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Imagem de Claro é a operadora com internet mais veloz do Brasil; veja ranking no tecmundo

As informações detalham que a Claro foi a operadora com a internet mais veloz durante o mês de junho, seguido pela Vivo, TIM e Oi

Recentemente, a Speedtest Global Index, da Ookla, anunciou um novo relat&oacute;rio com informa&ccedil;&otilde;es sobre a internet no Brasil e ao redor do mundo. Segundo os dados, a&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/claro" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Claro</a>&nbsp;foi a operadora a oferecer maior velocidade no m&ecirc;s de junho, j&aacute; a Vivo, TIM e Oi seguem a lista de provedores de internet mais r&aacute;pidos durante o &uacute;ltimo m&ecirc;s.
<ul>
<li><a href="https://www.tecmundo.com.br/internet/241388-claro-amplia-oferta-wi-fi-mesh-assinantes-banda-larga.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Claro amplia oferta de Wi-Fi Mesh para assinantes de banda larga</a></li>
</ul>
Enquanto a Claro liderou a m&eacute;dia de velocidade no Brasil com 31,93 Mbps, a Vivo ficou em segundo lugar com m&eacute;dia de 20,76 Mbps, e a Tim conquistou a terceira posi&ccedil;&atilde;o com m&eacute;dia de 19,44 Mbps. J&aacute; em rela&ccedil;&atilde;o &agrave; lat&ecirc;ncia, a Tim ofereceu a menor taxa durante o m&ecirc;s de junho, com m&eacute;dia de 25 ms (milissegundos), seguida pela Claro e Vivo com 27 ms e 28 ms, respectivamente.
Mensalmente, a Speedtest divulga relat&oacute;rios sobre o desempenho de internet m&oacute;vel e fixa ao redor do mundo. No pa&iacute;s, Bras&iacute;lia ficou em primeiro lugar na lista de cidades com as conex&otilde;es mais r&aacute;pidas, com internet m&eacute;dia de 29,45 Mbps de download &mdash; Curitiba e S&atilde;o Paulo ficaram em segundo e terceiro lugar com m&eacute;dia de 28,50 Mbps e 26,87 Mbps, respectivamente.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/07/21/21144830815424.jpg" alt="A Claro ficou em primeiro lugar com cerca de 11 Mbps na frente do segundo lugar." />A Claro ficou em primeiro lugar com cerca de 11 Mbps na frente do segundo lugar.
<h2>iPhone 13 Pro em primeiro lugar</h2>
Em rela&ccedil;&atilde;o &agrave;s redes ao redor do mundo, o Brasil ficou em 80&ordm; lugar no ranking mundial de internet m&oacute;vel e, na lista de rede fixa, o pa&iacute;s conquistou o 32&ordm; lugar. Os dados do relat&oacute;rio s&atilde;o obtidos por meio dos milh&otilde;es de testes realizados ao redor do mundo no site da Speedtest.
&ldquo;Ao medir a consist&ecirc;ncia do desempenho de cada operadora, descobrimos que a Claro teve a maior Consist&ecirc;ncia do Brasil durante o segundo trimestre de 2022, com 84,2% dos resultados mostrando pelo menos 5 Mbps de velocidade m&iacute;nima de download e 1 Mbps de velocidade m&iacute;nima de upload&rdquo;, foi publicado no relat&oacute;rio.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/07/21/21145047394427.jpg" alt="A Apple foi a fabricante com a maior velocidade de internet m&oacute;vel no Brasil e registrou a m&eacute;dia de 32.20 Mbps, seguida pela Samsung (22.58), Xiaomi (19.37) e Motorola (17.92)." />A Apple foi a fabricante com a maior velocidade de internet m&oacute;vel no Brasil e registrou a m&eacute;dia de 32.20 Mbps, seguida pela Samsung (22.58), Xiaomi (19.37) e Motorola (17.92).
O ranking tamb&eacute;m analisou os dispositivos com internet mais veloz no Brasil e, em primeiro lugar, o <a href="https://www.tecmundo.com.br/comparador/produto/celular-smartphone-apple-iphone-13-pro-128gb-cinza-1-chip-2037510" rel="noopener noreferrer" target="_blank">iPhone 13 Pro</a> registrou velocidade m&eacute;dia de 55,55 Mpbs. Enquanto isso, o iPhone 13 e o Galaxy S22 Ultra ficaram em segundo e terceiro lugar com m&eacute;dia de 53,19 Mbps e 52,70 Mbps, respectivamente &mdash; a Apple conquistou quatro lugares das cinco primeiras posi&ccedil;&otilde;es.

Claro

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Claro é a operadora com internet mais veloz do Brasil; veja ranking

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Imagem de Claro amplia oferta de Wi-Fi Mesh para assinantes de banda larga no tecmundo

A tecnologia forma uma rede única e inteligente, levando o sinal da internet para todos os cantos do imóvel

<head></head><body>A Claro&nbsp;oficializou nesta terça-feira (5) a ampliação da oferta de Wi-Fi Mesh&nbsp;para clientes da banda larga fixa residencial em uma nova modalidade de contratação, tecnologia que possibilita <a href="https://www.tecmundo.com.br/internet/217701-melhorar-cobertura-sinal-wifi-casa.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">levar o sinal da internet para todos os cômodos do imóvel</a>. Pequenas e médias empresas também terão acesso à novidade nos próximos dias.Disponibilizado desde 2018 pela operadora, o produto agora passa a ser integrado aos planos de banda larga comercializados, possibilitando o pagamento na mesma fatura. Conforme a empresa, a tecnologia está disponível para todas as velocidades de internet, incluindo a ultra banda larga de 1 Gbps.Indicado para os imóveis nos quais os usuários enfrentam <a href="https://www.tecmundo.com.br/produto/211978-3-dicas-melhorar-sinal-wi-fi-casa.htm?f" rel="noopener noreferrer" target="_blank">problemas com o sinal do Wi-Fi</a>, que não chega a todos os cantos da casa, o Wi-Fi Mesh da Claro conta com extensores capazes de formar uma rede única e inteligente. A partir daí, é possível ampliar o alcance do sinal, cobrindo toda a residência e mantendo a máxima velocidade.<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/07/05/05180705100520.jpg" alt="A tecnologia Mesh permite ampliar a cobertura do sinal do Wi-Fi em todo o imóvel.">A tecnologia Mesh permite ampliar a cobertura do sinal do Wi-Fi em todo o imóvel.“Nós sempre estamos em busca do próximo novo e, na banda larga fixa, simplificar a oferta do <a href="https://www.tecmundo.com.br/produto/211802-roteador-mesh-conheca-beneficios-tecnologia-wi-fi.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Wi-Fi Mesh</a> e integrá-lo aos planos que nós já oferecemos é a nossa inovação para trazer ainda mais comodidade e experiência ao cliente”, explicou o diretor de marketing, produtos, combos e ofertas da Claro, Fábio Nahoum.<h2>Quanto custa?</h2>Assinantes da banda larga fixa podem adicionar o Claro Wi-Fi Mesh ao seu plano pagando a partir de R$ 20 mensais, valor referente ao kit com dois extensores. Há ainda a opção de pedir quantos extensores o usuário desejar, pagando mais R$ 10 para cada unidade extra.O serviço, que inclui suporte técnico para a instalação e a manutenção do equipamento, está disponível em mais de 90 cidades de todo o Brasil, podendo ser combinado com o Ponto Ultra, que amplia a cobertura do sinal via cabo de rede.</body>

