que n&atilde;o s&atilde;o taxados, independentemente dos valores cobrados pelos materiais. Livros, revistas e peri&oacute;dicos s&atilde;o considerados bens culturais, por isso n&atilde;o sofrem taxas. Rem&eacute;dios com receita para pessoa f&iacute;sica espec&iacute;fica tamb&eacute;m n&atilde;o podem ser taxados, assim como bens adquiridos nas free shops internacionais.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/11/25/25161405377378.jpg" alt="Compras internacionais" />
<h2>Principais lojas</h2>
As principais lojas que oferecem seguran&ccedil;a nas compras s&atilde;o <a href="https://amzn.to/3m73bKo">Amazon</a>, <a href="https://s.click.aliexpress.com/e/_DeQSD5J" target="_blank" rel="sponsored">AliExpress</a>,<a href="https://br.gearbest.com/"> Gearbest</a>,<a href="https://shope.ee/10WWqD5XcY"> Shopee</a>.&nbsp;Sites que re&uacute;nem vendedores, como o<a href="http://www.ebay.com/"> eBay</a>, tamb&eacute;m s&atilde;o muito utilizados, mas nesse caso &eacute; necess&aacute;rio avaliar bastante a reputa&ccedil;&atilde;o dos vendedores para evitar &ldquo;dores de cabe&ccedil;a&rdquo;. Voc&ecirc; deve se lembrar sempre de analisar se os produtos podem ser enviados para o Brasil; caso contr&aacute;rio, &eacute; necess&aacute;rio utilizar servi&ccedil;os como o SkyBox.
O TecMundo espera que as principais d&uacute;vidas da maioria dos usu&aacute;rios tenha sido sanada com este artigo. &Eacute; importante refor&ccedil;ar que h&aacute; riscos em compras desse tipo, por isso &eacute; recomendado que toda a legalidade seja seguida durante as compras &ndash; assim voc&ecirc; poder&aacute; reclamar seus direitos caso algo saia errado.
Se voc&ecirc; conhece outros modos de comprar em lojas internacionais, conte para n&oacute;s. Aproveite o espa&ccedil;o dos coment&aacute;rios para dizer tamb&eacute;m o que achou das dicas deste artigo.

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Como fazer compras internacionais pela internet                            

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Imagem de Parlamentares pedem a taxação de lojas como Shein e Shopee no tecmundo

Deputados e senadores pediram ao ministro da Fazenda para acabar com o 'contrabando digital' no e-commerce

<head></head><body>Integrantes da Frente Parlamentar Mista do Empreendedorismo (FPE) querem que o governo federal acabe com o “contrabando digital”, como eles classificam a comercialização online de produtos por empresas asiáticas para consumidores brasileiros, em apps como Shein e Shopee. O assunto foi debatido com o ministro da Fazenda, Fernando Haddad, em encontro realizado nesta quarta-feira (15).Como destaca a Folha de S.Paulo, os deputados e senadores que fazem parte da FPE argumentam que a venda de produtos sem taxação ou com preços abaixo dos praticados por aqui traz prejuízos para a indústria e o comércio brasileiros. Uma das varejistas citadas foi a <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/253808-shein-anuncia-primeira-loja-fisica-brasil-veja-imagens.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Shein</a>.Segundo o deputado Marco Bertaiolli (PSD-SP), presidente da entidade, empresas como o e-commerce de moda costumam dividir uma mesma compra em vários pacotes, para evitar a taxação. “Ela manda cinco pacotes, um com cada camiseta, para estar abaixo do valor que é taxado, de US$ 50. Mesmo assim, quando passa de US$ 50, o valor da nota fiscal vem subfaturado”, explicou.<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/03/15/15150244209247.jpg" alt="O governo estaria perdendo bilhões em impostos ao não taxar as compras online, segundo a FPE.">O governo estaria perdendo bilhões em impostos ao não taxar as compras online, segundo a FPE.Para Bertaiolli, a prática, que também já foi motivo de reclamação de empresários do setor têxtil, tem levado o governo a perder “bilhões” em impostos. Ele disse ainda que o país recebe atualmente em torno de 500 mil pacotes vindos da China a cada dia, muitos deles aproveitando o mecanismo para se livrar da taxação.<h2>Tema já foi debatido no governo passado</h2>A&nbsp;taxação do e-commerce chinês chegou a ser debatida na administração do ex-presidente Jair Bolsonaro. Em março de 2022, a Receita Federal divulgou planos de uma <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/238060-mp-shopee-ml-outras-aumentar-60-preco-produtos.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Medida Provisória (MP) para dificultar a venda de mercadorias pela internet</a>, de empresas estrangeiras, para clientes no Brasil.Caso entrasse em vigor, a MP poderia resultar na elevação dos preços de produtos comprados nas varejistas online em até 60%, por causa do pagamento de impostos. A nova regra atingiria plataformas como Shopee, AliExpress, Wish, Shein e Mercado Livre, entre outras que trabalham com <a href="https://www.tecmundo.com.br/comercio-eletronico/5805-como-fazer-compras-internacionais-pela-internet.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">compras internacionais</a>.Apesar da pressão de um grupo de empresários, entre os quais estavam Luciano Hang, da Havan, e Alexandre Ostrowiecki, da Multilaser, a proposta de taxação do comércio eletrônico não avançou naquela época.</body>

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Políticos chamam Shein e Shopee de 'contrabando digital' e pedem taxação

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Imagem de Importação de eletrônicos: tudo o que você precisa saber [vídeo] no tecmundo

Você tem dúvidas sobre a importação de aparelhos eletrônicos? Confira as respostas para as dúvidas mais frequentes sobre taxas, alfândega e mais! 

