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Imagem de Uber: ex-chefe de segurança é condenado por encobrir hack no tecmundo

Por esconder um hack aos servidores do Uber em 2016, o ex-chefe de segurança Joe Sullivan pegou 3 anos de prisão com suspensão da pena

<head></head><body>O ex-chefe de segurança da informação (CSO) da Uber, <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/250303-ex-gestor-uber-condenado-esconder-violacao-dados.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Joseph Sullivan</a>, foi sentenciado na quinta-feira (4) a três anos de liberdade condicional, além de 200 horas de serviço comunitário.&nbsp;O crime foi tentar encobrir <a href="https://www.tecmundo.com.br/seguranca/242206-uber-admite-ter-escondido-vazamento-dados-57-milhoes-de-usuarios.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">um ciberataque a um repositório de dados da empresa de transporte urbano em 2016</a>, e obstruir uma investigação federal. Embora tenha se livrado da prisão, o caso Sullivan é emblemático porque é a primeira vez que um executivo de segurança encara a legislação criminal por condução incorreta de um hack.&nbsp;O fato ocorreu quando a empresa já estava sendo investigada pela Comissão Federal de Comércio dos EUA por causa de uma violação anterior. Na época, o vazamento provocou a exposição de nomes, números de telefone e endereços de e-mail de 57 milhões de usuários, além de informações pessoais e carteiras de habilitação de 600 mil motoristas do aplicativo.<h2>Entenda o caso</h2><img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/05/04/04213853665004.jpg" alt="O encobrimento foi denunciado depois que o CEO Dara Khosrowshahi tomou posse.">O encobrimento foi denunciado depois que o CEO Dara Khosrowshahi tomou posse.A história do atual processo judicial começou assim que um hacker mandou um e-mail anônimo para o Uber detalhando uma falha de segurança que permitiu que ele e um parceiro baixassem dados de um dos repositórios da empresa na Amazon.&nbsp;O vazamento foi concretizado através de uma chave digital perdida.Com ela, a dupla extraiu um backup não criptografado de dados de 57 milhões de usuários e 600 mil motoristas do Uber. A equipe de Sullivan <a href="https://www.tecmundo.com.br/seguranca/262842-hackers-espalham-virus-falsa-atualizacao-google-chrome.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">negociou com os hackers</a> um pagamento de US$ 10 mil através do programa de recompensas da Uber.&nbsp;A dupla recusou e acabou levando US$ 100 mil (R$ 500 mil), sob a promessa de destruírem os dados e não divulgar o assunto.Em novembro de 2017, dois meses após Dara Khosrowshahi assumir o cargo de CEO, a empresa admitiu o pagamento de US$ 100 mil para encobrir o hack e demitiu Joe Sullivan.</body>

Joe Sullivan/Twitter

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Uber: ex-chefe de segurança é condenado por encobrir hack

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Imagem de Corrida no Uber e 99 fica mais cara para usuários com pouca bateria? no tecmundo

Nas redes sociais, usuários do Uber e 99 relataram que as corridas ficaram mais caras quando estavam com a bateria mais baixa em seus celulares.

<head></head><body>Recentemente, por meio das redes sociais, usuários relataram que as corridas em <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/260854-ainda-vale-pena-uber-2023.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">aplicativos de mobilidade urbana</a>, como Uber e 99, tendem a ficar mais caras para os usuários que estiverem com a bateria baixa no momento da solicitação.&nbsp;A informação viralizou e chamou a atenção de diversos portais que, intrigados com a questão, passaram a realizar um teste na intenção de descobrir se tratava-se de algo verídico.&nbsp;<ul><li>Leia também:&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/mobilidade-urbana-smart-cities/260708-veja-recuperar-objetos-perdidos-uber-99.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Veja como recuperar objetos perdidos no Uber e 99</a></li></ul>Sendo assim, logo abaixo, você poderá saber mais sobre esse assunto e finalmente descobrir se as corridas no Uber ou no 99 realmente ficam mais caras quando a bateria está 'por um fio'!<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/04/18/18155217947225.jpg" alt="Ao solicitar um carro de aplicativo, as tarifas podem variar por conta de uma série de fatores. (GettyImages/Reprodução)">Ao solicitar um carro de aplicativo, as tarifas podem variar por conta de uma série de fatores. (GettyImages/Reprodução)<h2>Entenda a variação de tarifas em aplicativos de mobilidade urbana</h2>É comum que <a href="https://www.tecmundo.com.br/mobilidade-urbana-smart-cities/261512-pedir-reembolso-uber.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">aplicativos como Uber e 99</a> ofereçam uma variação em suas tarifas levando em consideração alguns fatores externos, incluindo tempo de deslocamento, oferta e demanda. O&nbsp;famoso “preço dinâmico”, como é chamado pelas empresas, entra em ação nesses casos.&nbsp;Para ficar mais fácil de entender imagine que, em horários de pico – quando a procura por carros de aplicativo é maior – a quantidade de motoristas disponíveis nem sempre pode ser equivalente. Dessa maneira, os preços tendem a aumentar, visto que há uma procura maior com relação à disponibilidade.O mesmo pode acontecer durante a madrugada, quando boa parte dos motoristas não se encontra em atividade, bem como em outros momentos do dia. Essas variáveis são corriqueiras e já esperadas. No entanto, a questão do preço aumentar quando a bateria estiver baixa pegou muita gente de surpresa.&nbsp;Em um vídeo publicado no TikTok no último sábado (15), que já acumula mais de 580 mil visualizações, o usuário Jean Nascimento mostrou aos seus seguidores que os preços podem variar bastante. No teste, seu smartphone está com a bateria baixa, mas se mantém conectado a um carregador portátil.Às 17h21, a corrida que ele gostaria de solicitar custava em torno de R$ 8. Porém, cerca de nove minutos depois, já desconectado do aparelho, ao fazer uma simulação para o mesmo local, o preço já havia subido para R$ 16,10.Por mais que o fator tempo pudesse ter tido algum efeito durante o teste, uma nova tentativa foi realizada no mesmo vídeo. Desse modo, às 17h53, sem estar com o celular carregando, o usuário visualizou que o valor de uma corrida para um determinado local poderia custar R$ 26,60.Contudo, às 17h54, ou seja, um minuto depois, mas já conectado ao carregador, o preço retornava para R$ 8.<h2>O que a Uber já disse sobre o assunto?&nbsp;</h2>Embora várias pessoas tenham feito o teste em seus respectivos smartphones nos últimos dias, verificando que é sim possível notar uma certa variação de tarifas quando a bateria está mais baixa, Keth Chein, <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/262742-ceo-uber-trabalha-motorista-entender-problemas-do-app.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">chefe de pesquisa econômica no Uber</a>, argumentou, em uma entrevista de 2016 ao National Public Radio, que a empresa não se utiliza das informações dos usuários para modificar o preço de suas tarifas.&nbsp;"Absolutamente não usamos isso para aumentar preços, mas é um fato interessante do comportamento psicológico humano", considerou Chen, falando sobre como os usuários tendem a não esperar que os preços diminuam nos apps quando precisam se deslocar.&nbsp;<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/04/18/18155404541227.jpg" alt="Corridas no Uber e 99 podem ficar mais caras quando os usuários estão com pouca bateria, apontam usuários. (GettyImages/Reprodução)">Corridas no Uber e 99 podem ficar mais caras quando os usuários estão com pouca bateria, apontam usuários. (GettyImages/Reprodução)Contudo, de acordo com as apurações da época do National Public Radio, diante de acusações recorrentes à empresa, ainda assim a Uber conseguiria detectar qual o nível de bateria do smartphone dos usuários porque necessitaria desse dado para ativar o modo de economia de energia.Até o momento, tanto a Uber quanto a 99 não se pronunciaram de maneira oficial sobre a nova polêmica em torno da variação de suas tarifas.&nbsp;Gostou do conteúdo? Então continue ligado aqui no TecMundo para saber mais curiosidades interessantes ligadas à mobilidade urbana!&nbsp;</body>

GettyImages

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Corrida no Uber e 99 fica mais cara para usuários com pouca bateria?

