Imagem de Samsung ainda não descobriu a causa das explosões do Note 7 no tecmundo

Maior fiasco da história da fabricante de smartphones ainda seria um mistério

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Samsung ainda não descobriu a causa das explosões do Note 7

Imagem de Compradores do Galaxy Note 7 poderão comprar um Galaxy S8 por 50% do preço no tecmundo

Novidade anunciada apenas na Coreia do Sul faz parte do programa de recompensas da gigante para quem trocar seu Note 7

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Compradores do Galaxy Note 7 poderão comprar um Galaxy S8 por 50% do preço

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Imagem de Nem Obama perdoa: presidente dos EUA faz piada com Samsung e Galaxy Note 7 no tecmundo

Fazendo discurso em defesa do novo sistema de saúde norte-americano, o político traçou paralelo com celulares e fez questão de dar uma cutucada na situação explosiva do gadget da sul-coreana

Por mais diferentes que sejam os ramos de atua&ccedil;&atilde;o de ambos, &eacute; ineg&aacute;vel que tanto Barack Obama quanto a <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung/" target="_blank" title="Samsung">Samsung</a>&nbsp;possuem algumas caracter&iacute;sticas em comum. Os dois costumam se arriscar bastante em projetos e propostas novas, por exemplo, e, por causa disso, s&atilde;o alvos de cr&iacute;ticas de seus respectivos p&uacute;blicos &ndash; e da imprensa, claro. Mesmo com esses pequenos &ldquo;perrengues&rdquo; compartilhados, o presidente norte-americano n&atilde;o teve d&oacute; de fazer piada com <a href="https://www.tecmundo.com.br/bomba-toda-a-repercussao-das-explosoes-do-galaxy-note-7/" target="_blank" title="Bomba: toda a repercuss&atilde;o das explos&otilde;es do Galaxy Note 7">a situa&ccedil;&atilde;o explosiva</a>&nbsp;da sul-coreana com seu <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung-galaxy-note-7/" target="_blank" title="Samsung Galaxy Note 7">Galaxy Note 7</a>.
Falando em um evento em Miami na &uacute;ltima quinta-feira (20), o pol&iacute;tico fez quest&atilde;o de abordar alguns pontos controversos a respeito de seu Obamacare &ndash; uma reforma completa no sistema de sa&uacute;de dos EUA, implementada oficialmente no in&iacute;cio de 2014. Em defesa da lei que visa &agrave; oferta de planos de sa&uacute;de obrigat&oacute;rios, mas mais baratos, a todos os cidad&atilde;os norte-americanos, Obama confessou que o sistema poderia melhorar, mas que os avan&ccedil;os no setor n&atilde;o podiam ser completamente descartados.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2016/10/22/22132850252017.png" />Que figura esse Obama, hein?
<h2>99% piada, mas aquele 1%...</h2>
Para explicar seu ponto, o chefe de estado tra&ccedil;ou uma analogia bem interessante &ndash; e, claro, hil&aacute;ria &ndash; com a forma como os problemas s&atilde;o resolvidos no segmento mobile. &ldquo;Quando uma dessas companhias lan&ccedil;a um novo smartphone e ele tem alguns bugs, o que eles fazem?&rdquo;, questionou. &ldquo;Eles consertam, fazem um upgrade&rdquo;, disse o democrata antes de dar uma &ldquo;queimada&rdquo; na Samsung. &ldquo;A menos que ele pegue fogo. Nesse caso, eles tiram o produto do mercado&rdquo;, brincou, arrancando risos de toda a plateia no processo.
No entanto, a piadinha &ndash; que, apesar de n&atilde;o mencionar a marca em momento algum, &eacute; bastante &oacute;bvia &ndash;, n&atilde;o foi s&oacute; mais uma zoeira para cima da fabricante. Isso porque, na sequ&ecirc;ncia, Obama deu uma bela li&ccedil;&atilde;o de moral aos cr&iacute;ticos de plant&atilde;o ao explicar que poss&iacute;veis falhas em projetos n&atilde;o significam um retorno &agrave; estaca zero. &ldquo;[Quando isso acontece] voc&ecirc; n&atilde;o volta a usar telefones de disco. Voc&ecirc; n&atilde;o diz que vai revogar os smartphones&rdquo;, disparou o pol&iacute;tico, brincando com o movimento de discar dos telefones antigos.
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<blockquote class="twitter-video" data-lang="pt">
This is a simultaneous ?????? on Samsung, Republicans and rotary phones. <a href="https://t.co/HkHJeUfbL7">pic.twitter.com/HkHJeUfbL7</a>
&mdash; Dan Diamond (@ddiamond) <a href="https://twitter.com/ddiamond/status/789173837699031040">20 de outubro de 2016</a></blockquote>
</div>
N&atilde;o &eacute; muito s&aacute;bio achar que a Samsung est&aacute; acabada com o fiasco de seu phablet
Dessa forma, se o presidente dos EUA diz que &eacute; il&oacute;gico que o sistema de sa&uacute;de do pa&iacute;s volte a discriminar ou cobrar valores exorbitantes de clientes com doen&ccedil;as pr&eacute;-existentes, tamb&eacute;m n&atilde;o &eacute; muito s&aacute;bio achar que a Samsung est&aacute; acabada com o fiasco de seu phablet. Claro que os preju&iacute;zos de imagem e financeiros com o Galaxy Note 7 s&atilde;o enormes, mas isso n&atilde;o significa que a empresa vai parar de produzir bons celulares, que todos os futuros aparelhos v&atilde;o explodir ou que a companhia vai voltar seus esfor&ccedil;os para os feature phones, certo?
Qual &eacute; a sua opini&atilde;o sobre o tema e o que voc&ecirc; acha que a Samsung poderia fazer para apagar de vez o drama a respeito de seu mais recente top de linha no mercado mobile? Deixe o seu coment&aacute;rio mais abaixo.