A importa&ccedil;&atilde;o de produtos pode gerar d&uacute;vidas na maioria das pessoas. Afinal de contas,&nbsp;a a&ccedil;&atilde;o de comprar itens em outros pa&iacute;ses acompanha algumas burocracias, como &eacute; o caso da&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/243758-nao-taxado-shein-confira-possivel.htm" target="_blank" rel="sponsored">temida taxa&ccedil;&atilde;o na alf&acirc;ndega</a>.&nbsp;
Essas perguntas podem ser triplicadas quando falamos sobre a importa&ccedil;&atilde;o de eletr&ocirc;nicos, exclusivamente. Por se tratar de artigos mais caros e robustos &ndash; na grande parte das vezes &ndash;, &eacute; comum ficar com o p&eacute; atr&aacute;s antes de adquiri-los. Logo, &eacute; necess&aacute;rio estar por dentro de como funciona o processo.
E foi pensando nisso que hoje, n&oacute;s do&nbsp;TecMundo, preparamos um guia completo sobre como funciona a importa&ccedil;&atilde;o de eletr&ocirc;nicos. Acompanhe a leitura e saiba o que deve ser feito ao decidir&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/comercio-eletronico/5805-como-fazer-compras-internacionais-pela-internet.htm" target="_blank" rel="sponsored">comprar um novo aparelho fora do pa&iacute;s</a>.&nbsp;
<h2>Quais normas brasileiras devem ser atendidas ao importar um eletr&ocirc;nico?</h2>
Assim como existem regras para que n&oacute;s, seres humanos, possamos sair e entrar no pa&iacute;s, isso tamb&eacute;m acontece com os produtos. E n&atilde;o &eacute; para menos, uma vez que as autoridades precisam se certificar de que os artefatos que vem para solo brasileiro n&atilde;o colocam ningu&eacute;m em risco.&nbsp;
&Eacute; por isso que ter a certifica&ccedil;&atilde;o de seguran&ccedil;a do produto &eacute; um dos primeiros passos ao adquiri-lo fora do Brasil. N&atilde;o quer ter problemas na alf&acirc;ndega? Ent&atilde;o, escolha lojas e itens que seguem as diretrizes das regulamenta&ccedil;&otilde;es brasileiras.&nbsp;
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/03/09/importacao-de-eletronicos-09163302885424.jpg" alt="Importa&ccedil;&atilde;o de eletr&ocirc;nicos" />Importar eletr&ocirc;nicos para o Brasil &eacute; um processo que segue algumas regras. Entenda como funciona na pr&aacute;tica!
Aten&ccedil;&atilde;o:&nbsp;nada de escolher o mais barato pensando nas vantagens econ&ocirc;micas. Ali&aacute;s, esse fato pode render multas e taxa&ccedil;&otilde;es que tornam os valores ainda mais altos se comparado &agrave;queles encontrados nacionalmente.&nbsp;
Al&eacute;m disso, entenda qual a embalagem correta para que a importa&ccedil;&atilde;o ocorra sem danos e maiores dores de cabe&ccedil;a. &Eacute; sempre bom conversar com o lojista, para que ele explique as min&uacute;cias do envio e deixe claro se a a&ccedil;&atilde;o est&aacute; de acordo com os requisitos legais &ndash; inclusive impostos e licen&ccedil;as.&nbsp;
<h3>Como funciona a taxa&ccedil;&atilde;o das mercadorias importadas para o Brasil?</h3>
Em geral, quando uma compra ultrapassa US$ 100&nbsp;ela est&aacute; sujeita a taxa&ccedil;&atilde;o. Por isso a import&acirc;ncia de declarar os itens e estar ciente da taxa de importa&ccedil;&atilde;o &ndash; n&atilde;o podendo exceder 60% do pre&ccedil;o da compra.
Alguns dos impostos cobrados s&atilde;o: ICMS (Imposto sobre a Circula&ccedil;&atilde;o de Bens e Servi&ccedil;os),&nbsp;PIS de Importa&ccedil;&atilde;o,&nbsp;COFINS Importa&ccedil;&atilde;o, IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados) e SISCOMEX (Sistema Inform&aacute;tico de Com&eacute;rcio Exterior). S&atilde;o v&aacute;rios para ficar de olho, n&atilde;o &eacute; mesmo?&nbsp;
Mas e o c&aacute;lculo, como deve ser feito? Segundo o blog da&nbsp;<a href="https://www.nuvemshop.com.br/blog" target="_blank" rel="sponsored">Nuvemshop</a>, a conta deve seguir essas taxas, por&eacute;m podem variar de acordo com o produto importado, especialmente eletr&ocirc;nicos. Veja:
Valor CIF x II = A1 A1 x IPI (se aplic&aacute;vel) = A2 A2 + PIS + COFINS= A3 A3 + SISCOMEX = A4 A4 / ICMS = Valor de imposto que dever&aacute; ser pago
Lembre-se de considerar o frete tamb&eacute;m, que ao depender do local pode ser a&eacute;reo ou mar&iacute;timo. Existem alguns casos que aparelhos eletr&ocirc;nicos n&atilde;o podem ser transportados por avi&otilde;es. Por exemplo, quando o item disp&otilde;e de bateria em l&iacute;tio.
<h3>A importa&ccedil;&atilde;o de eletr&ocirc;nicos para pessoas f&iacute;sicas e jur&iacute;dicas segue o mesmo padr&atilde;o?</h3>
N&atilde;o, existem regras diferentes para ambos os contextos. Afinal, a pessoa jur&iacute;dica tem a inten&ccedil;&atilde;o de vender, enquanto a f&iacute;sica importa para uso pr&oacute;prio. Esse &eacute; o principal ponto de diferen&ccedil;a entre um e outro.&nbsp;
&Eacute; muito importante ter isso em mente, especialmente se voc&ecirc; &eacute; lojista. Fique longe de importa&ccedil;&otilde;es em quantidade quando o cadastro &eacute; f&iacute;sico. Al&eacute;m de multas, realizar esse tipo de a&ccedil;&atilde;o pode acabar prejudicando o estabelecimento e suas finan&ccedil;as, pois h&aacute; possibilidade da aquisi&ccedil;&atilde;o ficar parada na alf&acirc;ndega.
<h2>Em casos de viagens, qual &eacute; o valor de importa&ccedil;&atilde;o permitido?</h2>
Se voc&ecirc; est&aacute; voltando para o Brasil ap&oacute;s passar um per&iacute;odo fora e deseja trazer eletr&ocirc;nicos, o cen&aacute;rio muda. Diferente dos US$ 100 permitidos ao adquirir um produto online, ao retornar para o pa&iacute;s depois de uma viagem, voc&ecirc; tem at&eacute; US$ 1000 dispon&iacute;veis.&nbsp;
No total, est&aacute; bem? Isso conta os eletr&ocirc;nicos trazidos, bem como outros artefatos, tal qual roupas, decora&ccedil;&atilde;o e acess&oacute;rios. E detalhe: seguindo a l&oacute;gica de compras f&iacute;sicas, &eacute; proibido passar na revista com v&aacute;rios produtos semelhantes. Esse fato deixa as autoridades em alerta, visto que pode ser vista como finalidade de revenda.&nbsp;
<h2>Por fim, em compras por cart&atilde;o, quando o d&oacute;lar &eacute; convertido?</h2>
Quem define o dia em que o d&oacute;lar ser&aacute; fechado n&atilde;o &eacute; o banco, mas a operadora do cart&atilde;o. A fatura &eacute; mostrada com valores aproximados e na data do fechamento ele &eacute; arredondado. H&aacute; casos em que os ajustes ainda podem ser feitos alguns meses depois de a transa&ccedil;&atilde;o ser conclu&iacute;da.
<ul>
<li>Veja Tamb&eacute;m:&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/259661-vitrine-online-entenda-funciona-dropshipping.htm" target="_blank" rel="sponsored">Vitrine online: entenda como funciona e o que &eacute; dropshipping</a></li>
</ul>
Sendo assim, sempre verifique quanto est&aacute; o c&acirc;mbio para n&atilde;o ter surpresas. Normalmente, os valores n&atilde;o costumam oscilar tanto entre o prazo de entrega &ndash; mas isso n&atilde;o &eacute; regra, ok?&nbsp;
O conte&uacute;do foi esclarecedor? Ent&atilde;o, continue de olho aqui no TecMundo e fique por dentro do que acontece no universo de mercado, tecnologia e ci&ecirc;ncia. Aproveite!
<h3 class="uk-text-center">.....</h3>
Colaborou para este artigo Dr. Hugo Eduardo Meza Pinto (Doutor Economista e Professor de Economia).

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Importação de eletrônicos: entenda como funciona na prática

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Imagem de Mercado Livre fica azul em ação da Semana do Consumidor no tecmundo

Pela primeira vez em 23 anos, o site do Mercado Livre mudou de cor para uma ação especial focada na Semana do Consumidor

Em lembran&ccedil;a a Semana do Consumidor, o site do <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado-livre" target="_blank">Mercado Livre</a> ficou azul na manh&atilde; deste s&aacute;bado (11). A a&ccedil;&atilde;o especial mudar&aacute; a da p&aacute;gina do ML pela primeira vez em 23 anos.
De acordo com a empresa de com&eacute;rcio eletr&ocirc;nico, a a&ccedil;&atilde;o tem como objetivo consolidar o Mercado Pago como o banco digital do Grupo Mercado Livre. A cor azul representa o <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/206750-funciona-mercado-pago.htm" target="_blank">Mercado Pago</a> e marca a &ldquo;sinergia entre ambos os neg&oacute;cios&rdquo;.
&ldquo;Esse &eacute; um momento &uacute;nico na hist&oacute;ria das duas marcas. Abrir o site do Mercado Livre e n&atilde;o encontrar o amarelo, mostra o quanto estamos ampliando a nossa sinergia. Nos pr&oacute;ximos meses, faremos diversas ativa&ccedil;&otilde;es que nos conectem ainda mais, sempre com o objetivo de tangibilizar para os usu&aacute;rios os benef&iacute;cios do nosso ecossistema&rdquo;, disse Iuri Maia, head de branding do Mercado Pago para Am&eacute;rica Latina.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/03/10/mercado-livre-10170115286293.png" alt="Mercado Livre" />
Os usu&aacute;rios poder&atilde;o ver o site do Mercado Livre na cor azul por tempo limitado, por&eacute;m. A a&ccedil;&atilde;o permanecer&aacute; ativa somente 8h e 11h (hor&aacute;rio de Bras&iacute;lia) da manh&atilde; de hoje.
A <a href="https://www.tecmundo.com.br/produto/261057-semana-consumidor-2023-itens-montar-casa-inteligente.htm" target="_blank">Semana do Consumidor</a> tem in&iacute;cio na pr&oacute;xima segunda (13) e seguir&aacute; at&eacute; 19 de mar&ccedil;o. A data vem se consolidando com um dos principais per&iacute;odos comerciais do primeiro semestre do ano.