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Imagem de CEO do Uber trabalha como motorista para entender problemas do app no tecmundo

Em projeto da empresa, Dara Khosrowshahi trabalhou por meses como motorista para entender a queda na mão de obra no aplicativo

<head></head><body>A vida de motorista de aplicativo não é fácil, e o CEO do <a href="https://www.tecmundo.com.br/uber" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Uber</a> sentiu isso na pele. Há cinco anos no cargo da empresa, Dara Khosrowshahi viu uma queda na mão de obra dois anos depois da pandemia da <a href="https://www.tecmundo.com.br/coronavirus" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Covid-19</a>. Para entender o motivo, ele decidiu dirigir pelo app.O CEO adotou o pseudônimo Dave K e comprou um Tesla Model Y usado para rodar em São Francisco, em setembro de 2022. O "acúmulo de função" de Khosrowshaki não aconteceu antes por não haver necessidade. A iniciativa chamada Projeto Bumerangue (Project Boomerang) busca trazer motoristas de volta.<ul><li style="font-weight: bold;"><a href="https://www.tecmundo.com.br/mobilidade-urbana-smart-cities/262100-uber-sobe-precos-60-durante-greve-metro-em-sp-revolta-usuarios.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Uber sobe preços em até 60% durante greve no metrô em SP e revolta usuários</a></li></ul>O primeiro problema enfrentado por "Dave" foi se inscrever na plataforma. O CEO viu como o aplicativo do Uber pode ser frustrante para motoristas, com uma navegação difícil.&nbsp;A interface complicada também o fez sentir dificuldades para trocar de tarifa e ele ainda foi punido por rejeitar viagens.Mesmo recebendo boas avaliações da maioria dos passageiros Khosrowshahi se viu ainda aterrorizado pelas classificações mais baixas. Isso o deixou nervoso, prejudicando inclusive as noites antes dos dias em que ia dirigir pelo aplicativo.<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/04/11/11085611657022.jpg" alt="Durante a experiência, o CEO do Uber viu de perto a desumanização dos motoristas do aplicativo de caronas.">Durante a experiência, o CEO do Uber viu de perto a desumanização dos motoristas do aplicativo de caronas.Apenas um passageiro reconheceu o CEO do Uber. A maioria discutia problemas pessoais ou informações sigilosas de trabalho dentro do carro. Isso fez o novo motorista se sentir desrespeitado, como se não estivesse no veículo.Além de levar as pessoas no período como profissional do volante, Dara Khosrowshahi também entregou comida em uma bicicleta elétrica. Ele viu pessoalmente o que chamou de "isca de gorjeta", quando o usuário oferece mais dinheiro e paga menos na entrega.“Acho que a indústria como um todo, até certo ponto, não dá valor aos motoristas”, avaliou o CEO do Uber em entrevista após a experiência. Resta agora aguardar se o executivo vai implementar melhorias com base em sua vivência na plataforma.</body>

Reprodução/YouTube

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CEO do Uber trabalha como motorista para entender problemas do app

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Imagem de Uber sobe preços em até 60% durante greve no metrô em SP e revolta usuários no tecmundo

Com a tarifa dinâmica, as corridas no app da Uber ficaram mais caras, irritando moradores da cidade e turistas, que vieram para o Lollapalooza 

Como j&aacute; havia sido anunciado ontem (22), metrovi&aacute;rios da cidade de S&atilde;o Paulo est&atilde;o em greve desde o in&iacute;cio desta quinta-feira (23). Com as linhas 1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 15-Prata paralisadas, muitos usu&aacute;rios precisaram recorrer a outras alternativas, como aos aplicativos de transporte.
Os pre&ccedil;os cobrados pelo Uber, por&eacute;m, chamaram aten&ccedil;&atilde;o e causaram revolta. Com a tarifa din&acirc;mica, algumas corridas no app chegaram a ficar 60% mais caras.
O aumento virou assunto nas redes sociais. Em um dos relatos, a usu&aacute;ria afirma que, uma corrida que geralmente custaria R$ 50, saiu por R$ 80. "Pagando $55 reais de Uber pra 3km por causa da greve do metr&ocirc;", relatou outra pessoa no Twitter.
Al&eacute;m dos paulistas, alguns turistas&nbsp;&ndash; que chegaram &agrave; capital para o festival Lollapalooza&nbsp;&ndash; tamb&eacute;m se surpreenderam com os valores cobrados pelo aplicativo. "Greve nos metros de sp, mal cheguei e j&aacute; se v&atilde;o 100 reais em uber", comentou um usu&aacute;rio.
<blockquote class="twitter-tweet">
Greve nos metros de sp, mal cheguei e j&aacute; se v&atilde;o 100 reais em uber ??
&mdash; Xulia (@xuliaput) <a href="https://twitter.com/xuliaput/status/1638860954661273602?ref_src=twsrc%5Etfw">March 23, 2023</a></blockquote>

<blockquote class="twitter-tweet">
vim pra sp e t&aacute; tendo greve do metr&ocirc;, consequ&ecirc;ncia: 60 reais de uber pra n&atilde;o perder minha consulta , pobre n&atilde;o pode ter paz nunca <a href="https://t.co/Kj3JNGNwSf">pic.twitter.com/Kj3JNGNwSf</a>
&mdash; larissa (@_larissS2) <a href="https://twitter.com/_larissS2/status/1638846584283881473?ref_src=twsrc%5Etfw">March 23, 2023</a></blockquote>

<blockquote class="twitter-tweet">
greve no metr&ocirc; de SP no dia que a cidade vai estar enchendo de turistas o uber car&iacute;ssimo, mds vou me m <a href="https://t.co/OOniZjof1x">pic.twitter.com/OOniZjof1x</a>
&mdash; samuel (@Samuel__Miranda) <a href="https://twitter.com/Samuel__Miranda/status/1638828580204429312?ref_src=twsrc%5Etfw">March 23, 2023</a></blockquote>

<blockquote class="twitter-tweet">
o povo chegando em SP pro lollapalooza e dando de cara com a greve do metr&ocirc; precisando pagar 100 reais ou mais de uber para fazer qualquer coisa na cidade <a href="https://t.co/xZ3YjkjtYC">pic.twitter.com/xZ3YjkjtYC</a>
&mdash; fabiano (@fbnhlr) <a href="https://twitter.com/fbnhlr/status/1638888432029057024?ref_src=twsrc%5Etfw">March 23, 2023</a></blockquote>

<blockquote class="twitter-tweet">
&Eacute; uma indec&ecirc;ncia esse UBER; hj com greve de metro em SP, vejam o valor que eles est&atilde;o cobrando por uma corrida de menos de 5Km. Chega a ser imoral e criminoso. <a href="https://t.co/Kp4daV1tw6">pic.twitter.com/Kp4daV1tw6</a>
&mdash; mauricio leite (@jmleite1965) <a href="https://twitter.com/jmleite1965/status/1638869829179375616?ref_src=twsrc%5Etfw">March 23, 2023</a></blockquote>

<blockquote class="twitter-tweet">
eu vendendo minha alma hj pra pegar um uber em sp
&mdash; bruno? (@brunopaiss) <a href="https://twitter.com/brunopaiss/status/1638890290089021441?ref_src=twsrc%5Etfw">March 23, 2023</a></blockquote>

At&eacute; o momento, a Uber n&atilde;o se pronunciou sobre o assunto.
<ul>
<li>Confira tamb&eacute;m:&nbsp;<a href="http://www.tecmundo.com.br/mobilidade-urbana-smart-cities/262039-mobizapsp-utilizar-app-passageiros.htm" target="_blank" title="MobizapSP: como utilizar o app para passageiros?">como utilizar o app do&nbsp;MobizapSP para passageiros?</a></li>
</ul>
<h2>Nova alternativa&nbsp;</h2>
Vale lembrar que come&ccedil;a a funcionar hoje, a partir das 13h, o app <a href="http://www.tecmundo.com.br/mobilidade-urbana-smart-cities/262086-mobizapsp-app-prefeitura-sp-comeca-operar.htm" target="_blank" title="MobizapSP: app mais barato de corridas da prefeitura de SP come&ccedil;a a operar">MobizapSP</a>, servi&ccedil;o de transporte individual de passageiros da Prefeitura de S&atilde;o Paulo.&nbsp;A vantagem, segundo o governo municipal, &eacute; que, diferente dos concorrentes, como Uber e 99, o novo servi&ccedil;o n&atilde;o contar&aacute; com tarifas din&acirc;micas.&nbsp;
Al&eacute;m disso, o MobizapSP deve cobrar uma taxa fixa de apenas 10,95% em cima das corridas realizadas pelos motoristas, garantindo um lucro de 89,05% em todas as corridas para os motoristas parceiros.&nbsp;