Daily Dot

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Nem Obama perdoa: presidente dos EUA faz piada com Samsung e Galaxy Note 7

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Imagem de Samsung estaria se recursando a pagar danos causados por explosão do Note 7 no tecmundo

Pelo menos três compradores do smartphone vítimas da fatalidade não estão contentes com o suporte da empresa

At&eacute; agora, estima-se que pelo menos 96 <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung-galaxy-note-7/" target="_blank" title="Samsung Galaxy Note 7">Galaxy Note 7</a>&nbsp;pegaram fogo s&oacute; nos EUA, e v&aacute;rios deles causaram ferimentos em seus donos. Alguns inclusive causaram acidentes maiores, como inc&ecirc;ndios em carros e casas. Diferente das demais v&iacute;timas, essas pessoas estariam sofrendo para serem devidamente ressarcidas pelos danos, de acordo com o peri&oacute;dico norte-americano The Guardian.
Ainda est&atilde;o lidando com a seguradora da Samsung para receberem o pagamento pelos danos
O jornal conseguiu entrar em contato com tr&ecirc;s pessoas que tiveram suas casas danificadas por explos&otilde;es ou autocombust&otilde;es do Note 7, mas que ainda est&atilde;o lidando com a seguradora da Samsung para receberem o pagamento pelos danos em seus lares.
Uma dessas pessoas foi John Barwick, que foi acordado pelo seu Note 7 explodindo &agrave;s 3h da madrugada. Ele contou ao jornal que viu uma chama de pelo menos um metro saindo do dispositivo. Para n&atilde;o danificar ainda mais seu quarto, o homem carregou o smartphone ainda em chamas pela capinha de couro at&eacute; a cozinha, onde pegou luvas de forno para levar o aparelho para fora.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2016/10/21/21120839222471.jpg" />Galaxy Note 7 de&nbsp;John Barwick 
O celular danificou o criado mudo, as cortinas e o ch&atilde;o do quarto, al&eacute;m de ter manchado com l&iacute;quidos estranhos o carpete, o colch&atilde;o e as cobertas do quarto. Ele estimou os danos em US$ 9 mil.
Minutos depois do ocorrido, Barwick teria ligado para a Samsung, que prometeu entrar em contato novamente em 24 horas. Isso n&atilde;o aconteceu, ele resolveu mandar fotos do ocorrido por email, com todos os elementos danificados. Eventualmente, a Samsung colocou Barwick em contato com sua seguradora, que se recusou a pagar pelos danos.
Parecia que a prioridade da Samsung era recuperar o telefone que pegou fogo
&ldquo;Parecia que a prioridade da Samsung era recuperar o telefone que pegou fogo. Eu disse a eles que estaria mais que feliz em permitir uma inspe&ccedil;&atilde;o para conferir que a queixa era aut&ecirc;ntica, mas n&atilde;o daria meu telefone a eles enquanto tudo n&atilde;o estivesse acertado&rdquo;, ele explicou ao jornal.
Eventualmente, a seguradora se ofereceu a pagar o valor depreciado dos itens danificados, mas Barwick n&atilde;o aceitou a proposta.
