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Imagem de Anatel aprova venda da Oi para consórcio da Vivo, Claro e Tim no tecmundo

Clientes da Oi começar a receber empresa o comunicado de que serão atendidos pelas outras empresas de telefonia

A Ag&ecirc;ncia Nacional de Telecomunica&ccedil;&otilde;es (Anatel) aprovou, nesta segunda-feira (31), a venda da operadora Oi para um cons&oacute;rcio que &eacute; formado pela Vivo, Claro e Tim. A empresa de telefonia foi colocada &agrave; venda ap&oacute;s um pedido de <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/225121-recuperacao-judicial-oi-prorrogada-2022.htm" target="_blank">recupera&ccedil;&atilde;o judicial</a> por causa de uma d&iacute;vida bilion&aacute;ria.
As operadoras rivais haviam firmado um <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/156042-claro-tim-vivo-fecham-acordo-exclusividade-comprar-oi.htm" target="_blank">acordo de exclusividade</a> em 2020 para adquirir a Oi M&oacute;vel. A proposta do cons&oacute;rcio para adquirir a divis&atilde;o de telefonia m&oacute;vel foi de R$ 16,5 bilh&otilde;es. Com a aprova&ccedil;&atilde;o da Anatel, as opera&ccedil;&otilde;es da Oi ser&atilde;o divididas.
A Tim ser&aacute; respons&aacute;vel por oferecer a opera&ccedil;&atilde;o para 14,5 milh&otilde;es de linhas que eram da Oi, enquanto a Vivo ficar&aacute; com 10,5 milh&otilde;es e Claro com 11,5 milh&otilde;es. A Tim ser&aacute; respons&aacute;vel por 40% das linhas que pertencem atualmente &agrave; Oi, enquanto a Vivo corresponder&aacute; a 28% e a Claro 32%.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/01/31/oi-31183714675407.jpg" alt="Oi" />
De acordo com o Tilt, a Oi dever&aacute; come&ccedil;ar a comunicar seus clientes em breve que as opera&ccedil;&otilde;es ser&atilde;o repassadas para as outras empresas de telefonia. Ainda n&atilde;o se sabe em detalhes como ser&aacute; feita essa transi&ccedil;&atilde;o e nem quanto tempo ela durar&aacute;.
O processo decis&oacute;rio sobre a venda da Oi para o cons&oacute;rcio come&ccedil;ou no ano passado e poderia ter terminado na semana passada, mas o conselheiro Vicente Aquino <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/232862-anatel-adia-aprovacao-venda-da-oi-movel-fevereiro.htm" target="_blank">pediu vista do processo</a> (mais tempo para analisar e decidir).

Brenda Rocha - Blossom/Shutterstock

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Anatel aprova venda da Oi para consórcio da Vivo, Claro e Tim

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Imagem de Anatel adia aprovação da venda da Oi Móvel para fevereiro no tecmundo

A aquisição da operadora pela Claro, TIM e Vivo também precisa de aprovação do Cade

<head></head><body>A aprovação da venda da Oi Móvel para o consórcio composto pelas empresas Claro, TIM&nbsp;e Vivo&nbsp;foi adiada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), conforme anúncio divulgado nesta sexta-feira (28). A decisão foi tomada durante reunião do Conselho Diretor do órgão.No encontro para analisar o <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/156101-veja-oi-fatiada-venda-vivo-claro-tim.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">fatiamento das operações de telefonia celular da Oi</a> entre as operadoras concorrentes, o conselheiro Vicente Aquino pediu vista do processo, levando ao adiamento da venda. O pedido veio após o relator da matéria e presidente do conselho, Emmanoel Campelo de Souza, sugerir a aprovação do negócio, mas com algumas restrições.Em sua justificativa, Aquino disse que a aquisição pode afetar o mercado atacadista de infraestrutura de fibra óptica “de maneira significativa”. Ele se refere à <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/220693-oi-vende-divisao-fibra-optica-infraco-r-12-9-bilhoes.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">venda da divisão de redes de fibra óptica</a> para a Globenet, do fundo BTG/Pactual, negócio que faz parte da reestruturação do grupo Oi.<span class="img-fc" data-fonte="&nbsp;Anatel/Divulgação&nbsp;" data-fonte-url="https://www.gov.br/anatel/pt-br/assuntos/noticias/conselho-diretor-da-anatel-tem-reuniao-extraordinaria-nesta-sexta-feira-28-1"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/01/28/28134733554214.jpg" alt="A reunião que decidiu pelo adiamento da aprovação da venda ocorreu na sede da Anatel.">A reunião que decidiu pelo adiamento da aprovação da venda ocorreu na sede da Anatel.Com o pedido de vista, a venda da Oi Móvel&nbsp;deve voltar a ser debatida pelo Conselho Diretor da Anatel na reunião marcada para o dia 10 de fevereiro. Vale lembrar que a transação também depende da anuência do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade), cujo prazo para se manifestar termina no próximo mês.<h2>Compromissos que devem ser assumidos pelas operadoras</h2>Ao dar seu voto favorável à aprovação da <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/208266-negocio-fechado-tim-vivo-claro-compram-oi-r-16-5-bilhoes.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">venda avaliada em R$ 16,5 bilhões</a>, Campelo sugeriu que as compradoras da Oi Móvel assumam alguns compromissos para mitigar riscos de concentração no mercado. Um deles é o direito à portabilidade a qualquer momento, para os atuais clientes da operadora.Também foram sugeridas a transparência em relação à segregação dos contratos referentes aos combos da Oi negociados atualmente e a não migração automática de fidelização. Em caso de quebra de contrato de telefonia celular ou combo, o presidente do conselho recomendou não haver cobrança de ônus contratual.Ele propôs ainda que a Claro, a Vivo e a TIM sejam obrigadas a disponibilizar novas ofertas de roaming&nbsp;para os provedores de pequeno porte e a não transferência de bens reversíveis da Oi sem a aprovação da agência reguladora. A área técnica do órgão já aprovou o negócio, igualmente com restrições.</body><div id="product-information-embed"><div class="embed-product-details" data-embed-product="6218" data-embed-features="9,8,72,31,7,11,12,66"></div></div>

Flickr/Anatel

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Anatel adia aprovação da venda da Oi Móvel para fevereiro

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Imagem de Veja como solicitar a segunda via de uma conta Claro no tecmundo

Se você perdeu, não recebeu ou por qualquer razão não teve acesso à sua fatura Claro e não sabe como obter uma 2ª via, explicamos aqui como fazer isso