Divulgação

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Uber sobe preços em até 60% durante greve no metrô em SP e revolta usuários

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Imagem de MobizapSP: app mais barato de corridas da prefeitura de SP começa a operar no tecmundo

O aplicativo MobizapSP, da prefeitura de São Paulo, não cobra tarifa dinâmica e repassa um valor maior para os motoristas

O <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/262063-mobizasp-uber-barato-prefeitura-sp-comeca-funcionar.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">MobizapSP</a> vai ser inaugurado oficialmente a partir desta quinta-feira (23), &agrave;s 12h, em S&atilde;o Paulo, com uma corrida simb&oacute;lica de 4km entre a Alameda Santos, no Jardim Paulista, at&eacute; o Viaduto do Jacare&iacute;, na Bela Vista. Uma hora depois, &agrave;s 13h, a plataforma ser&aacute; liberada para todos os usu&aacute;rios e come&ccedil;a a funcionar regularmente.
<ul>
<li><a href="https://www.tecmundo.com.br/mobilidade-urbana-smart-cities/261551-prefeitura-sp-lanca-rival-uber-mobizapsp.htm" target="_blank" rel="sponsored">Prefeitura de SP lan&ccedil;a rival do Uber que paga 89% das corridas ao motorista</a></li>
</ul>
O dia inaugural do aplicativo de mobilidade urbana come&ccedil;ou marcado pela greve dos funcion&aacute;rios estatais do Metr&ocirc;, que paralisou quatro linhas por tempo indeterminado. A situa&ccedil;&atilde;o provocou a suspens&atilde;o do rod&iacute;zio de autom&oacute;veis e um congestionamento de 600 km nas vias p&uacute;blicas da capital paulista no in&iacute;cio da manh&atilde;.
Como diferencial, o servi&ccedil;o n&atilde;o cobra tarifa din&acirc;mica nos hor&aacute;rios de pico e repassa 89,05% do valor da corrida para o motorista. Os outros 10,95% ficam com o Cons&oacute;rcio 3C, empresa respons&aacute;vel pela manuten&ccedil;&atilde;o do app.
<h2>Como usar o MobizapSP?</h2>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/03/23/23090400075036.png" alt="Passageiros poder&atilde;o solicitar corrida em meio a greve do Metr&otilde; sem pagar tarifa din&acirc;mica. (Fonte: Prefeitura Municipal de S&atilde;o Paulo/Divulga&ccedil;&atilde;o)" />Passageiros poder&atilde;o solicitar corrida em meio a greve do Metr&otilde; sem pagar tarifa din&acirc;mica. (Fonte: Prefeitura Municipal de S&atilde;o Paulo/Divulga&ccedil;&atilde;o)
O MobizapSP est&aacute; dispon&iacute;vel para download nos celulares iOS ou Android, tanto para passageiros quanto para motoristas. Ap&oacute;s a <a href="https://www.tecmundo.com.br/mobilidade-urbana-smart-cities/262039-mobizapsp-utilizar-app-passageiros.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">instala&ccedil;&atilde;o do aplicativo</a>, o usu&aacute;rio deve se cadastrar com nome, CPF, e-mail e celular, entre outros dados pessoais.
No caso dos profissionais parceiros, a plataforma exige ainda Carteira Nacional de Habilita&ccedil;&atilde;o (CNH) definitiva na categoria B com observa&ccedil;&atilde;o "Exerce Atividade Remunerada" (EAR) e Certid&atilde;o Negativa de Antecedentes Criminais, entre outros documentos. O cadastro pode ser negado caso n&atilde;o sejam cumpridos os requisitos m&iacute;nimos.
O app foi lan&ccedil;ado pela prefeitura de S&atilde;o Paulo para &ldquo;<a href="https://www.tecmundo.com.br/mobilidade-urbana-smart-cities/261551-prefeitura-sp-lanca-rival-uber-mobizapsp.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">quebrar o monop&oacute;lio</a>&rdquo; da Uber e a 99. A Secretaria Municipal de Mobilidade e Tr&acirc;nsito (SMT) informa que 23 mil usu&aacute;rios e quase 26 mil motoristas est&atilde;o cadastrados no MobizapSP. Cerca de 280 motoristas foram barrados da plataforma por n&atilde;o cumprirem os protocolos de seguran&ccedil;a.

Prefeitura Municipal de São Paulo/Divulgação

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MobizapSP: app mais barato de corridas da prefeitura de SP começa a operar

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Imagem de Uber Resolve: nova modalidade inclui coleta de assinaturas e mais no Brasil no tecmundo

Uber Resolve oferece a realização de atividades além do transporte e a entrega de alimentos

A <a href="https://www.tecmundo.com.br/uber" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Uber</a> lan&ccedil;ou uma nova categoria de servi&ccedil;os para seus usu&aacute;rios, que vai al&eacute;m do delivery de comida e o transporte de passageiros e encomendas. O Uber Resolve, que est&aacute; dispon&iacute;vel a partir desta segunda-feira (13) em Curitiba, permite a&nbsp;solicita&ccedil;&atilde;o de atividades como a coleta de assinatura e a retirada de encomendas.
<ul>
<li>Leia tamb&eacute;m: <a href="https://www.tecmundo.com.br/mobilidade-urbana-smart-cities/261551-prefeitura-sp-lanca-rival-uber-mobizapsp.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Prefeitura de SP lan&ccedil;a rival do Uber que paga 89% das corridas ao motorista</a></li>
</ul>
A modalidade &eacute; diferente do <a href="https://www.tecmundo.com.br/mobilidade-urbana-smart-cities/232465-uber-flash-seguro-veja-usar-servico-delivery.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Uber Flash</a>. O novo servi&ccedil;o n&atilde;o exige que o remetente e o destinat&aacute;rio estejam em um local pr&eacute;-determinado. Muitas vezes, o motorista parceiro deve sair do ve&iacute;culo para completar a tarefa designada. Para isso, a Uber promete mais ganhos para o profissional.
O servi&ccedil;o tem algumas limita&ccedil;&otilde;es. N&atilde;o &eacute; poss&iacute;vel solicitar atividades que envolvam transa&ccedil;&otilde;es em dinheiro ou pagamentos, como ir ao banco. A viagem pode ser realizado por carro ou moto, com uma dura&ccedil;&atilde;o m&iacute;nima de uma hora e um tempo m&aacute;ximo de quatro horas. O servi&ccedil;o tamb&eacute;m tem um limite de 35 km.
Caso o tempo ou a dist&acirc;ncia programados na solicita&ccedil;&atilde;o sejam ultrapassados, a plataforma efetua uma cobran&ccedil;a extra para o usu&aacute;rio. No entanto, se a atividade for realizada em uma menor dura&ccedil;&atilde;o ou percorrendo um trajeto menor, o cliente deve pagar o valor informado inicialmente pelo Uber Resolve.
<h2>Como solicitar o Uber Resolve</h2>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/03/13/13101430368063.png" alt="Nova solu&ccedil;&atilde;o da Uber realiza cobran&ccedil;a por hora para realiza&ccedil;&atilde;o de atividades. (Fonte: Uber/Divulga&ccedil;&atilde;o)" />Nova solu&ccedil;&atilde;o da Uber realiza cobran&ccedil;a por hora para realiza&ccedil;&atilde;o de atividades. (Fonte: Uber/Divulga&ccedil;&atilde;o)
O servi&ccedil;o Uber Resolve est&aacute; dispon&iacute;vel dentro do aplicativo da plataforma na op&ccedil;&atilde;o &ldquo;Envios por per&iacute;odo&rdquo;. O usu&aacute;rio deve incluir o tempo estimado, endere&ccedil;o para retirada do item e para onde ele deve ser levado. Ao longo da viagem, &eacute; poss&iacute;vel modificar as paradas, mas isso pode gerar uma cobran&ccedil;a extra.
Depois que o motorista parceiro aceita a corrida, &eacute; necess&aacute;rio usar o chat do app para fornecer mais detalhes sobre as tarefas. O usu&aacute;rio deve acompanhar a solicita&ccedil;&atilde;o pelo celular para ajudar o profissional a cumprir as atividades e esclarecer eventuais d&uacute;vidas.

