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Imagem de Milagre? Claro vai dar acesso ilimitado para WhatsApp, Facebook e Twitter no tecmundo

Para poder navegar mais antes de chegar o fim dos planos, todos os consumidores também vão receber um bônus de 300 MB para navegar nas redes 3G e 4G Max

A <a href="http://www.claro.com.br/" target="_blank">Claro anunciou hoje</a> algo que parece ser uma ben&ccedil;&atilde;o para os apaixonados por redes sociais: ela vai fornecer acesso ilimitado, mesmo ap&oacute;s o fim da franquia, ao <a href="https://www.tecmundo.com.br/whatsapp" target="_blank">WhatsApp</a>, <a href="https://www.tecmundo.com.br/facebook" target="_blank">Facebook</a> e <a href="https://www.tecmundo.com.br/twitter" target="_blank">Twitter</a> para usu&aacute;rios de planos controle e p&oacute;s-pago.
Para poder navegar <a href="https://www.tecmundo.com.br/celular" target="_blank">mais antes de chegar o fim dos planos</a>, todos os consumidores tamb&eacute;m v&atilde;o receber um b&ocirc;nus de 300 MB para navegar nas redes 3G e 4G Max. Alguns pontos continuam: SMS ilimitado para qualquer operadora, saldo livre de R$ 19,90 e voz limitada para a mesma operadora ap&oacute;s o fim da franquia.
Os planos mais baratos da Claro, que s&atilde;o contemplados por estes benef&iacute;cios, partem de R$ 31 mensais. Sobre a oferta, Carlos Zenteno, CEO da Claro, comentou que "essa ordem &eacute; reflexo de um p&uacute;blico que se importa bastante com a rela&ccedil;&atilde;o custo-benef&iacute;cio e que analisa com cautela as vantagens dos planos na hora da escolha".
<h2>E se a minha internet for cortada?</h2>
Primeiramente, se voc&ecirc; mora em S&atilde;o Paulo, Rio de Janeiro, Paran&aacute;, Santa Catarina, Pernambuco ou Minas Gerais, saiba que as operadoras locais n&atilde;o podem bloquear a internet m&oacute;vel ap&oacute;s o fim da franquia &mdash; contudo, elas podem reduzir a velocidade.
O Procon foi o respons&aacute;vel por esta medida e, caso isso aconte&ccedil;a, voc&ecirc; pode reclamar os seus direitos e fazer uma den&uacute;ncia. <a href="https://www.tecmundo.com.br/internet/81370-operadora-cortou-internet-movel-saiba-denunciar.htm" target="_blank">Clique aqui para saber como</a>.
<a href="http://www.rexposta.com.br/tecnologia/14809058-voce-sabia-que-a-claro-agora-vai-liberar-o-acesso.htm?utm_source=Artigo&utm_medium=tecmundo" target="_blank" data-title="Voc&ecirc; sabia que a Claro agora vai liberar o acesso para redes sociais ap&oacute;s o fim da franquia?">Voc&ecirc; sabia que a Claro agora vai liberar o acesso para redes sociais ap&oacute;s o fim da franquia?</a> Comente no F&oacute;rum do TecMundo

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Milagre? Claro vai dar acesso ilimitado para WhatsApp, Facebook e Twitter

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Imagem de TIM, Oi e Vivo unem-se para uma melhor cobertura de internet 4G no país no tecmundo

As operadoras devem se juntar para atender às exigências de cobertura da Anatel

A&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/anatel/" target="_blank" title="Anatel">Anatel</a>&nbsp;divulgou n&uacute;mero que mostram uma cobertura de 100% de&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/internet/" target="_blank" title="Internet">internet</a>&nbsp;no Brasil. Por&eacute;m, apenas a rede 2G est&aacute; presente em todos os munic&iacute;pios brasileiros. A rede mais popular, a&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/3g/" target="_blank" title="3G">3G</a>, pode ser encontrada em 84% das cidades do pa&iacute;s, mas a&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/4g/" target="_blank" title="4G">4G</a>, de&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/tecnologia/" target="_blank" title="Tecnologia">tecnologia</a>&nbsp;mais avan&ccedil;ada e maior velocidade, s&oacute; pode ser encontrada em 7% dos centros populacionais.
Para ampliar a cobertura da rede 4G, a&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/vivo/" target="_blank" title="Vivo">Vivo</a>&nbsp;deve unir-se &agrave;&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/tim/" target="_blank" title="TIM">TIM</a>&nbsp;e &agrave;&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/oi/" target="_blank" title="Oi">Oi</a>, j&aacute; parceiras, para ter o n&uacute;mero de antenas aumentado. Essa uni&atilde;o est&aacute; sendo avaliada pela Anatel e as empresas aguardam a aprova&ccedil;&atilde;o da ag&ecirc;ncia, que j&aacute; deu um parecer t&eacute;cnico favor&aacute;vel ao &ldquo;casamento&rdquo;. A&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/claro/" target="_blank" title="Claro">Claro</a>, tamb&eacute;m uma das maiores operadores de telefonia celular do Brasil, n&atilde;o manifestou interesse nessa parceria.
<h2>Vantagem m&uacute;tua</h2>
O acordo vai valer para a cobertura na faixa de 2,5 GHz que vencem a partir do final desse ano e n&atilde;o se aplica &agrave;s obriga&ccedil;&otilde;es anteriores. A expans&atilde;o dessa maneira, caso a parceria seja selada, pode ajudar muito a Vivo a ampliar sua cobertura 4G com um custo extremamente reduzido. Mas qual seria o benef&iacute;cio dessa alian&ccedil;a para a TIM e a Oi? Elas passariam a utilizar a frequ&ecirc;ncia de 2,6 GHz da Vivo, que cobre cerca de 161 munic&iacute;pios.
Essa colabora&ccedil;&atilde;o vai ser muito ben&eacute;fica para todas as operadoras e, por consequ&ecirc;ncia, para os consumidores, visto que vai ajudar as empresas a cumprir a ordem da Anatel de ter cobertura em todas as cidades brasileiras com mais de 200 mil habitantes at&eacute; o final de 2015. Para que esse n&uacute;mero seja atingido, ainda faltam 136 munic&iacute;pios, que seriam inclu&iacute;dos nessa parceria.
<a href="####REXPOSTA_REPLACE_1####" target="_blank" data-title="O que voc&ecirc; acha da cobertura de internet m&oacute;vel no Brasil?">O que voc&ecirc; acha da cobertura de internet m&oacute;vel no Brasil?</a>&nbsp;Comente no F&oacute;rum do TecMundo