A <a href="https://www.tecmundo.com.br/internet/231015-claro-lanca-rede-5g-2-3-ghz-paulo-brasilia.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Claro</a>&nbsp; possibilita o acesso de&nbsp;forma simples para clientes de telefonia, internet ou Claro TV (que &eacute; a antiga Claro Net) que n&atilde;o tenham recebido ou n&atilde;o consigam encontrar a conta da presta&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;os contratados. S&atilde;o maneiras pelas quais &eacute; poss&iacute;vel, com <a href="https://www.tecmundo.com.br/seguranca/231223-claro-sofre-invasao-cibernetica-grupo-atacou-saude-reivindica.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">seguran&ccedil;a</a>, verificar contas pendentes. Descubra como obter a segunda via do documento.
<h2>Segunda via da fatura Claro m&oacute;vel</h2>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/01/15/15175432977002.jpg" alt="(Fonte: Unsplash)." />(Fonte: Unsplash).
A 2&ordf; via da fatura de seu Claro m&oacute;vel pode ser obtida das seguintes maneiras:
<ul>
<li style="font-weight: bold;">Minha Claro M&oacute;vel</li>
</ul>
A <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/231183-procon-notifica-claro-falha-servicos-multar-operadora.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Claro</a>&nbsp;tem uma &aacute;rea completa para seu cliente ter acesso a todas as informa&ccedil;&otilde;es necess&aacute;rias. Al&eacute;m de solicitar a c&oacute;pia da fatura de seu servi&ccedil;o de telefonia m&oacute;vel, acessando o painel da&nbsp;"Minha Claro" voc&ecirc; confere os detalhes de sua conta na &iacute;ntegra.
Via Navegador:
<ol>
<li>Acesse o Minha Claro m&oacute;vel pelo navegador de internet.</li>
<li>Fa&ccedil;a o login com seu CPF ou e-mail e senha.</li>
<li>Procure pela op&ccedil;&atilde;o Faturas e na sequ&ecirc;ncia clique em "Faturas".</li>
<li>Encontre a fatura que deseja emitir uma segunda via.</li>
<li>Clique no s&iacute;mbolo "+" localizado na lateral direita.</li>
<li>Escolha a op&ccedil;&atilde;o que desejar: "Fatura detalhada", "Boleto" ou "C&oacute;digo de barras".</li>
</ol>
Via app Minha Claro M&oacute;vel
<ol>
<li>Baixe o app Minha Claro M&oacute;vel, dispon&iacute;vel gratuitamente para smartphones <a href="https://apps.apple.com/br/app/minha-claro-m%C3%B3vel/id526829675" rel="noopener noreferrer" target="_blank">iPhone</a> e <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nvt.cs&amp;hl=pt" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Android</a>.</li>
<li>Fa&ccedil;a o login em sua conta com CPF ou e-mail &mdash; se n&atilde;o tiver cadastro, voc&ecirc; pode realiz&aacute;-lo diretamente no app.</li>
<li>Na primeira tela, procure o cifr&atilde;o ($) e toque.</li>
<li>Em seguida, role a tela do celular at&eacute; "Hist&oacute;rico de Faturas".</li>
<li>Selecione a fatura em aberto.</li>
</ol>
<ul>
<li style="font-weight: bold;">WhatsApp da Claro</li>
</ul>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/01/15/15211623854000.jpg" alt="(Fonte: Unsplash)" />(Fonte: Unsplash)
Em seu smartphone:
<ol>
<li>Adicione o n&uacute;mero (11) 9999-10621 em seus contatos.</li>
<li>Inicie uma conversa com o servi&ccedil;o enviando qualquer mensagem.</li>
<li>Receba uma nova via de sua conta pelo WhatsApp.</li>
</ol>
<ul>
<li>C&oacute;digo de barras</li>
</ul>
No site Fatura F&aacute;cil, voc&ecirc; acessa rapidamente o c&oacute;digo de barras da sua fatura Claro dos servi&ccedil;os de telefonia celular ou internet m&oacute;vel. N&atilde;o h&aacute; necessidade de realizar login.
<ol>
<li>Acesse o Fatura F&aacute;cil pelo navegador de internet.</li>
<li>Digite o n&uacute;mero de seu telefone com o DDD e clique no bot&atilde;o "Continuar".</li>
<li>Uma nova tela se abrir&aacute;, nela voc&ecirc; dever&aacute; digitar um "C&oacute;digo de Autoriza&ccedil;&atilde;o" que ser&aacute; enviado para o seu n&uacute;mero.</li>
<li>Voc&ecirc; visualizar&aacute; o c&oacute;digo de barras de sua fatura.</li>
</ol>
<ul>
<li style="font-weight: bold;">Canais interativos</li>
</ul>
Atrav&eacute;s de seu aparelho celular:
<ol>
<li>Ligue para *1052# ou envie um SMS para 1052.</li>
<li>Na sequ&ecirc;ncia, escolha a op&ccedil;&atilde;o 1-Fatura.</li>
<li>Voc&ecirc; poder&aacute; escolher entre receber o c&oacute;digo de barras da conta ou a 2&ordf; via da fatura detalhada.</li>
</ol>
<h2>Segunda via da fatura Claro residencial</h2>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/01/15/15211932589001.jpg" alt="(Fonte: Unsplash)" />(Fonte: Unsplash)
Para o cliente Claro residencial obter uma nova via da sua conta, ele pode escolher uma das op&ccedil;&otilde;es abaixo:
<ul>
<li style="font-weight: bold;">WhatsApp da Claro</li>
</ul>
Assim como no servi&ccedil;o m&oacute;vel, clientes&nbsp;Claro residencial podem conversar via WhatsApp para obter sua conta. Em seu smartphone:
<ol>
<li>Adicione o n&uacute;mero (11) 9999-10621 em seus contatos.</li>
<li>Inicie uma conversa com o servi&ccedil;o enviando qualquer mensagem.</li>
<li>Receba uma nova via de sua conta pelo WhatsApp.</li>
</ol>
<ul>
<li style="font-weight: bold;">Minha Claro Residencial</li>
</ul>
Clientes do servi&ccedil;o residencial podem acessar o&nbsp;Minha Claro Residencial para conferir a segunda via com todos os detalhes de sua fatura, possibilitando que realize o pagamento.
Via Navegador:
<ol>
<li>Acesse o Minha Claro residencial pelo navegador de internet.</li>
<li>Fa&ccedil;a o login com seu CPF ou e-mail e senha.</li>
<li>Procure pela op&ccedil;&atilde;o Faturas e na sequ&ecirc;ncia clique em "Faturas".</li>
<li>Encontre a fatura que deseja emitir uma segunda via.</li>
<li>Clique no s&iacute;mbolo "+" localizado na lateral direita.</li>
<li>Escolha a op&ccedil;&atilde;o que desejar: "Fatura detalhada", "Boleto" ou "C&oacute;digo de barras".</li>
</ol>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/01/15/15212221745002.jpg" alt="(Fonte: Unsplash)" />(Fonte: Unsplash)
Via app Minha Claro Residencial
<ol>
<li>Baixe o app Minha Claro residencial, dispon&iacute;vel gratuitamente para smartphones <a href="https://apps.apple.com/br/app/minha-claro-residencial-net/id518321053" rel="noopener noreferrer" target="_blank">iPhone</a> e <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.net.netapp&amp;hl=pt" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Android</a>.</li>
<li>Fa&ccedil;a o login em sua conta com CPF ou e-mail &mdash; se n&atilde;o tiver cadastro, voc&ecirc; pode realiz&aacute;-lo diretamente no app.</li>
<li>Na primeira tela, procure o menu representado pelo s&iacute;mbolo de tr&ecirc;s risquinhos no canto superior &agrave; esquerda.</li>
<li>Em seguida, toque em "Financeiro" e depois em "2&ordf; via de Fatura".</li>
<li>Selecione a fatura em aberto.</li>
</ol>
<ul>
<li style="font-weight: bold;">C&oacute;digo de barras</li>
</ul>
R&aacute;pido e pr&aacute;tico, o site Fatura F&aacute;cil &eacute; tamb&eacute;m seguro. L&aacute; voc&ecirc; tem acesso ao c&oacute;digo de barras de sua conta&nbsp;residencial sem precisar fazer login.
<ol>
<li>Acesse o Fatura F&aacute;cil pelo navegador de internet.</li>
<li>Digite o n&uacute;mero de seu telefone com o DDD e clique no bot&atilde;o "Continuar".</li>
<li>Uma nova tela se abrir&aacute;, nela voc&ecirc; dever&aacute; digitar um "C&oacute;digo de Autoriza&ccedil;&atilde;o" que ser&aacute; enviado para o seu n&uacute;mero.</li>
<li>Voc&ecirc; visualizar&aacute; o c&oacute;digo de barras de sua fatura.</li>
</ol>
<h2>Segunda via da fatura Claro nxt</h2>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/01/15/15212417261003.jpg" alt="(Fonte: Unsplash)" />(Fonte: Unsplash)
&Eacute; cliente da Claro nxt e precisa da 2&ordf; via de sua fatura? Voc&ecirc; pode obt&ecirc;-la das seguintes formas:
<ul>
<li style="font-weight: bold;">WhatsApp</li>
</ul>
Uma maneira r&aacute;pida e segura de conseguir uma nova c&oacute;pia de sua fatura Claro nxt &eacute; adicionar o n&uacute;mero (11) 94774-1050 aos seus contatos. Basta iniciar uma conversa para ter acesso. Em seu smartphone:
<ol>
<li>Adicione o n&uacute;mero (11) 94774-1050 em seus contatos.</li>
<li>Inicie uma conversa com o servi&ccedil;o enviando qualquer mensagem.</li>
<li>Escolha a op&ccedil;&atilde;o 3-Segunda via da fatura.</li>
<li>Receba uma nova via de sua&nbsp;conta Claro nxt pelo WhatsApp.</li>
</ol>
<ul>
<li style="font-weight: bold;">Fatura Digital</li>
</ul>
Outra maneira bastante segura de obter uma nova c&oacute;pia de sua conta &eacute; acessar o servi&ccedil;o Minha Claro nxt. L&aacute;, voc&ecirc; realiza seu login e acessa rapidamente seus dados, conseguindo consultar em detalhes sua fatura e obter uma segunda via dela.
Via navegador:
<ol>
<li>Acesse o Minha Claro nxt pelo navegador de internet.</li>
<li>Fa&ccedil;a o login com seu CPF ou e-mail e senha.</li>
<li>Procure pela op&ccedil;&atilde;o Faturas e na sequ&ecirc;ncia clique em "Faturas".</li>
<li>Encontre a fatura que deseja emitir uma segunda via.</li>
<li>Clique no s&iacute;mbolo "+" localizado na lateral direita.</li>
<li>Escolha a op&ccedil;&atilde;o que desejar: "Fatura detalhada", "Boleto" ou "C&oacute;digo de barras".</li>
</ol>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/01/15/15212630339004.jpg" alt="(Fonte: Unsplash)" />(Fonte: Unsplash)
Via app Minha Claro nxt
<ol>
<li>Baixe o app Minha Claro nxt, dispon&iacute;vel gratuitamente para smartphones <a href="https://apps.apple.com/br/app/minha-claro-nxt/id937756042" rel="noopener noreferrer" target="_blank">iPhone</a> e <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.nextel.ecommerce&amp;hl=pt" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Android</a>.</li>
<li>Fa&ccedil;a o login em sua&nbsp;conta&nbsp;com CPF ou e-mail &mdash; se n&atilde;o tiver cadastro, voc&ecirc; pode realiz&aacute;-lo diretamente no app.</li>
<li>Na primeira tela, procure o menu representado pelo s&iacute;mbolo de tr&ecirc;s risquinhos no canto superior &agrave; esquerda.</li>
<li>Em seguida, toque em "Minha Fatura" e depois em "2&ordf; via de Fatura".</li>
<li>Selecione a fatura em aberto e efetue o pagamento.</li>
</ol>
<ul>
<li style="font-weight: bold;">Canais interativos</li>
</ul>
Cliente Claro nxt pode ter acesso pelos canais interativos atrav&eacute;s de seu aparelho celular:
<ol>
<li>Ligue para *611 ou envie um SMS para 1050 para ter acesso &agrave; sua fatura.</li>
<li>Na sequ&ecirc;ncia, escolha a op&ccedil;&atilde;o 2-Boleto ou 3-Digital.</li>
<li>No caso de escolher a op&ccedil;&atilde;o 3, voc&ecirc; recebe a segunda via por e-mail.</li>
</ol>

Unsplash

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Veja como solicitar a segunda via de uma conta Claro

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Imagem de Cibercrime e o espetáculo por reconhecimento: uma entrevista com Lapsus  no tecmundo