Getty Images/Reprodução

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Uber Resolve: nova modalidade inclui coleta de assinaturas e mais no Brasil

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Imagem de Afinal, como pedir reembolso no Uber? no tecmundo

Foi cobrado pela taxa de cancelamento no Uber e deseja o estorno? Então, veja o passo a passo que nós do TecMundo preparamos para você!

Uma das <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/260854-ainda-vale-pena-uber-2023.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">d&uacute;vidas mais frequentes dos usu&aacute;rios do Uber</a> costuma ser em rela&ccedil;&atilde;o a taxa de cancelamento estipulada pela empresa. O valor debitado, que varia de acordo com as caracter&iacute;sticas da viagem, &eacute; cobrado em determinadas situa&ccedil;&otilde;es.&nbsp;
A primeira delas, &eacute; quando o passageiro decide cancelar a corrida ap&oacute;s 5 minutos do aceite pelo motorista. Por considerar os custos de combust&iacute;vel e tempo que o condutor gasta nesse tempo, a empresa imp&otilde;e a cobran&ccedil;a.&nbsp;
Outra situa&ccedil;&atilde;o muito comum &eacute; quando o carro chega no local de partida e o passageiro demora mais de 5 minutos para encontrar o motorista. Nesse caso, a viagem &eacute; cancelada automaticamente e a taxa &eacute; aplicada.&nbsp;
No entanto, muitas pessoas desconhecem que &eacute; poss&iacute;vel solicitar o reembolso dessa taxa. Essa &eacute; uma maneira de reaver o dinheiro quando n&atilde;o concordar com a cobran&ccedil;a, como em situa&ccedil;&otilde;es em que &eacute; preciso cancelar a corrida devido a demora do pr&oacute;prio motorista.
Pensando nisso, trouxemos um tutorial completo de como pedir reembolso no Uber. Confira!
<h2>Passo a passo de como pedir reembolso no Uber</h2>
1. Abra o app do Uber e selecione "Atividade";
2. Localize a corrida que deseja contestar a cobran&ccedil;a e clique sobre ela;
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/03/08/08105057557465.png" alt="(TecMundo/Reprodu&ccedil;&atilde;o)" />(TecMundo/Reprodu&ccedil;&atilde;o)
3. Na nova p&aacute;gina, selecione "Solicitar ajuda com viagens";
4. Voc&ecirc; ser&aacute; <a href="https://www.tecmundo.com.br/mobilidade-urbana-smart-cities/261316-veja-pedir-uber-outra-pessoa-aplicativo.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">redirecionado para a Central de Ajuda da Uber</a>. Escolha a op&ccedil;&atilde;o "Revisar minha taxa de cancelamento";
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/03/08/08105426477470.jpg" alt="(TecMundo/Reprodu&ccedil;&atilde;o)" />(TecMundo/Reprodu&ccedil;&atilde;o)
5. Defina o motivo pelo qual deseja o estorno do valor. Algumas das op&ccedil;&otilde;es dispon&iacute;veis s&atilde;o "Meu motorista pediu para cancelar" ou "O tempo estimado de chegada era muito longo";
6. Em seguida, selecione "Enviar";
7. Pronto! A taxa de cancelamento ser&aacute; automaticamente estornada para a forma de pagamento da cobran&ccedil;a.
Gostou da mat&eacute;ria? Ent&atilde;o fique ligado no TecMundo para n&atilde;o perder nenhuma dica e tutorial sobre servi&ccedil;os presentes no nosso dia a dia.&nbsp;

Unsplash

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Afinal, como pedir reembolso no Uber?

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Imagem de Ministro do Trabalho defende formalização de apps como Uber no tecmundo

Luiz Marinho disse que 'sente muito' se a Uber não gosta do processo de regulamentação

<head></head><body>Durante sua participação na Frente Parlamentar do Empreendedorismo (FPE), em Brasília, o ministro do trabalho Luiz Marinho defendeu a formalização dos trabalhadores de plataforma, como os motoristas da&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/uber" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Uber</a>. E, se o aplicativo não gosta da regulamentação, "sente muito"."Se a Uber e as outras plataformas não gostarem de um processo de formalização, eu sinto muito", disse o ministro, nesta terça-feira (7). Marinho acredita ser fundamental definir um enquadramento na atividade, mas não como uma imposição. Ele prefere uma discussão da sociedade.<ul><li style="font-weight: bold;"><a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/261273-governo-quer-regulamentar-trabalho-app-ainda-1-semestre.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Governo quer regulamentar trabalho por app ainda no 1º semestre</a></li></ul>"Tem uma lei vigente no Brasil e todos nós somos sujeitos a ela", acrescentou. Mas Luiz Marinho não acha que uma regulamentação fará a Uber deixar o Brasil, por ser um mercado importante para a plataforma."Ninguém quer que ninguém vá embora. Pelo contrário, nós queremos é garantias de proteção social a esses trabalhadores, a valorização do trabalho. Tem que ter regras, controle para não ter excesso de jornada", emendou o ministro.<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/03/08/08104257952449.jpg" alt="O ministro ressaltou que o excesso de jornada dos motoristas de aplicativos pode causar acidentes, elevando os custos do estado com saúde.">O ministro ressaltou que o excesso de jornada dos motoristas de aplicativos pode causar acidentes, elevando os custos do estado com saúde.Ele não defende a obrigatoriedade da contratação dos motoristas com CLT, seja pela Uber ou rivais, como a <a href="https://www.tecmundo.com.br/99" rel="noopener noreferrer" target="_blank">99</a>. O que o ministro deseja é articular proteções e "remuneração de qualidade", respeitando os trabalhadores que não querem ter vínculo formal.De acordo com Marinho, o excesso de jornada facilita um aumento no número de acidentes, que acabam elevando os custos do estado com saúde. Para entender a situação e formalizar, ele ouve empresários e trabalhadores."O ideal aqui é que as partes encontrem uma alternativa, encontrem o ponto comum e o governo seja simplesmente o intermediador dessa conversa. Em não havendo acordo, o governo evidentemente vai oferecer sua visão ao Parlamento", concluiu o ministro do trabalho.</body>

Repositório de imagens NZN

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Ministro do Trabalho defende formalização de apps como Uber

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Imagem de Uber Conta lança clube de compras para motoristas e entregadores no tecmundo

A novidade da Uber Conta inclui descontos de até 90% em mais de 800 lojas parceiras e está disponível para entregadores e motoristas