Reprodução

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Mercado Livre muda de cor pela primeira vez em 23 anos e fica azul; entenda

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Imagem de Amazon é multada em R$ 2 milhões por venda casada em MG no tecmundo

Procon de Minas Gerais considerou a exigência de compra mínima para ter o benefício de frete grátis como venda casada

<head></head><body>A Amazon recebeu uma multa de R$ 2,2 milhões do Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor de Minas Gerais (Procon-MG). A plataforma teria violado a legislação brasileira ao condicionar à compra de uma quantidade mínima de assinantes da Amazon Prime para oferecer o benefício de frete grátis. A prática foi considerada como venda casada.A penalidade foi imposta por conta do prejuízo causado para a coletividade. O Procon mineiro recebeu diversas reclamações sobre a prática, além do registro de vários protestos no site Reclame Aqui.<ul><li style="font-weight: bold;">Leia também:&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/248368-shopee-aumenta-novamente-valor-minimo-frete-gratis-r-40.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Shopee aumenta novamente valor mínimo de frete grátis para R$ 40</a></li></ul>A empresa alegou justificativa econômica para a limitação, mas o Procon-MG considerou a prática infringiu ao Código de Defesa do Consumidor. Após a notificação, a Amazon pode recorrer da decisão em até 10 dias úteis. O valor da multa deverá ser destinado ao Fundo Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor de Minas Gerais.<h2>Como funciona o frete grátis da Amazon Prime</h2><img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/03/03/03095943831219.jpg" alt="Mesmo com assinatura do Amazon Prime, alguns produtos podem ter frete cobrado. (Fonte: Getty Images/Reprodução)">Mesmo com assinatura do Amazon Prime, alguns produtos podem ter frete cobrado. (Fonte: Getty Images/Reprodução)A Amazon cobra R$ 14,90 por mês para que os clientes tenham acesso ao conteúdo do streaming <a href="https://www.tecmundo.com.br/minha-serie/261223-amazon-prime-video-confira-estreias-marco-2023.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Prime Video</a> e também oferece o benefício de frete grátis ilimitado para todo o Brasil aos assinantes. Contudo, a plataforma alega que apenas alguns produtos são isentos da cobrança para entrega.De acordo com a plataforma, o benefício não está disponível para itens que são oferecidos por vendedores parceiros da Amazon. Além disso, os produtos direcionados para a caixa postal também não recebem a isenção.O site também oferece 20% de desconto no frete para entregar no mesmo dia em algumas regiões do Brasil. Para tanto, o produto deve ser identificado com o selo Prime na página de compra.Para não assinantes, o frete grátis é oferecido para compras acima de R$ 129, mas também é possível obter o benefício na primeira compra ou com <a href="https://www.tecmundo.com.br/cupons/entrega-gratis" rel="noopener noreferrer" target="_blank">cupons de desconto</a>.</body>

Repositório de imagens NZN

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Amazon é multada em R$ 2 milhões por venda casada em MG

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Imagem de Semana do Consumidor: benefícios mais esperados pelos clientes em 2021 no tecmundo

Conheça as vantagens mais esperadas pelo consumidor em 2023, além de estratégias infalíveis para turbinar as vendas durante a Semana do Consumidor.

A <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/211682-o-que-semana-consumidor.htm" target="_blank" rel="sponsored">Semana do Consumidor</a>, comemorada na semana do dia 15 de mar&ccedil;o, &eacute; considerada um dos maiores eventos do varejo e, portanto, uma &oacute;tima oportunidade para comerciantes e lojistas impulsionarem suas vendas.
No entanto, com o crescimento da concorr&ecirc;ncia, sobretudo no e-commerce, &eacute; preciso adotar estrat&eacute;gias para atrair a aten&ccedil;&atilde;o de clientes em potencial. Pensando nisso, identificamos quais facilidades os consumidores esperam encontrar em 2023.
Afinal, &eacute; essencial que o com&eacute;rcio conhe&ccedil;a e entenda as prefer&ecirc;ncias e expectativas do mercado consumidor. Isso porque, se estiverem alinhados, ambos os lados saem ganhando: os consumidores v&atilde;o encontrar as ofertas que procuram e os <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/212520-vender-dia-consumidor.htm" target="_blank" rel="sponsored">vendedores ter&atilde;o sucesso nas vendas</a>.
<h2>Benef&iacute;cios mais esperados na Semana do Consumidor</h2>
<figure style="position: relative; display: inline-block;"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/03/11/11111506799139.jpg" alt="a" /> <a class="fonte_imagem" href="https://www.pexels.com/pt-br/foto/abundancia-fartura-contabilidade-despesas-4968660/">&nbsp;Pexels/Reprodu&ccedil;&atilde;o </a></figure>
Destacada a import&acirc;ncia do evento para o varejo brasileiro, vamos ao que realmente interessa: quais vantagens o consumidor espera encontrar nas ofertas da Semana do Consumidor em 2023?&nbsp;Em uma an&aacute;lise feita pelo TecMundo, a vantagem mais buscada &eacute; o frete gr&aacute;tis.
Logo em seguida, est&atilde;o as condi&ccedil;&otilde;es especiais de pagamento.&nbsp;O terceiro lugar &eacute; ocupado pelos pontos extras em programas de fidelidade.&nbsp;Por fim, a &uacute;ltima coloca&ccedil;&atilde;o &eacute; dividida entre cashback e seguro ou garantia estendida, ambos com apenas 0,7%.
<h2>Estrat&eacute;gias para turbinar as vendas na Semana do Consumidor</h2>
Os dados acima indicam que os an&uacute;ncios mais eficazes oferecem frete gr&aacute;tis, entre outras vantagens. No entanto, as ofertas da Semana do Consumidor que acompanham esses benef&iacute;cios s&atilde;o in&uacute;meras.
<ul>
<li>Veja Mais:&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/produto/259960-mes-consumidor-2023-lista-sites-melhores-descontos.htm" target="_blank" rel="sponsored">M&ecirc;s do Consumidor 2023: lista de sites com os melhores descontos</a></li>
</ul>
Algumas estrat&eacute;gias voltadas para o com&eacute;rcio f&iacute;sico e eletr&ocirc;nico podem auxiliar nas vendas durante o per&iacute;do. Veja:
<h3>1. Selecione produtos em alta</h3>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/03/11/11111330523137.jpg" alt="" />
O primeiro passo para ter um desempenho acima da m&eacute;dia &eacute; mapear os produtos mais buscados pelo consumidor e focar neles. Isso significa refor&ccedil;ar o estoque e dar uma aten&ccedil;&atilde;o especial a esses produtos tanto na hora de divulg&aacute;-los quanto na hora de fixar os descontos
<h3>2. Capriche nos descontos</h3>
Valorize a aten&ccedil;&atilde;o e o tempo do consumidor, oferecendo promo&ccedil;&otilde;es que sejam realmente vantajosas.&nbsp;Entre as a&ccedil;&otilde;es que podem otimizar a performance do site, est&aacute; a cria&ccedil;&atilde;o de descontos progressivos e kits de mercadorias para elevar o ticket m&eacute;dio das compras.
Al&eacute;m disso, evite a todo custo an&uacute;ncios &ldquo;clickbait&rdquo;&mdash;&nbsp;que prometem, mas n&atilde;o cumprem. Essa a&ccedil;&atilde;o pode, at&eacute; mesmo, acabar com a relev&acirc;ncia da marca.
<h3>3. Use frases chamativas</h3>
Em conson&acirc;ncia com a &uacute;ltima dica, <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/240814-registrar-reclamacao-site-consumidor.htm" target="_blank" rel="sponsored">n&atilde;o &eacute; preciso criar an&uacute;ncios mentirosos para atrair o p&uacute;blico</a>. Abuse da criatividade e do bom humor para elaborar frases cativantes e persuasivas. Afinal, elas s&atilde;o a porta de entrada para a sua loja virtual.
Outra dica interessante &eacute; dar a devida aten&ccedil;&atilde;o &agrave;s ofertas, garantindo que elas sejam claras e informativas. Aproveite!
<h3>4. Invista na divulga&ccedil;&atilde;o</h3>
<figure style="position: relative; display: inline-block;"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/03/11/11111602588140.jpg" alt="a" /> <a class="fonte_imagem" href="https://www.pexels.com/pt-br/foto/barganha-pechincha-acordo-comprar-5650028/">&nbsp;Pexels/Reprodu&ccedil;&atilde;o </a></figure>
A concorr&ecirc;ncia entre as lojas virtuais j&aacute; &eacute; alta, mas, durante eventos comerciais &mdash; como a Semana do Consumidor&mdash; ela dispara. Portanto, n&atilde;o espere que o p&uacute;blico simplesmente encontre os seus produtos. &Eacute; necess&aacute;rio investir em divulga&ccedil;&atilde;o.
Para tanto, <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/256782-7-dicas-empresa-sair-tiktok.htm" target="_blank" rel="sponsored">utilize as redes sociais e aproveite o potencial de ferramentas</a> como Google Ads e Facebook Ads.
<h3>5. Priorize a experi&ecirc;ncia do cliente</h3>
Vale lembrar que a Semana do Consumidor &eacute; uma oportunidade n&atilde;o apenas de impulsionar as vendas, mas de&nbsp;fidelizar clientes, criando um relacionamento duradouro.
Para isso, a&nbsp;experi&ecirc;ncia no seu site&nbsp;deve ser not&aacute;vel. Isso vale para todas as etapas da compra, inclusive durante o suporte ap&oacute;s a sua realiza&ccedil;&atilde;o.
Gostou das nossas dicas? Ent&atilde;o, continue de olho aqui no TecMundo para ficar por dentro de muitas novidades sobre a Semana do Consumidor 2023. Aproveite!