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TIM, Oi e Vivo unem-se para uma melhor cobertura de internet 4G no país

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Anápolis, em Goiás, vai receber o projeto piloto da internet LTE-Advanced, uma fase anterior ao 5G definitivo. A intenção é testar todas as funcionalidades disponíveis na rede

Falta pouco para que a Claro d&ecirc; in&iacute;cio aos testes de sua internet LTE-Advanced &ndash; popularmente conhecida como 4,5G, por se tratar de uma fase anterior ao 5G definitivo. O projeto piloto da tecnologia ser&aacute; feito em An&aacute;polis, Goi&aacute;s, cidade escolhida pela alta demanda quanto ao uso de dados m&oacute;veis na regi&atilde;o Centro-Oeste.
Al&eacute;m da maior velocidade, esta nova fase permite a agrega&ccedil;&atilde;o de v&aacute;rias faixas de frequ&ecirc;ncia na mesma portadora (ou esta&ccedil;&atilde;o radiobase, chamada de ERB). O resultado &eacute; um sinal utilizado de forma mais eficiente, bem como os recursos da rede. A velocidade da internet chega a ser 30% superior ao 4G.
Na pr&aacute;tica, o consumidor ter&aacute; a possibilidade de utilizar aplicativos com alto volume de dados, como, por exemplo, servi&ccedil;os de v&iacute;deo sob demanda, sem interrup&ccedil;&otilde;es em sua experi&ecirc;ncia.

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Claro vai dar início aos testes de sua internet 4,5G em novembro

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Imagem de Operadoras: TIM defende serviços prestados em batalha contra WhatsApp no tecmundo

Entregando alguns números, Rodrigo Abreu comentou que, enquanto os pacotes de voz caem drasticamente, os de dados crescem muito

Se voc&ecirc; est&aacute; acompanhando a batalha entre o <a href="https://www.tecmundo.com.br/whatsapp" target="_blank">WhatsApp</a> e as operadoras de telefonia m&oacute;vel brasileiras, j&aacute; deve saber que o presidente da Anatel, Jo&atilde;o Rezende, disse que "todos os aplicativos de internet s&atilde;o considerados um servi&ccedil;o adicional ao mundo da telecomunica&ccedil;&atilde;o", se colocando contr&aacute;rio a qualquer regulamenta&ccedil;&atilde;o da plataforma. Por&eacute;m, as empresas "telco" n&atilde;o v&atilde;o parar por a&iacute;, segundo informa&ccedil;&otilde;es do pessoal do Tudo Celular.
Rodrigo Abreu, presidente da TIM Participa&ccedil;&otilde;es, comentou que &eacute; a favor da igualdade de condi&ccedil;&otilde;es de competitividade entre os servi&ccedil;os. "Existem v&aacute;rias discuss&otilde;es, e a t&ocirc;nica sempre &eacute; a de igualdade de condi&ccedil;&otilde;es de competi&ccedil;&atilde;o (...) Obviamente, h&aacute; quest&otilde;es que precisam ser levantadas. Essa an&aacute;lise est&aacute; sendo feita pelo Sinditelebrasil. N&atilde;o existe uma posi&ccedil;&atilde;o espec&iacute;fica de cada empresa", disse Abreu, afirmando que a TIM vai adaptar as posi&ccedil;&otilde;es de acordo com as an&aacute;lises e como est&aacute; acontecendo no "mundo inteiro".
Nos &uacute;ltimos meses, o consumo de internet m&oacute;vel cresceu praticamente 50%
As operadoras dizem, como principal argumento, que o WhatsApp utiliza o n&uacute;mero do usu&aacute;rio, pelo qual as operadoras pagam impostos &mdash; vale notar que, na verdade, quem permite que as empresas de telecomunica&ccedil;&otilde;es paguem esses impostos somos n&oacute;s, consumidores.
Entregando alguns n&uacute;meros, Rodrigo Abreu comentou que, enquanto os pacotes de voz caem drasticamente, os de dados crescem muito. Nos &uacute;ltimos meses, o consumo de internet m&oacute;vel cresceu praticamente 50%. Ent&atilde;o, ser&aacute; que as operadoras realmente est&atilde;o perdendo dinheiro por causa do WhatsApp ou est&atilde;o deixando de ganhar? H&aacute; uma grande diferen&ccedil;a nessa conta.
Como exemplo, a Vivo teve um aumento de 4,3% na receita l&iacute;quida em 2015, alcan&ccedil;ando R$ 8, 9 bilh&otilde;es. J&aacute; o lucro l&iacute;quido no primeiro trimestre deste ano foi de R$ 933 milh&otilde;es.
<a href="http://www.rexposta.com.br/tecnologia/13472416-o-que-voce-da-briga-entre-whatsapp-e-operadoras.htm?utm_source=Artigo&amp;utm_medium=tecmundo" target="_blank" data-title="O que voc&ecirc; da briga entre WhatsApp e operadoras?">O que voc&ecirc; acha da briga entre WhatsApp e operadoras?</a> Comente no F&oacute;rum do TecMundo