<head></head><body>Usuários da Uber Conta passam a ter acesso a mais ofertas e vantagens a partir desta semana, com a ampliação da plataforma de descontos e a chegada de um clube de compras à conta digital. Entre as novidades, há promoções com até 90% off em mais de 800 lojas parceiras.Conforme a empresa, motoristas e entregadores poderão aproveitar os descontos em lojas físicas e virtuais de vários segmentos. Brastemp com até 30% de abatimento, Domino’s com até 35% off e os cinemas Cinepólis com ingressos até 50% mais baratos são algumas das ofertas.Lançada em 2021 no Brasil, a conta digital da Uber é operada pela fintech Digio. O produto tem como público-alvo os motoristas e entregadores com perfil ativo na plataforma e que concluíram pelo menos 25 viagens ou entregas. Cadastrados nas modalidades Uber Direct e Uber Flash também podem solicitá-la.<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/03/07/07154310258172.jpg" alt="A Uber Conta está disponível para os parceiros do app de transporte.">A Uber Conta está disponível para os parceiros do app de transporte.Por meio dela, os trabalhadores têm a opção de receber os valores referentes à viagem ou entrega logo após a realização do serviço. Além disso, a Uber Conta é grátis e funciona como as demais <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/244018-escolher-melhor-banco-digital-voce.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">contas digitais</a>, permitindo fazer Pix e transferências via TED, pagar boletos e realizar saques na rede Banco24Horas.<h2>Linha de crédito e outros benefícios</h2>Além dos descontos em centenas de lojas parceiras, os clientes da conta digital da Uber também contam com serviços financeiros exclusivos. Um deles é a <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/252584-uber-lanca-emprestimos-r-10-mil-motoristas-entregadores.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">linha de crédito pessoal para motoristas e entregadores</a>, que libera valores de R$ 1 mil a R$ 10 mil.O produto tem taxa de juros a partir de 2,99% ao mês e oferece a possibilidade de pagar o empréstimo em até 18 meses. No momento, o Uber Conta Crédito Pessoal está disponível apenas para parceiros selecionados das categorias Diamante e Platina do Uber Pro, programa de fidelidade da marca.A conta para motoristas da Uber tem ainda cartão da bandeira Elo com pagamento por aproximação e cartão virtual que pode ser utilizado para pagar assinaturas de streaming e apps de entrega. Ela também oferece até 20% de desconto em planos do <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/233261-uber-chip-estende-beneficios-familiares-motoristas.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Uber Chip</a> e até 10% de cashback em abastecimentos nos postos Ipiranga.</body>

Uber/Reprodução

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Uber Conta lança clube de compras para motoristas e entregadores

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Imagem de Uber lança novos recursos focados em aeroportos; veja mudanças no tecmundo

No Brasil, as novidades estreiam nos aeroportos de Guarulhos e Congonhas

<head></head><body>A Uber anunciou hoje (7) a chegada de novos recursos destinados a melhorar a experiência das pessoas que utilizam o aplicativo para solicitar viagens em mais de 30 aeroportos em todo o mundo. No Brasil, as funcionalidades estreiam nos aeroportos de Guarulhos e Congonhas, em São Paulo (SP).Uma das novidades é a disponibilização do passo a passo de locomoção dentro do aeroporto, que chegará para o solicitante diretamente no app. As instruções indicam o caminho do portão de desembarque da viagem de avião até o local de embarque onde o carro estará aguardando pelo passageiro.De acordo com a plataforma, o recurso é útil tanto para os viajantes quanto para os <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/252584-uber-lanca-emprestimos-r-10-mil-motoristas-entregadores.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">motoristas parceiros</a>. Com ele, fica mais fácil para ambos se encontrarem no local certo e na hora combinada, reduzindo também o tempo de espera dos condutores que aguardam pelas viagens nos aeroportos.<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/03/07/07101457735583.png" alt="As instruções para chegar ao ponto de embarque são exibidas no app.">As instruções para chegar ao ponto de embarque são exibidas no app.Outra novidade lançada pela Uber é a&nbsp;previsão de quanto tempo o usuário levará para chegar ao local de embarque no automóvel. Conforme a empresa, isso permite que a pessoa faça um planejamento melhor, evitando correrias em meio ao aeroporto.<h2>Mais novidades</h2>Entre as novas funções da Uber em aeroportos, também há a possibilidade de compartilhar a viagem com outras pessoas, adicionando paradas à reserva, o que pode ajudar a economizar, dividindo a tarifa entre os passageiros. Com o <a href="https://www.tecmundo.com.br/mobilidade-urbana-smart-cities/236282-uber-lanca-servico-agendamento-viagens-brasil.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Uber Reserve</a>, o usuário tem ainda a chance de agendar a corrida com até 30 dias de antecedência.Já com a ferramenta U-Convidado, agora é possível <a href="https://www.tecmundo.com.br/mobilidade-urbana-smart-cities/261221-uber-lanca-recurso-pedido-viagens-para-familiares-amigos.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">solicitar viagem para outra pessoa</a>, inclusive com destino a aeroportos. Basta inserir o nome e o telefone de quem vai utilizar o serviço ao efetuar a reserva, informações que serão compartilhadas com o motorista, enquanto o viajante receberá os detalhes da corrida em seu telefone.Segundo a diretora global do segmento de viagens da Uber, Jen You, as novas ferramentas do app de transporte “ajudam a planejar as viagens e tornar a ida ao aeroporto mais tranquila do que nunca”. A companhia não informou quando os recursos serão disponibilizados em outros aeroportos brasileiros.</body>

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Uber lança novos recursos focados em aeroportos; veja mudanças

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Imagem de Veja como pedir Uber para outra pessoa no aplicativo no tecmundo

Com a opção U-Convidado, você pode solicitar uma corrida no aplicativo em nome de outra pessoa; veja o passo a passo

Na &uacute;ltima quarta-feira (1), a Uber anunciou uma nova op&ccedil;&atilde;o dentro do aplicativo intitulada <a href="https://www.tecmundo.com.br/mobilidade-urbana-smart-cities/261221-uber-lanca-recurso-pedido-viagens-para-familiares-amigos.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">U-Convidado</a>. Com ela, os usu&aacute;rios podem solicitar uma corrida para outra pessoa,&nbsp;j&aacute; indicando para o motorista quem ele deve encontrar no ponto de embarque.
Com isso, muitos podem estar em d&uacute;vida sobre como utilizar essa op&ccedil;&atilde;o - e caso esteja neste grupo, basta acompanhar o tutorial que preparemos a seguir.
<ul>
<li>Veja tamb&eacute;m:&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/software/260859-uber-lanca-novo-app-visual-simples.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Uber lan&ccedil;a novo app com visual simples e personalizado</a></li>
</ul>
<h2>Como usar a op&ccedil;&atilde;o U-Convidado</h2>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/03/03/u-convidado-03154207498521.jpg" alt="U-convidado" />Veja o passo a passo de como usar a nova funcionalidade do aplicativo.
<ul>
<li>Ap&oacute;s atualizar o seu aplicativo, abra-o e toque no campo "Para onde?". Na sequ&ecirc;ncia, escolha a op&ccedil;&atilde;o "Alterar usu&aacute;rio" (ela vai aparecer no topo) em seguida;</li>
<li>Uma vez nessa &aacute;rea, toque em "Adicionar um usu&aacute;rio" e selecione um contato cadastrado em seu dispositivo na op&ccedil;&atilde;o "Pesquisar por nome ou n&uacute;mero". Caso queira, tamb&eacute;m &eacute; poss&iacute;vel adicionar esses dados de maneira manual, tocando no &iacute;cone do perfil e depois no "+";</li>
<li>Uma vez feito esse cadastro, basta indicar o nome e o sobrenome que vai aparecer para o motorista, bem como o n&uacute;mero que receber&aacute; as atualiza&ccedil;&otilde;es referentes &agrave; viagem. Para finalizar essa etapa, toque em "Adicionar usu&aacute;rio";</li>
<li>Com a pessoa que ir&aacute; utilizar o servi&ccedil;o j&aacute; cadastrada, basta adicionar o ponto de partida e o destino como faz naturalmente ao solicitar uma corrida;</li>
<li>Por fim, confira se todas as informa&ccedil;&otilde;es est&atilde;o corretas, confirme a modalidade de corrida, escolher a forma de pagamento e depois confirme.</li>
</ul>
Um dado importante no que diz respeito ao pagamento &eacute; que, caso opte pela op&ccedil;&atilde;o em dinheiro, a pessoa para quem voc&ecirc; solicitou ser&aacute; a respons&aacute;vel pelo valor no final da corrida. Entretanto, caso mantenha o cart&atilde;o de cr&eacute;dito a corrida ser&aacute; creditada no cart&atilde;o cadastrado no app.
<ul>
<li>Veja tamb&eacute;m: <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/259920-uber-picpay-parceria-lancam-nova-forma-pagamento.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Uber e PicPay fazem parceria e lan&ccedil;am nova forma de pagamento</a></li>
</ul>
Outro ponto importante &eacute; que, por ser uma funcionalidade rec&eacute;m-lan&ccedil;ada para todos, talvez algumas pessoas n&atilde;o encontrem essa op&ccedil;&atilde;o ainda. Por&eacute;m, n&atilde;o se preocupe: basta manter o aplicativo atualizado que muito em breve ela aparecer&aacute; para voc&ecirc;.