Pexels/Reprodução

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Semana do Consumidor 2023: benefícios mais esperados pelos clientes

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Imagem de Como vender mais no Dia do Consumidor? no tecmundo

A data, comemorada em 15 de março, pode ser uma grande oportunidade para os lojistas aumentarem o faturamento com promoções. Veja algumas dicas!

O <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/211281-o-que-dia-consumidor.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Dia do Consumidor</a> tem ganhado cada vez mais relev&acirc;ncia no mercado nacional, chegando a ser apontado como a "Black Friday do primeiro semestre" devido &agrave;s promo&ccedil;&otilde;es e aos descontos nos mais variados itens principalmente nas lojas online.
Comemorada em 15 de mar&ccedil;o desde 1983, a data foi inspirada no discurso do ex-presidente dos Estados Unidos John Kennedy, proferido em 1962, no qual ressaltou as conquistas dos consumidores, como direito &agrave; informa&ccedil;&atilde;o, &agrave; seguran&ccedil;a e a serem ouvidos.
Devido ao crescimento do Dia do Consumidor, o com&eacute;rcio passou a ter uma <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/211682-o-que-semana-consumidor.htm" target="_blank" rel="sponsored">semana inteira de promo&ccedil;&otilde;es</a>, com as ofertas n&atilde;o ficando mais restritas a um dia.
Pensando nisso, &eacute; uma grande oportunidade para os lojistas aumentarem as vendas, especialmente pela internet, em decorr&ecirc;ncia das restri&ccedil;&otilde;es provocadas pela pandemia. Quer saber como aproveitar a data para melhorar os lucros? Acompanhe com as dicas a seguir!
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/03/10/10151237936221.jpg" alt="As promo&ccedil;&otilde;es do Dia do Consumidor fazem sucesso entre os internautas." />Promo&ccedil;&otilde;es do Dia do Consumidor fazem sucesso entre os internautas.
<h2>1. Prepare-se para o evento</h2>
Uma pesquisa feita pela Social Miner mostrou que o Dia do Consumidor no ano passado teve um lucro 22% maior se comparado com 2021. Assim, investir na divulga&ccedil;&atilde;o das promo&ccedil;&otilde;es pode ajudar a atrair a parcela de consumidores que ainda desconhece o evento em pleno 2023.
Vale usar ferramentas como o WhatsApp, e-mail, redes sociais e SMS para informar ao p&uacute;blico que a data est&aacute; se aproximando e sua loja ter&aacute; a&ccedil;&otilde;es exclusivas durante a Semana do Consumidor. Pode at&eacute; ser interessante investir em an&uacute;ncios pagos no Facebook e no Instagram.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/03/10/10151020731220.jpg" alt="Anunciar os descontos &eacute; sempre uma forma de atrair os compradores." />Anunciar descontos &eacute; sempre uma forma de atrair os compradores.
Se voc&ecirc; quer atrair um n&uacute;mero maior de clientes, &eacute; necess&aacute;rio pensar na infraestrutura de tecnologia do e-commerce, evitando problemas como instabilidade durante os picos de acesso e dificuldade para finalizar a compra.
Assim, &eacute; poss&iacute;vel oferecer uma experi&ecirc;ncia positiva aos compradores, diminuindo as chances de desist&ecirc;ncia.&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/259661-vitrine-online-entenda-funciona-dropshipping.htm" target="_blank" rel="sponsored">Preparar o estoque para atender ao aumento da demanda</a> no per&iacute;odo &eacute; outro ponto fundamental.
Nesse quesito, &eacute; importante analisar o hist&oacute;rico de vendas em eventos semelhantes para ter uma previs&atilde;o mais realista e compat&iacute;vel com suas necessidades.
<h2>2. Descubra as tend&ecirc;ncias do mercado</h2>
Entre os produtos que voc&ecirc; comercializa, destaque nas ofertas aqueles com maior demanda, para atrair os consumidores. Trace estrat&eacute;gias de pre&ccedil;o que tornem-os ainda mais atrativos. Use e abuse das redes sociais e at&eacute; mesmo dos espa&ccedil;os dispon&iacute;veis no site para divulga&ccedil;&atilde;o.&nbsp;
Nada melhor do que utilizar banners ou publica&ccedil;&otilde;es que realmente engajam os usu&aacute;rios, apresentando os benef&iacute;cios de adquirir itens singulares. Vale a pena separar aquele tempinho para analisar o que est&aacute; sendo trabalhado neste ano e seguir estrat&eacute;gias rent&aacute;veis.
<h2>3. Ofere&ccedil;a descontos imperd&iacute;veis</h2>
Pre&ccedil;o baixo &eacute; o que todo mundo procura em datas como essa, portanto aposte em boas promo&ccedil;&otilde;es para os produtos em tend&ecirc;ncia, mas sem enganar os compradores com falsas ofertas.<a href="https://www.tecmundo.com.br/blackfriday/248610-saber-oferta-real-black-friday.htm" target="_blank" rel="sponsored"> Ali&aacute;s, esse &eacute; um diferencial para se destacar: ofertas justas</a>.&nbsp;
Nada de subir o valor e abaix&aacute;-lo depois devido a Semana do Consumidor. Essa &eacute; uma pr&aacute;tica abusiva e pode ser vista, at&eacute; mesmo, como crime. Sem contar que a sua marca tende a perder relev&acirc;ncia e autoridade no segmento se isso ocorrer.
<h2>4. Distribua benef&iacute;cios para os seus clientes</h2>
Al&eacute;m dos pre&ccedil;os reduzidos, outros benef&iacute;cios ajudam a atrair compradores na Semana do Consumidor.&nbsp;Entre eles, vale destacar frete gr&aacute;tis, cashback (dinheiro de volta), <a href="https://www.tecmundo.com.br/cupons" rel="noopener noreferrer" target="_blank">cupons</a> e brindes, lembrando que as promo&ccedil;&otilde;es tamb&eacute;m devem ser vantajosas para o neg&oacute;cio.
Converse com o seu fornecedor e veja o melhor pre&ccedil;o que ele pode fazer. Afinal de contas, se voc&ecirc; garante um item por um valor menor, &eacute; poss&iacute;vel apostar no lucro &ndash; novamente, sem pr&aacute;ticas abusivas com o consumidor.&nbsp;
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/03/10/10151552191224.jpg" alt="Os descontos devem ser atrativos e reais." />Descontos devem ser atrativos e reais.
<h2>5. Tenha op&ccedil;&otilde;es variadas de pagamento e entrega</h2>
Muitos compradores preferem pagar com cart&atilde;o, &agrave; vista ou parcelado, enquanto outros optam pelo Pix. H&aacute; ainda quem n&atilde;o dispensa o velho boleto.&nbsp;Quanto &agrave; entrega, alguns t&ecirc;m preferido retirar o produto na pr&oacute;pria loja, em vez de aguardar a chegada em casa.
<ul>
<li>Veja Tamb&eacute;m:&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/produto/259960-mes-consumidor-2023-lista-sites-melhores-descontos.htm" target="_blank" rel="sponsored">M&ecirc;s do Consumidor 2023: lista de sites com os melhores descontos</a></li>
</ul>
Oferecer a maior quantidade poss&iacute;vel de op&ccedil;&otilde;es como essas pode favorecer sua loja a vender mais no Dia do Consumidor. Esse &eacute; um fator que ajuda na experi&ecirc;ncia do cliente, uma vez que ele pode escolher a melhor op&ccedil;&atilde;o para si.
<h3>6. Fidelize os clientes com um excelente p&oacute;s venda</h3>
Por fim, n&atilde;o se esque&ccedil;a do p&oacute;s-venda. Fazer pesquisas de satisfa&ccedil;&atilde;o, facilitar troca e devolu&ccedil;&atilde;o, dependendo do caso, s&atilde;o a&ccedil;&otilde;es que melhoram a experi&ecirc;ncia de compra e podem garantir o retorno de um cliente satisfeito.
Al&eacute;m disso, fique por dentro dos Direitos dos Consumidores para que nada saia do planejado. Vale a pena continuar de olho aqui no TecMundo para mergulhar na semana do consumidor. Aproveite e leia nossa mat&eacute;ria sobre <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/245972-estorno-pedir-dinheiro-volta-cartao-credito.htm" target="_blank" rel="sponsored">estorno no cart&atilde;o de cr&eacute;dito</a>, &eacute; sempre bom estar preparado para lidar com a situa&ccedil;&atilde;o.