Um novo modus operandi de ataque cibernético está nascendo

Faz sete anos que passeio entre fontes, grupos, f&oacute;runs, pain&eacute;is e sites cibercriminosos para entender esse mundo. Se a velha escola do jornalismo dependia muitas vezes do vazamento de informa&ccedil;&otilde;es ou de documentos sens&iacute;veis para um furo de reportagem &mdash; e por documentos eu quero dizer pap&eacute;is f&iacute;sicos &mdash;, agora os leaks e os dumps que chegam &agrave;s centenas nas m&atilde;os de jornalistas s&atilde;o os novos motores da revela&ccedil;&atilde;o de algo que impacta negativamente a sociedade ou que destranca uma informa&ccedil;&atilde;o relevante ao p&uacute;blico. O modus operandi &eacute; o mesmo: mudam os meios.
O seu banco n&atilde;o cuidou de seus dados como deveria, aquela loja de ecommerce deixou acessarem os dados de seu cart&atilde;o de cr&eacute;dito, um governo se provou amador na ciberseguran&ccedil;a e teve um minist&eacute;rio atacado afetando a popula&ccedil;&atilde;o. Todas as not&iacute;cias que envolveram temas como esses ou similares possuem o mesmo fator em comum, que &eacute; a assinatura.
A assinatura &eacute; o fator comum de praticamente todos os ataques cibern&eacute;ticos
Veja: investimento em ciberseguran&ccedil;a &eacute; importante, mas o cibercrime &eacute;, no final das contas, um crime. E praticamente ningu&eacute;m est&aacute; 100% preparado para sofrer um crime, n&atilde;o existe uma bala de prata.
Por isso, a assinatura &eacute; o fator comum de praticamente todos os ataques cibern&eacute;ticos realizados. Quem fez? Por que fez? Qual o objetivo? &Agrave;s vezes, a resposta verdadeira &eacute; a mais simples que existe: o reconhecimento.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/01/05/lapsus-05171506632455.jpg" alt="lapsus" />Lapsus
<h2>Um recorte simples</h2>
Podemos dividir o cibercrime em tr&ecirc;s grupos no Brasil. O primeiro grupo envolve jovens com idade entre 11 e 18 anos que buscam testar habilidades cibern&eacute;ticas realizando pequenas interven&ccedil;&otilde;es e 'golpes' online. Deface e XSS s&atilde;o duas pr&aacute;ticas bem comuns nesse grupo.
O deface &eacute; quando um site tem sua apar&ecirc;ncia alterada por um atacante, como uma picha&ccedil;&atilde;o. O XSS &eacute; uma vulnerabilidade em sistema que permite a inje&ccedil;&atilde;o de script por invasores.
O segundo grupo tamb&eacute;m se enquadra como cibercrime, mas seus agentes n&atilde;o possuem uma habilidade &iacute;mpar com c&oacute;digos, nem tenta almejar algo al&eacute;m disso. Normalmente, &eacute; composto por homens mais velhos que realizam golpes como phishing, pain&eacute;is para roubo de cart&atilde;o de cr&eacute;dito, desvios de cart&atilde;o pelos Correios, golpes na OLX e Mercado Livre etc.
Obviamente, ainda existem as centrais do crime e quadrilhas que podem ser encaradas como um verdadeiro squad empresarial, mas isso &eacute; papo para outra hora.
De modo simples e resumido, s&atilde;o tr&ecirc;s grupos de cibercriminosos
Por &uacute;ltimo, existe o terceiro grupo. Aqui se encontra uma galera mais dif&iacute;cil de ter contato: black hats, desenvolvedores de pain&eacute;is para roubos diversos, criadores ou manipuladores de malware etc.
Tudo isso funciona como uma &ldquo;hierarquia de habilidades&rdquo; dentro do crime. O terceiro grupo &eacute; praticamente inacess&iacute;vel, o segundo grupo quer dist&acirc;ncia da m&iacute;dia e pratica tanto ass&eacute;dio quanto amea&ccedil;as &agrave; imprensa quando seu trabalho &eacute; &ldquo;melado&rdquo;.
J&aacute; o primeiro grupo, na maioria das vezes, n&atilde;o tem qualquer ganho financeiro e costuma ser o que mais entra em contato com a imprensa para divulgar suas descobertas &mdash; &eacute; preciso notar que estou falando de cibercrime, n&atilde;o estou aqui notando o contato de hackers &eacute;ticos e pesquisadores de seguran&ccedil;a.
&Eacute; nesse primeiro grupo, por incr&iacute;vel que pare&ccedil;a para voc&ecirc;, que se enquadra o Lapsus Group, respons&aacute;vel pelo ataque cibern&eacute;tico ao Minist&eacute;rio da Sa&uacute;de e ao suposto ataque &agrave; operadora Claro.
Eu precisava te entregar esse contexto antes de continuarmos nossa conversa.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/01/05/aws-05171832600462.jpg" alt="AWS" />Acesso ao AWS
<h2>A&ccedil;&otilde;es do Lapsus</h2>
A hist&oacute;ria por tr&aacute;s do incidente cibern&eacute;tico no Minist&eacute;rio da Sa&uacute;de se mostrou uma das narrativas mais cinzas de incidentes que j&aacute; cobri. Praticamente, o governo n&atilde;o fez quest&atilde;o de detalhar o que aconteceu de fato, nem o impacto gerado em sua totalidade. Menos ainda os passos que seriam tomados.
<ul>
<li><a href="https://www.tecmundo.com.br/seguranca/230265-ministerio-saude-invadido-50-tb-roubados.htm" target="_blank">Minist&eacute;rio da Sa&uacute;de &eacute; 'invadido' e 50 TB s&atilde;o supostamente roubados</a></li>
</ul>
O que temos at&eacute; o momento s&atilde;o informa&ccedil;&otilde;es repassadas pelo pr&oacute;prio grupo Lapsus, que reivindicou o ataque &mdash; e mesmo por eles, as informa&ccedil;&otilde;es s&atilde;o confusas e afirma&ccedil;&otilde;es anteriores acabaram sendo modificadas por eles mesmos.
O que sabemos e supomos: o grupo cibercriminoso Lapsus conseguiu uma credencial que estava p&uacute;blica do Amazon Web Services (AWS) utilizado pela Sa&uacute;de e conseguiu acesso de administrador ao sistema.
Para facilitar o entendimento se esse n&atilde;o &eacute; o seu mundo: o AWS &eacute; uma plataforma de servi&ccedil;os em nuvem. Basicamente, o c&eacute;rebro do Minist&eacute;rio estava armazenado nessa nuvem.
Os sistemas de sa&uacute;de do Brasil continuam capengas e vivemos um apag&atilde;o de dados oficiais
Dessa maneira, o grupo teria apagado dados e pediu um resgate para disponibiliz&aacute;-los novamente. Vale lembrar ainda que o Lapsus fez um deface no site do Minist&eacute;rio da Sa&uacute;de &mdash; inicialmente, foi encarado como DNS hijacking, mas at&eacute; agora n&atilde;o h&aacute; uma informa&ccedil;&atilde;o concreta sobre isso.
Outro ponto. A equipe afirmou que teria feito um <a href="http://www.tecmundo.com.br/seguranca/231223-claro-sofre-invasao-cibernetica-grupo-atacou-saude-reivindica.htm" target="_blank" title="Claro teria sofrido invas&atilde;o cibern&eacute;tica; grupo que atacou Sa&uacute;de reivindica">ransomware no Minist&eacute;rio e na operadora Claro</a>, e isso levantou muitas suspeitas porque nunca houve malware para criptografar arquivos nessa hist&oacute;ria. Mas o ransomware n&atilde;o se limita ao &ldquo;v&iacute;rus&rdquo; presente (segundo o Lapsus) e, dobrando a express&atilde;o, ela foi empregada mesmo assim.
Enquanto esse ponto ainda est&aacute; em uma &aacute;rea cinza, seguiremos informando sobre esse tipo de incidente como "ransom", apenas &mdash; algo como "resgate" na tradu&ccedil;&atilde;o literal.
O Lapsus apareceu de fato na cena no dia 10 de dezembro com este ataque. O resto da hist&oacute;ria a gente sabe at&eacute; hoje: os sistemas de sa&uacute;de do Brasil continuam capengas e vivemos um apag&atilde;o de dados oficiais. Se pol&iacute;ticos aproveitaram o momento de instabilidade para manter os dados escondidos ou n&atilde;o contabilizados &eacute; outra teoria, outra hist&oacute;ria e, de novo, n&atilde;o &eacute; a conversa de agora.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/01/05/claro-05172002241466.jpg" alt="Claro" />SS7 da Claro
<h2>Vanitas Vanitatum</h2>
A m&atilde;e dos pecados capitais &eacute; a vaidade, dizem. O ego, a vaidade e ser reconhecido s&atilde;o fatores que pesam muito entre os participantes daquele primeiro grupo que j&aacute; citei.
Ter o seu nick (apelido, vulgo) ou o nome da sua team (equipe) estampado nas mat&eacute;rias da imprensa faz bater um orgulho enorme nos cibercriminosos.
Entre 2015 e 2017, uma equipe come&ccedil;ou a surgir em diversas not&iacute;cias na internet com a&ccedil;&otilde;es de ataques DDoS e alguns vazamentos de dados &ldquo;p&uacute;blicos de pol&iacute;ticos&rdquo;. Esse grupo se chama CyberTeam e tinha como l&iacute;der o nick Zambrius.
&ldquo;Quem tem boca fala o que quer pra ter nome, pra ganhar aten&ccedil;&atilde;o das mui&eacute; e outros homens&rdquo;
Em 2016, eu cheguei a noticiar algumas a&ccedil;&otilde;es realizadas por eles. Por&eacute;m, com o tempo, seus ataques n&atilde;o foram se provando e pior: a CyberTeam come&ccedil;ou a reivindicar ataques que n&atilde;o foram feitos por eles &mdash; ou se aproveitar de problemas t&eacute;cnicos em empresas grandes e afirmar que eles foram os respons&aacute;veis.
A equipe virou chacota. Reivindicaram que uma queda no Google Search teria acontecido por causa de um ataque DDoS deles, mentira. Reivindicaram ataque e queda no WhatsApp, mentira.
Ap&oacute;s alguns meses longe dos holofotes, a CyberTeam entrou em contato comigo ao longo de um ano por quatro vezes para afirmar que Zambrius, l&iacute;der da equipe, teria praticado o suic&iacute;dio. Mentira.
Zambrius foi preso em Portugal em 2020 por ter supostamente invadido ciberneticamente o Tribunal Superior Eleitoral do Brasil &mdash; note o supostamente. Al&eacute;m disso, autoridades acreditavam que ele possu&iacute;a liga&ccedil;&atilde;o com o &ldquo;megavazamento de dados&rdquo; alardeado no come&ccedil;o de 2021. A&ccedil;&atilde;o tamb&eacute;m, no m&iacute;nimo, suspeita.
Em 2019, eu afirmei para uma fonte em conversa sobre a CyberTeam: &ldquo;Zambrius sonha em ser preso, quer aparecer nas capas dos jornais&rdquo;. Verdade, seu objetivo foi alcan&ccedil;ado.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/01/05/zambrius-05172300772469.jpg" alt="zambrius" />Pris&atilde;o de Zambrius
<h2>Voltando ao Lapsus</h2>
Desde o dia 10 de dezembro de 2021, quando o Grupo Lapsus reivindicou o ataque ao Minist&eacute;rio da Sa&uacute;de do Brasil, um canal foi aberto no Telegram para que os participantes da equipe informassem suas a&ccedil;&otilde;es. Isso acontece at&eacute; hoje.
Al&eacute;m disso, o canal &eacute; aberto para qualquer pessoa entrar e comentar. Por isso, &eacute; comum ter conversas com milhares de mensagens e assuntos dos mais variados poss&iacute;veis: o canal do Lapsus virou um ponto de encontro.
O l&iacute;der da equipe tem nick, &eacute; Alexander Pavlov, que ironicamente se apresenta com uma imagem de perfil de Kim Jong-un, L&iacute;der Supremo da Coreia do Norte.
Eu consegui receber algumas mensagens e informa&ccedil;&otilde;es mais detalhadas de Pavlov &mdash; que foram publicadas aqui no site ou no meu perfil do Twitter &mdash; por meio de um mediador que obteve a confian&ccedil;a do l&iacute;der. Julio Queiros, leitor do TecMundo, foi o respons&aacute;vel por facilitar a nossa comunica&ccedil;&atilde;o.
Alexander faz o tipo dur&atilde;o, n&atilde;o gosta de respostas longas ou elaboradas. Mas responde, e gosta da aten&ccedil;&atilde;o empregada pela imprensa.
Negocia&ccedil;&otilde;es de ransomware acontecem na surdina e os operadores do malware s&atilde;o praticamente inacess&iacute;veis
Quando perguntado por que criar um canal no Telegram, respondeu que &ldquo;fez principalmente pela divers&atilde;o, para conseguir alguns apoiadores&rdquo;. E por qual motivo permitir que milhares de pessoas tenham acesso irrestrito &agrave;s publica&ccedil;&otilde;es e possam conversar entre si, criando uma comunidade aberta para p&uacute;blico e imprensa ficar de olho? &ldquo;Porque eu posso&rdquo;, foi a resposta.
Normalmente, negocia&ccedil;&otilde;es de ransomware acontecem na surdina e os operadores do malware s&atilde;o praticamente inacess&iacute;veis. Poucas empresas revelam quanto pagaram aos cibercriminosos; a JBS, por exemplo, pagou US$ 11 milh&otilde;es.
No caso do Lapsus, houve muito alarde. O motivo? &ldquo;N&oacute;s entendemos que de uma maneira reservada a probabilidade de pagamento seria menor&rdquo;. Por isso, n&atilde;o poderia deixar de perguntar e perceber, depois, a incongru&ecirc;ncia de argumento:
<ul>
<li>TecMundo: Ent&atilde;o voc&ecirc; acredita que a m&iacute;dia divulgando o ataque de alguma maneira ajuda a colocar press&atilde;o para eles realizarem o pagamento?</li>
<li>Alexander Pavlov: N&atilde;o, eu n&atilde;o acredito</li>
</ul>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/01/05/telegram-05172426616471.jpg" alt="telegram" />Pavlov
<h2>Claro</h2>
Ap&oacute;s o ataque ao Minist&eacute;rio da Sa&uacute;de, o Lapsus divulgou na rede social Reddit que pagariam US$ 50 mil semanais para funcion&aacute;rios das operadoras Claro e Vivo por acesso ao sistema interno.
Alguns dias ap&oacute;s a publica&ccedil;&atilde;o, usu&aacute;rios da Claro come&ccedil;aram a encher as redes sociais de reclama&ccedil;&otilde;es sobre instabilidades nos servi&ccedil;os. A operadora respondeu que n&atilde;o foi atacada e que os sistemas j&aacute; estariam em plena operabilidade.
Ent&atilde;o, veio a publica&ccedil;&atilde;o do grupo no Telegram: &ldquo;Informamos que a Claro, Embratel e NET sofreram uma grande viola&ccedil;&atilde;o de dados, no m&ecirc;s passado estivemos rodando para v&aacute;rios sistemas. Os sistemas que acessamos: Muitos AWS, 2x Gitlab, SVN, x5 vCenter (MCK, CPQCLOUD, EOS, ODIN), armazenamento Dell EMC, todas as caixas de entrada, Telecom / SS7, Vigia (intercepta&ccedil;&atilde;o policial), MTAWEB e WPP (gerenciamento de cliente), e muito mais&rdquo;.
Eles supostamente receberam a ajuda e n&atilde;o tiveram que pagar pelo feito
O comunicado seguiu: &ldquo;A quantidade total de dados aos quais tivemos acesso excede 10 PB ~ 10.000 TB, incluindo informa&ccedil;&otilde;es do cliente, infraestrutura de telecomunica&ccedil;&otilde;es, documentos jur&iacute;dicos, pedidos de escuta telef&ocirc;nica, c&oacute;digo-fonte, e-mails. N&oacute;s chegaremos a um acordo, onde tal eu apago os dados em troca de uma pequena recompensa/taxa. Caso contr&aacute;rio, seremos for&ccedil;ados a compartilhar os dados com os olhos do p&uacute;blico. Devo acrescentar que o vazamento de ordens jur&iacute;dicas confidenciais e escutas telef&ocirc;nicas causaria grandes problemas de aplica&ccedil;&atilde;o da lei&rdquo;.
Pedimos provas do suposto ataque e recebemos diversos pain&eacute;is internos da Claro, principalmente prints que mostravam acessos aos sistemas de controle.
Isso significa que o grupo teve sucesso ao pagar um funcion&aacute;rio interno? A resposta &eacute; mais incr&iacute;vel do que parece, porque eles supostamente receberam a ajuda e n&atilde;o tiveram que pagar pelo feito.
&ldquo;Na verdade, eles trabalharam para mim gratuitamente. Eu n&atilde;o precisei fazer um pagamento&rdquo;, disse Pavlov. Eu perguntei o motivo, mas Pavlov se limitou a dizer que as pessoas que o ajudaram se aproveitam do acesso para realizar outras a&ccedil;&otilde;es: &ldquo;Eles possuem um &lsquo;projeto&rsquo; que fornece contas mais baratas para usu&aacute;rios Claro (o cliente paga apenas 50% da conta)&rdquo;.
E a Claro fez algum pagamento sobre o ransom do Lapsus? A resposta foi que n&atilde;o.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/01/05/senha-05172734820472.jpg" alt="senha" />Senha 12345678 da Sa&uacute;de
<h2>Quem estaria por tr&aacute;s</h2>
Os autores que comandam o Lapsus s&atilde;o desconhecidos, apesar de um nick ter ficado bastante famoso: Alexander Pavlov, que tamb&eacute;m &eacute; chamado de "whitedoxbin".
De maneira &oacute;bvia, a identidade real dos l&iacute;deres dessas equipes dificilmente &eacute; obtida, mas a especula&ccedil;&atilde;o em torno de "whitedoxbin" indica que ele seria um garoto de 16 anos que mora no Reino Unido. Fotos do jovem j&aacute; estariam sendo compartilhadas em grupos.
O rapaz era velho conhecido do cibercrime por vender&nbsp;servi&ccedil;os de botnet
A principal liga&ccedil;&atilde;o feita &eacute; que "whitedoxbin" seria um dos administradores do Doxxbin, um servi&ccedil;o usado para revelar a identidade real por tr&aacute;s de nicks na internet. De acordo com uma fonte que entrou em contato comigo, o rapaz era velho conhecido do cibercrime por vender servi&ccedil;os de botnet pra DDoS em f&oacute;rums.
&Eacute; praticamente imposs&iacute;vel confirmar as informa&ccedil;&otilde;es, mas possivelmente em breve poderemos atualizar nossa conversa.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2022/01/06/bin-06142040687218.jpg" alt="bin" />Uma das imagens que "revelam" whitedoxbin
<h2>Nova modalidade deve crescer</h2>
Perguntei ao Alexander quanto o Grupo Lapsus ganhou at&eacute; o momento. De acordo com ele, foram US$ 750 mil em cerca de 12 meses, algo como R$ 4,2 milh&otilde;es na cota&ccedil;&atilde;o atual da moeda. Obviamente, n&atilde;o h&aacute; como confirmar essa informa&ccedil;&atilde;o.
Juntar as pontas nesse caso n&atilde;o &eacute; t&atilde;o dif&iacute;cil: o Lapsus n&atilde;o &eacute; formado por cibercriminosos altamente capacitados, mas &eacute; um grupo que descobriu um modus operandi que deve definir uma nova t&ocirc;nica para o cibercrime daquele primeiro grupo citado na hierarquia.
O que nos falta para combater esses ataques cibern&eacute;ticos?
O ransomware sem malware &eacute; um modo que deve come&ccedil;ar a ser mais explorado agora por grupos de script-kiddies e pessoas que buscam um dinheiro f&aacute;cil. Para tanto, basta conseguir acesso interno &mdash; e, como no caso do Lapsus, ainda existe muita credencial exposta na internet.
Uma quest&atilde;o que ainda bate na minha cabe&ccedil;a, faz alguns anos, &eacute; a seguinte: se o governo e as empresas brasileiras tivessem programas de bug bounty bem estabelecidos, o n&uacute;mero de incidentes cibern&eacute;ticos diminuiria?
Respostas para quest&otilde;es como &ldquo;a maioria das empresas faz treinamento de ciberseguran&ccedil;a adequado e recorrente para funcion&aacute;rios?&rdquo; e &ldquo;o governo emprega qualidade e investimento na &aacute;rea ciber?&rdquo;, infelizmente, j&aacute; sabemos.
<h2>Den&uacute;ncias ao TecMundo</h2>
O TecMundo apoia o trabalho de hackers &eacute;ticos, nossos canais de contato s&atilde;o:
<ul>
<li><a href="mailto:felipapayao@protonmail.com">felipepayao@protonmail.com</a></li>
<li><a href="mailto:denuncia@tecmundo.com.br">denuncia@tecmundo.com.br</a></li>
</ul>