Gettyimages

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Veja como pedir Uber para outra pessoa no aplicativo

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Imagem de Governo quer regulamentar trabalho por app ainda no 1º semestre no tecmundo

O modelo em desenvolvimento não deverá criar vínculo empregatício, a pedido dos trabalhadores

<head></head><body>O trabalho por aplicativo deve ser regulamentado ainda no primeiro semestre deste ano, de acordo com o ministro do Trabalho e Previdência, Luiz Marinho. Ele confirmou a possibilidade durante evento com entidades sindicais internacionais na quarta-feira (1º), em Brasília (DF).Segundo Marinho, o ministério tem mantido contato com representantes dos trabalhadores e das empresas, além de buscar o auxílio de especialistas e consultar leis internacionais na tentativa de elaborar uma proposta que assegure direitos à categoria. “Do jeito que está não dá para ficar”, disse ele.Apesar de não revelar maiores detalhes, o ministro comentou que o governo planeja adotar um modelo que não crie vínculo empregatício como o previsto na Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT). A ideia é encontrar uma solução que atenda também a quem atua em duas ou três plataformas e por isso <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/230603-tst-reconhece-vinculo-empregaticio-entre-uber-motoristas.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">não quer o vínculo</a>.<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/03/02/02202307253101.jpg" alt="A proposta de regulamentação do trabalho por app pode ser apresentada por Medida Provisória ou projeto de lei.">A proposta de regulamentação do trabalho por app pode ser apresentada por Medida Provisória ou projeto de lei.Outra situação comentada foi a possibilidade de contribuição para o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) com eventual contrapartida das plataformas. Neste caso, os trabalhadores de apps teriam direito à aposentadoria e outros <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/259742-prova-vida-feita-automaticamente-inss.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">benefícios previdenciários</a>.<h2>Críticas à exploração de trabalhadores</h2>Também presente no evento, o presidente Lula <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/261243-trabalhadores-aplicativos-explorados-critica-lula.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">criticou o alto grau de informalização do emprego no Brasil</a>. De acordo com ele, “as empresas de aplicativos exploraram os trabalhadores como em jamais outro momento da história os trabalhadores foram explorados”.Lula disse ainda ser necessário “repensar as relações no mundo do trabalho e recuperar direitos e dignidade para os trabalhadores”, o que pode começar com a regulamentação do trabalho por app. O governo avalia se apresentará a proposta via projeto de lei ou Medida Provisória (MP).Em ambos os casos, é necessário passar pela análise no Congresso Nacional. A diferença está na velocidade da tramitação, mais rápida na MP, que se destaca ainda por ter validade imediata por um prazo de até 180 dias.</body>

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Governo quer regulamentar trabalho por app ainda no 1º semestre

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Imagem de Uber lança recurso para pedido de viagens para familiares e amigos no tecmundo

A função U-Convidado já está disponível para todos os usuários do app no Brasil. Saiba como funciona!

A Uber anunciou, na &uacute;ltima quarta-feira (1&ordm;), uma nova fun&ccedil;&atilde;o para os usu&aacute;rios que costumam pedir corridas para familiares e amigos. O recurso U-Convidado possibilita inserir o nome e o telefone de um terceiro ao solicitar uma viagem.
A novidade j&aacute; est&aacute; dispon&iacute;vel para os mais de 30 milh&otilde;es de usu&aacute;rios do app no Brasil. Anteriormente, a funcionalidade foi testada por cerca de 10 meses em Fortaleza (CE), Natal (RN), Recife (PE), S&atilde;o Lu&iacute;s (MA) e cidades do interior e litoral de S&atilde;o Paulo.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/03/02/02083927489402.jpg" alt="Fun&ccedil;&atilde;o U-Convidado permite adicionar um novo usu&aacute;rio antes de solicitar uma corrida." />A fun&ccedil;&atilde;o U-Convidado permite adicionar um novo usu&aacute;rio antes de solicitar uma corrida.
<h2>Como usar o U-Convidado da Uber?</h2>
Para usar o recurso U-Convidado, basta seguir os pr&oacute;ximos passos:
<ul>
<li>Abra o app da Uber no celular;</li>
<li>No menu de corridas "Para Onde", toque na op&ccedil;&atilde;o "Alterar Usu&aacute;rio" na parte superior da tela;</li>
<li>Em seguida, toque na op&ccedil;&atilde;o "Adicionar Novo Contato";</li>
<li>Na tela seguinte, toque em "Come&ccedil;ar";</li>
<li>Busque as informa&ccedil;&otilde;es na agenda ou insira manualmente os dados do convidado;</li>
<li>Por fim, selecione o endere&ccedil;o de partida e destino da corrida.</li>
</ul>
Com a nova fun&ccedil;&atilde;o, ao aceitar a corrida, o motorista do Uber recebe diretamente os dados do convidado. Deixando as solicita&ccedil;&otilde;es mais transparentes, o condutor consegue ver que se trata de uma corrida U-Convidado na tela de detalhes do usu&aacute;rio.
<ul>
<li style="font-weight: bold;"><a href="https://www.tecmundo.com.br/software/260859-uber-lanca-novo-app-visual-simples.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Uber lan&ccedil;a novo app com visual simples e personalizado</a></li>
</ul>
Do outro lado, o convidado recebe no celular os dados do embarque (nome do motorista, marca, modelo, cor e placa do ve&iacute;culo). As viagens dessa modalidade podem ser pagas em dinheiro pelo passageiro ou no cart&atilde;o do titular da conta que solicitou a corrida.
<span class="img-fc" data-fonte="Uber/Divulga&ccedil;&atilde;o" data-fonte-url="https://www.uber.com/pt-BR/newsroom/uber-anuncia-nova-tela-que-mostra-ganho-total-e-destino-detalhado-da-viagem-para-motoristas-parceiros-de-todo-o-brasil/"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/03/02/02084018198403.jpeg" alt="Com o U-Convidado, os motoristas recebem os dados do passageiro automaticamente no app." />Com o U-Convidado, os motoristas recebem os dados do passageiro automaticamente no app.
<h2>Facilitando a comunica&ccedil;&atilde;o</h2>
A fun&ccedil;&atilde;o U-Convidado facilita a comunica&ccedil;&atilde;o tanto para os motoristas quanto para os passageiros convidados. Assim, o titular da conta n&atilde;o precisa ficar intermediando as mensagens com as informa&ccedil;&otilde;es entre o parceiro do Uber e o amigo ou familiar.
<ul>
<li style="font-weight: bold;"><a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/260854-ainda-vale-pena-uber-2023.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Ainda vale a pena ser Uber em 2023?</a></li>
</ul>
"Sabemos que as pessoas hoje j&aacute; pedem viagens para amigos e familiares pelos mais diversos motivos: pode ser que a pessoa esteja sem celular naquele momento, n&atilde;o tenha o app instalado ou n&atilde;o tenha familiaridade com essa tecnologia", cita Leandro Baiochi, gerente s&ecirc;nior de Opera&ccedil;&otilde;es e Log&iacute;stica da Uber.
Para o executivo, o objetivo do recurso &eacute; permitir que o usu&aacute;rio titular informe esses dados pelo pr&oacute;prio app. Bem como, o motorista tem a "tranquilidade que a viagem ser&aacute; realizada por quem ele viu no cart&atilde;o de ofertas".