Pixabay

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Claro amplia oferta de Wi-Fi Mesh para assinantes de banda larga

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Imagem de Claro deve estrear 5G na faixa 3,5 GHz neste mês em Brasília no tecmundo

A Claro também apresentou o novo Motorola G62, que tem conectividade 5G e processador Snapdragon 480+; confira as especificações do celular

A <a href="https://www.tecmundo.com.br/claro" target="_blank">Claro</a> anunciou, nesta sexta-feira (1&ordm;), que pretende trazer o 5G na faixa de 3,5 GHz para o Brasil ainda neste m&ecirc;s de julho. A operadora informou que est&aacute; com a estrutura pronta e ativar&aacute; a rede ap&oacute;s a libera&ccedil;&atilde;o de uso do espectro pela Ag&ecirc;ncia Nacional de Telecomunica&ccedil;&otilde;es (Anatel) e do Grupo de Acompanhamento da Implanta&ccedil;&atilde;o das Solu&ccedil;&otilde;es para os Problemas de Interfer&ecirc;ncia (Gaispi).
Bras&iacute;lia deve se tornar a primeira capital a receber a tecnologia. Na capital federal, o sinal do 5G+ da Claro est&aacute; dispon&iacute;vel nas regi&otilde;es do Plano Piloto e Lago Sul e deve chegar a outras &aacute;reas do Distrito Federal.
<ul>
<li><a href="https://www.tecmundo.com.br/5g-no-brasil/213986-entenda-tudo-funcionamento-5g-brasil.htm" target="_blank">Entenda tudo sobre o funcionamento do 5G no Brasil</a></li>
</ul>
As outras regi&otilde;es do pa&iacute;s receber&atilde;o a tecnologia de acordo com cronograma estabelecido pelo governo federal, &agrave; medida que a faixa de 3,5 GHz for liberada em cada estado.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/07/01/5g-01143330873299.jpg" alt="5G" />
Os clientes da Claro e donos de aparelhos com acesso ao 5G poder&atilde;o utilizar a rede sem nenhuma altera&ccedil;&atilde;o no contrato. De acordo com a operadora, basta a pessoa ter um plano ativo para passar a utilizar o novo 5G+.
A empresa pontuou que os smartphones compat&iacute;veis com o 5G DSS e que tamb&eacute;m suportam a faixa de 3,5 GHz ser&atilde;o automaticamente compat&iacute;veis com o novo 5G+.
<h2>&nbsp;Motorola G62</h2>
A Claro tamb&eacute;m anunciou que vai lan&ccedil;ar o <a href="https://www.tecmundo.com.br/dispositivos-moveis/239958-moto-g82-g62-g42-chegam-brasil-bateria-5000-mah.htm" target="_blank">Motorola G62</a>&nbsp;no Brasil nas pr&oacute;ximas semanas. O novo smartphone tem acesso &agrave; tecnologia 5G e vem com chipset Snapdragon 480+, 128 GB de armazenamento e 4 GB de RAM.
A tela &eacute; 6,5 polegadas FHD+ (1080 x 2400), com taxa de atualiza&ccedil;&atilde;o de 120 Hz, a bateria &eacute; de 5.000 mAh e conta com carregador TurboPower de 20W.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/07/01/motorola-g62-01143615358302.png" alt="Motorola G62" />Motorola G62
Em rela&ccedil;&atilde;o &agrave;s c&acirc;meras, s&atilde;o 3 lentes na traseira: principal (50 MP, Lente 74&deg;, abertura f/1,8); h&iacute;brida ultra-wide e sensor de profundidade (8 MP, Lente 118&deg;, abertura f/2,2) e macro (2 MP, Lente 78&deg;, abertura f/2,4, zoom Digital de 8x e flash LED). A c&acirc;mera frontal tem 16 MP, lente 82&deg; e abertura f/2,4.
O Motorola G62 estar&aacute; dispon&iacute;vel no Brasil nas cores grafite e verde a partir de 14 de julho e por enquanto n&atilde;o tem pre&ccedil;os confirmados.

Shutterstock/Reprodução

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Claro deve estrear 5G na faixa de 3,5 GHz neste mês em Brasília

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Imagem de Claro lança Claro TV+, novo serviço de TV e streaming no tecmundo

Os clientes poderão baixar o aplicativo da Claro em smart TVs, celulares e tablets, sem a necessidade de um codificador para usar o Claro TV+

A <a href="http://www.tecmundo.com.br/claro/" target="_blank" title="Claro">Claro</a>&nbsp;lan&ccedil;ou nesta quinta-feira (26) seu novo servi&ccedil;o de televis&atilde;o e streaming, o Claro TV+. Diferente dos servi&ccedil;os tradicionais com canais lineares, agora o cliente pode apenas baixar o aplicativo em smart TVs, celulares e tablets, sem a necessidade de um codificador.
O app, que substitui o Now Online, permite que os usu&aacute;rios assinem mais de 100 canais lineares de TV paga, al&eacute;m dos 50 mil conte&uacute;dos on demand dispon&iacute;veis no cat&aacute;logo.
Para as pessoas que j&aacute; t&ecirc;m servi&ccedil;os de TV por assinatura, o app j&aacute; est&aacute; dispon&iacute;vel sem custo adicional. Os clientes que assinam banda larga ou celular que n&atilde;o possuem um plano de TV tamb&eacute;m poder&atilde;o assinar.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/05/26/26112559513203.jpg" alt="Divulga&ccedil;&atilde;o" />Divulga&ccedil;&atilde;o
<h2>Planos do Claro TV+</h2>
A empresa segmentou o servi&ccedil;o em tr&ecirc;s planos diferentes; confira:
<ul>
<li>Claro TV+ app: dispon&iacute;vel por R$ 59,90 mensais, o plano permite cinco dispositivos de acesso e reprodu&ccedil;&atilde;o simult&acirc;nea em at&eacute; duas telas, download para assistir offline, Replay TV e espelhamento via Chromecast;</li>
<li>Claro TV+ box: por R$ 89,90, o cliente conta com os benef&iacute;cios oferecidos pelo Claro tv+ em conjunto com uma box tv da Claro via streaming, permitindo que ele o usu&aacute;rio leve a caixinha para qualquer ambiente;</li>
<li>Claro TV+ 4K: focado nos clientes que optam pelo uso dos decodificadores e do servi&ccedil;o t&eacute;cnico especializado para a instala&ccedil;&atilde;o e suporte. O plano sai por R$ 129,90 ao m&ecirc;s e inclui dois pontos de recep&ccedil;&atilde;o, acesso aos streamings Paramount+ e Discovery+ por 12 meses.</li>
</ul>
Al&eacute;m disso, o Claro TV Box tamb&eacute;m ganhou uma nova funcionalidade: agora a "caixinha" conta com <a href="http://www.tecmundo.com.br/alexa/" target="_blank" title="Alexa">Alexa</a>, intelig&ecirc;ncia artificial da Amazon.&nbsp;O Claro TV+ j&aacute; est&aacute; dispon&iacute;vel em todo o territ&oacute;rio brasileiro.