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Cibercrime e o espetáculo por reconhecimento: uma entrevista com Lapsus 

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Imagem de Claro sofre invasão cibernética; grupo que atacou Saúde reivindica no tecmundo

O grupo Lapsus, responsável pelo ataque ao Ministério da Saúde, reivindicou ataque

O Grupo Lapsus, respons&aacute;vel pelo ataque ao Minist&eacute;rio da Sa&uacute;de, reivindicou um suposto ataque cibern&eacute;tico aos sistemas da operadora Claro na tarde desta quinta-feira (30). De acordo com publica&ccedil;&atilde;o realizada no Telegram e contato com o TecMundo, o grupo afirmou que teve acesso ao sistema interno da operadora.
Faz algumas semanas que a Claro vem sofrendo instabilidade em seus servi&ccedil;os
H&aacute; algumas semanas, o grupo havia realizado duas publica&ccedil;&otilde;es no Reddit buscando contato com funcion&aacute;rios internos de operadoras como Vivo e Claro. O contato seria para o poss&iacute;vel envio de acesso interno com recompensa&ccedil;&atilde;o: R$ 50 mil por semana durante o acesso.
Tamb&eacute;m h&aacute; algumas semanas, a Claro vem sofrendo instabilidade em seus sistemas segundo relatos de usu&aacute;rios na internet. As dificuldades s&atilde;o variadas: desde o pagamento de boletos at&eacute; o contato com o suporte da operadora.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/12/30/lapsus-30192149769093.jpg" alt="lapsus" />Suposta prova de acesso
<h2>Sistemas supostamente acessados</h2>
No suposto ataque atual, o grupo Lapsus reivindica ter acesso os seguintes sistemas: AWS, Gitlab, SVN, x5 vCenter (MCK, CPQCLOUD, EOS, ODIN), armazenamento da Dell EMC, caixas de entrada, Telecom/SS7, Vigia (intercepta&ccedil;&atilde;o policial), MTAWEB e WPP (gerenciamento de cliente).
N&atilde;o s&atilde;o apenas dados de clientes que supostamente foram expostos. O grupo afirmou ter em m&atilde;os ordens jur&iacute;dicas confidenciais que "causariam grandes problemas de aplica&ccedil;&atilde;o da lei", principalmente no que toca a intercepta&ccedil;&atilde;o policial.
O Lapsus ainda pede um dinheiro como "resgate"
O grupo ainda diz: "A quantidade total de dados aos quais tivemos acesso excede 10pb -&nbsp; 10.000 TB, incluindo informa&ccedil;&otilde;es de cliente, infraestrutura de telecomunica&ccedil;&otilde;es, documentos jur&iacute;dicos, pedidos de escuta telef&ocirc;nica, c&oacute;digo-fonte, emails".
O Lapsus ainda pede um dinheiro como "resgate", mas o valor n&atilde;o foi comentado. O ataque cibern&eacute;tico &eacute; classificado como ransomware: o ransomware cl&aacute;ssico &eacute; composto por um "v&iacute;rus" que entra no computador e sequestra (criptografa) os dados (arquivos) do sistema. Neste caso, n&atilde;o h&aacute; malware em jogo, mas a a&ccedil;&atilde;o de recolher dados e exigir pagamento para a n&atilde;o exclus&atilde;o ou vazamento pode ser classificada como "human-operated ransomware", algo como "ransomware manipulado por humano".
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/12/30/claro-30192316441094.jpg" alt="claro" />VCENTER
<h2>Den&uacute;ncias ao TecMundo</h2>
<ul>
<li><a href="mailto:felipepayao@protonmail.com">felipepayao@protonmail.com</a></li>
<li><a href="mailto:denuncia@gruponzn.com">denuncia@gruponzn.com</a></li>
</ul>

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Claro teria sofrido invasão cibernética; grupo que atacou Saúde reivindica