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Uber lança recurso para pedido de viagens para familiares e amigos

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Imagem de Uber lança novo app com visual simples e personalizado no tecmundo

Nova interface do aplicativo da Uber torna a experiência mais intuitiva para os usuários, unificando todos os serviços oferecidos

<head></head><body>Prometendo uma experiência mais simples e personalizada,&nbsp;a Uber anunciou a nova versão do aplicativo nesta quarta-feira (22). Disponível para alguns usuários há algumas semanas, a interface reformulada agora começa a ser liberada para mais clientes.Segundo a empresa, o novo visual deixa o uso mais intuitivo ao eliminar “toques extras” ao solicitar uma corrida ou entrega. Assim, a plataforma pretende se tornar uma ferramenta única para “ir a qualquer lugar ou pedir qualquer coisa”.<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/02/22/22113719258106.jpg" alt="Nova interface do Uber já aparece para alguns usuários brasileiros.">Nova interface do Uber já aparece para alguns usuários brasileiros.A nova interface traz os carrosséis “Mais formas de usar o app” e “Economize com a Uber”. São destacadas outras opções de serviços, como <a href="https://www.tecmundo.com.br/mobilidade-urbana-smart-cities/243175-uber-reserve-agendamento-viagem-disponivel-paulo.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">reservar uma viagem</a>, conexões com o transporte público, adição de paradas e envio de itens.Outra novidade é a guia “Serviços” na parte inferior da tela, onde os usuários encontram todas as opções de produtos disponíveis na região, como “Mercado” e “Envios”. Já na aba “Atividade”, os clientes conseguem ver o histórico e reagendar corridas e pedidos.<ul><li style="font-weight: bold;"><a href="https://www.tecmundo.com.br/mobilidade-urbana-smart-cities/254933-chamar-uber-whatsapp-brasil.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Como chamar um Uber pelo WhatsApp no Brasil</a></li></ul>A atualização também trouxe mudanças para o menu “Viagens”. Ao tocar em “Para Onde?”, será exibida a opção “Lugares Salvos” e sugestões de destinos baseados nas atividades do usuário.Segundo a Uber, o novo app estará sempre aprendendo sobre o cliente e exibirá recomendações personalizadas na tela inicial. Por exemplo, se a pessoa costuma reservar viagens, o próprio software mostrará outras opções de serviços “pré-planejados”.<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/02/22/22113756322107.jpg" alt="Donos do iPhone poderão ver os status da viagem sem desbloquear o telefone.">Donos do iPhone poderão ver os status da viagem sem desbloquear o telefone.Por fim, os donos de iPhones com iOS 16 poderão acompanhar as viagens pela tela de bloqueio. Em especial, os usuários do iPhone 14 Pro e 14 Pro Max conseguirão ver todas as atualizações pelo recurso Dynamic Island.<h2>Muito além das corridas</h2>“O app redesenhado aumentou a conscientização e uso de uma gama mais ampla de serviços, o que impulsionou o crescimento de várias linhas de negócios”, disse Jen You, chefe de produtos da Uber, ao TechCrunch.<ul><li style="font-weight: bold;"><a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/256891-uber-lanca-gift-cards-digitais-r-500-opcao-presente.htm" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Uber lança gift cards digitais de até R$ 500 como opção de presente</a></li></ul>A executiva explica que a reformulação expande a estratégia de relevância de produtos oferecidos aos clientes. Além disso, no caso dos assinantes do Uber One e Uber Pass, as pessoas terão acesso simplificado às ofertas da região em corridas ou pedidos.</body>

Uber/Divulgação

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Uber lança novo app com visual simples e personalizado

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Imagem de Veja como recuperar objetos perdidos no Uber e 99 no tecmundo

Perdeu o celular? Esqueceu a bolsa? Saiba como recuperar itens perdidos no Uber e 99 a partir do guia completo do TecMundo!

Como muitas pessoas recorrem a <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/260854-ainda-vale-pena-uber-2023.htm" target="_blank" rel="sponsored">aplicativos de locomo&ccedil;&atilde;o, como Uber e 99</a>, para aproveitar com mais tranquilidade e se locomover com facilidade, &eacute; muito comum que objetos de valor, como celulares, bolsas e carteiras sejam perdidos ou esquecidos dentro dos ve&iacute;culos durante as viagens.&nbsp;
<ul>
<li>Veja:&nbsp;<a href="https://www.tecmundo.com.br/mobilidade-urbana-smart-cities/260682-ranking-itens-esquecidos-uber-no-carnaval.htm" target="_blank" rel="sponsored">Top 10 itens mais esquecidos no Uber durante o carnaval</a></li>
</ul>
Todavia, h&aacute; maneiras de recuperar esses itens e driblar essa dor de cabe&ccedil;a. Pensando nisso, abaixo voc&ecirc; confere um guia completo de como recuperar itens no Uber e 99.
<h2>Guia para recuperar itens no Uber</h2>
De acordo com a pr&oacute;prio Uber, para encontrar um item esquecido em uma viagem, a melhor forma &eacute; entrar em contato diretamente com o motorista por telefone, usando o pr&oacute;prio aplicativo, assim que perceber que esqueceu algo. Entretanto, eles disponibilizam um tutorial para que a a&ccedil;&atilde;o seja feita da melhor forma, confira:&nbsp;
<ul>
<li>Se estiver com o celular, abra o <a href="https://www.tecmundo.com.br/software/260859-uber-lanca-novo-app-visual-simples.htm" target="_blank" rel="sponsored">aplicativo do Uber</a>, clique em "Suas Viagens" e selecione a viagem em que voc&ecirc; deixou algo no carro.</li>
</ul>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/02/16/16153059322265.jpg" alt="" minhas="" viagens="" />"Minhas Viagens"
<ul>
<li>Toque em "Itens perdidos"</li>
</ul>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/02/16/16153221609266.jpg" alt="" itens="" perdidos="" />"Itens Perdidos"
<ul>
<li>Toque em "Entrar em contato com meu motorista sobre um item perdido". </li>
<li>Deslize para baixo, digite o n&uacute;mero de telefone que voc&ecirc; gostaria de ser contatado e clique em enviar. </li>
<li>Se o item perdido foi justamente seu celular, acesse o site do Uber e fa&ccedil;a o login em sua conta. </li>
<li>No menu "Problemas com uma viagem espec&iacute;fica e reembolsos", clique em "Itens Perdidos". </li>
<li>Depois, clique em "Entrar em contato com o motorista sobre um objeto perdido" e digite o n&uacute;mero de telefone de um amigo. Voc&ecirc; ser&aacute; conectado ao motorista parceiro que fez a viagem. </li>
<li>Se o seu motorista atender e confirmar que seu item foi encontrado, combine um hor&aacute;rio e local convenientes para ambos para recuper&aacute;-lo. </li>
<li>Se o motorista n&atilde;o atender, deixe um um recado na caixa postal descrevendo o item e informa&ccedil;&otilde;es de contato para que o motorista possa contat&aacute;-lo facilmente. </li>
<li>Caso o usu&aacute;rio n&atilde;o consiga contato ou n&atilde;o consiga combinar a devolu&ccedil;&atilde;o do item em at&eacute; 24 horas ap&oacute;s a sua viagem, dever&aacute; falar diretamente com a Uber, que tentar&aacute; entrar em contato com o motorista. Para isso, o passageiro deve repetir os procedimentos acima, entrar no menu "Itens Perdidos" e clicar em "Entrar em contato com a Uber sobre um item perdido".</li>
</ul>
<h2>Guia para recuperar itens no 99</h2>
Agora, vamos entender como &eacute; poss&iacute;vel recuperar itens no 99. O processo &eacute; similar, mas conta com algumas diferen&ccedil;as, portanto, fique atento. Segundo o site da companhia, em caso de objetos perdidos, &eacute; poss&iacute;vel entrar em contato com o motorista at&eacute; 72 horas depois da corrida, pelo pr&oacute;prio aplicativo.
<ul>
<li>A primeira a&ccedil;&atilde;o &eacute; ir ao menu do app e clicar em "Ajuda".</li>
</ul>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/02/16/16153401425267.jpg" alt="" ajuda="" />"Ajuda"
<ul>
<li>Selecione a corrida em que voc&ecirc; esqueceu o objeto. </li>
<li>Clique em "Achados e Perdidos".</li>
</ul>
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2023/02/16/16153449502268.jpg" alt="" achados="" e="" perdidos="" />"Achados e Perdidos"
<ul>
<li>Escolha a op&ccedil;&atilde;o "Esqueci um item no carro". </li>
<li>Descreva o item perdido e clique em "Enviar". Aparecer&aacute; um bot&atilde;o para efetuar uma chamada ao motorista ou encaminhar uma mensagem para ele dentro do aplicativo. </li>
<li>Caso a corrida tenha mais de 72 horas, aparecer&aacute; a seguinte op&ccedil;&atilde;o: "Clique para contato com nosso atendimento". Assim, a 99 intermediar&aacute; o contato entre o motorista e voc&ecirc;. </li>
<li>Se voc&ecirc; esqueceu o seu celular dentro do carro, acesse o aplicativo 99 de outra pessoa e clique na op&ccedil;&atilde;o "Achados e Perdidos &gt; Meu amigo(a) esqueceu o celular no carro" e preencha as informa&ccedil;&otilde;es solicitadas.</li>
</ul>
Prontinho! Agora, voc&ecirc; est&aacute; mais precavido para curtir a viagem sem estresse e com muita seguran&ccedil;a. Para mais mat&eacute;rias como essa, continue de olho aqui no TecMundo!