<h2>Garagem em chamas</h2>
Ele teve que deixar sua casa e pagar hotel para ficar com sua fam&iacute;lia por alguns dias
Outra v&iacute;tima norte-americana, Wesley Hartzog, teve sua garagem completamente incinerada depois que deixou seu Note 7 plugado na tomada para carregar. V&aacute;rios itens guardados l&aacute;, incluindo um quadriciclo&nbsp;4x4, foram destru&iacute;dos, mas uma per&iacute;cia preliminar n&atilde;o conseguiu concluir a origem do fogo. Ele teve que deixar sua casa e pagar hotel para ficar com sua fam&iacute;lia por alguns dias. Atualmente, a Samsung est&aacute; alugando um apartamento para eles enquanto novas investiga&ccedil;&otilde;es acontecem.
&ldquo;Eu achei que eles ajudariam mais e teriam considera&ccedil;&atilde;o para tentar me colocar de volta dentro de casa ou acelerem o processo de investiga&ccedil;&atilde;o&rdquo;, disse Hartzog ao The Guardian.
Galeria 1
<h2>Samsung n&atilde;o apareceu</h2>
A terceira v&iacute;tima contatada pelo jornal, Shawn Minter, tamb&eacute;m foi acordado pelo seu Note 7 pegando fogo. &nbsp;Ele afirmou que a Samsung prometeu diversas vezes aparecer para inspecionar o aparelho e resolver a situa&ccedil;&atilde;o, mas nunca apareceu. Ele mostrou as mensagens que trocou com a empresa ao jornal para comprovar sua queixa.
Assim que eu disse que o entregaria para a comiss&atilde;o, eles pararam de falar comigo
Por conta disso, ele entregou o smartphone &agrave; Comiss&atilde;o de Seguran&ccedil;a do Consumidor, que est&aacute; investigando o caso junto com a Samsung nos EUA. &ldquo;Eles s&oacute; estavam interessados em recuperar o celular. Assim que eu disse que o entregaria para a comiss&atilde;o, eles pararam de falar comigo&rdquo;, explicou Minter.
Fora esses tr&ecirc;s casos, at&eacute; onde se sabe, a Samsung parece ter resolvido devidamente os problemas causados pelas autocombust&otilde;es do Note 7. O smartphone <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung-galaxy-note-7/110599-levar-galaxy-note-7-voo-pensar-virou-crime-federal-eua.htm" target="_blank" title="Levar o Galaxy Note 7 no voo? Nem pensar: isso virou crime federal nos EUA">est&aacute; proibido de voar com passageiros em diversas companhias a&eacute;reas</a>, e a fabricante montou postos de trocas em alguns aeroportos norte-americanos por conta dessa situa&ccedil;&atilde;o. A empresa tamb&eacute;m <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung-galaxy-note-7/110434-samsung-joga-toalha-desliguem-parem-usar-galaxy-note-7.htm" target="_blank" title="Samsung joga a toalha: desliguem agora e parem de usar o Galaxy Note 7">&ldquo;matou&rdquo; o celular</a>&nbsp;ap&oacute;s esse epis&oacute;dio e est&aacute; recolhendo os smartphones que ainda est&atilde;o com seus donos.
Entretanto, v&aacute;rios consumidores nos EUA e em outros mercados onde ele foi vendido est&atilde;o se recusando a entregar seus Note 7 ainda funcionais.