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Imagem de Procon notifica Claro por falha em serviços e pode multar operadora no tecmundo

Felizmente, a operadora Claro revelou que os serviços já estão funcionando normalmente, apesar da notificação do Procon

<head></head><body>Na última segunda-feira (27), clientes da Claro/Net relataram <a href="https://www.tecmundo.com.br/internet/231083-servicos-claro-net-fora-ar-segunda-feira-27.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">dificuldades para acessar os serviços</a> de telefonia, aplicativos, banda larga e de TV da operadora. Nessa quarta-feira (29), o&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/229953-procon-sp-multa-meta-r-11-milhoes-queda-redes-sociais.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Procon-SP</a> notificou a Claro por conta da instabilidade.De acordo com informações do site DownDetector, os relatos aconteceram, principalmente, nas regiões de Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Rio de Janeiro, Recife, Belo Horizonte e Brasília. A companhia assumiu o problema, mas muitos clientes reclamaram da falta de prazo para a normalização dos serviços.<span class="img-fc" data-fonte="&nbsp;DownDetector&nbsp;" data-fonte-url="https://downdetector.com.br/fora-do-ar/claro/?__cf_chl_captcha_tk__=RUz6xRxeLIEB9xUoPSdrQO3x1XWxtcW7D4fArL.7hmE-1640820798-0-gaNycGzNB70"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/12/29/29203255597181.jpg" alt="Regiões mais afetadas segundo, o site DownDetector.">Regiões mais afetadas segundo, o site DownDetector.<h2>Problema resolvido</h2>O Procon-SP pediu um parecer sobre o ocorrido e uma solução para todos os clientes que estão sofrendo com os problemas, inclusive, para ressarcir todos pelo tempo que não conseguiram acessar os serviços — algumas pessoas não estavam conseguindo nem fazer ligações para reclamar.“A Claro pode ser multada em até R$ 11 milhões, caso seja comprovado que o Serviço de Atendimento ao Consumidor está sendo prestado de modo defeituoso, se a empresa estiver dificultando ou estiver falhando na prestação de serviço de atendimento ao consumidor ela também pode ser autuada e o caso encaminhado à fiscalização”, disse o diretor-executivo do Procon-SP, Fernando Capez.De acordo com informações reveladas ao Tecnoblog, a Claro informou que os serviços afetados já estão funcionando normalmente desde a noite de quarta-feira (29). "A Claro informa que houve uma instabilidade sistêmica, que já foi solucionada, e os serviços de atendimento ao cliente que foram impactados já estão funcionando normalmente", a empresa disse em comunicado.</body>

Claro

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Procon notifica Claro por falha em serviços e pode multar operadora

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Imagem de Serviços Claro e NET estão fora do ar nesta segunda-feira (27) no tecmundo

 Usuários afirmam que os serviços de telefonia, aplicativos, banda larga virtua e de TV da operadora estão fora do ar desde ontem (26)

Clientes da&nbsp;<a href="http://www.tecmundo.com.br/internet/215112-claro-net-passam-instabilidade-quarta-feira-07.htm" target="_blank" title="Claro e NET passam por instabilidade na internet nesta quarta (07)">Claro/NET</a> est&atilde;o relatando dificuldades para acessar os servi&ccedil;os da empresa nesta segunda-feira (27). Usu&aacute;rios afirmam que os servi&ccedil;os de telefonia, aplicativos, banda larga virtua e de TV da operadora est&atilde;o fora do ar desde ontem (26).
Segundo o DownDetector, o pico de reclama&ccedil;&otilde;es ocorreu por volta das 11h e a instabilidade est&aacute; afetando, principalmente, Porto Alegre, Curitiba, S&atilde;o Paulo, Rio de Janeiro, Recife, Belo Horizonte e Bras&iacute;lia. Clientes da empresa relatam no site que, segundo a Claro, a expectativa &eacute; que os servi&ccedil;os voltem a funcionar normalmente ainda nesta segunda, ap&oacute;s &agrave;s 16.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/12/27/reproducao-downdetector-27145245190199.jpg" alt="Reprodu&ccedil;&atilde;o/DownDetector" />Reprodu&ccedil;&atilde;o/DownDetector
Outros usu&aacute;rios afirmam que o retorno estava previsto para a manh&atilde; de hoje. &ldquo;Estou monitorando este problema com a Claro e me disseram que as 6 da manh&atilde; estaria regularizado. Liguei agora as 06:15 e me disseram para ligar de novo em 24 horas!!! &Eacute; um absurdo isso! Estou tendo preju&iacute;zos imensos com isso", disse um cliente.
Ao que tudo indica, os sitemas da empresa est&atilde;o passando por uma instabilidade geral. Em comunicado, a Claro afirma que "est&aacute; empenhada e que as equipes t&eacute;cnicas est&atilde;o atuando para que os servi&ccedil;os impactados pela instabilidade sejam plenamente restabelecidos o mais breve poss&iacute;vel".
<blockquote class="twitter-tweet">
Eu te odeio net claro, s&oacute; n troquei de provedor pq vcs sao os unicos que passam aqui
&mdash; Davison Mattos (@KageSP_LoL) <a href="https://twitter.com/KageSP_LoL/status/1475486483071082500?ref_src=twsrc%5Etfw">December 27, 2021</a></blockquote>

<blockquote class="twitter-tweet">
amiga... trabalho na claronet e infelizmente estamos real com um problema GERAL, at&eacute; as lojas f&iacute;sicas est&atilde;o paradas, ficamos com Deus hoje
&mdash; bianca (@biancaralhuda) <a href="https://twitter.com/biancaralhuda/status/1475496002232725514?ref_src=twsrc%5Etfw">December 27, 2021</a></blockquote>

<blockquote class="twitter-tweet">
Nem o atendimento autom&aacute;tico t&aacute; funcionando. Que maravilha hein Claro/NET. <a href="https://t.co/fZNULnYDQY">pic.twitter.com/fZNULnYDQY</a>
&mdash; ???? Mariana ???? (@fairy_of_oz) <a href="https://twitter.com/fairy_of_oz/status/1475493181965967363?ref_src=twsrc%5Etfw">December 27, 2021</a></blockquote>

<blockquote class="twitter-tweet">
<a href="https://twitter.com/ClaroBrasil?ref_src=twsrc%5Etfw">@ClaroBrasil</a> todos os canais est&atilde;o sem &aacute;udio. Liguei para a ClaroNet e disseram que o atendimento &eacute; feito s&oacute; pelo APP. Tentei pelo APP e... "oops! o sistema est&aacute; indispon&iacute;vel". ??????
&mdash; Claudio Simonini (@simonini_cl) <a href="https://twitter.com/simonini_cl/status/1475459551407312904?ref_src=twsrc%5Etfw">December 27, 2021</a></blockquote>

Reprodução

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Serviços Claro e NET estão fora do ar nesta segunda-feira (27)

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Imagem de Claro lança rede 5G com 2,3 GHz em São Paulo e Brasília no tecmundo

A velocidade de conexão pode chegar a 700 Mbps nos celulares compatíveis, segundo a operadora

<head></head><body>Utilizando a frequência de 2,3 GHz no padrão Non-Standalone (NSA), a Claro&nbsp;ativou a sua primeira rede 5G <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/228212-leilao-5g-termina-valor-recorde-r-46-7-bi-arrecadados.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">após o leilão</a> realizado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), ocorrido em novembro. A conexão está disponível em algumas áreas das cidades de São Paulo (SP) e Brasília (DF).A operadora vinha realizando uma série de testes com a quinta geração da internet móvel, mas neste primeiro momento optou por utilizar o formato 5G NSA, que conta com a mesma infraestrutura do 4G e já está disponível. O padrão Standalone (SA), que permite aproveitar o 5G “puro”, ainda depende da liberação da frequência de 3,5 GHz.O 5G da Claro em São Paulo começa com cobertura em áreas do Itaim e Vila Nova Conceição, onde foram instaladas as duas primeiras antenas compatíveis. Conforme a prestadora, o serviço deve ser expandido para a região da Marginal Pinheiros no primeiro trimestre de 2022.<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/12/23/23114008876172.jpg" alt="Vários celulares compatíveis com 5G estão à venda no Brasil.">Vários celulares compatíveis com 5G estão à venda no Brasil.Já na capital federal, a novidade chega na região da Asa Norte, que recebeu a primeira antena com a frequência 2,3 GHz ativa. Nos próximos dias, clientes da tele em Brasília terão acesso ao sinal também em alguns pontos estratégicos localizados na Asa Sul e no Setor Comercial.<h2>Velocidade de até 700 Mbps</h2>Para ter acesso ao 5G com frequência 2,3 GHz da Claro, o usuário precisa ter um plano ativo da operadora e <a href="https://www.tecmundo.com.br/internet/228185-5g-veja-celular-compativel-tecnologia.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">celular compatível com 5G</a> nessa faixa. De acordo com a empresa, não é necessário mudar o pacote para utilizar a nova tecnologia, bastando cumprir os requisitos citados.<ul><li><a href="https://www.tecmundo.com.br/internet/228185-5g-veja-celular-compativel-tecnologia.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">5G: veja se o seu celular é compatível com a tecnologia</a></li></ul>A operadora informou ainda que após a ativação do padrão, os telefones aptos a se conectar pelo 5G podem alcançar velocidade de conexão de até 700 Mbps em Brasília, mesmo sem contar com o espectro 3,5 GHz no momento. A velocidade medida na capital paulista não foi informada.Vale lembrar que as duas cidades já contavam com o <a href="https://www.tecmundo.com.br/internet/154754-claro-lanca-5g-brasil-tecnologia-compartilhamento-frequencias.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">5G DSS</a> lançado pela Claro anteriormente, um padrão também conhecido por compartilhar a infraestrutura com o 4G. O próximo passo deve ser o lançamento da rede na frequência de 3,5 GHz, que possibilitará aproveitar todo o potencial do 5G.</body>

Pixabay

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Claro lança rede 5G com 2,3 GHz em São Paulo e Brasília

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Imagem de Leilão do 5G: Vivo, Claro e Tim arrematam principal faixa de 3,5 GHz no tecmundo

O leilão do 5G realizado pela Anatel acontece nesta quinta-feira (4); a faixa de 3,5 GHz, considerada a mais importante, já foi arrematada