Reprodução

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Claro lança Claro TV+, novo serviço de streaming e TV paga

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Imagem de Clientes da Claro ficam sem internet nesta segunda-feira (2) no tecmundo

Os serviços da Claro estão passando por instabilidade desde a manhã desta segunda

Os servi&ccedil;os da Claro est&atilde;o passando por instabilidade desde a manh&atilde; desta segunda-feira (2). Segundo os clientes da empresa, os servi&ccedil;os de telefonia apontam "indisponibilidade na rede m&oacute;vel", sendo que alguns usu&aacute;rios ainda encontraram o aviso de &ldquo;celular n&atilde;o registrado na rede&rdquo;.&nbsp;Alguns relatos tamb&eacute;m apontam queda total do aplicativo oficial Minha Claro.
A instabilidade &mdash; que, segundo clientes, come&ccedil;ou por volta das 7h &mdash; foi notada por usu&aacute;rios de v&aacute;rias regi&otilde;es do pa&iacute;s, mas os estados com mais relatos s&atilde;o Rio de Janeiro e S&atilde;o Paulo.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/05/02/claro-02142157865306.jpg" alt="Claro" />Pico de reclama&ccedil;&otilde;es &agrave;s 11h (Downdetector/Reprodu&ccedil;&atilde;o)
&ldquo;Verifiquei em meu sistema que j&aacute; temos uma equipe tratando a falha na localidade para regularizar a cobertura o quanto antes&rdquo;, disse o perfil oficial da Claro no Twitter.
<h2>Reclama&ccedil;&otilde;es nas redes</h2>
Como de costume, os usu&aacute;rios da operadora foram reclamar sobre a instabilidade do servi&ccedil;o nas redes sociais.
<blockquote class="twitter-tweet">
Entrei em contato com a <a href="https://twitter.com/ClaroBrasil?ref_src=twsrc%5Etfw">@ClaroBrasil</a> por estar sem sinal e eles mandaram eu entrar em desespero <a href="https://t.co/qYGJg2bn6X">pic.twitter.com/qYGJg2bn6X</a>
&mdash; napstablook (@silashermisdorf) <a href="https://twitter.com/silashermisdorf/status/1521110372551254016?ref_src=twsrc%5Etfw">May 2, 2022</a></blockquote>

<blockquote class="twitter-tweet">
Gente a <a href="https://twitter.com/ClaroBrasil?ref_src=twsrc%5Etfw">@ClaroBrasil</a> sem sinal em sp, n&atilde;o soltaram uma nota oficial, nem um tweet se quer ?? kkkkkkk milh&otilde;es de pessoas dependendo da Claro pra trabalhar e eles nem ao menos d&atilde;o uma satisfa&ccedil;&atilde;o
&mdash; Sam (@samscavlim) <a href="https://twitter.com/samscavlim/status/1521120384380194816?ref_src=twsrc%5Etfw">May 2, 2022</a></blockquote>

<blockquote class="twitter-tweet">
<a href="https://twitter.com/ClaroBrasil?ref_src=twsrc%5Etfw">@ClaroBrasil</a> o que est&aacute; acontecendo??? Sem sinal desde as 6:30 da manh&atilde;!!! <a href="https://t.co/NECk7z7RAT">pic.twitter.com/NECk7z7RAT</a>
&mdash; Niih Rodrigues (@nirodriguesds) <a href="https://twitter.com/nirodriguesds/status/1521108304398856194?ref_src=twsrc%5Etfw">May 2, 2022</a></blockquote>

<blockquote class="twitter-tweet">
Sem sinal por aqui <a href="https://twitter.com/ClaroBrasil?ref_src=twsrc%5Etfw">@ClaroBrasil</a>
&mdash; Victor Hugo Milani (@vhmilani) <a href="https://twitter.com/vhmilani/status/1521100842127998984?ref_src=twsrc%5Etfw">May 2, 2022</a></blockquote>

Mat&eacute;ria em atualiza&ccedil;&atilde;o...

Alison Nunes Calazans/shutterstock

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Clientes da Claro ficam sem sinal de internet nesta segunda (2)

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Imagem de Claro indenizará cliente em até R$ 16 mil por ligações em excesso no tecmundo

O advogado relata que recebe entre 20 e 30 ligações por dia da operadora Claro, além de mensagens SMS e pop-ups da operadora

<head></head><body>Há alguns dias, a <a href="https://www.tecmundo.com.br/claro" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Claro</a> indenizou uma ex-cliente após receber um processo por importunação e realizar mais de <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/237011-cliente-processa-claro-receber-100-ligacoes-dois-dias.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">100 ligações de cobrança</a> em apenas dois dias. Em um novo caso, um cliente do Distrito Federal, Brasília, está exigindo R$ 6 mil da operadora por receber entre 20 e 30 ligações por dia durante os últimos cinco anos.O problema aconteceu com o advogado Geison Rios Nascimento, de 42 anos, que percebeu o início do assédio em 2017. Desde então, ele já enviou três reclamações à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), mas nada aconteceu — ele inclusive tentou solicitar o bloqueio do contato dessas ligações <a href="https://www.tecmundo.com.br/software/143848-bloquear-ligacoes-telemarketing-nao-me-perturbe.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">no portal "Não me Perturbe"</a>.Em decisão realizada pela 21ª Vara Cível de Brasília e apoiada pela da 7ª Turma Cível do Tribunal de Justiça do Distrito Federal, a operadora também deverá desembolsar R$ 10 mil ao ex-cliente por descumprir uma liminar que determinava a interrupção imediata dessas ligações.<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/04/26/26092404092033.jpg" alt="Está pendente de julgamento um segundo aviso de descumprimento da decisão">Está pendente de julgamento um segundo aviso de descumprimento da decisão<h2>Importunação</h2>“Fiz um levantamento quando entrei com a ação em 2020 e a Claro estava envolvida em outros dez mil processos. Juntei provas que demonstram que essa é uma conduta reiterada, muitos consumidores acabam deixando de lado, pois não têm tempo ou meios para recorrer. E a Justiça acaba não aplicando punições que de fato levem as empresas a mudar a sua conduta”, disse o cliente ao jornal&nbsp;O Globo.<ul><li><a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/237554-claro-pagar-r-600-mil-cortar-internet-plano-ilimitado.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Claro vai pagar R$ 600 mil por cortar internet de plano ilimitado</a></li></ul>De acordo com o advogado, que se autorrepresentou durante o processo, as ligações continuaram mesmo após obter a liminar em primeira instância. Inclusive, ele também começou a receber mensagens por SMS e pop-ups da operadora.O consumidor até requisitou o aumento do valor indenizatório, contudo, a 7ª Turma decidiu permanecer o valor de R$ 6 mil por danos morais e R$ 10 mil por descumprimentos determinados.</body>

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Claro indenizará cliente em até R$ 16 mil por ligações em excesso

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Imagem de Claro vai pagar R$ 600 mil por cortar internet de plano ilimitado no tecmundo

A Secretaria Nacional do Consumidor negou recurso da operadora Claro e estipulou prazo de até 30 dias para pagamento da multa

