Correios fora do ar: rastreamento de objetos mostra mensagem de erro
24/10/2022 - 05:38•2 min de leitura
Imagem de Correios fora do ar? Rastreamento de objetos mostra mensagem de erro no tecmundo
Nesta segunda-feira (24), o serviço de rastreamento dos Correios está fora do ar, segundo reclamações de usuários. De acordo com os relatos, os problemas teriam começado na última semana e mostram o erro "autenticação API gateway falhou" logo após o usuário inserir o código de verificação.
Segundo reclamações publicadas no Twitter, a ferramenta de rastrear objetos dos Correios está fora do ar desde, pelo menos, a última sexta-feira (21). No Downdetector, site de monitoramento de serviços, há registro de reclamações desde pelo menos às 9h.
Rastreamento dos correios foi com Deus né, não tô conseguindo pesquisar nenhuma das minhas encomendas
— Ana (@aanalivia__) October 22, 2022
Rastreamento dos Correios dando erro@correioseleicao pic.twitter.com/0Hm7JiUZjb
— ??Ana ??#BrasilDaEsperança (@ana_celiacosta) October 24, 2022
Que caralho ta acontecendo com o rastreamento do correios q não funciona a três dias
— Dondoca ? (@pollisantos_) October 24, 2022
Já pode voltar a funcionar rastreamento dos correios quero saber onde ta minhas ropa
— procura-se saúde mental (@iagosadcowboy) October 24, 2022
o site do correios ta muito estranho todo preto, parece bugado
— alan (@alanmallmann) October 22, 2022
para piorar ta dando erro no rastreamento: autenticação API gateway falhou
Aparentemente o sistema de rastreamento dos correios não está funcionando ????
— Caique (@grimjowdobem) October 22, 2022
Em testes realizados pelo TecMundo no site dos Correios, a mensagem de erro relatada por usuários também foi apresentada. Pelo aplicativo do serviço postal, entretanto, a mensagem exibida é outra, apontando que o objeto em questão não foi encontrado. Outros usuários têm relatado que o rastreamento está funcionando apenas no app, por sua vez.
Rastreamento de objetos dos Correios estaria fora do ar desde a última semana, segundo usuários.
Em nota, os Correios informaram que o serviço de rastreamento teve "uma breve intermitência" durante a manhã, mas que foi normalizado.
"O serviço de rastreamento dos Correios teve uma breve intermitência, na manhã desta segunda-feira (24), durante uma atualização de rotina. O acesso ao sistema foi normalizado às 12h13 de hoje. A empresa lamenta eventuais transtornos e seguem à disposição pelos canais oficiais de relacionamento", disse a instituição.
Dia de leilão dos Correios
Também nesta segunda-feira (24), é iniciado o leilão dos Correios com 41 mil objetos "esquecidos" durante as entregas. Entre os objetos estão iPhones, notebooks, acessórios como capas, carregadores e fones de ouvido, itens de decoração, objetos para a casa, roupas e mais.
Tais objetos são classificados como "refugo", que é quando eles passam por tentativas de entrega sem sucesso e não são procurados nem pelo remetente, nem pelo destinatário.
*Matéria atualizada em 24/10/2022, às 16:47, com nota oficial dos Correios sobre o problema.