Acontece nesta quinta-feira (4) o <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/228091-leilao-5g-comeca-4-so-deve-chegar-2022.htm" target="_blank">leil&atilde;o do 5G</a> proposto pela Ag&ecirc;ncia Nacional de Telecomunica&ccedil;&otilde;es (Anatel). O principal bloco (B), de 3,5 GHz (80 MHz), que deve agir de forma mais direta com o consumidor (e de maneira nacional), foi arrematado por tr&ecirc;s companhias: Claro S.A., Telef&ocirc;nica Brasil S.A. (Vivo) e Tim S.A. Respectivamente, as companhias adquiriram os lotes B01 por R$ 338 milh&otilde;es, B02 por R$ 420 milh&otilde;es e B03 por R$ 351 milh&otilde;es.
A Winity II Telecom Ltda., do Fundo P&aacute;tria, arrematou o primeiro lote leiloado, de 700 MHz, e dever&aacute; inaugurar uma nova operadora de telefonia m&oacute;vel no pa&iacute;s. O lance da companhia chegou a R$ 1,42 bilh&atilde;o. As operadoras n&atilde;o realizaram lances para o quarto bloco, que ser&aacute; dividido em quatro blocos regionais de 20 MHz.
A <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/225839-leilao-5g-ganha-data-criticado-provedores-do-interior.htm" target="_blank">opera&ccedil;&atilde;o do 5G</a> nas capitais brasileiras dever&aacute; acontecer at&eacute; julho de 2022, como previsto nas regras do edital do leil&atilde;o. A frequ&ecirc;ncia de 3,5 GHz &eacute; considerada a de maior import&acirc;ncia para o 5G, j&aacute; que permite uma conex&atilde;o mais veloz e mais est&aacute;vel com m&uacute;ltiplos dispositivos conectados.
O leil&atilde;o do 5G oferta as faixas de 700 MHz, 2,3 GHz, 3,5 GHz e 26 GHz. Com expectativa de ser encerrado amanh&atilde; (05), a Anatel espera que o leil&atilde;o movimente R$ 49,7 bilh&otilde;es. Entre as obriga&ccedil;&otilde;es das companhias, est&aacute; a cria&ccedil;&atilde;o de uma rede privativa para o governo federal.
<h2 dir="ltr">Vencedores por lotes</h2>
As tr&ecirc;s operadoras tamb&eacute;m fizeram lances no bloco D (20 MHz), somando 100 GHz da oferta da banda de 3,5 GHz. A Claro arrematou o lote D33 por R$ 80,338 milh&otilde;es, a Tim o D34 por R$ 80,337 milh&otilde;es e a Vivo o D35, tamb&eacute;m por R$ 80,337 milh&otilde;es.
Os lotes E01 (R$ 72 milh&otilde;es), E03 (R$ 750 milh&otilde;es), E05 (R$ 150 milh&otilde;es), E06 (R$ 210 milh&otilde;es) e E08 (R$ 32 milh&otilde;es) tamb&eacute;m foram adquiridos pela operadora Claro. O lote E04 foi arrematado pela Brisanet por R$ R$ 111.385.864,11, enquanto o E07 foi adquirido pela Telef&ocirc;nica Brasil (Vivo) por R$ 176,4 milh&otilde;es.
Nos lotes nacionais, a divis&atilde;o dos vencedores do leil&atilde;o ficou da seguinte forma para a faixa de 3,5 GHz, que ser&aacute; oferecida em lotes regionais:
<ul>
<li dir="ltr" aria-level="1">
Sercomtel: arrematou o lote C02 por R$ 82 milh&otilde;es
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
Brisanet: arrematou os lotes C04 e C05 por R$ 1,25 bilh&atilde;o e R$ 105 milh&otilde;es, respectivamente
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
Cons&oacute;rcio 5G Sul: arrematou o lote C06 por R$ 73,6 milh&otilde;es
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
Cloud2U: arrematou o lote C07 por R$ 405,1 milh&otilde;es
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
Algar Telecom: arrematou o lote C08 por R$ 2,35 milh&otilde;es
</li>
</ul>
<center><iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/NXOq-_zf-H8" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></center>
*Mat&eacute;ria em atualiza&ccedil;&atilde;o...

Shutterstock/Reprodução

thumb-image-2024-04-30T02:46:03.322Z

Leilão do 5G: Vivo, Claro e Tim arrematam principal faixa de 3,5 GHz

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Imagem de Claro é processada por usar termo '5G' em propaganda no tecmundo

A expressão pode levar o consumidor a acreditar que se trata do 5G 'de verdade', ainda não disponível no Brasil, segundo a Senacon

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) abriu, nesta segunda-feira (30), um processo administrativo contra a Claro, por causa de uma poss&iacute;vel propaganda enganosa. A a&ccedil;&atilde;o foi motivada pelo uso do termo "5G" em uma campanha publicit&aacute;ria divulgada pela operadora de telefonia m&oacute;vel.
Segundo o &oacute;rg&atilde;o, a utiliza&ccedil;&atilde;o da express&atilde;o, antes mesmo da realiza&ccedil;&atilde;o do <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/223815-5g-tcu-aprova-edital-leilao-deve-ocorrer-outubro.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">leil&atilde;o da frequ&ecirc;ncia 5G</a> pela Ag&ecirc;ncia Nacional de Telecomunica&ccedil;&otilde;es (Anatel), pode induzir o consumidor ao erro. No processo, a ideia &eacute; verificar se as informa&ccedil;&otilde;es transmitidas pela empresa, na pe&ccedil;a em quest&atilde;o, s&atilde;o esclarecedoras ou n&atilde;o.
De acordo com o Valor Econ&ocirc;mico, a Claro n&atilde;o dever&aacute; ser proibida de informar aos seus clientes sobre o lan&ccedil;amento da nova tecnologia de banda larga m&oacute;vel no Brasil. No entanto, a Senacon quer evitar que ela tire vantagem da falta de conhecimento do cliente a respeito da conex&atilde;o 5G "de verdade".
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/08/30/30131639445175.jpg" alt="A nova tecnologia promete velocidades de conex&atilde;o muito mais altas que as atuais." />A nova tecnologia promete velocidades de conex&atilde;o muito mais altas do que as atuais.
A operadora ter&aacute; um prazo de 10 dias para apresentar a sua defesa ao &oacute;rg&atilde;o, que &eacute; vinculado ao Minist&eacute;rio da Justi&ccedil;a e Seguran&ccedil;a P&uacute;blica. Se constatada alguma viola&ccedil;&atilde;o ao C&oacute;digo de Defesa do Consumidor, estar&aacute; sujeita a san&ccedil;&otilde;es, entre as quais a aplica&ccedil;&atilde;o de multa no valor de R$ 11 milh&otilde;es.
<h2>Adequa&ccedil;&atilde;o &agrave;s normas</h2>
Em nota, a Claro disse ter <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/205877-5g-dss-claro-12-cidades-fim-ano.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">lan&ccedil;ado a tecnologia 5G DSS em 2020</a> com autoriza&ccedil;&atilde;o da Anatel, esclarecendo que n&atilde;o se tratava do 5G. A companhia afirma ainda que segue as nomenclaturas definidas internacionalmente por institui&ccedil;&otilde;es como o 3GPP e tem uma p&aacute;gina dedicada a tirar d&uacute;vidas referentes ao DSS.
<iframe width="853" height="480" src="http://www.youtube.com/embed/kLtGGivEX5c?start=0" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe>
No in&iacute;cio de agosto, a Senacon abriu processo semelhante contra a TIM, por considerar que ela estaria levando consumidores a acreditar que se trata da pr&oacute;xima gera&ccedil;&atilde;o da internet m&oacute;vel ao <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/210858-tim-fecha-2020-alta-promete-5g-dss-cortar-redes-2g.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">comercializar o 5G DSS</a>. A Oi e a Vivo tamb&eacute;m est&atilde;o na mira da Senacon, que abriu averigua&ccedil;&atilde;o preliminar&nbsp;contra as duas companhias.&nbsp;Assim, a express&atilde;o pode levar o consumidor a acreditar que &eacute; o 5G "de verdade", ainda n&atilde;o dispon&iacute;vel no Brasil, segundo a Senacon.

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Claro é processada por usar o termo '5G' em propaganda

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Imagem de Claro e NET passam por instabilidade nesta quarta-feira (07) no tecmundo

Reclamações dos usuários começou na manhã de hoje 

Os servi&ccedil;os de <a href="https://www.tecmundo.com.br/internet" target="_blank">internet</a> da <a href="https://www.tecmundo.com.br/claro" target="_blank">Claro</a> passam por instabilidade na manh&atilde; desta quarta-feira (07), de acordo com os usu&aacute;rios. O n&uacute;mero de reclama&ccedil;&otilde;es come&ccedil;ou a subir por volta das 8h (hor&aacute;rio de Bras&iacute;lia) e atingiu o pico pr&oacute;ximo das 10h, de acordo com o site Down Detector.
Muita gente utilizou o<a href="https://www.tecmundo.com.br/twitter" target="_blank"> Twitter</a> para falar sobre os problemas. Segundo os usu&aacute;rios, a conex&atilde;o ruim da internet e lentid&atilde;o s&atilde;o as principais dificuldades.
<blockquote class="twitter-tweet">
Bom dia com a internet da Claro dando pau logo cedo
&mdash; Luke H. Zanchi (@lhzanchi) <a href="https://twitter.com/lhzanchi/status/1379766917238493189?ref_src=twsrc%5Etfw">April 7, 2021</a></blockquote>

<blockquote class="twitter-tweet">
a internet da claro hoje t&aacute; show, n&atilde;o t&ocirc; conseguindo nem assistir aula
&mdash; juridico juliette freire (@brunorcrdo) <a href="https://twitter.com/brunorcrdo/status/1379781386681352197?ref_src=twsrc%5Etfw">April 7, 2021</a></blockquote>

<blockquote class="twitter-tweet">
Ok, acabei de verificar e a Internet da Claro t&aacute; um lixo para todos
&mdash; MAVIX (@mysticnomi) <a href="https://twitter.com/mysticnomi/status/1379779504315453440?ref_src=twsrc%5Etfw">April 7, 2021</a></blockquote>

Clientes da NET, marca que foi adquirida pela Claro, tamb&eacute;m reclamaram sobre problemas. O Down Detector apontou que o sistema est&aacute; com dificuldades desde ontem (06) &agrave; noite, por volta das 22h. Nesta quinta-feira o maior n&uacute;mero de reportes foi alcan&ccedil;ado tamb&eacute;m por volta das 10h.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/04/07/claro-07104401607122.jpg" alt="Claro" />A instabilidade da Claro tem afetado em maior parte regi&otilde;es de Porto Alegre, S&atilde;o Paulo, Curitiba e Bras&iacute;lia
As empresas ainda n&atilde;o se posicionaram sobre o problema e, por isso, n&atilde;o se sabe a causa da instabilidade.
Mat&eacute;ria em atualiza&ccedil;&atilde;o...