A operadora de telefonia <a href="https://www.tecmundo.com.br/claro" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Claro</a> foi multada em R$ 600 mil por cortar a internet dos clientes em planos que supostamente eram sem limite. A operadora chegou a recorrer de uma decis&atilde;o anterior, de julho de 2020, onde foi condenada a pagar R$ 800 mil no mesmo processo.
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) negou o recurso, mas reduziu a multa por causa da ades&atilde;o da operadora &agrave; plataforma eletr&ocirc;nica de resolu&ccedil;&atilde;o de conflitos Consumidor.gov.br. O &oacute;rg&atilde;o considerou que n&atilde;o houve transpar&ecirc;ncia da empresa na divulga&ccedil;&atilde;o das altera&ccedil;&otilde;es nas regras dos planos.
A decis&atilde;o, publicada no Di&aacute;rio Oficial da Uni&atilde;o nesta segunda-feira (25/04), coloca o fim ao processo que foi aberto em 2015. Na &eacute;poca, as empresas de telecomunica&ccedil;&otilde;es anunciavam <a href="https://www.tecmundo.com.br/anatel/108791-internet-ilimitada-acabou-joao-rezende-adeus-anatel.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">planos &ldquo;ilimitados&rdquo;</a>, mas reduziam a velocidade de acesso &agrave; internet ao ultrapassar um limite de franquia de dados. No caso da Claro, o servi&ccedil;o chegava a ser cortado.
<ul>
<li><a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/237439-claro-explica-etapas-migracao-clientes-da-oi-movel.htm" target="_blank">Claro explica as etapas da migra&ccedil;&atilde;o dos clientes da Oi M&oacute;vel</a></li>
</ul>
O valor deve ser pagado em at&eacute; 30 dias e ser&aacute; destinado para o Fundo de Defesa de Direitos Difusos, mantido pelo Minist&eacute;rio da Justi&ccedil;a e Seguran&ccedil;a P&uacute;blica (MJSP). Os recursos de multas e de condena&ccedil;&otilde;es judiciais s&atilde;o destinados para a preven&ccedil;&atilde;o de danos ao meio ambiente, ao patrim&ocirc;nio hist&oacute;rico e art&iacute;stico, ao consumidor e a outros interesses individuais ou coletivos.
<h2>Outras operadoras foram multadas</h2>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/04/25/25132700394366.jpg" alt="(Fonte: Pixabay/Joelfotos/Reprodu&ccedil;&atilde;o)" />(Fonte: Pixabay/Joelfotos/Reprodu&ccedil;&atilde;o)
Em 2015, a Funda&ccedil;&atilde;o <a href="https://www.tecmundo.com.br/internet/216628-aprenda-abrir-reclamacao-procon-online.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Procon-SP</a> anunciou multas milion&aacute;rias contras as principais operadoras telef&ocirc;nicas do pa&iacute;s devido aos bloqueios de acesso &agrave; internet m&oacute;vel ao final da franquia. Na ocasi&atilde;o, a Oi foi multada em R$ 8 milh&otilde;es, a Tim em R$ 6,6 milh&otilde;es, a Claro em R$ 4,5 milh&otilde;es e a Vivo em R$ 3,5 milh&otilde;es.
Como houve outros processos movidos por &oacute;rg&atilde;os de defesa do consumidor em todo o Brasil, todas as a&ccedil;&otilde;es sobre o mesmo epis&oacute;dio foram concentradas na Senacon. Assim como a Claro, as outras tr&ecirc;s operadoras foram condenadas, em 2020, a pagar R$ 800 mil. Em de janeiro de 2022, a Senacon negou um recurso da Tim, mas reduziu o valor da multa para R$ 600 mil.

Diego Thomazini/Shutterstock

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Claro vai pagar R$ 600 mil por cortar internet de plano ilimitado

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Imagem de Claro explica as etapas da migração dos clientes da Oi Móvel no tecmundo

Operadora recebeu uma parcela de quem tinha planos de dados e telefonia da rival, vendida no final de 2020 para um consórcio

A operadora <a href="http://tecmundo.com.br/claro" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Claro</a> come&ccedil;ou a detalhar como ser&aacute; a migra&ccedil;&atilde;o dos clientes da Oi M&oacute;vel para a estrutura empresa e a integra&ccedil;&atilde;o dessa nova base de usu&aacute;rios.
O movimento faz parte da aquisi&ccedil;&atilde;o da divis&atilde;o de telefonia celular da Oi, <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/208266-negocio-fechado-tim-vivo-claro-compram-oi-r-16-5-bilhoes.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">realizada no final de 2020</a> por um cons&oacute;rcio entre Claro, Tim e Vivo, e <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/233513-voto-minerva-cade-aprova-venda-oi-vivo-tim-claro.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">aprovada no in&iacute;cio deste ano</a> pelos &oacute;rg&atilde;os reguladores do setor. A Oi deve <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/225121-recuperacao-judicial-oi-prorrogada-2022.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">encerrar o processo de recupera&ccedil;&atilde;o judicial</a> nos pr&oacute;ximos meses, com as contas equilibradas especialmente pela venda de setores inteiros.
De acordo com a Claro, a curto prazo, os clientes da Oi M&oacute;vel n&atilde;o sofrer&atilde;o mudan&ccedil;as radicais no plano, incluindo no pre&ccedil;o e no limite de dados. Os benef&iacute;cios e canais de atendimento tamb&eacute;m ser&atilde;o mantidos e at&eacute; mesmo a fatura continuar&aacute; por um tempo mantendo a marca antiga.
<h2>O calend&aacute;rio de mudan&ccedil;a</h2>
Para ajudar os consumidores a se prepararem, a Claro lan&ccedil;ou um site <a href="https://www.claro.com.br/clientes-oi-movel" rel="noopener noreferrer" target="_blank">com informa&ccedil;&otilde;es sobre a migra&ccedil;&atilde;o</a>. Os seguintes DDDs da Oi M&oacute;vel ser&atilde;o incorporados &agrave; operadora:
<ul>
<li>S&atilde;o Paulo: 13, 14, 15, 17 e 18</li>
<li>Esp&iacute;rito Santo: 27 e 28</li>
<li>Minas Gerais: 31, 33, 34, 35, 37, 38</li>
<li>Paran&aacute;: 43, 44, 45 e 46</li>
<li>Santa Catarina: 47, 48 e 49</li>
<li>Bahia: 71, 74 e 77</li>
<li>Sergipe: 79</li>
<li>Pernambuco: 87</li>
<li>Par&aacute;: 91</li>
<li>Amazonas: 92</li>
</ul>
Novidades s&atilde;o prometidas pela Claro para daqui a at&eacute; 12 meses, quando a migra&ccedil;&atilde;o de linhas de fato ser&aacute; conclu&iacute;da em todas as regi&otilde;es. Se o seu DDD ou regi&atilde;o n&atilde;o aparece na lista acima, isso significa que a linha foi adquirida por uma das duas outras operadoras.
<ul>
<li><a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/233561-venda-oi-veja-numero-vivo-claro-tim.htm" target="_blank">Venda da Oi: veja se seu n&uacute;mero vai para a Vivo, Claro ou Tim</a></li>
</ul>

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Claro explica as etapas da migração dos clientes da Oi Móvel

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Imagem de Cliente processa Claro por receber mais de 100 ligações em dois dias no tecmundo

Uma ex-cliente da operadora Claro ganhou uma indenização após processar a empresa por realizar mais de 100 ligações de cobrança em apenas dois dias