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Confira 6 dicas para vender mais no Dia do Consumidor

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Imagem de Americanas: Justiça manda Microsoft entregar cópias de e-mails no tecmundo

A Microsoft tem três dias para entregar cópias de e-mails de funcionários das Americanas à Justiça

A Justi&ccedil;a de S&atilde;o Paulo decidiu que a <a href="https://tecmundo.com.br/microsoft" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Microsoft</a>, provedora do servidor de e-mail da <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/260319-site-americanas-tem-queda-57-acessos-rombo-bilionario.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Americanas</a>, deve liberar o acesso a c&oacute;pias do correio eletr&ocirc;nico da varejista em tr&ecirc;s dias. A decis&atilde;o atende parcialmente a um pedido do banco Bradesco e busca evitar "o risco de perecimento das provas".
A ju&iacute;za da 2&ordf; Vara Regional de Compet&ecirc;ncia Empresarial e Conflitos Relacionados &agrave; Arbitragem de S&atilde;o Paulo, Andr&eacute;a Galhardo Palma, deu um prazo de 48 horas para que a Americanas entregue espontaneamente os documentos.
Os representantes da perita Kroll, empresa multinacional de ciberseguran&ccedil;a, acompanhados por um oficial da Justi&ccedil;a devem retirar as caixas de e-mails da sede da Americanas. A ju&iacute;za tamb&eacute;m ordenou que as empresas de auditoria PwC e KPMG preservem toda a correspond&ecirc;ncia f&iacute;sica e eletr&ocirc;nica relacionada &agrave;s Americanas nos &uacute;ltimos dez anos.
<h2>Crise nas Americanas</h2>
<span class="img-fc" data-fonte="&nbsp;Wikimedia/Eduardo P/Reprodu&ccedil;&atilde;o&nbsp;" data-fonte-url="https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/3/32/Lojas_Americanas_-_Centro2C_Curitiba.jpg/1280px-Lojas_Americanas_-_Centro2C_Curitiba.jpg"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/02/10/10170724003266.jpg" alt="Funcion&aacute;rios das Americanas temem demiss&atilde;o em massa. (Fonte: Wikimedia/Eduardo P/Reprodu&ccedil;&atilde;o)" />Funcion&aacute;rios das Americanas temem demiss&atilde;o em massa. (Fonte: Wikimedia/Eduardo P/Reprodu&ccedil;&atilde;o)
A Americanas, uma das gigantes do com&eacute;rcio eletr&ocirc;nico no Brasil, informou sobre "inconsist&ecirc;ncias" em seus lan&ccedil;amentos cont&aacute;beis, <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/259108-americanas-encontra-rombo-r-20-bilhoes-presidente-renuncia.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">no valor de cerca de R$ 20 bilh&otilde;es</a>, no in&iacute;cio de 2023. Isso resultou no pedido de demiss&atilde;o do CEO da empresa, Sergio Rial, e do diretor de Rela&ccedil;&otilde;es com Investidores, Andr&eacute; Covre.
Dois dias depois, a Justi&ccedil;a concedeu uma medida de tutela cautelar &agrave; Americanas, que impedia dos credores realizarem cobran&ccedil;as. Em seguida, protocolou um pedido de <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/259444-americanas-pede-recuperacao-judicial-evitar-falencia.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">recupera&ccedil;&atilde;o judicial</a>.
O &uacute;ltimo levantamento de credores das Americanas revelou uma d&iacute;vida de R$ 41,2 bilh&otilde;es com 7.967 nomes, incluindo cr&eacute;ditos trabalhistas, empresas multinacionais, bancos, institui&ccedil;&otilde;es financeiras, fornecedores de servi&ccedil;os e produtos e ex-funcion&aacute;rios.
<ul>
<li><a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/259698-americanas-tem-dividas-milionarias-samsung-google-veja-lista.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Americanas tem d&iacute;vidas bilion&aacute;rias com empresas como Samsung e Google</a></li>
</ul>
O Deutsche Bank &eacute; o maior credor, com R$ 5,22 bilh&otilde;es, enquanto o Bradesco tem uma d&iacute;vida de R$ 4,8 bilh&otilde;es. Outros credores incluem a Nestl&eacute;, Mondelez, Fini, a fintech Ame Digital e a fabricante de Havaianas, Alpargatas.