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Operadoras: TIM defende serviços prestados em batalha contra WhatsApp

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Imagem de Estudo aponta Claro como operadora líder de velocidade em redes 3G e 4G no tecmundo

De acordo com o estudo da OpenSignal, a operadora é a mais bem avaliada em redes 3G e 4G

Um relat&oacute;rio da OpenSignal apontou a <a href="https://www.tecmundo.com.br/claro/" target="_blank" title="Claro">Claro</a>&nbsp;como a l&iacute;der em velocidade 3G e 4G no Brasil. O nome do estudo &eacute; State of Mobile e ele foi criado para verificar a qualidade de cobertura de rede focado exclusivamente no Brasil. Segundo um comunicado emitido para a imprensa, a m&eacute;dia de velocidade 4G oferecida pela Claro &eacute; de 17,82 Mbps e a do 3G &eacute; de 2,34 Mbps.
De acordo com a operadora, outros tr&ecirc;s relat&oacute;rios publicados entre 2014 e 2015 j&aacute; haviam apontado a Claro como l&iacute;der. Carlos Zenteno (CEO da companhia) ainda foi al&eacute;m e falou um pouco mais sobre os inventsimetnos em estrutura: &ldquo;Temos realizado fortes investimentos para oferecer aos nossos mais de 71 milh&otilde;es de clientes a melhor experi&ecirc;ncia em servi&ccedil;os de telecomunica&ccedil;&otilde;es do Brasil&rdquo;.
Para completar, Zenteno ainda fala um pouco sobre o pioneirismo da Claro na categoria das redes 4G: &ldquo;Fomos a primeira operadora a comercializar o 4G e, atualmente, temos a maior cobertura populacional com essa tecnologia segundo dados da consultoria Teleco &ndash; 44,1%.&rdquo;.

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Estudo aponta Claro como operadora líder de velocidade em redes 3G e 4G

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Imagem de Operadoras vs. WhatsApp: Anatel pode não ter como resolver a peleja no tecmundo

Teles argumentam que app utiliza números de celular indevidamente

A investida das operadoras de celular brasileiras contra o <a href="https://www.tecmundo.com.br/whatsapp/" target="_blank" title="WhatsApp">WhatsApp</a>&nbsp;pode n&atilde;o dar em nada, pelo menos em um primeiro momento, quando elas est&atilde;o se articulando para entregar uma reclama&ccedil;&atilde;o formal para a <a href="https://www.tecmundo.com.br/anatel/" target="_blank" title="Anatel">Anatel</a>. Ao que parece, o pensamento de servidores da ag&ecirc;ncia &eacute; de que o app n&atilde;o infringe nenhuma regra atual por n&atilde;o ser um servi&ccedil;o de telecomunica&ccedil;&otilde;es comum, mas sim um app baseado na web.
Essa ideia chegou a ser repercutida inclusive pelo presidente da Anatel, Jo&atilde;o Rezende, que comentou ainda que o app funciona atrav&eacute;s da internet e n&atilde;o pela rede de telecomunica&ccedil;&otilde;es tradicional. Portanto, a ag&ecirc;ncia n&atilde;o teria como impor suas regras a ele, j&aacute; que o app foge da sua al&ccedil;ada.
Uma fonte an&ocirc;nima ligada &agrave; Anatel conversou com a Reuters e disse algo similar. &ldquo;A quest&atilde;o dos aplicativos se insere em debates maiores, internacionais, entre as empresas de telefonia e os provedores de conte&uacute;do. Mas tem de ficar claro que se trata de servi&ccedil;o de valor adicionado. A Anatel n&atilde;o regula aplicativos. N&atilde;o sei se a Anatel tem compet&ecirc;ncia para analisar o servi&ccedil;o, que n&atilde;o &eacute; de voz tradicional", explicou a fonte &agrave; ag&ecirc;ncia de not&iacute;cias.
<h2>A quest&atilde;o tribut&aacute;ria</h2>
Ainda assim, <a href="https://www.tecmundo.com.br/vivo/" target="_blank" title="Vivo">Vivo</a>, <a href="https://www.tecmundo.com.br/claro/" target="_blank" title="Claro">Claro</a>, <a href="https://www.tecmundo.com.br/tim/" target="_blank" title="TIM">Tim</a>&nbsp;e <a href="https://www.tecmundo.com.br/oi/" target="_blank" title="Oi">Oi</a>&nbsp;est&atilde;o elaborando uma esp&eacute;cie de den&uacute;ncia contra o app que deve ser entregue &agrave; Anatel em breve. O principal argumento seria o fato de o app, para realizar chamadas de voz, utilizar de forma indevida o n&uacute;mero de celular dos usu&aacute;rios, que &eacute; concedido pela Anatel &agrave;s operadoras mediante pagamento de impostos. 
A cada ativa&ccedil;&atilde;o, a tele paga uma taxa de R$ 26 e ainda uma contribui&ccedil;&atilde;o anual de R$ 13 para mant&ecirc;-la registrada. O app n&atilde;o faz nenhum desses pagamentos e, portanto, n&atilde;o deveria usar os n&uacute;meros livremente para identificar seus usu&aacute;rios.
O documento ainda tenta diferenciar o WhatsApp do <a href="https://www.tecmundo.com.br/skype/" target="_blank" title="Skype">Skype</a>, da <a href="https://www.tecmundo.com.br/microsoft/" target="_blank" title="Microsoft">Microsoft</a>, que tamb&eacute;m oferece chamadas de voz a partir de smartphones. Contudo, essa ferramenta identifica seus usu&aacute;rios atrav&eacute;s de um login e senha (uma Conta Microsoft no caso), n&atilde;o se apropriando no n&uacute;mero de telefone.
<h2>Contra as teles</h2>
A associa&ccedil;&atilde;o de consumidores Proteste, por sua vez, discorda desse entendimento. Para a organiza&ccedil;&atilde;o, o WhatsApp funciona da mesma forma que o Skype, realizando chamadas pela Internet e n&atilde;o pelo sistema de telecomunica&ccedil;&otilde;es tradicional. A utiliza&ccedil;&atilde;o do n&uacute;mero de celular seria apenas uma mera formalidade.
Al&eacute;m disso, o WhatsApp n&atilde;o pode ser entendido como uma &ldquo;operadora pirata&rdquo;, <a href="https://www.tecmundo.com.br/whatsapp/84324-presidente-telefonica-diz-whatsapp-pura-pirataria.htm" target="_blank">como comentou ou CEO da Vivo h&aacute; algumas semanas</a>, porque todo o seu tr&aacute;fego &eacute; realizado pela web. Os consumidores tamb&eacute;m j&aacute; pagam &agrave;s operadoras para ter acesso &agrave; rede, podendo portanto a utilizarem da forma que bem entenderem.