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Samsung estaria se recusando a pagar danos causados por explosão do Note 7

Imagem de Apegados! Mais de 1 milhão de pessoas ainda estão usando o Galaxy Note 7 no tecmundo

Por mais que a Samsung tenha afirmado que há perigo no uso, ainda há muita gente com o aparelho em mãos

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Apegados! Mais de 1 milhão de pessoas ainda estão usando o Galaxy Note 7

Imagem de Ironia: iPhone 7 pega fogo e incendeia carro de surfista australiano no tecmundo

Segundo o proprietário, Mat Jones, o aparelho tinha sido comprado uma semana antes e nunca havia caído ou sofrido danos

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Ironia: iPhone 7 pega fogo e incendeia carro de surfista australiano

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Segundo um analista de mercado da KGI, pelo menos metade dos compradores do smartphone problemático devem migrar para o iPhone 7

Ap&oacute;s os problemas que assolaram o lan&ccedil;amento (e posterior cancelamento) do <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung-galaxy-note-7/" target="_blank" title="Samsung Galaxy Note 7">Galaxy Note 7</a>, a <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung/" target="_blank" title="Samsung">Samsung</a>&nbsp;est&aacute; com um novo problema em m&atilde;os. Segundo o analista Ming-Chi Kuo, da KGI, entre 5 e 7 milh&otilde;es de pessoas que estavam interessadas em adquirir o aparelho devem considerar a compra do iPhone 7 como a melhor op&ccedil;&atilde;o substituta.
Em parte, isso se deve a usu&aacute;rios que &ldquo;perderam a f&eacute; na Samsung e t&ecirc;m uma tend&ecirc;ncia de gostar do iOS e de seus recursos de c&acirc;mera, fazendo com que o <a href="https://www.tecmundo.com.br/iphone/" target="_blank" title="iPhone">iPhone</a>&nbsp;seja uma compra atraente&rdquo;. Outros concorrentes de peso para a fabricante sul-coreana surgem na forma do <a href="https://www.tecmundo.com.br/lg-v20/" target="_blank" title="LG V20">LG V20</a>&nbsp;e da rec&eacute;m-anunciada linha <a href="https://www.tecmundo.com.br/google-pixel/" target="_blank" title="Google Pixel">Pixel</a>&nbsp;do <a href="https://www.tecmundo.com.br/google/" target="_blank" title="Google">Google</a>.
Um total de mais de 12 milh&otilde;es de unidades do Note 7 haviam sido vendidas at&eacute; o momento em que a linha foi descontinuada. O analista acredita que ao menos 50% dos consumidores envolvidos devem voltar sua aten&ccedil;&atilde;o para o <a href="https://www.tecmundo.com.br/iphone-7/" target="_blank" title="iPhone 7">iPhone 7</a>&nbsp;e para o <a href="https://www.tecmundo.com.br/iphone-7-plus/" target="_blank" title="iPhone 7 Plus">iPhone 7 Plus</a>, que oferecem pre&ccedil;os similares e novas configura&ccedil;&otilde;es de c&acirc;mera.
Embora a capacidade da <a href="https://www.tecmundo.com.br/apple/" target="_blank" title="Apple">Apple</a>&nbsp;de conquistar a lealdade dos f&atilde;s da Samsung seja discut&iacute;vel, ela atualmente possui o melhor posicionamento de mercado (e for&ccedil;a de marketing) para conseguir fazer isso. Voc&ecirc; acredita que as previs&otilde;es do analista s&atilde;o realistas ou acredita que as consequ&ecirc;ncias do fracasso do Note 7 n&atilde;o devem ser t&atilde;o duras quanto o esperado? Registre sua opini&atilde;o sobre o assunto em nossa se&ccedil;&atilde;o de coment&aacute;rios.

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Problemas do Galaxy Note 7 devem render 5 milhões de vendas para a Apple

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Imagem de Samsung está instalando pontos de troca do Galaxy Note 7 em aeroportos no tecmundo

Para evitar maiores problemas para compradores desavisados, empresa vai dar ao público a chance de trocar phablet por outro smartphone seguro antes de partir em viagem