Carlos Palmeira/Reprodução

thumb-image-2024-04-30T02:49:26.886Z

Claro e NET passam por instabilidade na internet nesta quarta (07)

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Imagem de Claro é a melhor operadora do Brasil segundo pesquisa da Anatel no tecmundo

Telefonia celular foi o serviço que mais deixou brasileiro satisfeito, enquanto banda larga fixa foi o pior avaliado

A Ag&ecirc;ncia Nacional de Telecomunica&ccedil;&otilde;es (<a href="http://www.tecmundo.com.br/anatel/" target="_blank" title="Anatel">Anatel</a>) divulgou os resultados da Pesquisa de Satisfa&ccedil;&atilde;o e Qualidade Percebida de 2020, que avalia o quanto os brasileiros se mostraram satisfeitos ou n&atilde;o com servi&ccedil;os oferecidos no pa&iacute;s, e a operadora <a href="http://www.tecmundo.com.br/claro/" target="_blank" title="Claro">Claro</a> ficou com a melhor m&eacute;dia geral.
A empresa lidera o ranking de p&oacute;s-pago e ficou em segundo lugar em pr&eacute;-pago. Ela s&oacute; ficou mal posicionada em telefonia fixa. Veja tambem informa&ccedil;&otilde;es sobre telefones e <a href="https://telefoneclaro.com.br/" target="_blank">planos da Claro.</a>&nbsp;
J&aacute; a <a href="http://www.tecmundo.com.br/oi/" target="_blank" title="Oi">Oi</a>, que recentemente vendeu a divis&atilde;o de telefonia m&oacute;vel para um cons&oacute;rcio formado pelas concorrentes, foi a &uacute;ltima colocada em todas as categorias. Confira abaixo o ranqueamento, contendo o nome da operadora e a sua respectiva nota no &iacute;ndice.
<h3>Pr&eacute;-Pago</h3>
<ol>
<li>Algar - 7,79</li>
<li>Claro - 7,66</li>
<li>Nextel - 7,60</li>
<li>Sercomtel - 7,43</li>
<li><a href="http://www.tecmundo.com.br/tim/" target="_blank" title="TIM">TIM </a>- 7,42</li>
<li><a href="http://www.tecmundo.com.br/vivo/" target="_blank" title="Vivo">Vivo</a> - 7,34</li>
<li>Oi - 7,29</li>
</ol>
<h3>P&oacute;s-Pago</h3>
<ol>
<li>Claro - 7,75</li>
<li>Vivo - 7,62</li>
<li>Algar - 7,50</li>
<li>TIM - 7,50</li>
<li>Nextel - 7,11</li>
<li>Oi - 6,87</li>
</ol>
<h3>Fixo</h3>
<ol>
<li>Unifique - 8,56</li>
<li>Sercomtel - 7,82</li>
<li>Algar - 7,78</li>
<li>TIM - 7,65</li>
<li>Vivo - 7,48</li>
<li>Claro/NET - 7,47</li>
<li>OI - 7,10</li>
</ol>
<h2>Satisfa&ccedil;&atilde;o</h2>
A tecnologia que deixou os consumidores mais satisfeitos foi a&nbsp;<a href="http://www.tecmundo.com.br/telefonia/" target="_blank" title="Telefonia">telefonia</a> celular p&oacute;s-paga, em primeiro lugar pelo quarto ano consecutivo. No outro extremo, os servi&ccedil;os de banda larga fixa foram os que menos deixaram os clientes satisfeitos, com queda no &iacute;ndice em rela&ccedil;&atilde;o ao ano anterior.&nbsp;
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/03/12/12102902951072.jpg" alt="O &iacute;ndice geral de satisfa&ccedil;&atilde;o em 2020 por servi&ccedil;o." />O &iacute;ndice geral de satisfa&ccedil;&atilde;o em 2020 por servi&ccedil;o.
Os servi&ccedil;os de&nbsp;<a href="http://www.tecmundo.com.br/tv-por-assinatura/" target="_blank" title="TV por Assinatura">TV por assinatura</a> tamb&eacute;m n&atilde;o registraram aumento no indicador.
<h2>Por estado e caracter&iacute;stica</h2>
Em termos regionais, os indicadores de satisfa&ccedil;&atilde;o geral permaneceram est&aacute;veis, inclusive com alguns aumentos a telefonia celular pr&eacute;-paga.&nbsp;
J&aacute; entre os itens da pesquisa, "cobran&ccedil;a/recarga" e "funcionamento" s&atilde;o os melhores avaliados, enquanto "atendimento telef&ocirc;nico" e "capacidade de resolu&ccedil;&atilde;o" foram os que receberam as piores notas no geral.
O estudo completo pode ser lido <a href="https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/520c054974c20fbe220006d6/6047868d67135b5a9d8192b4/9911746983489c15d44c2c1cbf3ff043/APR_PESQUISA2020_SITE_(1).pdf" target="_blank">no site da Anatel</a>.
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</div>

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Claro é a melhor operadora do Brasil segundo pesquisa da Anatel

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Imagem de Ministério de Justiça vai obrigar operadoras a explicarem vazamento no tecmundo

A Secretaria Nacional do Consumidor está trabalhando em parceria com a ANPD para esclarecer os vazamentos de dados de celulares

O Minist&eacute;rio da Justi&ccedil;a e Seguran&ccedil;a P&uacute;blica, por meio do Departamento de Prote&ccedil;&atilde;o e Defesa do Consumidor, notificou na segunda-feira (15) as operadoras <a href="https://www.tecmundo.com.br/claro">Claro</a>, <a href="https://www.tecmundo.com.br/oi">Oi</a>, <a href="https://www.tecmundo.com.br/tim">TIM</a> e <a href="https://www.tecmundo.com.br/vivo">Vivo</a> para que prestem informa&ccedil;&otilde;es a respeito do vazamento de <a href="https://www.tecmundo.com.br/seguranca/210862-novo-megavazamento-expoe-dados-100-milhoes-contas-de-celular.htm">dados de 103 milh&otilde;es de celulares</a> detectado no &uacute;ltimo dia 10. O prazo para resposta &eacute; de 15 dias.
O acionamento das operadoras visa identificar quem teve vazamentos de dados neste m&ecirc;s, quais informa&ccedil;&otilde;es foram transmitidas e em que circunst&acirc;ncias o vazamento ocorreu. Procuradas pela TV Globo, as operadoras afirmaram adotar r&iacute;gidos controles no acesso &agrave;s informa&ccedil;&otilde;es de clientes, negaram qualquer tipo de vazamento de dados e disseram estar colaborando com as autoridades.
<span class="img-fc" data-fonte="&nbsp;Serpro&nbsp;" data-fonte-url="https://www.serpro.gov.br/lgpd/noticias/lei-que-cria-a-autoridade-nacional-de-protecao-de-dados-e-sancionada-com-vetos/bandeira/@@images/image/large"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/02/16/16082400864011.jpeg" alt="Fonte: Serpro/Reprodu&ccedil;&atilde;o/Reprodu&ccedil;&atilde;o" />Fonte: Serpro/Reprodu&ccedil;&atilde;o/Reprodu&ccedil;&atilde;o
Tamb&eacute;m na segunda-feira, a Secretaria Nacional do Consumidor, tamb&eacute;m ligada ao Minist&eacute;rio da Justi&ccedil;a, informou que est&aacute; concluindo um acordo com a Autoridade Nacional de Prote&ccedil;&atilde;o de Dados (ANPD), &oacute;rg&atilde;o respons&aacute;vel por fiscalizar e editar normas no &acirc;mbito da <a href="https://www.tecmundo.com.br/internet/205533-lgpd-nova-lei-afeta-empresas-usuarios-internet.htm">Lei Geral de Prote&ccedil;&atilde;o de Dados (LGPD)</a>, que j&aacute; iniciou na semana passada a apura&ccedil;&atilde;o desse gigantesco vazamento.
A ANPD lida atualmente com dezenas de casos envolvendo vazamentos ou <a href="https://www.tecmundo.com.br/ataque-hacker">compartilhamento ilegal de dados</a> de consumidores brasileiros. Em janeiro, outro megavazamento de dados na internet colocou &agrave; venda na chamada deep web dados de <a href="https://www.tecmundo.com.br/software/210168-tudo-vazamento-dados-223-milhoes-de-brasileiros.htm">223 milh&otilde;es de brasileiros</a>, n&uacute;mero superior at&eacute; &agrave; popula&ccedil;&atilde;o atual do pa&iacute;s, por incluir dados de pessoas falecidas.
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<div class="embed-product-details" data-embed-product="6218" data-embed-features="9,8,72,31,7,11,12,66"></div>
</div>

Altieres Rohr/G1

thumb-image-2024-04-30T02:50:12.247Z

Ministério da Justiça vai obrigar operadoras a explicarem vazamento

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Imagem de Claro registra receita de R$ 39,5 bilhões somente em 2020 no tecmundo

Nesta terça-feira (09), foram divulgados os resultados obtidos pela Claro em 2020, bem como a criação de uma nova empresa com foco no desenvolvimento e compartilhamento de torres de telecomunicação

A <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/208266-negocio-fechado-tim-vivo-claro-compram-oi-r-16-5-bilhoes.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Claro&nbsp;</a>comunicou, na noite desta ter&ccedil;a-feira (09), os resultados obtidos em 2020. Somente no quarto trimestre do ano, a empresa atingiu um faturamento de R$ 10,1 bilh&otilde;es no quarto trimestre de 2020. No total, a receita anual foi nada menos que R$ 39,5 bilh&otilde;es &mdash; o que representa um crescimento de 1,7% em rela&ccedil;&atilde;o ao ano anterior.
Apesar da <a href="https://www.tecmundo.com.br/ciencia/209248-ano-pandemia-covid-19-expos-melhor-o-pior-mundo.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">pandemia</a>, que gerou uma queda no desempenho de muitas empresas, o EBITDA da Claro (que considera o lucro antes de impostos, amortiza&ccedil;&otilde;es e deprecia&ccedil;&otilde;es) alcan&ccedil;ou R$ 16,1 bilh&otilde;es em 2020, mais 8,4% do que o registrado em 2019. Ali&aacute;s, somente no &uacute;ltimo trimestre do referido ano, esse &iacute;ndice chegou a R$ 4,2 bilh&otilde;es.
A empresa afirma que o bom desempenho est&aacute; ligado ao crescimento de 29,6% na base de p&oacute;s-pago em 2020, isto &eacute;, 8,2 milh&otilde;es de clientes. Mas n&atilde;o foi apenas nessa cartela de servi&ccedil;os que a Claro se destacou. <a href="https://www.tecmundo.com.br/produto/210827-pre-venda-smartphones-samsung-galaxy-s21-desconto.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">A venda de aparelhos cresceu</a>, apresentando um salto de 46,5% e uma receita de R$ 488 milh&otilde;es no quarto trimestre. Os resultados positivos tamb&eacute;m apareceram no servi&ccedil;o de interconex&atilde;o, que cresceu 9,3%, gerando uma receita de R$ 120 milh&otilde;es.
<h2 dir="ltr">Controladora da Claro anuncia nova empresa</h2>
<figure style="position: relative; display: inline-block;"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/02/11/11113359593119.jpg" alt="a" /> <a class="fonte_imagem" href="https://compartilhandodocumentos.blogspot.com/2020/09/documento-minha-claro-tv-fixo-com-br.html">&nbsp;Claro/Divulga&ccedil;&atilde;o&nbsp;</a></figure>
No mesmo dia em que foram divulgados os resultados acima, a Am&eacute;rica M&oacute;vel, controladora da Claro no Brasil, anunciou a cria&ccedil;&atilde;o de uma nova empresa com foco em desenvolvimento, constru&ccedil;&atilde;o e compartilhamento de torres de telecomunica&ccedil;&atilde;o.
A controladora informou que o projeto j&aacute; foi aprovado pelo Conselho de Administra&ccedil;&atilde;o e a mudan&ccedil;a deve ocorrer ao longo de 2021. No entanto, ainda existem algumas pend&ecirc;ncias, como a adequa&ccedil;&atilde;o &agrave;s legisla&ccedil;&otilde;es locais de cada pa&iacute;s e obten&ccedil;&atilde;o do aval de acionistas. A medida, vale destacar, afetar&aacute; toda a infraestrutura da Am&eacute;rica M&oacute;vel &mdash; que se entende n&atilde;o s&oacute; pelo Brasil, mas por toda a <a href="https://www.tecmundo.com.br/telecomunicacoes/66496-operadoras-america-latina-terao-investir-r-483-bilhoes-2020.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Am&eacute;rica Latina</a>.