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Operadoras vs. WhatsApp: Anatel pode não ter como resolver a peleja

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Imagem de América Móvil investe na expansão da Claro TV e lança um novo satélite no tecmundo

Com a alta do dólar, a América Móvil, grupo que engloba NET, Claro e Embratel, pretende expandir os seus serviços moderadamente com um novo satélite que entrou em órbita recentemente

Em um evento realizado nesta semana (4), a empresa de telecomunica&ccedil;&otilde;es Am&eacute;rica M&oacute;vil anunciou melhorias para a NET, a <a href="https://www.tecmundo.com.br/claro/" target="_blank" title="Claro">Claro</a>&nbsp;e a Embratel, todas sob a diretoria de Jos&eacute; F&eacute;lix, ex-presidente da NET. A fus&atilde;o entre as tr&ecirc;s grandes companhias coloca o empreendimento entre os maiores da Am&eacute;rica Latina no ramo de comunica&ccedil;&atilde;o e entretenimento.
Aproveitando o embalo da jun&ccedil;&atilde;o, a diretoria anunciou que o Star One C4, o novo sat&eacute;lite da companhia, entrou em &oacute;rbita recentemente e deve trazer at&eacute; setembro uma grande adi&ccedil;&atilde;o de canais HD para usu&aacute;rios da NET e Claro HDTV, como Premiere HD, SportTV 3 HD, Discovery World HD, Cinemax HD, Canal Brasil HD, H2 HD, ID HD e FX HD.
<h2>Melhorias para o futuro</h2>
A ideia &eacute; trazer uma variedade maior de conte&uacute;do para os consumidores e, ao mesmo tempo, expandir a cobertura do servi&ccedil;o de <a href="https://www.tecmundo.com.br/tv-a-cabo/" target="_blank" title="TV a cabo">TV paga</a>&nbsp;em territ&oacute;rios mais afastados. A coopera&ccedil;&atilde;o entre as tr&ecirc;s vertentes da Am&eacute;rica M&oacute;vil ajudou a criar o Combo Multi, um servi&ccedil;o que promete facilitar a vida do consumidor ao unir os setores residenciais, pessoais e empresariais em uma mesma fatura e atendimento.
Embora os investimentos do grupo no Brasil se mantenham na mesma faixa em rela&ccedil;&atilde;o aos do ano passado, a alta do d&oacute;lar pode frear um pouco a cobertura e as melhorias de servi&ccedil;o em alguns pontos. Mesmo assim, a Am&eacute;rica M&oacute;vil pretende expandir o alcance do 4G da Claro, testar transmiss&atilde;o de conte&uacute;do 4K na NET e aumentar a banda larga, tanto a de cabo coaxial quanto a de fibra &oacute;tica.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2015/08/06/06145229474077.jpg" />
Embora algumas outras empresas j&aacute; invistam pesado na conex&atilde;o por fibra &oacute;tica, a NET acredita que, por ter uma rede consolidada de cabos coaxiais, n&atilde;o h&aacute; a necessidade de inserir a nova tecnologia t&atilde;o cedo nas resid&ecirc;ncias brasileiras, tanto do ponto de vista de usabilidade quanto do ponto de vista comercial, pois, de acordo com a companhia, a conex&atilde;o deles &eacute; equivalente &agrave; de fibra &oacute;tica dos concorrentes.
<h2>Servi&ccedil;o on demand sob os holofotes</h2>
Se voc&ecirc; possui ou conhece algum amigo que assina o servi&ccedil;o de TV a cabo da NET, j&aacute; deve ter ouvido falar do Now, uma plataforma de conte&uacute;do sob demanda. Apesar de a companhia n&atilde;o associar o Now com os OTT &ndash; Over-the-top Content, um servi&ccedil;o que distribui conte&uacute;do sem passar pelos meios convencionais &ndash;, como Netflix e Hulu, essa &eacute; a forma mais f&aacute;cil de explicar o recurso da empresa.
Segundo algumas pesquisas, mais de 70% do p&uacute;blico-alvo da Am&eacute;rica M&oacute;vil j&aacute; conhece as funcionalidades de m&iacute;dias n&atilde;o lineares, ou seja, as s&eacute;ries e filmes que n&atilde;o dependem dos canais contratados. Com a popularidade cada vez maior, o grupo pretende manter o n&iacute;vel de qualidade e diversificar ainda mais os programas oferecidos pelo Now.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2015/08/06/06145340626090.jpg" />
Entretanto, a Am&eacute;rica M&oacute;vil pretende sustentar o Clarov&iacute;deo paralelamente ao Now, um servi&ccedil;o que se assemelha mais com os demais OTTs. O usu&aacute;rio que quiser pagar uma quantia a mais por m&ecirc;s pode contratar o pacote e dispor de outras programa&ccedil;&otilde;es.
<h2>P&uacute;blico infantil na mira da NET</h2>
De acordo com a pr&oacute;pria NET, a se&ccedil;&atilde;o infantil do Now &eacute; uma das mais populares. Traduzindo isso em n&uacute;meros, oito a cada dez programas assistidos na plataforma s&atilde;o indicados para crian&ccedil;as. A ideia da companhia &eacute; lan&ccedil;ar o aplicativo Now Kids, que em breve estar&aacute; dispon&iacute;vel para Android e iOS gratuitamente para assinantes da empresa.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2015/08/06/06144702043027.jpg" />
Al&eacute;m disso, a companhia quer lan&ccedil;ar at&eacute; outubro um controle remoto especial para a programa&ccedil;&atilde;o infantil. Chamada de Kids no Controle, a novidade ajudar&aacute; os pais a se assegurarem que seus filhos assistam a apenas conte&uacute;do indicado para a classifica&ccedil;&atilde;o et&aacute;ria correspondente. O acess&oacute;rio s&oacute; tem acesso aos canais infantis e &eacute; totalmente seguro contra compras indesej&aacute;veis.
<a href="http://www.rexposta.com.br/tecnologia/10737994-voce-acredita-que-a-internet-brasileira-vai-melhorar-nos-proximos.htm?utm_source=Artigo&utm_medium=tecmundo" target="_blank" data-title="Voc&ecirc; acredita que a internet brasileira vai melhorar nos pr&oacute;ximos anos?">Voc&ecirc; acredita que a internet brasileira vai melhorar nos pr&oacute;ximos anos?</a> Comente no F&oacute;rum do TecMundo
Os boatos apontam que esses controles ser&atilde;o distribu&iacute;dos no Dia das Crian&ccedil;as, em outubro. Contudo, ainda n&atilde;o h&aacute; informa&ccedil;&otilde;es se eles ser&atilde;o gratuitos ou n&atilde;o.