Vamos supor que voc&ecirc; foi um dos azarados a comprar um <a href="https://www.tecmundo.com.br/Samsung-Galaxy-Note-7/">Galaxy Note 7</a> e que, logo antes de embarcar em um voo extremamente importante, descobriu que o aparelho foi <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung-galaxy-note-7/110599-levar-galaxy-note-7-voo-pensar-virou-crime-federal-eua.htm">banido em voos</a> do mundo todo. O que voc&ecirc; faria com o dispositivo? Essa hist&oacute;ria, que tem potencial de se tornar extremamente comum pelos pr&oacute;ximos dias, felizmente n&atilde;o vai acabar com um viajante tendo que jogar seu dispositivo no lixo.
Isso porque, para evitar essas situa&ccedil;&otilde;es, a <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung/" target="_blank" title="Samsung">Samsung</a>&nbsp;est&aacute; espalhando pontos de troca do aparelho por alguns dos principais aeroportos do mundo. Neles, os compradores dos mais de um milh&atilde;o de Galaxy Note 7 ainda em circula&ccedil;&atilde;o no planeta ter&atilde;o a chance de trocar o phablet por outro smartphone.
Embora a empresa ainda n&atilde;o tenha listado todos os locais a receberem esses pontos, j&aacute; h&aacute; uma s&eacute;rie de regi&otilde;es que receberam os pontos de troca nos aeroportos. A Coreia do Sul, &eacute; claro, <a href="https://www.koreatimes.co.kr/www/news/tech/2016/10/133_216191.html">foi a primeira a recebe-los</a>; junto dela, temos uma s&eacute;rie de locais nos EUA, relatados pelo jornal <a href="http://abc7news.com/technology/samsung-reps-assist-travelers-at-sfo-following-recall/1559395/">ABC7 News</a>. Na Australia, por sua vez, temos at&eacute; mesmo um <a href="http://www.samsung.com/au/galaxynote7-notice/travelling/?CID=AFL-hq-mul-0813-11000170">an&uacute;ncio oficial</a> da Samsung, com direito a uma lista dos pontos montados por ela.
<div align="center">
<blockquote class="twitter-tweet" data-lang="pt">
Samsung has a team of representatives at SFO to help customers with the Note7 phone. It's banned from US flights. <a href="https://t.co/2IiEcg6hsU">pic.twitter.com/2IiEcg6hsU</a>
&mdash; Sergio Quintana (@svqjournalist) <a href="https://twitter.com/svqjournalist/status/788123977373724672">17 de outubro de 2016</a></blockquote>
</div>
&Eacute; claro que, para muitos, uma a&ccedil;&atilde;o como essas pode parecer um tanto inesperada ou at&eacute; desnecess&aacute;ria. Mas, considerando o n&uacute;mero de acidentes e quantas pessoas ainda est&atilde;o carregando o phablet por a&iacute;, essa &eacute; uma a&ccedil;&atilde;o mais do que importante para evitar maiores problemas.

Digital Trends

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Samsung está instalando pontos de troca do Galaxy Note 7 em aeroportos

Imagem de Levar o Galaxy Note 7 no voo? Nem pensar: isso virou crime federal nos EUA no tecmundo

Decisão oficial feita pela FAA vai punir contraventores com até 180 mil dólares em multa e dez anos de cadeia

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Levar o Galaxy Note 7 no voo? Nem pensar: isso virou crime federal nos EUA

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Imagem de Ai! Os dois recalls do Galaxy Note 7 custaram R$ 16 bilhões para a Samsung no tecmundo

Apesar de conseguir arcar com os altos custos e todos os problemas que os Galaxy Note 7 deram à Samsung, o golpe foi duro do mesmo jeito aos cofres da empresa: R$ 16 bilhões pelos dois recalls