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Veja como recuperar objetos perdidos no Uber e 99

Os fones mais diferenciados da Huawei tanto em design quanto em funcionalidade estão recebendo oficialmente uma cor nova aqui no Brasil! É o FreeClip, que têm características que a gente não encontra na grande maioria dos fones de ouvido, mesmo entre os modelos True Wireless. 🔥 Saiba mais sobre o Huawei FreeClip: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/FreeClipHuawei #[Tipo: Publieditorial] #[Tipo: Shorts] Extensão do TecMundo: encontre cupons escondidos nas principais lojas online: <a href="http://" target="_blank" rel="nofollow noopener">http://</a>bit.ly/3ZkKOji - Os melhores cupons Online para você! <a href="https://www." target="_blank" rel="nofollow noopener">https://www.</a>tecmundo.com.br/cupons 💡 Participe dos canais do TecMundo no WhatsApp! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatstecmundo - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsmegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JSpOKX 💡 Temos grupos também no Telegram! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JZoTbm - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegrammegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramthebrief CRÉDITOS Roteiro: Leonardo Rocha Apresentação: Leonardo Rocha Imagens e áudio: Felipe Pedro (Felps) e Gustavo Katsumi Produção: Diana Pordeus e Vitória Schmitz Edição de vídeo: Larissa Kinoshita A melhor programação está no TecMundo - História da Tecnologia - Análises, Unboxings e tudo sobre Produtos! - TecDocs - Matérias especiais - Assistência Tec - Lives de tradução e cobertura de eventos - Listas - Hoje no TecMundo #Tecnologia #FashionForward #TecMundo

Tem cor nova chegando para os fones mais diferenciados da #Huawei ! #huaweifreeclip #fashioedge

Um smartwatch premium de verdade precisa combinar tecnologias e recursos avançados com um design elegante e sofisticado que você só encontra em um acessório de luxo. E o Huawei Watch ULTIMATE traz essa combinação como nenhum outro relógio conectado faz! - Saiba mais sobre o Huawei Watch Ultimate: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/huaweiultimate #[Tipo: Publieditorial] #[Tipo: Shorts] Extensão do TecMundo: encontre cupons escondidos nas principais lojas online: <a href="http://" target="_blank" rel="nofollow noopener">http://</a>bit.ly/3ZkKOji - Os melhores cupons Online para você! <a href="https://www." target="_blank" rel="nofollow noopener">https://www.</a>tecmundo.com.br/cupons 💡 Participe dos canais do TecMundo no WhatsApp! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatstecmundo - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsmegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JSpOKX 💡 Temos grupos também no Telegram! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JZoTbm - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegrammegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramthebrief CRÉDITOS Roteiro: Leonardo Rocha Apresentação: Leonardo Rocha Imagens e áudio: Felipe Pedro (Felps) e Gustavo Katsumi Produção: Vitória Schmitz Edição de vídeo: Larissa Kinoshita A melhor programação está no TecMundo - História da Tecnologia - Análises, Unboxings e tudo sobre Produtos! - TecDocs - Matérias especiais - Assistência Tec - Lives de tradução e cobertura de eventos - Listas - Hoje no TecMundo #huaweiultimate #fashionforward #tecmundo

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O SSD externo Lexar SL400 é um acessório que promete entregar um setup profissional para você que usa sempre o celular para criar conteúdo. Ele traz um pacote muito completo que inclui até um hub USB-C, aí você consegue plugar microfones, carregadores e outros acessórios ao mesmo tempo. 🔥 Extensão do TecMundo: encontre cupons escondidos nas principais lojas online: <a href="http://" target="_blank" rel="nofollow noopener">http://</a>bit.ly/3ZkKOji - Os melhores cupons Online para você! <a href="https://www." target="_blank" rel="nofollow noopener">https://www.</a>tecmundo.com.br/cupons 💡 Participe dos canais do TecMundo no WhatsApp! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatstecmundo - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsmegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JSpOKX 💡 Temos grupos também no Telegram! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JZoTbm - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegrammegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramthebrief CRÉDITOS Roteiro e apresentação: Wellington Arruda Imagens e áudio: Wellington Arruda Edição de vídeo: Rodrigo Doze Motion Graphics: Gustavo Silva A melhor programação está no TecMundo - História da Tecnologia - Entenda - Análises, Unboxings e tudo sobre Produtos! - TecDocs - Matérias especiais - Assistência Tec - Drops de Notícias - Listas - Hoje no TecMundo #Lexar #Computex2024 #ssd #TecMundo

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A Xiaomi acabou de lançar os novos Redmi Note 14! Os novos Redmi Note 14 4G, Note 14 5G, Redmi Note 14 Pro e Note 14 Pro+ chegam ao Brasil com preços que vão de R$ 2,5 mil até R$ 6 mil. Extensão do TecMundo: encontre cupons escondidos nas principais lojas online: <a href="http://" target="_blank" rel="nofollow noopener">http://</a>bit.ly/3ZkKOji - Os melhores cupons Online para você! <a href="https://www." target="_blank" rel="nofollow noopener">https://www.</a>tecmundo.com.br/cupons 💡 Participe dos canais do TecMundo no WhatsApp! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatstecmundo - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsmegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/whatsminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JSpOKX 💡 Temos grupos também no Telegram! - TecMundo: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/3JZoTbm - Voxel: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramvoxel - Mega Curioso: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegrammegacurioso - Minha Série: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramminhaserie - The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/telegramthebrief CRÉDITOS Roteiro e apresentação: Wellington Arruda Imagens e áudio: Gustavo Katsumi Edição de vídeo: Rafael Nogoceke Motion Graphics: Gustavo Silva A melhor programação está no TecMundo - História da Tecnologia - Análises, Unboxings e tudo sobre Produtos! - TecDocs - Matérias especiais - Assistência Tec - Lives de tradução e cobertura de eventos - Listas - Hoje no TecMundo #xiaomi #redmi #redminote14series #TecMundo

Redmi Note 14 lançado: câmera de 200 MP e até R$ 6 mil #xiaomi  #smartphone

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Série de espionagem com Noah Centineo é a dica da vez para maratonar! A segunda temporada de Recruta chega em 30/jan na Netflix #noahCentineo #Recruta #Recruit #netflix #sériesnetflix #dicasdeséries

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Dançarina erótica e herdeiro Russo, este é "ANORA": um conto de fadas destinado ao fracasso

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Meu Secretário perfeito foi o primeiro k-drama a estrear em 2025 e está conquistando corações na dramaland. Aqui, a Ari te conta por que você deve começar a assistir o quanto antes! 🫰 #meusecretarioperfeito #lovescout #kdramas #doramas #viki

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Curiosidades

A nova série live action sobre os bastidores de Chaves ganhou seu primeiro teaser! Ainda sem data de estreia, Em Chespirito: Sin Querer Queriendo, os fãs vão conferir os bastidores da produção que marcou a história da emissora Televisa. #chespirito #chaves #elchavedelocho #Televisa #nostalgia #robertobolaños

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