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América Móvil investe na expansão da Claro TV e lança um novo satélite

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Imagem de Claro chama cliente de Viciado em Ajustes depois de reclamação para Anatel no tecmundo

Conseguir solucionar os problemas por teleatendimento é sempre complicado. Mas e quanto o atendente reclama do cliente reclamão?

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Claro chama cliente de 'Viciado em Ajustes' depois de reclamação na Anatel

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Imagem de TIM denuncia Claro por propaganda enganosa referente a "WhatsApp ilimitado" no tecmundo

Além do mensageiro, era possível utilizar o Twitter e o Facebook de forma 'quase ilimitada'

A <a href="https://www.tecmundo.com.br/tim/" target="_blank" title="TIM">TIM</a>&nbsp;denunciou a concorrente <a href="https://www.tecmundo.com.br/claro/" target="_blank" title="Claro">Claro</a>&nbsp;ao Conar (Conselho Nacional de Autorregulamenta&ccedil;&atilde;o Publicit&aacute;ria) nesta semana pelo fato de a operada mexicana estar fazendo propaganda enganosa na TV e na Internet. A Claro tem veiculado que seus clientes podem agora utilizar o <a href="https://www.tecmundo.com.br/claro/81589-clientes-claro-acessar-facebook-twitter-whatsapp-graca.htm" target="_blank" title="Clientes da Claro agora podem acessar Facebook, Twitter e WhatsApp de gra&ccedil;a">WhatsApp, o Twitter e o Facebook de &ldquo;forma ilimitada e gratuita&rdquo;</a>&nbsp;por conta de uma nova promo&ccedil;&atilde;o. Contudo, h&aacute; limites impostos nas regras da empresa.
Por conta dessas limita&ccedil;&otilde;es em um plano que deveria ser &ldquo;ilimitado&rdquo;, a concorrente denunciou a Claro ao &oacute;rg&atilde;o respons&aacute;vel, que a notificou exigindo o fim dos an&uacute;ncios irregulares. A empresa j&aacute; parou de veicular esse plano na TV e tamb&eacute;m removeu o v&iacute;deo que tinha no <a href="https://www.tecmundo.com.br/youtube/" target="_blank" title="YouTube">YouTube</a>. A notifica&ccedil;&atilde;o foi emitida ontem, 26 de junho.
Apesar de a Claro realmente estar fazendo propaganda enganosa vendendo um plano como ilimitado quando isso n&atilde;o era verdade, as inten&ccedil;&otilde;es da TIM com essa den&uacute;ncia v&atilde;o al&eacute;m da defesa ao consumidor. Essa operadora tamb&eacute;m tem um plano em que seus clientes podem usar o <a href="https://www.tecmundo.com.br/whatsapp/" target="_blank" title="WhatsApp">WhatsApp</a>&nbsp;de forma gratuita, o que tornaria a nova promo&ccedil;&atilde;o da Claro uma amea&ccedil;a.
Confira o que &eacute; e o que n&atilde;o &eacute; gratuito no plano da Claro:
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2015/06/27/27100646220845.jpg" />
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2015/06/27/27100708637846.jpg" />
<h2>Ainda assim, ilegal!</h2>
Contudo, nenhuma dessas duas operadoras deve poder manter promo&ccedil;&otilde;es como essas por muito tempo. Dar acesso preferencial algum servi&ccedil;o ou site na internet &eacute; contra o Marco Civil da Internet, que prev&ecirc; uma rede neutra.
Portanto, as provedoras de internet n&atilde;o deveriam tratar de forma diferenciada empresas que atuam na web. O Minist&eacute;rio P&uacute;blico da Bahia tem uma a&ccedil;&atilde;o que questiona a legalidade dessa pr&aacute;tica. Entenda a situa&ccedil;&atilde;o atrav&eacute;s <a href="https://www.tecmundo.com.br/tim/73205-ministerio-publico-diz-tim-whatsapp-fere-marco-civil-internet.htm" target="_blank">deste link</a>.