O <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung-galaxy-note-7/" target="_blank" title="Samsung Galaxy Note 7">Galaxy Note 7</a>&nbsp;teve um lan&ccedil;amento mais do que ruim, com diversos casos de explos&otilde;es, superaquecimento e diversos outros problemas que levaram a <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung/" target="_blank" title="Samsung">Samsung</a>&nbsp;a fazer o recall do aparelho. O grande problema &eacute; que depois da coleta dos aparelhos e tudo estar aparentemente resolvido, os riscos persistiram, levando a fabricante a desistir do aparelho e solicitar mais um recall, que n&atilde;o saiu barato.
Ao todo, 1,9 milh&otilde;es de dispositivos foram recolhidos (n&uacute;meros que mostram que o smartphone seria bem-sucedido se n&atilde;o apresentasse problema), custando aos cofres da montadora US$ 5 bilh&otilde;es (R$ 16 bilh&otilde;es). Cada celular teve um custo de US$ 2 mil (R$ 6,4 mil) para ser recuperado nas duas vezes.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2016/10/14/14162651460181.jpg" />Como o celular deveria ser...
Esse preju&iacute;zo ter&aacute; impacto nos pr&oacute;ximos dois quadrimestres fiscais da companhia, que devem acabar no meio do ano que vem. Isso &eacute;, em termos gerais, dois ter&ccedil;os do lucro que a fabricantes arrecadaria nesse per&iacute;odo. &Eacute; um custo com o qual a empresa pode arcar, mas n&atilde;o deixa de ser um duro golpe &agrave; renda da companhia.
<h2>O problema s&oacute; piorou depois do segundo recall</h2>
Antes do primeiro recall, houve 96 casos registrados de Galaxy Note 7 com problemas de superaquecimento. Desse total, 26 relatos foram de inc&ecirc;ndios e 55 foram de danos &agrave; propriedade, como carros, m&oacute;veis, garagem etc. Apesar de pedido de recolhimento ter sido efetuado, os problemas s&oacute; aumentaram.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2016/10/14/14162710240182.jpg" />... como o celular est&aacute; ficando
Segundo o Geeky Gadgets, no curto per&iacute;odo no qual os aparelhos circularam ap&oacute;s serem devolvidos, 23 novos casos foram revelados, demonstrando &agrave; Samsung que o problema ainda n&atilde;o tinha sido resolvido. At&eacute; o momento, a montadora ainda n&atilde;o sabe qual &eacute; o <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung-galaxy-note-7/110480-ela-sabe-samsung-ainda-nao-descobriu-note-7-explode.htm" target="_blank" title="Nem ela sabe! Samsung ainda n&atilde;o descobriu por que o Note 7 explode">motivo dos acidentes</a>, mas h&aacute; <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung-galaxy-note-7/110532-tantos-galaxy-note-7-explodiram-confira-possiveis-motivos.htm" target="_blank" title="Por que tantos Galaxy Note 7 explodiram? Confira 3 poss&iacute;veis motivos">teorias</a>.
Como todo sabemos, o final dessa reviravolta foi o cancelamento das vendas do Galaxy Note 7 e o preju&iacute;zo listado acima. Agora, a Samsung quer reconquistar a confian&ccedil;a dos consumidores e redobrar o esfor&ccedil;o no controle de qualidade dos seus aparelhos, ainda mais com o primeiro smartphone dobr&aacute;vel no horizonte da empresa. Para compensar os estragos, o <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung-galaxy-s7/" target="_blank" title="Samsung Galaxy S7">Galaxy S7</a>&nbsp;e <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung-galaxy-s7-edge/" target="_blank" title="Samsung Galaxy S7 Edge">S7 Edge</a>&nbsp;tentar&atilde;o suprir o v&aacute;cuo deixado pelo modelo problem&aacute;tico.

Sam Mobile

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Ai! Os dois recalls do Galaxy Note 7 custaram R$ 16 bilhões para a Samsung

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Imagem de Quem trocar o Galaxy Note 7 por outro Samsung terá bônus de US$ 100 nos EUA no tecmundo

A Samsung continua investindo em formas de limpar sua imagem frente ao público

Voc&ecirc; j&aacute; sabe: por causa do <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung-galaxy-note-7/" target="_blank" title="Samsung Galaxy Note 7">Galaxy Note 7</a>, o Tchakabum se tornou apenas a segunda maior refer&ecirc;ncia que temos em rela&ccedil;&atilde;o &agrave; palavra "Explos&atilde;o" &mdash; desculpa gente, &eacute; sexta-feira...
Pois &eacute;... E por causa disso a <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung/" target="_blank" title="Samsung">Samsung</a>&nbsp;est&aacute; fazendo de tudo para melhorar a sua imagem frente ao p&uacute;blico. A mais nova tentativa disso est&aacute; nos b&ocirc;nus que os consumidores v&atilde;o receber se enviarem de volta os seus smartphones da linha Galaxy Note 7.
Os consumidores dos Estados Unidos que compraram o Galaxy Note 7 podem trocar os seus aparelhos por outros dispositivos da fabricante Samsung e ainda recebem um b&ocirc;nus de US$ 100, al&eacute;m do reembolso do valor total do aparelho &mdash; algo bem legal para quem optar por ficar com o <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung-galaxy-s7-edge/" target="_blank" title="Samsung Galaxy S7 Edge">Galaxy S7 Edge</a>, por exemplo.
Quem optar por comprar um aparelho de outra empresa n&atilde;o ter&aacute; problemas, mas ter&aacute; um b&ocirc;nus menor. Al&eacute;m do reembolso completo pelo Galaxy Note 7, a Samsung vai pagar um b&ocirc;nus de US$ 25 para esses consumidores. Novamente, isso est&aacute; sendo limitado ao mercado dos Estados Unidos.
Ser&aacute; que a Samsung vai levar esse sistema de bonifica&ccedil;&atilde;o para outros pa&iacute;ses?