Unsplash/Kaitlyn Baker/Reprodução

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Americanas: Justiça manda Microsoft entregar cópias de e-mails

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Imagem de Shopee é multada em R$ 7,4 milhões por não entregar compras no tecmundo

A multa de mais de R$ 7 milhões foi aplicada à Shopee pelo Procon-MG e o e-commerce tem prazo de 10 dias úteis para recorrer

<head></head><body>O descumprimento de oferta e a <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/217055-fazer-reclamacao-entrega-atrasada-correios.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">falta da entrega de produtos</a> adquiridos em sua plataforma renderam uma multa de R$ 7,4 milhões à Shopee. A punição, anunciada na última segunda-feira (6), foi aplicada pelo Procon-MG.De acordo com o órgão vinculado ao Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), vários consumidores têm procurado a entidade relatando&nbsp;atrasos e a não entrega das compras&nbsp;feitas no app e no site da empresa de comércio eletrônico. As diversas <a href="https://www.tecmundo.com.br/internet/177133-reclame-saiba-fazer-reclamacao-site.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">queixas registradas no Reclame Aqui</a> também foram mencionadas.Com base nos relatos, o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor considerou que as práticas informadas constituem infrações ao Código de Defesa do Consumidor (CDC) e ao Decreto Federal nº 2.187/1997. Dessa forma, a entidade decidiu aplicar multa ao e-commerce no valor de R$ 7.414.814,81.<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/02/10/10111830652098.jpg" alt="Consumidores têm reclamado da não entrega de produtos pela Shopee.">Consumidores têm reclamado da não entrega de produtos pela Shopee.A quantia deve ser depositada na conta do Fundo Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor, de acordo com o Procon-MG. Já a Shopee tem prazo de dez dias úteis, contados a partir da data de notificação, para apresentar sua defesa e recorrer da multa recebida.<h2>Empresa se defende</h2>Entre as queixas que resultaram na multa à Shopee, há relatos de atrasos na entrega, produtos que não chegam e do suporte inexistente da companhia. Alguns clientes também reclamaram da falta de informações sobre as transportadores que realizam o serviço e sobre dificuldades para <a href="https://www.tecmundo.com.br/produto/221566-saiba-rastrear-pedido-shopee.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">rastrear a entrega</a>.Sobre os problemas, a empresa disse ao Procon-MG que a reclamação responsável pela origem do processo administrativo não faz referência à plataforma nem tem dados associados a qualquer vendedor cadastrado nela. Além disso, alegou não possuir relação com a criação de conteúdos de ofertas e listas veiculadas pelos vendedores.Por fim, a gigante do comércio eletrônico declarou que não intervém nas discussões direta e exclusivamente entre vendedores e consumidores, pois atua somente como “provedora de aplicativos de internet”.</body>

Shutterstock/Reprodução

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Shopee é multada em R$ 7,4 milhões por não entregar compras

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Imagem de Site da Americanas tem queda de 57% nos acessos após rombo bilionário no tecmundo

E-commerce brasileiro também encerrou o mês de janeiro com um declínio de 49% no número de visitas

<head></head><body>O <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/259108-americanas-encontra-rombo-r-20-bilhoes-presidente-renuncia.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">rombo de R$ 20 bilhões da Americanas</a> parece ter afetado a confiança dos consumidores em relação à marca. Dados da consultoria SimilarWeb divulgados pelo Itaú BBA indicam a queda de 57% no tráfego do site do e-commerce entre os dias 11 e 31 de janeiro de 2023.O período analisado coincide com a divulgação das “inconsistências contábeis”, o<a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/259444-americanas-pede-recuperacao-judicial-evitar-falencia.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">&nbsp;pedido da recuperação judicial</a> e a revelação das <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/259698-americanas-tem-dividas-milionarias-samsung-google-veja-lista.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">dívidas bilionárias</a> da empresa. O resultado também significa um declínio de 56% comparado ao mesmo intervalo em 2022.<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/02/08/08084416195012.jpg" alt="Site da Americanas já estava em queda no tráfego antes da empresa revelar os problemas financeiros.">Site da Americanas já estava em queda no tráfego antes da empresa revelar os problemas financeiros.Conforme os analistas, a revelação dos problemas financeiros da Americanas apenas agravou a perda de tráfego do site. Entre os dias 1º e 11 de janeiro, a página já apresentava uma queda de 36% no número de visitas.Dessa forma, ao final de janeiro de 2023, a Americanas teve uma queda total de 49% no acesso ao canal digital. Para mais, a participação da empresa em relação ao tráfego geral de sites de comércio eletrônico reduziu de 12% para 6% no mesmo período.<ul><li style="font-weight: bold;"><a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/259513-recuperacao-judicial-entenda-o-pedido-americanas.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">O que é recuperação judicial? Entenda o pedido das Americanas</a></li></ul>Vale dizer que o site da Americanas representou 48,5% da receita bruta total da empresa no 3º trimestre de 2022. Então, a queda dos acessos se torna mais um problema para a marca que, segundo o relatório, tem reduzido os gastos com links patrocinados.“Combinado com o fluxo negativo de notícias, a redução de investimentos pode ter sido responsável pela queda no tráfego durante o período e pode afetar o crescimento das visitas”, aponta o documento da SimilarWeb.<h2>Vantagem para os concorrentes</h2><img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/02/08/08084448046013.jpg" alt="Tráfego da Amazon cresceu 41% em janeiro de 2023.">Tráfego da Amazon cresceu 41% em janeiro de 2023.O relatório sugere que a queda no tráfego da Americanas beneficiou os concorrentes Magazine Luiza e Amazon. As duas empresas tiveram aumento de 20% e 41%, respectivamente, durante o mês de janeiro de 2023.<ul><li style="font-weight: bold;"><a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/253472-marketplace-commerce-diferenca-e-fazer-melhor-escolha.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Marketplace e e-commerce: qual a diferença e como fazer a melhor escolha?</a></li></ul>Segundo os analistas, as páginas das duas companhias parecem estar bem posicionadas para capturar a parcela da Americanas no tráfego total. Contudo, é necessário aguardar os resultados dos próximos meses.</body>

Americanas/Divulgalção

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Site da Americanas tem queda de 57% nos acessos após rombo bilionário

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Imagem de Loja99 é novo marketplace com até 80% de desconto para usuários do app no tecmundo

Além de produtos em varejistas como Magalu, Casas Bahia, Extra e Ponto, a Loja99 oferece consórcios, planos de saúde e seguro para veículos

A <a href="https://www.tecmundo.com.br/99" target="_blank">99Pay</a>&nbsp;lan&ccedil;ou nesta ter&ccedil;a-feira (7), para toda a base de clientes do app de corridas, a Loja99, um marketplace que conta com at&eacute; 80% de desconto. Al&eacute;m de produtos em varejistas como Magalu, Casas Bahia, Extra e Ponto, os usu&aacute;rios ainda podem contratar servi&ccedil;os como cons&oacute;rcios, planos de sa&uacute;de e seguro para autom&oacute;veis.
J&aacute; dispon&iacute;vel desde 2020 para motoristas parceiros, a Loja99 n&atilde;o exige nenhum tipo de pontua&ccedil;&atilde;o ou per&iacute;odo m&iacute;nimo de uso. Ou seja, qualquer pessoa com cadastro no aplicativo consegue aproveitar os pre&ccedil;os promocionais.
A plataforma &eacute; integrada com a 99Pay e a promessa &eacute; que dentro da loja a m&eacute;dia de desconto ser&aacute; de 30%. Os produtos ofertados s&atilde;o dos setores de telefonia, eletrodom&eacute;sticos, games, inform&aacute;tica, &aacute;udio, m&oacute;veis, acess&oacute;rios, utilidades dom&eacute;sticas, moda e mais.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/02/07/loja99-07114624127107.jpg" alt="Loja99" />
&ldquo;A nossa previs&atilde;o &eacute; expandir o cat&aacute;logo de ofertas da Loja99. Como o <a href="https://www.tecmundo.com.br/comercio-eletronico" target="_blank">com&eacute;rcio eletr&ocirc;nico</a> &eacute; muito amplo, pensamos em cosm&eacute;ticos, mais itens de varejos e outros segmentos ainda neste ano&rdquo;, revela Maria Carolina Rossi, Head de Marketplace na 99Pay, em entrevista ao TecMundo.
A executiva explica que apesar da disponibilidade geral para 100% dos passageiros com conta na 99, o marketplace est&aacute; em fase inicial e receber&aacute; melhorias de acordo com o feedback dos clientes.
<h2>Nova aposta da 99</h2>
Rossi explica que a Loja99 &eacute; uma das principais apostas da 99Pay para 2023 e que a expectativa de retorno &eacute; bastante alta. Sem revelar proje&ccedil;&otilde;es para o ano, a executiva conta que o marketplace girou em 2022 cerca de R$ 25 milh&otilde;es quando funcionava somente para os cerca de 750 mil motoristas parceiros ativos.
&ldquo;Levando em considera&ccedil;&atilde;o esta expans&atilde;o para uma base de 20 milh&otilde;es de passageiros, sendo cerca de 7 milh&otilde;es de usu&aacute;rios ativos com conta na 99Pay, a perspectiva &eacute; muito boa&rdquo;, diz.
Questionada sobre se a novidade da 99 concorrer&aacute; diretamente com solu&ccedil;&otilde;es como o <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/254006-nubank-app-alcanca-100-lojas-comeca-black-friday.htm" target="_blank">marketplace do Nubank</a>, que foi lan&ccedil;ado em novembro de 2021, Rossi diz que a Loja99 na verdade tem alguns diferenciais.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/02/07/loja99-07114608632106.jpg" alt="Loja99" />
Ela diz que o p&uacute;blico que utiliza o app 99 &eacute; muito distinto de quem est&aacute; utilizando os servi&ccedil;os de um banco, por exemplo. &ldquo;[O app 99] &eacute; um ecossistema bastante pr&oacute;prio. N&oacute;s temos os motoristas que est&atilde;o l&aacute; prestando seu servi&ccedil;o e os usu&aacute;rios que est&atilde;o pedindo carros para realizar as corridas, ent&atilde;o a Loja99 foi pensada para atender as necessidades destas pessoas&rdquo;, afirmou.
A Head de Marketplace na 99Pay ainda defende que esse circuito &eacute; muito importante n&atilde;o s&oacute; para a empresa, mas tamb&eacute;m para os clientes. Rossi pontua que a prosperidade da loja virtual ser&aacute; revertida em novas parcerias e, consequentemente, mais e melhores descontos.
&ldquo;O nosso lan&ccedil;amento tem a ver com reten&ccedil;&atilde;o, porque entendemos que &eacute; bom manter o usu&aacute;rio dentro do nosso ecossistema e oferecer solu&ccedil;&otilde;es para ele, e tamb&eacute;m com uma quest&atilde;o de expans&atilde;o sustent&aacute;vel do neg&oacute;cio. E acreditamos nesta economia compartilhada e circular que vai gerando benef&iacute;cios e aumentando o poder de compra dos brasileiros&rdquo;, finaliza.