Terra/Reprodução

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Claro registra receita de R$ 39,5 bilhões somente em 2020

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Imagem de Clientes da Claro ficam sem sinal nesta quarta-feira (20) no tecmundo

Usuários do Claro Flex relataram no Twitter e no DownDetector que estão sem internet

Clientes da operadora <a href="http://www.tecmundo.com.br/claro/" target="_blank" title="Claro">Claro</a> est&atilde;o sem sinal ou n&atilde;o conseguem usar a internet <a href="http://www.tecmundo.com.br/4g/" target="_blank" title="4G">4G</a> em v&aacute;rias partes do Brasil na tarde desta quarta-feira (20). A falha parece afetar especialmente usu&aacute;rios do Claro Flex, plano que tem registrado a maior quantidade de reclama&ccedil;&otilde;es nas redes sociais.
De acordo com o DownDetector, as regi&otilde;es mais afetadas pela falha s&atilde;o as grandes cidades do centro-sul do Brasil, tais como S&atilde;o Paulo, Curitiba, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Goi&acirc;nia e Bras&iacute;lia.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2021/01/20/claro-20153443751216.jpg" alt="claro" />Grandes cidades do centro-sul s&atilde;o as mais afetadas (Reprodu&ccedil;&atilde;o/DownDetector)
A Claro n&atilde;o se posicionou oficialmente sobre a falha at&eacute; a publica&ccedil;&atilde;o desta not&iacute;cia. Contudo, alguns clientes que entraram em contato com o suporte da operadora comentaram no Twitter que foi dado um prazo de at&eacute; 2 horas para o reestabelecimento do servi&ccedil;o.
<blockquote class="twitter-tweet">
Pelo visto o sinal de 4G pra quem tem Claro Flex caiu. Desde cedo t&ocirc; sem conseguir conectar e tem mais gente com esse problema. ??
&mdash; Lusca (@luscafgf) <a href="https://twitter.com/luscafgf/status/1351947407823659009?ref_src=twsrc%5Etfw">January 20, 2021</a></blockquote>

<script src="https://platform.twitter.com/widgets.js" async="" charset="utf-8"></script>

thumb-image-2024-04-30T02:50:35.856Z

Clientes da Claro ficam sem sinal nesta quarta-feira (20)

Os fones mais diferenciados da Huawei tanto em design quanto em funcionalidade estão recebendo oficialmente uma cor nova aqui no Brasil! É o FreeClip, que têm características que a gente não encontra na grande maioria dos fones de ouvido, mesmo entre os modelos True Wireless. 🔥 Saiba mais sobre o Huawei FreeClip: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/FreeClipHuawei #[Tipo: Publieditorial] #[Tipo: Shorts] Extensão do TecMundo: encontre cupons escondidos nas principais lojas online: <a href="http://" target="_blank" rel="nofollow noopener">http://</a>bit.ly/3ZkKOji - Os melhores cupons Online para você! <a href="https://www." target="_blank" rel="nofollow noopener">https://www.</a>tecmundo.com.br/cupons 💡 Participe dos canais do TecMundo no WhatsApp! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatstecmundo - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsmegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JSpOKX 💡 Temos grupos também no Telegram! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JZoTbm - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegrammegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramthebrief CRÉDITOS Roteiro: Leonardo Rocha Apresentação: Leonardo Rocha Imagens e áudio: Felipe Pedro (Felps) e Gustavo Katsumi Produção: Diana Pordeus e Vitória Schmitz Edição de vídeo: Larissa Kinoshita A melhor programação está no TecMundo - História da Tecnologia - Análises, Unboxings e tudo sobre Produtos! - TecDocs - Matérias especiais - Assistência Tec - Lives de tradução e cobertura de eventos - Listas - Hoje no TecMundo #Tecnologia #FashionForward #TecMundo

Tem cor nova chegando para os fones mais diferenciados da #Huawei ! #huaweifreeclip #fashioedge

Um smartwatch premium de verdade precisa combinar tecnologias e recursos avançados com um design elegante e sofisticado que você só encontra em um acessório de luxo. E o Huawei Watch ULTIMATE traz essa combinação como nenhum outro relógio conectado faz! - Saiba mais sobre o Huawei Watch Ultimate: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/huaweiultimate #[Tipo: Publieditorial] #[Tipo: Shorts] Extensão do TecMundo: encontre cupons escondidos nas principais lojas online: <a href="http://" target="_blank" rel="nofollow noopener">http://</a>bit.ly/3ZkKOji - Os melhores cupons Online para você! <a href="https://www." target="_blank" rel="nofollow noopener">https://www.</a>tecmundo.com.br/cupons 💡 Participe dos canais do TecMundo no WhatsApp! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatstecmundo - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsmegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JSpOKX 💡 Temos grupos também no Telegram! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JZoTbm - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegrammegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramthebrief CRÉDITOS Roteiro: Leonardo Rocha Apresentação: Leonardo Rocha Imagens e áudio: Felipe Pedro (Felps) e Gustavo Katsumi Produção: Vitória Schmitz Edição de vídeo: Larissa Kinoshita A melhor programação está no TecMundo - História da Tecnologia - Análises, Unboxings e tudo sobre Produtos! - TecDocs - Matérias especiais - Assistência Tec - Lives de tradução e cobertura de eventos - Listas - Hoje no TecMundo #huaweiultimate #fashionforward #tecmundo

O smartwatch premium de verdade que você merece! Huawei Watch ULTIMATE #fashionedge #huawei

O SSD externo Lexar SL400 é um acessório que promete entregar um setup profissional para você que usa sempre o celular para criar conteúdo. Ele traz um pacote muito completo que inclui até um hub USB-C, aí você consegue plugar microfones, carregadores e outros acessórios ao mesmo tempo. 🔥 Extensão do TecMundo: encontre cupons escondidos nas principais lojas online: <a href="http://" target="_blank" rel="nofollow noopener">http://</a>bit.ly/3ZkKOji - Os melhores cupons Online para você! <a href="https://www." target="_blank" rel="nofollow noopener">https://www.</a>tecmundo.com.br/cupons 💡 Participe dos canais do TecMundo no WhatsApp! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatstecmundo - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsmegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JSpOKX 💡 Temos grupos também no Telegram! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JZoTbm - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegrammegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramthebrief CRÉDITOS Roteiro e apresentação: Wellington Arruda Imagens e áudio: Wellington Arruda Edição de vídeo: Rodrigo Doze Motion Graphics: Gustavo Silva A melhor programação está no TecMundo - História da Tecnologia - Entenda - Análises, Unboxings e tudo sobre Produtos! - TecDocs - Matérias especiais - Assistência Tec - Drops de Notícias - Listas - Hoje no TecMundo #Lexar #Computex2024 #ssd #TecMundo

Mini SSD Lexar SL400: setup profissional só com o celular #ssd #lexar

As melhores séries de ficção científica para assistir HOJE! #silo #Duna #Dunaaprofecia #MatériaEscura #Ficçãocientifica #dicasdeséries #appletv #Max

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A Xiaomi acabou de lançar os novos Redmi Note 14! Os novos Redmi Note 14 4G, Note 14 5G, Redmi Note 14 Pro e Note 14 Pro+ chegam ao Brasil com preços que vão de R$ 2,5 mil até R$ 6 mil. Extensão do TecMundo: encontre cupons escondidos nas principais lojas online: <a href="http://" target="_blank" rel="nofollow noopener">http://</a>bit.ly/3ZkKOji - Os melhores cupons Online para você! <a href="https://www." target="_blank" rel="nofollow noopener">https://www.</a>tecmundo.com.br/cupons 💡 Participe dos canais do TecMundo no WhatsApp! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatstecmundo - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsmegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JSpOKX 💡 Temos grupos também no Telegram! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JZoTbm - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegrammegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramthebrief CRÉDITOS Roteiro e apresentação: Wellington Arruda Imagens e áudio: Gustavo Katsumi Edição de vídeo: Rafael Nogoceke Motion Graphics: Gustavo Silva A melhor programação está no TecMundo - História da Tecnologia - Análises, Unboxings e tudo sobre Produtos! - TecDocs - Matérias especiais - Assistência Tec - Lives de tradução e cobertura de eventos - Listas - Hoje no TecMundo #xiaomi #redmi #redminote14series #TecMundo

Redmi Note 14 lançado: câmera de 200 MP e até R$ 6 mil #xiaomi  #smartphone

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Série de espionagem com Noah Centineo é a dica da vez para maratonar! A segunda temporada de Recruta chega em 30/jan na Netflix #noahCentineo #Recruta #Recruit #netflix #sériesnetflix #dicasdeséries

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Será que Karla Sofia Gascón pode perder a indicação ao Oscar pelas falas sobre a equipe de Fernanda Torres? Saiba mais sobre a polêmica aqui! #karlasofiagascon #oscar2025 #fernandatorres #oscars #aindaestouaqui #emiliaperez #polemica #treta #notícia #news #oscar

🚨Karla Sofia Gascón vai PERDER indicação ao OSCAR? #emiliaperez

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Anora acabou de chegar aos cinemas e eu já assisti! Se você quer um filme divertido, mas com um toque de drama, esse é para você! #Anora #Oscar #filmesdoOscar #Dicasdefilmes #mikeyMadison

Dançarina erótica e herdeiro Russo, este é "ANORA": um conto de fadas destinado ao fracasso

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Tecnologia avançada com até 14 dias de bateria! Só nos smartwatchs da Huawei! #fashionforward

Meu Secretário perfeito foi o primeiro k-drama a estrear em 2025 e está conquistando corações na dramaland. Aqui, a Ari te conta por que você deve começar a assistir o quanto antes! 🫰 #meusecretarioperfeito #lovescout #kdramas #doramas #viki

MEU SECRETÁRIO PERFEITO

Johanna Sacreblu você é FAMOSA! Um grupo de mexicanos decidiram "homenagear" Emilia Perez, criando sua própria versão. #emiliaperez#Joahannesacreblu #humor #camilaaurora #mexico

Mexicanos criam sua versão de Emília Perez

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Curiosidades

A nova série live action sobre os bastidores de Chaves ganhou seu primeiro teaser! Ainda sem data de estreia, Em Chespirito: Sin Querer Queriendo, os fãs vão conferir os bastidores da produção que marcou a história da emissora Televisa. #chespirito #chaves #elchavedelocho #Televisa #nostalgia #robertobolaños