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TIM denuncia Claro por propaganda enganosa referente a 'WhatsApp ilimitado'

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Imagem de Claro expande sua rede 4GMax, que agora está disponível em Marilia no tecmundo

Banda larga móvel da empresa será acompanhada de promoção que dá acesso a redes sociais de graça

A <a href="https://www.tecmundo.com.br/claro/" target="_blank" title="Claro">Claro</a>&nbsp;anunciou nesta quarta-feira (24) a amplia&ccedil;&atilde;o da sua rede de banda larga m&oacute;vel de quarta gera&ccedil;&atilde;o. A partir de hoje, o 4GMax tamb&eacute;m estar&aacute; dispon&iacute;vel na cidade de Mar&iacute;lia, no estado de S&atilde;o Paulo.
A iniciativa deve oferecer a velocidade do <a href="https://www.tecmundo.com.br/4g/" target="_blank" title="4G">4G</a>&nbsp;para aproximadamente 220 mil habitantes no munic&iacute;pio, que &eacute; o 31&ordm; do estado a receber a rede da operadora, os quais somam-se aos mais de 23 milh&otilde;es de pessoas j&aacute; contempladas nessa &aacute;rea.
De acordo com a empresa, mais de 80% da popula&ccedil;&atilde;o de Mar&iacute;lia reside ou trabalha em regi&otilde;es com suporte para a 4GMax. A rede est&aacute; dispon&iacute;vel tanto para planos pr&eacute;-pagos quanto para p&oacute;s-pagos ou os chamados &ldquo;controles&rdquo;, sem qualquer tipo de custo adicional ou necessidade de trocar de chip.
Vale mencionar que, para usufruir da conex&atilde;o 4G, o consumidor precisa estar em um local com cobertura da rede, al&eacute;m de possuir um aparelho compat&iacute;vel com a tecnologia. Segundo a Claro, 50% das linhas ativas sob seus dom&iacute;nios t&ecirc;m suporte para o 4GMax. Ela tamb&eacute;m salienta que os adeptos da sua banda larga m&oacute;vel entrar&atilde;o na <a href="https://www.tecmundo.com.br/claro/81589-clientes-claro-acessar-facebook-twitter-whatsapp-graca.htm" target="_blank" title="Clientes da Claro agora podem acessar Facebook, Twitter e WhatsApp de gra&ccedil;a">promo&ccedil;&atilde;o &ldquo;Internet Turbinada&rdquo;</a>, que d&aacute; acesso gratuito a aplicativos de comunica&ccedil;&atilde;o e redes sociais, incluindo WhatsApp, Facebook e Twitter.
A companhia aproveitou para refor&ccedil;ar a qualidade de seus servi&ccedil;os. Conforme informado nesse comunicado, a Claro &eacute; a operadora que mais atendeu &agrave; meta de qualidade estabelecida pela Anatel, de 93,1%, no tocante a acesso e queda das redes de voz e dados &mdash; isso entre os anos de 2012 e 2014. Na mais recente avalia&ccedil;&atilde;o da ag&ecirc;ncia reguladora, a empresa apresentou os melhores resultados, cumprindo 93,7% dos indicadores.

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Claro expande sua rede 4GMax, que agora está disponível em Marilia

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Imagem de LG G4 é lançado no varejo e sai de graça com pacote de operadora no tecmundo

Dispositivo é lançado pela coreana LG, que pretende mostrar como um smartphone é essencial para uma vida melhor e mais confortável

Rec&eacute;m-lan&ccedil;ado no Brasil, o <a href="https://www.tecmundo.com.br/lg-g4/" target="_blank" title="LG G4">LG G4</a>&nbsp;est&aacute; entre os smartphones mais procurados do mercado. Com suas potentes ferramentas de c&acirc;mera, com 16 MP e 8 MP nos sensores traseiro e frontal, respectivamente, tela Quad HD IPS Quantum com alta resolu&ccedil;&atilde;o e seu formato levemente curvado &ndash; para maior comodidade do usu&aacute;rio &ndash;, o aparelho pode sair de gra&ccedil;a junto com o Combo Multi 1200 da <a href="https://www.tecmundo.com.br/claro/" target="_blank" title="Claro">Claro</a>.
Com esse smartphone, ser&aacute; poss&iacute;vel usufruir de todo o potencial da rede <a href="https://www.tecmundo.com.br/4g/" target="_blank" title="4G">4GMax</a>&nbsp;da operadora, considerada uma das mais r&aacute;pidas do pa&iacute;s. Os pacotes da Claro tamb&eacute;m foram turbinados, com as franquias de 500 MB e 5 GB sendo ampliadas para 1 GB e 7 GB, respectivamente. Os pacotes pr&eacute;-pagos di&aacute;rios foram aumentados em 5 MB e o pr&eacute;-pago normal e o controle t&ecirc;m at&eacute; 150 MB extras sem nenhum acr&eacute;scimo no custo.