<head></head><body>De acordo com informações do R7, uma cliente da <a href="https://www.tecmundo.com.br/Claro" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Claro</a> foi importunada com mais de 100 ligações da operadora em apenas dois dias. Por isso, a moradora do Distrito Federal entrou com uma <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/237005-elon-musk-processado-nao-revelar-compra-acoes-twitter.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">ação processual</a> contra a empresa e a 7ª Turma Cível do Tribunal de Justiça do DF decidiu que a empresa deverá indenizar a cliente.Foram mais de 100 ligações de cobrança em apenas dois dias, mesmo após suspender os serviços da Claro. Então, a ex-cliente foi indenizada em R$ 2 mil por danos morais, pois a Claro "abusou do direito de cobrar".Segundo informações da Claro, a ex-cliente pediu a suspensão dos serviços de TV à cabo, mas a cobrança era referente ao serviço de internet. Porém, a cliente afirmou que suspendeu os serviços de internet e TV a cabo em janeiro de 2020 e, por conta da fidelização, continuou atrelada aos serviços da operadora até março.<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/04/13/13095049925077.jpg" alt="A Anatel veda a &quot;cobrança de assinatura ou qualquer outro valor referente ao serviço durante o período de suspensão total”">A Anatel veda a "cobrança de assinatura ou qualquer outro valor referente ao serviço durante o período de suspensão total”<h2>Causa ganha</h2>“As circunstâncias da falha do serviço prestado pela empresa constituem-se causa suficiente para ocasionar abalo emocional operado. É devida a indenização moral pretendida, pois a autora sequer deveria ter recebido os boletos de cobrança, haja vista que o serviço estava suspenso”, foi revelado na ação.<ul><li><a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/233707-procon-sp-questiona-claro-tim-vivo-oi-migracao-clientes.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Procon-SP questiona Claro, Tim, Vivo e Oi sobre migração de clientes</a></li></ul>Em primeira instância, a 7ª Turma Cível do Tribunal de Justiça do DF decidiu que não existia dívida, mas não requisitou nenhuma indenização. Então, a autora da ação continuou na justiça até receber o valor por danos morais — ela afirma que as ligações causaram constrangimento e interromperam momentos de sossego em sua vida.</body>

TecMundo

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Cliente processa Claro por receber mais de 100 ligações em dois dias

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Imagem de Procon-SP questiona Claro, Tim, Vivo e Oi sobre migração de clientes no tecmundo

Companhias telefônicas têm pouco menos de uma semana para explicar de que forma prática acontecerá a migração de clientes da Oi

<head></head><body>A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-SP) notificou, nesta sexta-feira (11), as companhias de telefonia móvel Claro, Tim e Vivo/Telefônica para explicarem como se dará a migração de clientes da Oi Móvel.Em nota, o órgão cobra esclarecimentos sobre como será realizada, de forma prática, a <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/233561-venda-oi-veja-numero-vivo-claro-tim.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">transferência de clientes</a> de telefonia móvel da Oi, e também questiona como os consumidores serão informados do processo.O Procon-SP solicita informações sobre a manutenção de ofertas e contratos, especialmente quanto a compatibilidade entre as condições estabelecidas pelo portfólio da Oi com os consumidores e a prestação de serviços pelas novas operadoras. Para o diretor-executivo do órgão, Fernando Capez, devem ser mantidas as condições de pagamento previstas no contrato atual.Caso o consumidor não tenha interesse na prestação de serviços pela nova operadora, o Procon pergunta se o cliente pode solicitar portabilidade para outra operadora e se serão cobradas multas de fidelidade nesse caso.As operadoras Tim, Vivo, Claro e Oi também foram questionadas se os canais de atendimentos serão alterados. Em caso positivo, as operadoras terão de informar como serão realizadas as mudanças. O órgão de defesa de consumidor quer saber, ainda, se as reclamações registradas contra a Oi serão respondidas pelas novas operadoras.As empresas têm até o próximo dia 17 para fornecer as informações solicitadas pelo Procon-SP.<h2>Venda pode ser revertida</h2><span class="img-fc" data-fonte="&nbsp;Kmdevantagens/Reprodução&nbsp;" data-fonte-url="https://kmdevantagens.com.br/wps/wcm/connect/0422f095-dd85-48b2-99cc-40602f46514c/1/Chip-telefonia_340x340-new.png?MOD=AJPERES&amp;CACHEID=0422f095-dd85-48b2-99cc-40602f46514c/1"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/02/11/11172920947382.jpg" alt="(Fonte: Kmdevantagens/Reprodução)">(Fonte: Kmdevantagens/Reprodução)Apesar de ter sido aprovado pelo <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/233513-voto-minerva-cade-aprova-venda-oi-vivo-tim-claro.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Conselho Administrativo de Defesa Econômica</a> (Cade), a venda da Oi Móvel para o consórcio das rivais Tim, Vivo e Claro ainda depende de reavaliação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).A Copel Telecomunicações afirma que o presidente interino da Anatel, Emmanoel Campelo, descumpriu as regras na composição da mesa que aprovou a aquisição. Além disso, o Ministério Público Federal (MPF) teme que a compra possa gerar “violação à concorrência” e pode ter sido combinada entre as grandes operadoras.O processo de análise está <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/233384-compra-oi-movel-tim-claro-vivo-suspensa-revisao.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">suspenso</a> aguardando a apuração de duas denúncias. A confirmação ou anulação da aquisição pela Anatel deve ser realizada até março, quando termina o prazo de recuperação judicial da Oi.</body><div id="product-information-embed"><div class="embed-product-details" data-embed-product="6218" data-embed-features="9,8,72,31,7,11,12,66"></div></div>

Oi/Reprodução

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Procon-SP questiona Claro, Tim, Vivo e Oi sobre migração de clientes

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Imagem de Venda da Oi: veja se seu número vai para a Vivo, Claro ou Tim no tecmundo

Por se tratar de uma base de 42 milhões de clientes de telefonia móvel, a migração será em etapas, mas já foi definida conforme o DDD

<head></head><body>Embora o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) tenha aprovado, na quarta-feira (9), <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/233513-voto-minerva-cade-aprova-venda-oi-vivo-tim-claro.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">a venda da Oi Móvel</a> para suas concorrentes Claro, Tim e Vivo, persistem algumas pendências e questionamentos, que deverão ser definidas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que optou por suspender a aprovação para rever o processo.Mas o que sabe até aqui é que, <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/233384-compra-oi-movel-tim-claro-vivo-suspensa-revisao.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">se prevalecer a proposta de “fatiamento”,</a> o cliente Oi Móvel será transferido para uma das três operadoras, conforme o número do seu DDD. Para definir o destino dos clientes da Oi, o site TeleSíntese levantou a divisão que será realizada pelo órgão.<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/02/10/10100845418070.jpg" alt="Fonte: Ricardo Oliveira/Magno Brasil/Wikimedia Commons/Reprodução.">Fonte: Ricardo Oliveira/Magno Brasil/Wikimedia Commons/Reprodução.<h2>Para qual operadora irá o meu Oi Móvel?</h2>Como se trata de uma base que pode chegar a 42 milhões de clientes, é natural que essa migração não ocorra automaticamente e de uma só vez. As três operadoras que estão adquirindo a rede móvel da Oi por R$ 16,5 milhões – Claro, Tim e Vivo – receberão um prazo para transferir os usuários. Até aceitar as novas condições, cada titular continuará utilizando os serviços já contratados na antiga rede da Oi Móvel.&nbsp;Mas, se não concordar com a operadora para qual o seu número está destinado, o cliente deverá, <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/232975-anatel-aprova-venda-oi-consorcio-da-vivo-claro-tim.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">segundo decisão da Anatel</a>, receber a opção de realizar a portabilidade para a sua tele de preferência. Saiba quais os DDDs serão migrados por empresa, após a conclusão definitiva das negociações:<ul><li>Claro: irá receber todos os clientes da Oi Móvel com os prefixos de DDD 13, 14, 15, 17, 18, 27, 28, 31, 33, 34, 35, 37, 38, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 71, 74, 77, 79, 87, 91 e 92;</li><li>Vivo: receberá todos os clientes Oi Móvel com os DDDs 12, 41, 42, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 88 e 98;</li><li>Tim: herdará a base da Oi Móvel nos DDDs 11, 16, 19, 21, 22, 24, 32, 51, 53, 54, 55, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 73, 75, 89, 93, 94, 95, 96, 97 e 99.</li></ul></body><div id="product-information-embed"><div class="embed-product-details" data-embed-product="6218" data-embed-features="9,8,72,31,7,11,12,66"></div></div>