99/Reprodução

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Loja99 é lançada com até 80% de desconto para usuários do app

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Imagem de Amazon adota machine learning para listar produtos no marketplace no tecmundo

Com a ferramenta, os itens comercializados pelos vendedores parceiros estarão disponíveis mais rapidamente na Amazon

<head></head><body>A <a href="https://tecmundo.com.br/amazon" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Amazon</a> vai começar a usar no Brasil uma ferramenta de machine learning para a listagem de produtos dos vendedores parceiros do marketplace. Conforme anúncio feito hoje (31), a tecnologia permitirá automatizar as tarefas relativas a este processo, facilitando a vida dos lojistas.Batizada de Product Matching Machine Learning, ou Machine Learning aplicado à correspondência de produtos, na tradução para o português, a ferramenta foi desenvolvida pelo time de tecnologia da Amazon.com.br. A equipe tem atuado na criação de várias soluções para otimizar a experiência dos parceiros, nos últimos meses.Com este novo recurso de aprendizado de máquina, o vendedor terá a correspondência dos seus produtos com o catálogo da gigante varejista realizada de forma automática, assim que submeter o seu inventário ao sistema. Dessa forma, os itens comercializados por eles estarão disponíveis mais rapidamente para o consumidor final.<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/01/31/31125749865181.jpg" alt="A tecnologia permitirá listar os produtos dos vendedores parceiros no marketplace muito mais rapidamente.">A tecnologia permitirá listar os produtos dos vendedores parceiros no marketplace muito mais rapidamente.“Oferecemos uma seleção de mais de 50 milhões de produtos em mais de 30 categorias, por isso o desafio foi criar uma experiência simplificada de ‘arrastar e soltar’ dentro do próprio sistema da Amazon”, explicou o head de Data Science e <a href="https://www.tecmundo.com.br/software/207076-machine-learning-beneficios.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Machine Learning</a> da big tech na América Latina, William Giotto. A novidade tecnológica também deverá ser utilizada em outros países.<h2>Valorização dos vendedores parceiros</h2>Investimentos na casa dos R$ 18 bilhões, direcionados aos <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/248341-amazon-premiar-vendedores-brasileiros-destacaram.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">vendedores parceiros</a>, foram feitos pela gigante do e-commerce desde 2020. Os recursos ajudam a trazer uma série de melhorias para quem vende pelo marketplace, permitindo que os comerciantes alcancem ainda mais consumidores.A disponibilidade destes valores é justificada pela presença maciça dos parceiros na plataforma. De acordo com dados divulgados recentemente, estes vendedores são responsáveis por cerca de 58% das unidades vendidas no site da Amazon em todo o mundo.Globalmente, há mais de 1,9 milhão de <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/222913-vendedores-amazon-perseguem-clientes-criticas-negativas.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">pequenas e médias empresas vendendo pelo marketplace</a>, oferecendo um amplo catálogo de produtos para os clientes de diversos países.</body>

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Amazon adota machine learning para listar produtos no marketplace

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Imagem de Como devolver um produto do Mercado Livre? Confira o passo a passo no tecmundo

A devolução do produto pode ser realizada nas agências do Mercado Livre. Saiba também como pedir estorno do seu dinheiro, caso não fique com a peça.