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LG G4 é lançado no varejo e sai de graça com pacote de operadora

Imagem de Operadoras criam site para esclarecer os planos de internet móvel no tecmundo

“Navegar é preciso” traz alguns vídeos e várias informações sobre as condições de uso da internet no celular

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Operadoras criam site para esclarecer os planos de internet móvel

Imagem de Clientes da Claro agora podem acessar Facebook, Twitter e WhatsApp de graça no tecmundo

Depois de ser encerrada, Promoção Internet Turbinada volta com novo plano de vantagens para todos os seus clientes

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Clientes da Claro agora podem acessar Facebook, Twitter e WhatsApp de graça

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Imagem de Claro reduz preços de aparelhos para o Dia das Mães no tecmundo

A operadora oferece até 70% de desconto em smartphones

Alinhada &agrave; proposta de incentivar o acesso &agrave; internet m&oacute;vel e proporcionar a melhor experi&ecirc;ncia do mercado em servi&ccedil;os, a&nbsp;Claro&nbsp;reduziu em at&eacute; 70% os pre&ccedil;os de alguns modelos de smartphones do seu portf&oacute;lio. At&eacute; o domingo, dia 10, os clientes podem adquirir aparelhos com desconto e ainda usufruir da Internet Turbinada, tendo a sua franquia de dados aumentada, sem pagar um centavo a mais por isso.
Dentre os aparelhos que tiveram os pre&ccedil;os reduzidos est&atilde;o o Sony Xperia T3, que sai por 12 vezes de R$ 19,00 no plano&nbsp;Claro&nbsp;online max 3Gb + 200 min; ou ainda um Samsung Galaxy S5, que ser&aacute; comercializado por 12 vezes de R$ 10,00 no plano&nbsp;Claro&nbsp;online max 7GB + 1200 min.&nbsp;Outro destaque s&atilde;o os aparelhos que saem de gra&ccedil;a, como o LG G2 Mini, no plano&nbsp;Claro&nbsp;online max 3GB + 400 min.
&ldquo;Entendemos que o papel da&nbsp;Claro&nbsp;&eacute; promover divers&atilde;o, informa&ccedil;&atilde;o e comunica&ccedil;&atilde;o, permitindo que as pessoas vivam o seu momento, utilizando a tecnologia como a sua grande aliada. Nesse sentido, nada mais natural do que oferecer aos nossos clientes ofertas diferenciadas para que tenham acesso ao 4G mais r&aacute;pido do Brasil pelo segundo ano consecutivo, de&nbsp;acordo com o relat&oacute;rio State of LTE, do Open Signal&rdquo;, afirma Rodrigo Vidigal, diretor de marketing da&nbsp;Claro.
Recentemente, todos os planos da operadora foram turbinados, permitindo aos clientes navegar mais, sem custo adicional e com uma experi&ecirc;ncia melhor. Os novos planos p&oacute;s-pagos,&nbsp;Claro&nbsp;online max, tiveram a quantidade de dados aumentada. Os planos com franquia de 500MB, por exemplo, agora tem 1GB; j&aacute; o plano de 5GB agora tem 7GB de franquia. No pr&eacute;-pago, a operadora oferece b&ocirc;nus de 5MB de dados para navegar como quiser nos pacotes di&aacute;rios. J&aacute; quem utiliza o pacote pr&eacute;-pago ou Controle mensal, tem at&eacute; 150MB a mais para utilizar, sem pagar nada a mais por isso.

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Claro reduz preços de aparelhos para o Dia das Mães

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Imagem de Plano Claro up vende Samsung Galaxy S6 e Galaxy S6 Edge em 24 parcelas no tecmundo

Somente na operadora, os clientes podem adquirir os smartphones por meio do programa que reúne facilidade, segurança e conveniência

A operadora brasileira <a href="https://www.tecmundo.com.br/claro/" target="_blank" title="Claro">Claro</a>&nbsp;j&aacute; colocou &agrave; venda os smartphones <a href="https://www.tecmundo.com.br/galaxy-s6/" target="_blank" title="Galaxy S6">Galaxy S6</a>&nbsp;e <a href="https://www.tecmundo.com.br/galaxy-s6-edge/" target="_blank" title="Galaxy S6 Edge">Galaxy S6 Edge</a>&nbsp;em suas principais lojas espalhadas pelo pa&iacute;s. Al&eacute;m da possibilidade de adquirir o aguardado dispositivo, os clientes tamb&eacute;m podem optar um plano especial ofercido pela empresa.
Trata-se do Claro Up, um programa feito em parceria com a seguradora Assurant Solutions. Ele permite a compra em 24 parcelas fixas na conta telef&ocirc;nica, al&eacute;m de oferecer seguro contra roubo ou furto qualificado, quebra acidental e oxida&ccedil;&atilde;o. A cada 12 meses, h&aacute; a possibilidade de troca por um novo smartphone. Neste caso, basta devolver o aparelho atual em boas condi&ccedil;&otilde;es: a Claro quita as parcelas restantes e libera aquisi&ccedil;&atilde;o de novo modelo, tamb&eacute;m parcelado em 24 vezes iguais.
O Samsung Galaxy S6 &eacute; vendido por 24 parcelas de R$ 99, enquanto o Samsung Galaxy S6 Edge sai por 24 vezes de R$119, ambos no Claro up com o plano "Claro Online Max 7 GB + 1.200 minutos". <a href="http://www.claro.com.br/claroup?gclid=CjwKEAjw3_ypBRCwoKqKw5P9wgsSJAAbi2K9qxI4WbVmJIulJaPvnzTkKTkHAy4poaCDplaNv7suOxoC6Qrw_wcB" target="_blank">Clique aqui para saber mais</a> sobre a promo&ccedil;&atilde;o.
Para que os clientes naveguem na internet da melhor forma poss&iacute;vel, a Claro anunciou ainda a reformula&ccedil;&atilde;o dos planos e pacotes de dados. Com a promo&ccedil;&atilde;o "Internet Turbinada", voc&ecirc; navega mais e com melhor qualidade sem pagar por adicionais. A operadora garante qualidade: a rede m&oacute;vel 4GMax foi reconhecida como a mais r&aacute;pida do Brasil pelo segundo ano consecutivo, de acordo com o relat&oacute;rio internacional OpenSignal.