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Quem trocar o Galaxy Note 7 por outro Samsung terá bônus de US$ 100 nos EUA

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Imagem de Por que tantos Galaxy Note 7 explodiram? Confira 3 possíveis motivos no tecmundo

Será que essas são as verdadeiras razões pelas quais o Galaxy Note 7 foi um fracasso?

Depois que <a href="https://www.tecmundo.com.br/bomba-toda-a-repercussao-das-explosoes-do-galaxy-note-7/" target="_blank" title="Bomba: toda a repercuss&atilde;o das explos&otilde;es do Galaxy Note 7">come&ccedil;aram as explos&otilde;es de Galaxy Note 7</a>, a Samsung chegou a publicar relatos afirmando que o grande problema do aparelho <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung/109366-finalmente-samsung-responde-baterias-galaxy-note-7-explodem.htm" target="_blank">estaria na bateria dele</a>. Por&eacute;m, neste come&ccedil;o de outubro foi divulgado que at&eacute; agora a fabricante ainda n&atilde;o <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung-galaxy-note-7/110480-ela-sabe-samsung-ainda-nao-descobriu-note-7-explode.htm" target="_blank">conseguiu reproduzir os defeitos</a> em laborat&oacute;rio. Ou seja: a verdadeira causa de tudo isso ainda permanece um mist&eacute;rio.
Mas &eacute; claro que existem v&aacute;rias suposi&ccedil;&otilde;es que tentam explicar as raz&otilde;es das explos&otilde;es. Hoje, trouxemos algumas das principais e que vem sendo mais defendidas por especialistas ouvidos pela imprensa em todo o mundo. Est&aacute; curioso? Ent&atilde;o confira agora mesmo quais s&atilde;o algumas das poss&iacute;veis causas do defeito que vem apavorando a Samsung. A sele&ccedil;&atilde;o &eacute; baseada na feita pelo site <a href="http://bgr.com/2016/10/12/galaxy-note-7-battery-explosions/" target="_blank">BGR</a>.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2016/10/13/13182000783363.jpg" />
<h2>1. Falta de espa&ccedil;o para a bateria</h2>
De acordo com fontes ouvidas pelo <a href="https://www.bloomberg.com/news/articles/2016-10-12/investigators-said-to-suspect-new-battery-flaw-in-samsung-note-7" target="_blank">Bloomberg</a>, um dos grandes problemas do Galaxy Note 7 estaria na bateria usada no aparelho. Mas nada de defeitos de circuitos, pois o vil&atilde;o seria o tamanho dos m&oacute;dulos constru&iacute;dos pela Samsung SDI. Segundo os ouvidos, as baterias eram maiores do que espa&ccedil;o dispon&iacute;vel, o que teria causado pequenos curtos e superaquecimento no sistema.
<h2>2. Baterias de recall</h2>
Depois de uma grande quantidade de aparelhos defeituosos e do an&uacute;ncio do recall, algo inimagin&aacute;vel aconteceu: eles continuaram dando problemas. Ainda segundo o Bloomberg, essas novas baterias da Amperex Technology estariam apresentando problemas nos circuitos internos, resultando em mais explos&otilde;es.
Ainda n&atilde;o h&aacute; uma explica&ccedil;&atilde;o definitiva para isso, mas a publica&ccedil;&atilde;o afirma que h&aacute; grandes chances de o problema ter acontecido nas cadeias de produ&ccedil;&atilde;o das novas baterias. Ser&aacute; que a pressa em substituir os equipamentos pode ter causado algum descuido nas etapas de homologa&ccedil;&atilde;o?
<h2>3. Recarga r&aacute;pida</h2>
Quem tamb&eacute;m publicou uma hip&oacute;tese foi o <a href="https://www.ft.com/content/58d215d4-8f69-11e6-a72e-b428cb934b78" target="_blank">Financial Times</a>. Uma fonte n&atilde;o revelada do site afirma que o grande problema est&aacute; na velocidade com que as baterias s&atilde;o recarregadas. Nas palavras dele: "Se voc&ecirc; tentar carregar uma bateria muito r&aacute;pido isso pode deix&aacute;-la vol&aacute;til. Se voc&ecirc; pressionar o motor forte demais, ele vai explodir".
Segundo essa fonte, os Galaxy Note 7 sofrem demais por causa de mudan&ccedil;as feitas nos processadores &mdash; criadas especialmente para fazer com que as baterias sejam carregadas mais rapidamente.
<h3 class="uk-text-center">.......</h3>
Ser&aacute; que a Samsung vai conseguir responder tudo isso em breve?