thumb-image-2024-04-30T02:44:41.040Z

Venda da Oi: veja se seu número vai para a Vivo, Claro ou Tim

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Imagem de Com voto de minerva, Cade aprova venda da Oi para a Vivo, Tim e Claro no tecmundo

Apesar disso, o negócio ainda deve continuar sendo discutido, já que a Anatel suspendeu a aprovação já que havia dado ao acordo

O Conselho Administrativo de Defesa Econ&ocirc;mica (Cade) aprovou, nesta quarta-feira (9), a venda da Oi para as operadoras Vivo, Tim e Claro. A pauta foi motivo de diverg&ecirc;ncia na sess&atilde;o de julgamento, j&aacute; que tr&ecirc;s conselheiros votaram contra a aprova&ccedil;&atilde;o e tr&ecirc;s votaram a favor. O voto de minerva a favor do acordo foi dado pelo presidente, Alexandre Cordeiro.
A aprova&ccedil;&atilde;o acontece dias ap&oacute;s o Minist&eacute;rio P&uacute;blico Federal (MPF) se <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/233326-mpf-posiciona-aquisicao-oi-vivo-tim-claro.htm" target="_blank">posicionar de maneira contr&aacute;ria ao neg&oacute;cio</a>. Waldir Alves, procurador regional da Rep&uacute;blica, assinalou que a aquisi&ccedil;&atilde;o da Oi pelas outras empresas pode criar uma barreira &ldquo;quase que intranspon&iacute;vel para novos concorrentes&rdquo;.
Justificando o seu voto pela aprova&ccedil;&atilde;o, o presidente do Cade argumentou que &eacute; comum que o setor de telefonia m&oacute;vel seja dominado por no m&aacute;ximo duas ou tr&ecirc;s companhias, e que diferentemente disso, o Brasil tem quatro players.
<iframe width="853" height="480" src="http://www.youtube.com/embed/dD2NLF36gsw?start=0" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe>
De acordo com ele, a aquisi&ccedil;&atilde;o da Oi n&atilde;o trar&aacute; preju&iacute;zos aos consumidores. Ele reconheceu, por&eacute;m, que o mercado tem altas barreiras de entrada e por isso ser&atilde;o necess&aacute;rios &ldquo;rem&eacute;dios&rdquo;, ou seja, ordenamentos espec&iacute;ficos para que o setor da economia n&atilde;o apresente problemas de concorr&ecirc;ncia.
Para conferir a aprova&ccedil;&atilde;o, as teles ser&atilde;o obrigadas a cumprir o chamado Acordo em Controle de Concentra&ccedil;&otilde;es (ACC). No ACC est&atilde;o descritas obriga&ccedil;&otilde;es que as empresas ter&atilde;o como realizar oferta p&uacute;blica de cerca de metade das esta&ccedil;&otilde;es de r&aacute;dio base (EBRs) adquiridas da Oi no contexto do ato de concentra&ccedil;&atilde;o.
Al&eacute;m disso, as companhias tamb&eacute;m ter&atilde;o que realizar oferta de refer&ecirc;ncia de produtos de atacado para roaming nacional ou ofertas para operadoras de rede&nbsp;m&oacute;vel&nbsp;virtual e alugar parte do espectro da empresa comprada a outras operadoras, por exemplo.
<h2>O acordo</h2>
Tim, Vivo e Claro haviam firmado um <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/208266-negocio-fechado-tim-vivo-claro-compram-oi-r-16-5-bilhoes.htm" target="_blank">acordo de exclusividade em 2020</a> para adquirir a Oi M&oacute;vel, que tem sofrido com quest&otilde;es financeiras e pediu <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/225121-recuperacao-judicial-oi-prorrogada-2022.htm" target="_blank">recupera&ccedil;&atilde;o judicial</a>. A proposta das tr&ecirc;s companhias para adquirir a divis&atilde;o de telefonia m&oacute;vel foi de R$ 16,5 bilh&otilde;es.
Com a aprova&ccedil;&atilde;o do Cade, a Tim ser&aacute; respons&aacute;vel por oferecer a opera&ccedil;&atilde;o para 14,5 milh&otilde;es de linhas que eram da Oi, enquanto a Vivo ficar&aacute; com 10,5 milh&otilde;es e a Claro com 11,5 milh&otilde;es. A Tim ser&aacute; respons&aacute;vel por 40% das linhas que pertencem atualmente &agrave; Oi, enquanto a Vivo corresponder&aacute; a 28% e a Claro 32%.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/02/09/telefonia-09154902749402.jpg" alt="Telefonia" />
Apesar da negocia&ccedil;&atilde;o, o assunto ainda ter&aacute; novos cap&iacute;tulos pela frente. A operadora Copel Telecom questionou a Ag&ecirc;ncia Nacional de Telecomunica&ccedil;&otilde;es (Anatel) sobre a <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/232975-anatel-aprova-venda-oi-consorcio-da-vivo-claro-tim.htm" target="_blank">aprova&ccedil;&atilde;o do neg&oacute;cio pela entidade</a>. A Copel aponta problemas no tr&acirc;mite das discuss&otilde;es sobre a venda e por isso a Anatel <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/233384-compra-oi-movel-tim-claro-vivo-suspensa-revisao.htm" target="_blank">suspendeu a aprova&ccedil;&atilde;o</a> para rever o processo.
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<div class="embed-product-details" data-embed-product="6218" data-embed-features="9,8,72,31,7,11,12,66"></div>
</div>

rafapress/Shutterstock

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Cade aprova venda da Oi para a Vivo, Tim e Claro com restrições

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Imagem de Venda da Oi Móvel deve ser aprovada, mas com novas restrições no tecmundo

Negociação com TIM, Claro e Vivo pode ser até desfeita caso operadoras não aceitem limitações impostas por agências reguladoras