Nem sempre o produto que compramos pela internet corresponde &agrave;s nossas expectativas quando o recebemos em casa, n&atilde;o &eacute; mesmo? Seja por conta do tamanho incorreto, pequenos defeitos ou a encomenda recebida est&aacute; errada.
Pensando nesses cen&aacute;rios e at&eacute; mesmo no caso do consumidor se arrepender da compra, &eacute; que o Mercado Livre possui o <a href="https://www.mercadolivre.com.br/compra-garantida">programa Compra Garantida</a>.
Ao realizar uma compra pelo e-commerce, voc&ecirc; tem o prazo de 28 dias para fazer a devolu&ccedil;&atilde;o do produto. O processo que antes era realizado apenas pela plataforma, se tornou mais simples <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/245921-mercado-livre-agencias-comecam-receber-devolucoes-produtos.htm">com a chegada das ag&ecirc;ncias do Mercado Livre</a>.
S&atilde;o cerca de 3 mil ag&ecirc;ncias, que&nbsp; j&aacute; est&atilde;o recebendo devolu&ccedil;&otilde;es de produtos. Confira abaixo o tutorial de como fazer a devolu&ccedil;&atilde;o do seu produto comprado no Mercado Livre com seguran&ccedil;a e praticidade.
<h2 dir="ltr">Passo a Passo de como devolver um produto do Mercado Livre</h2>
Confira o passo a passo para evitar as dores de cabe&ccedil;a no momento de devolder um produto que n&atilde;o superou &agrave;s expectativas:
<h3 dir="ltr">Passo 1 - Acesse a aba "Minhas compras"</h3>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/09/06/devolver-compra-mercado-livre-06162013863820.png" alt="Devolver compra Mercado Livre" />
<h3 dir="ltr">Passo 2 - Selecione o produto que deseja devolver</h3>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/09/06/devolver-produto-mercado-livre-06162127429823.png" alt="Devolver produto Mercado Livre" />
<h3 dir="ltr">Passo 3 &ndash; Responda um pequeno question&aacute;rio objetivo sobre o que motivou a devolu&ccedil;&atilde;o</h3>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/09/06/mercado-livre-06162728979828.jpg" alt="Mercado Livre" />
<h3 dir="ltr">Passo 4 &ndash; Confirme as condi&ccedil;&otilde;es do produto</h3>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/09/06/mercado-livre-06163438256840.jpg" alt="Mercado Livre" />
<h3>Passo 5 - Confirme como o estorno ser&aacute; realizado</h3>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/09/06/mercado-livre-06163315541838.png" alt="Mercado Livre" />
<h3 dir="ltr">Passo 6 - Embale o produto da mesma forma que recebeu, escolha o local em que deseja devolver o produto</h3>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/09/06/mercado-livre-06163527208843.jpg" alt="Mercado Livre" />
<h3 dir="ltr">Passo 7 - Confirme que deseja iniciar o processo de devolu&ccedil;&atilde;o para receber o c&oacute;digo de postagem<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/09/06/mercado-livre-06163636655847.jpg" alt="Mercado Livre" />H&aacute; um prazo de 5 dias para a postagem no posto de coleta selecionado.</h3>
Segundo F&aacute;bio Escaleira, l&iacute;der de retornos do Mercado Livre, &ldquo;Ter um processo de devolu&ccedil;&atilde;o simples e r&aacute;pido &eacute; parte importante da proposta de valor do Mercado Livre aos usu&aacute;rios da plataforma, j&aacute; que com isso nossos clientes se sentem mais seguros ao realizar pedidos, certos de que queremos sempre que sua compra seja um sucesso, mas que se tiver qualquer problema, podem realizar a devolu&ccedil;&atilde;o de forma segura com a Compra Garantida. E com a adi&ccedil;&atilde;o das mais de tr&ecirc;s mil ag&ecirc;ncias &agrave; nossa rede de devolu&ccedil;&otilde;es, elevamos o grau de qualidade de nosso atendimento para atender &agrave;s expectativas de nossos clientes.&rdquo;
<h2 dir="ltr">Como pedir reembolso pelo Mercado Livre?</h2>
O site do Mercado Livre garante o reembolso dos valores gastos em at&eacute; 3 dias ut&eacute;is ap&oacute;s o pedido de <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/257977-estorno-compras-veja-direitos-consumidor-devolver-produto.htm" target="_blank" rel="sponsored">estorno da compra</a>&nbsp;e chegada na base da empresa &ndash; para averigua&ccedil;&atilde;o se est&aacute; dentro das normas e pol&iacute;ticas de devolu&ccedil;&atilde;o.
Al&eacute;m disso, eles possuem uma tabela &ndash; que est&aacute; em reprodu&ccedil;&atilde;o abaixo &ndash; informando previs&otilde;es de reembolso em cada caso de pagamento. Confira:
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/01/26/reembolso-mercado-livre-26163609961408.jpg" alt="Reembolso Mercado Livre" />Reembolso Mercado Livre | Reprodu&ccedil;&atilde;o: Mercado Livre
Vale lembrar que o dinheiro &eacute; recebido no mesmo meio de pagamento que voc&ecirc; realizou a aquisi&ccedil;&atilde;o dos produtos. Por fim, &eacute; poss&iacute;vel acompanhar toda a transa&ccedil;&atilde;o no status da compra. Valor, data e local de cr&eacute;dito v&atilde;o estar sinalizadas por l&aacute;.&nbsp;
<ul>
<li>Veja Tamb&eacute;m:&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/237649-pedir-reembolso-shopee.htm" target="_blank" rel="sponsored">Como pedir reembolso na Shopee?</a></li>
</ul>
Se voc&ecirc; gosta de se manter&nbsp; atualizado sobre as novidades do mercado, continue acompanhando o TecMundo no site e nas redes sociais.

Gettyimages

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Como devolver um produto do Mercado Livre? Confira o passo a passo

O choque ao assistir esse filme pela primeira vez e a tristeza 🥺 #cenasdefilmes #umolhardoparaiso #saoirseRonan #stanleytucci

"Meu sobrenome é Salmão, igual ao peixe. Primeiro nome: Susie." 😢

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O smartwatch premium de verdade que você merece! Huawei Watch ULTIMATE #fashionedge #huawei

O SSD externo Lexar SL400 é um acessório que promete entregar um setup profissional para você que usa sempre o celular para criar conteúdo. Ele traz um pacote muito completo que inclui até um hub USB-C, aí você consegue plugar microfones, carregadores e outros acessórios ao mesmo tempo. 🔥 Extensão do TecMundo: encontre cupons escondidos nas principais lojas online: <a href="http://" target="_blank" rel="nofollow noopener">http://</a>bit.ly/3ZkKOji - Os melhores cupons Online para você! <a href="https://www." target="_blank" rel="nofollow noopener">https://www.</a>tecmundo.com.br/cupons 💡 Participe dos canais do TecMundo no WhatsApp! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatstecmundo - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsmegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JSpOKX 💡 Temos grupos também no Telegram! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JZoTbm - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegrammegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramthebrief CRÉDITOS Roteiro e apresentação: Wellington Arruda Imagens e áudio: Wellington Arruda Edição de vídeo: Rodrigo Doze Motion Graphics: Gustavo Silva A melhor programação está no TecMundo - História da Tecnologia - Entenda - Análises, Unboxings e tudo sobre Produtos! - TecDocs - Matérias especiais - Assistência Tec - Drops de Notícias - Listas - Hoje no TecMundo #Lexar #Computex2024 #ssd #TecMundo

Mini SSD Lexar SL400: setup profissional só com o celular #ssd #lexar

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Dicas de Séries

A Xiaomi acabou de lançar os novos Redmi Note 14! Os novos Redmi Note 14 4G, Note 14 5G, Redmi Note 14 Pro e Note 14 Pro+ chegam ao Brasil com preços que vão de R$ 2,5 mil até R$ 6 mil. Extensão do TecMundo: encontre cupons escondidos nas principais lojas online: <a href="http://" target="_blank" rel="nofollow noopener">http://</a>bit.ly/3ZkKOji - Os melhores cupons Online para você! <a href="https://www." target="_blank" rel="nofollow noopener">https://www.</a>tecmundo.com.br/cupons 💡 Participe dos canais do TecMundo no WhatsApp! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatstecmundo - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsmegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JSpOKX 💡 Temos grupos também no Telegram! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JZoTbm - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegrammegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramthebrief CRÉDITOS Roteiro e apresentação: Wellington Arruda Imagens e áudio: Gustavo Katsumi Edição de vídeo: Rafael Nogoceke Motion Graphics: Gustavo Silva A melhor programação está no TecMundo - História da Tecnologia - Análises, Unboxings e tudo sobre Produtos! - TecDocs - Matérias especiais - Assistência Tec - Lives de tradução e cobertura de eventos - Listas - Hoje no TecMundo #xiaomi #redmi #redminote14series #TecMundo

Redmi Note 14 lançado: câmera de 200 MP e até R$ 6 mil #xiaomi  #smartphone

Série de espionagem com Noah Centineo é a dica da vez para maratonar! A segunda temporada de Recruta chega em 30/jan na Netflix #noahCentineo #Recruta #Recruit #netflix #sériesnetflix #dicasdeséries

Série RECRUTA com Noah Centineo estreia hoje

Será que Karla Sofia Gascón pode perder a indicação ao Oscar pelas falas sobre a equipe de Fernanda Torres? Saiba mais sobre a polêmica aqui! #karlasofiagascon #oscar2025 #fernandatorres #oscars #aindaestouaqui #emiliaperez #polemica #treta #notícia #news #oscar

🚨Karla Sofia Gascón vai PERDER indicação ao OSCAR? #emiliaperez

Notícias sobre Filmes

Anora acabou de chegar aos cinemas e eu já assisti! Se você quer um filme divertido, mas com um toque de drama, esse é para você! #Anora #Oscar #filmesdoOscar #Dicasdefilmes #mikeyMadison

Dançarina erótica e herdeiro Russo, este é "ANORA": um conto de fadas destinado ao fracasso

Dicas de Filmes

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Tecnologia avançada com até 14 dias de bateria! Só nos smartwatchs da Huawei! #fashionforward

Meu Secretário perfeito foi o primeiro k-drama a estrear em 2025 e está conquistando corações na dramaland. Aqui, a Ari te conta por que você deve começar a assistir o quanto antes! 🫰 #meusecretarioperfeito #lovescout #kdramas #doramas #viki

MEU SECRETÁRIO PERFEITO

Johanna Sacreblu você é FAMOSA! Um grupo de mexicanos decidiram "homenagear" Emilia Perez, criando sua própria versão. #emiliaperez#Joahannesacreblu #humor #camilaaurora #mexico

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