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Por que tantos Galaxy Note 7 explodiram? Confira 3 possíveis motivos

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A Samsung ainda está sofrendo com os prejuízos do Note 7, mas há algo ainda mais importante para recuperar daqui para frente, segundo DJ Koh, o chefão da divisão mobile: a confiança do consumidor

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Chefão da Samsung quer conquistar a confiança dos clientes depois do Note 7

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Imagem de Nada de acelerar o S8... Samsung aumenta produção do Galaxy S7 para o Natal no tecmundo

Fabricante coreana estaria repensando as estratégias para minimizar os danos causados pelo Note 7

Desde que surgiram os primeiros rumores sobre a poss&iacute;vel interrup&ccedil;&atilde;o da distribui&ccedil;&atilde;o do <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung-galaxy-note-7/" target="_blank" title="Samsung Galaxy Note 7">Galaxy Note 7</a>, tamb&eacute;m come&ccedil;ou a ser cogitado que a Samsung <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung-galaxy-s8/109503-lancamento-explosivo-galaxy-note-7-adiantar-chegada-do-galaxy-s8.htm" target="_blank" title="'Lan&ccedil;amento explosivo' do Galaxy Note 7 pode adiantar chegada do Galaxy S8">poderia acelerar a produ&ccedil;&atilde;o do Galaxy S8</a>&nbsp;para substitu&iacute;-lo. Por&eacute;m, ao que tudo indica a fabricante coreana n&atilde;o vai mudar os planos e deve mesmo renovar o seu flagship somente no come&ccedil;o do ano que vem.
Mesmo ap&oacute;s o an&uacute;ncio de que o Note 7 vai ser mesmo descontinuado &mdash; e com a possibilidade de a linha Note ser cancelada &mdash;, n&atilde;o devemos ver uma acelera&ccedil;&atilde;o nas linhas de produ&ccedil;&atilde;o. Em vez disso, a Samsung estaria aumentando a produ&ccedil;&atilde;o dos aparelhos <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung-galaxy-s7/" target="_blank" title="Samsung Galaxy S7">Galaxy S7</a>&nbsp;e <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung-galaxy-s7-edge/" target="_blank" title="Samsung Galaxy S7 Edge">Galaxy S7 Edge</a>.
De acordo com o <a href="http://www.koreaherald.com/view.php?ud=20161011000852" target="_blank">The Korea Herald</a>, a Samsung teria optado por refor&ccedil;ar a produ&ccedil;&atilde;o dos aparelhos da linha Galaxy S7, <a href="https://www.tecmundo.com.br/samsung-galaxy-a8-2016-/" target="_blank" title="Samsung Galaxy A8 (2016)">Galaxy A8</a>&nbsp;e tamb&eacute;m de outros modelos mais simples &mdash; incluindo as linhas intermedi&aacute;rias e de entrada.
Tamb&eacute;m existe a informa&ccedil;&atilde;o de que as empresas parceiras da Samsung ainda n&atilde;o foram informadas sobre mudan&ccedil;as no roadmap, o que d&aacute; ainda mais for&ccedil;a para a possibilidade de que s&oacute; veremos o S8 em 2017. Ou seja: nas vendas do Natal deste ano s&oacute; veremos os aparelhos que j&aacute; est&atilde;o no mercado. Ser&aacute; que a estrat&eacute;gia &eacute; correta?

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Nada de acelerar o S8... Samsung aumenta produção do Galaxy S7 para o Natal

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Analistas afirmam que o nome da linha já ficou manchado demais e não seria possível apostar nele

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Fim da linha? Samsung pode não lançar mais aparelhos Galaxy Note no futuro

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