A <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/208266-negocio-fechado-tim-vivo-claro-compram-oi-r-16-5-bilhoes.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">venda da divisão de telefonia móvel da Oi</a> parecia um assunto resolvido e encerrado <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/232975-anatel-aprova-venda-oi-consorcio-da-vivo-claro-tim.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">com a aprovação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel)</a>, mas a novela continua.Depois do <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/233326-mpf-posiciona-aquisicao-oi-vivo-tim-claro.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">posicionamento contrário do Ministério Público Federal (MPF)</a> em relação a aquisição e a <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/233384-compra-oi-movel-tim-claro-vivo-suspensa-revisao.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">suspensão do processo pela Anatel</a> por problemas jurídicos, agora foi o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) que se reuniu para discutir o tema.Segundo O Globo, o parecer do Cade deve ser favorável entre a maioria dos conselheiros, o que significa que as operadoras TIM, Claro e Vivo poderão completar a compra dentro do prazo proposto. A ideia é que a venda seja oficializada até março de 2022, quando termina o prazo do processo de recuperação judicial da Oi.<h2>Impasses e ameaças</h2>Por outro lado, o órgão deve sugerir algumas condições para a negociação. O motivo é evitar que o trio tenha um controle alto demais do espectro móvel, já que se tratam de operadoras gigantes absorvendo e dividindo a estrutura de outra marca de grande porte.As operadoras não gostaram de saber que serão impostas restrições e alegam que podem até desistir da negociação caso elas sejam limitantes demais — o que teria um impacto negativo bastante considerável no processo de recuperação judicial da Oi, já que a venda da divisão móvel por R$ 16,5 bilhões é essencial para ajudar a equilibrar as contas da empresa.Operadoras de menor porte já se posicionaram a favor das restrições, mas o Cade ainda não tomou uma decisão sobre o caso. A Anatel e até membros do Ministério das Comunicações estão em discussões para avaliar possíveis impactos caso a negociação não ocorra.<div id="product-information-embed"><div class="embed-product-details" data-embed-product="6218" data-embed-features="9,8,72,31,7,11,12,66"></div></div>

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Venda da Oi Móvel deve ser aprovada, mas com novas restrições

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Imagem de Compra da Oi Móvel por TIM, Claro e Vivo é suspensa para revisão no tecmundo

Anatel acatou denúncias diferentes de irregularidade jurídica e possível atividade anticompetitiva; prazo de março de 2022 pode não ser mais cumprido

A venda da divis&atilde;o m&oacute;vel da operadora <a href="http://tecmundo.com.br/oi" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Oi</a> para as empresas rivais Tim, Claro e Vivo ser&aacute; reavaliada oficialmente pela Ag&ecirc;ncia Nacional de Telecomunica&ccedil;&otilde;es (Anatel). Isso significa que a aquisi&ccedil;&atilde;o ainda pode ser revertida e cancelada, caso uma das duas den&uacute;ncias seja de fato acatada.
Segundo a ag&ecirc;ncia de not&iacute;cias Reuters, a Copel Telecomunica&ccedil;&otilde;es pediu a anula&ccedil;&atilde;o da decis&atilde;o por uma poss&iacute;vel irregularidade na composi&ccedil;&atilde;o da mesa que aprovou a aquisi&ccedil;&atilde;o. A den&uacute;ncia de teor jur&iacute;dico indica que um dos conselheiros que agia como presidente interino da Anatel, Emmanoel Campelo, deveria ter convocado outros membros da diretoria para as reuni&otilde;es, mas n&atilde;o cumpriu as regras.
Anteriormente, o CEO da Copel Telecom, Wendell Oliveira, j&aacute; havia demonstrado interesses em comprar parte dos ativos da Oi M&oacute;vel. Entre os investidores h&aacute; ainda o empres&aacute;rio Nelson Tanure, que j&aacute; foi acionista da Oi e controla tamb&eacute;m a operadora Sercomtel. Ambas ganharam o direito de <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/228218-leilao-5g-confira-empresas-vencedoras-licitacao.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">explorar uma faixa do 5G no leil&atilde;o ocorrido em 2021</a>.
<h2>Mais uma den&uacute;ncia</h2>
A segunda den&uacute;ncia envolve uma decis&atilde;o do Minist&eacute;rio P&uacute;blico Federal (MPF), que foi contra a aprova&ccedil;&atilde;o da compra ao emitir um parecer ao Conselho Administrativo de Defesa Econ&ocirc;mica (Cade).
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/02/08/08082548340027.jpg" alt="operadora Oi" />Aquisi&ccedil;&atilde;o da operadora Oi pelas concorrentes Tim, Vivo e Claro dever&aacute; ser reavaliada.
Desta vez, entretanto, o motivo &eacute; a preocupa&ccedil;&atilde;o com o mercado: a compra geraria "viola&ccedil;&otilde;es &agrave; concorr&ecirc;ncia" e pode ter sido realizada gra&ccedil;as a uma a&ccedil;&atilde;o combinada entre Tim, Claro e Vivo que deixou de fora outras eventuais interessadas.
O Cade e a Anatel devem avaliar o caso em breve, j&aacute; que o prazo de confirma&ccedil;&atilde;o da aquisi&ccedil;&atilde;o (que &eacute; o mesmo da recupera&ccedil;&atilde;o judicial da Oi) termina em mar&ccedil;o deste ano.
<h2>Relembre o caso</h2>
A negocia&ccedil;&atilde;o foi oficializada <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/208266-negocio-fechado-tim-vivo-claro-compram-oi-r-16-5-bilhoes.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">em dezembro de 2020</a>, quando um cons&oacute;rcio formado pelas tr&ecirc;s operadoras teve a oferta de R$ 16,5 bilh&otilde;es aceita pela Oi &mdash; esse era um passo importante no projeto de recupera&ccedil;&atilde;o judicial da marca, que j&aacute; est&aacute; em fase final de opera&ccedil;&atilde;o e <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/225121-recuperacao-judicial-oi-prorrogada-2022.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">deve ser conclu&iacute;do em 2022</a>.&nbsp;
Em um primeiro momento, no final de janeiro deste ano, <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/232975-anatel-aprova-venda-oi-consorcio-da-vivo-claro-tim.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">a pr&oacute;pria Anatel deu um parecer positivo</a> &agrave; venda &mdash; justamente nas reuni&otilde;es contestadas pela Copel Telecom.<div id="product-information-embed"><div class="embed-product-details" data-embed-product="6218" data-embed-features="9,8,72,31,7,11,12,66"></div></div>

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Compra da Oi Móvel por TIM, Claro e Vivo é suspensa para revisão

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Imagem de MPF se posiciona contra a aquisição da Oi pela Vivo, Tim e Claro no tecmundo

O posicionamento foi emitido ao Cade, que avaliará se a aquisição da Oi pela Vivo, Tim e Claro pode ou não ser concluído