Claro

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Plano Claro up vende Samsung Galaxy S6 e Galaxy S6 Edge em 24 parcelas

A Queda de P. Diddy estreia 1º de fevereiro no @streammaxbr! O documentário revela os bastidores das polêmicas que abalaram a carreira do rapper. Você vai assistir? 👀🎬 #AQuedaDePDiddy #PDiddy #Documentário #TrueCrime #Max #Streaming

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Os melhores EASTER EGGS de Seu Amigão da Vizinhança Homem-Aranha, nova animação da Marvel! #MCU #Marvel #HomemAranha #SpiderMan #peterparker #SeuAmigãodaVizinhançaHomemAranha

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O choque ao assistir esse filme pela primeira vez e a tristeza 🥺 #cenasdefilmes #umolhardoparaiso #saoirseRonan #stanleytucci

"Meu sobrenome é Salmão, igual ao peixe. Primeiro nome: Susie." 😢

Melhores Cenas

Os fones mais diferenciados da Huawei tanto em design quanto em funcionalidade estão recebendo oficialmente uma cor nova aqui no Brasil! É o FreeClip, que têm características que a gente não encontra na grande maioria dos fones de ouvido, mesmo entre os modelos True Wireless. 🔥 Saiba mais sobre o Huawei FreeClip: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/FreeClipHuawei #[Tipo: Publieditorial] #[Tipo: Shorts] Extensão do TecMundo: encontre cupons escondidos nas principais lojas online: <a href="http://" target="_blank" rel="nofollow noopener">http://</a>bit.ly/3ZkKOji - Os melhores cupons Online para você! <a href="https://www." target="_blank" rel="nofollow noopener">https://www.</a>tecmundo.com.br/cupons 💡 Participe dos canais do TecMundo no WhatsApp! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatstecmundo - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsmegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JSpOKX 💡 Temos grupos também no Telegram! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JZoTbm - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegrammegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramthebrief CRÉDITOS Roteiro: Leonardo Rocha Apresentação: Leonardo Rocha Imagens e áudio: Felipe Pedro (Felps) e Gustavo Katsumi Produção: Diana Pordeus e Vitória Schmitz Edição de vídeo: Larissa Kinoshita A melhor programação está no TecMundo - História da Tecnologia - Análises, Unboxings e tudo sobre Produtos! - TecDocs - Matérias especiais - Assistência Tec - Lives de tradução e cobertura de eventos - Listas - Hoje no TecMundo #Tecnologia #FashionForward #TecMundo

Tem cor nova chegando para os fones mais diferenciados da #Huawei ! #huaweifreeclip #fashioedge

Dicas e apresentações de produtos, softwares e serviços

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Um smartwatch premium de verdade precisa combinar tecnologias e recursos avançados com um design elegante e sofisticado que você só encontra em um acessório de luxo. E o Huawei Watch ULTIMATE traz essa combinação como nenhum outro relógio conectado faz! - Saiba mais sobre o Huawei Watch Ultimate: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/huaweiultimate #[Tipo: Publieditorial] #[Tipo: Shorts] Extensão do TecMundo: encontre cupons escondidos nas principais lojas online: <a href="http://" target="_blank" rel="nofollow noopener">http://</a>bit.ly/3ZkKOji - Os melhores cupons Online para você! <a href="https://www." target="_blank" rel="nofollow noopener">https://www.</a>tecmundo.com.br/cupons 💡 Participe dos canais do TecMundo no WhatsApp! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatstecmundo - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsmegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JSpOKX 💡 Temos grupos também no Telegram! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JZoTbm - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegrammegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramthebrief CRÉDITOS Roteiro: Leonardo Rocha Apresentação: Leonardo Rocha Imagens e áudio: Felipe Pedro (Felps) e Gustavo Katsumi Produção: Vitória Schmitz Edição de vídeo: Larissa Kinoshita A melhor programação está no TecMundo - História da Tecnologia - Análises, Unboxings e tudo sobre Produtos! - TecDocs - Matérias especiais - Assistência Tec - Lives de tradução e cobertura de eventos - Listas - Hoje no TecMundo #huaweiultimate #fashionforward #tecmundo

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O SSD externo Lexar SL400 é um acessório que promete entregar um setup profissional para você que usa sempre o celular para criar conteúdo. Ele traz um pacote muito completo que inclui até um hub USB-C, aí você consegue plugar microfones, carregadores e outros acessórios ao mesmo tempo. 🔥 Extensão do TecMundo: encontre cupons escondidos nas principais lojas online: <a href="http://" target="_blank" rel="nofollow noopener">http://</a>bit.ly/3ZkKOji - Os melhores cupons Online para você! <a href="https://www." target="_blank" rel="nofollow noopener">https://www.</a>tecmundo.com.br/cupons 💡 Participe dos canais do TecMundo no WhatsApp! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatstecmundo - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsmegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JSpOKX 💡 Temos grupos também no Telegram! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JZoTbm - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegrammegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramthebrief CRÉDITOS Roteiro e apresentação: Wellington Arruda Imagens e áudio: Wellington Arruda Edição de vídeo: Rodrigo Doze Motion Graphics: Gustavo Silva A melhor programação está no TecMundo - História da Tecnologia - Entenda - Análises, Unboxings e tudo sobre Produtos! - TecDocs - Matérias especiais - Assistência Tec - Drops de Notícias - Listas - Hoje no TecMundo #Lexar #Computex2024 #ssd #TecMundo

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