O Minist&eacute;rio P&uacute;blico Federal (MPF) encaminhou ao Conselho Administrativo de Defesa Econ&ocirc;mica (Cade), no &uacute;ltimo final de semana, um posicionamento contr&aacute;rio &agrave; aquisi&ccedil;&atilde;o da Oi pelo cons&oacute;rcio formado por Vivo, Tim e Claro. O neg&oacute;cio foi <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/232975-anatel-aprova-venda-oi-consorcio-da-vivo-claro-tim.htm" target="_blank">autorizado no final de janeiro pela Anatel</a> e agora depende da an&aacute;lise do Cade.
O documento foi assinado por Waldir Alves, procurador regional da Rep&uacute;blica e representante do Cade junto ao MPF. O &oacute;rg&atilde;o &eacute; contr&aacute;rio ao acordo porque acredita que haver&aacute; preju&iacute;zos concorrenciais para o setor de telefonia m&oacute;vel no pa&iacute;s.
&ldquo;[...] com a aprova&ccedil;&atilde;o da Opera&ccedil;&atilde;o as tr&ecirc;s gigantes da telefonia m&oacute;vel ter&atilde;o a capacidade para fecharem o mercado, tanto para empresas que atuam no mercado downstream, como no caso das Operadoras de <a href="https://www.tecmundo.com.br/anatel/12567-anatel-autoriza-duas-primeiras-operadoras-moveis-virtuais.htm" target="_blank">Rede M&oacute;vel Virtual - MVNOs</a>, quanto para impedir que surja um futuro entrante no mercado horizontal de redes m&oacute;veis&rdquo;, diz o documento.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/02/07/telefonia-movel-07121732298194.jpg" alt="Telefonia M&oacute;vel" />
O procurador argumenta que a compra das opera&ccedil;&otilde;es da Oi por parte de Tim, Vivo e Claro far&aacute; com que seja criada uma barreira &ldquo;quase que intranspon&iacute;vel para novos concorrentes&rdquo;. Ele salienta que ser&aacute; dif&iacute;cil imaginar que o setor de telefonia m&oacute;vel no Brasil ganhe em um futuro pr&oacute;ximo um 4&deg; novo player.
O posicionamento lembra, ainda, que segundo o pr&oacute;prio Cade, se o acordo for finalizado a Tim, Vivo e Claro dominar&atilde;o 98,5% do mercado nacional de servi&ccedil;os m&oacute;veis de voz e dados, aproximadamente 95% da capacidade de uso de espectros menores que 1 GHz e aproximadamente 98% dos espectros entre 1 e 3 GHz.
O MPF defende tamb&eacute;m que a aprova&ccedil;&atilde;o do Cade resultar&aacute; na modifica&ccedil;&atilde;o da configura&ccedil;&atilde;o do mercado de telefonia m&oacute;vel brasileiro, presumivelmente de forma irrevers&iacute;vel. Por causa desses e outros argumentos, sendo que o Minist&eacute;rio P&uacute;blico ainda acusa as empresas de terem formalizado todo o neg&oacute;cio antes de consultar o Cade, a entidade opina &ldquo;pela n&atilde;o aprova&ccedil;&atilde;o do presente ato de concentra&ccedil;&atilde;o entre Tim, Telef&ocirc;nica [Vivo], Claro e Oi&rdquo; e pela &ldquo;determina&ccedil;&atilde;o de instaura&ccedil;&atilde;o de processo administrativo em face das empresas [...] para apura&ccedil;&atilde;o da ocorr&ecirc;ncia de conduta concertada entre concorrentes&rdquo;.
<h2>O outro lado</h2>
As envolvidas no caso j&aacute; est&atilde;o se manifestando sobre o posicionamento do MPF. A Oi discordou do documento do Minist&eacute;rio P&uacute;blico e disse entender que h&aacute;, sim, um aumento de competitividade no acordo com Vivo, Claro e Tim.
&ldquo;O memorial apresentado pelo representante do Minist&eacute;rio P&uacute;blico Federal junto ao Cade n&atilde;o considera a import&acirc;ncia da opera&ccedil;&atilde;o para a <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/225121-recuperacao-judicial-oi-prorrogada-2022.htm" target="_blank">recupera&ccedil;&atilde;o econ&ocirc;mica do Grupo Oi</a>, que tamb&eacute;m tem um aspecto pr&oacute;-competitivo, ao viabilizar a cria&ccedil;&atilde;o de uma das maiores empresas de rede neutra do pa&iacute;s, que ofertar&aacute; capacidade a todas as operadoras, contribuindo para ampliar a competitividade no mercado&rdquo;, diz trecho do posicionamento.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/02/07/oi-07122154860196.jpg" alt="Oi" />
A Oi tamb&eacute;m fez quest&atilde;o de esclarecer que o posicionamento do MPF n&atilde;o representa uma decis&atilde;o sobre o caso, que permanece em discuss&atilde;o e an&aacute;lise.
<h2>Tim</h2>
A Tim foi outra empresa que emitiu um comunicado. Por nota, a companhia, que ficar&aacute; com a <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/232975-anatel-aprova-venda-oi-consorcio-da-vivo-claro-tim.htm" target="_blank">maior fatia das linhas que atualmente ainda s&atilde;o controladas pela Oi</a>, diz que o acordo de compra permitir&aacute; uma melhoria geral nos servi&ccedil;os oferecidos.
A operadora tamb&eacute;m defendeu que nunca houve nenhum cons&oacute;rcio, &ldquo;mas tr&ecirc;s opera&ccedil;&otilde;es distintas de ativos colocados &agrave; venda em fun&ccedil;&atilde;o de uma recupera&ccedil;&atilde;o judicial".
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/02/07/tim-07122237251198.jpg" alt="Tim" />
"Nesse processo da compra, nunca existiu nenhum cons&oacute;rcio, mas tr&ecirc;s opera&ccedil;&otilde;es distintas de ativos colocados &agrave; venda em fun&ccedil;&atilde;o de uma recupera&ccedil;&atilde;o judicial [da Oi] acompanhada por todas as autoridades competentes, inclusive o MP estadual", disse a operadora.
A Tim tamb&eacute;m argumentou que a aprova&ccedil;&atilde;o do neg&oacute;cio representar&aacute; um desenvolvimento tecnol&oacute;gico para o pa&iacute;s, j&aacute; que ele permitir&aacute; novos projetos de rede de fibra, por exemplo. "Uma sa&iacute;da desordenada da Oi M&oacute;vel do mercado ter&aacute; consequ&ecirc;ncias ca&oacute;ticas para todo o sistema de telecomunica&ccedil;&otilde;es, com impactos negativos para a competi&ccedil;&atilde;o, o consumidor e o avan&ccedil;o digital do Pa&iacute;s", finalizou a marca.
<h2>Vivo</h2>
A Vivo pontuou que at&eacute; agora foram seguidos todos os procedimentos legais cab&iacute;veis na oferta de compra pelos ativos da Oi, tanto que o assunto foi aprovado pela Anatel.
"A proposta de compra foi realizada em leil&atilde;o p&uacute;blico no &acirc;mbito da recupera&ccedil;&atilde;o judicial da operadora e, portanto, fiscalizado pelo Minist&eacute;rio P&uacute;blico do Rio de Janeiro e pelo Judici&aacute;rio. Ao contr&aacute;rio do que afirma o procurador, a oferta foi feita conjuntamente pelas tr&ecirc;s companhias, mas n&atilde;o na forma de um cons&oacute;rcio, e resultar&aacute; em tr&ecirc;s aquisi&ccedil;&otilde;es absolutamente independentes pelas compradoras, que continuam e continuar&atilde;o a competir vigorosamente no mercado", informou a Vivo por meio de sua assessoria de imprensa.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/02/07/vivo-07122323439199.jpg" alt="Vivo" />
<h2>Claro</h2>
A Claro ainda n&atilde;o se pronunciou sobre o assunto. O TecMundo entrou em contato com a companhia e atualizar&aacute; a mat&eacute;ria caso a empresa emita um comunicado.

Alison Nunes Calazans/Shutterstock

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MPF se posiciona contra a aquisição da Oi pela Vivo, Tim e Claro

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