Shopee: limitações no frete grátis em promoção irritam usuários

A Shopee realiza nesta segunda-feira (10) o evento de vendas 10.10, que promete entregar descontos e os clássicos cupons de entrega sem custos. No entanto, nem todo mundo está contente com as ofertas do e-commerce: em redes sociais como o Twitter, usuários do aplicativo estão reclamando sobre os cupom de frete grátis que funcionam somente em lojas oficiais.

A limitação no uso de cupons, que já rendeu reclamações em outro evento de vendas da loja no mês de agosto, levou o nome da Shopee para os assuntos mais comentados do Twitter na manhã desta segunda-feira (10). Desta vez, um dos estopins para as reclamações foi a distribuição de cupons de frete grátis sem limite de valor que só funcionam em lojas oficiais.

Quem compra em lojas oficiais na shopee? Lojas oficiais eu compro nos sites oficiais das lojas oficiais. Na shopee eu quero é a pirataria barata. https://t.co/Whl5zHDXN0

— FUI PRO BAILE DE VERMELHO (@OVERJOSY) October 10, 2022

A shopee fazendo cupom de 10/10 pra usar só em loja oficial (?) Se a gente quisesse comprar dessas lojas grandes q são caras não estávamos nesse app ne pic.twitter.com/zamWme0gHe

— Cristiano (@cristianoenigma) October 10, 2022

De acordo com os usuários, o uso do cupom de frete grátis somente com parceiros oficiais limita as possibilidades dos clientes, principalmente de quem está de olho em produtos mais baratos durante a promoção.

Alguns clientes irritados também aproveitaram o momento de reclamação para relembrar os "bons tempos" da Shopee. Anteriormente, a empresa permitia o uso do cupom de frete grátis em compras que estavam até mesmo abaixo dos R$ 20 — atualmente, o valor mínimo padrão para usar o benefício é R$ 39.

so eh feliz quem viveu os tempos de ouro da shopee quando se podia comprar um item de 2 reais sem pagar frete ..... pic.twitter.com/15TRCoh5Gc

— gabriel (@thehotpynk) October 10, 2022

a fama subiu a cabeça da shopee tá se achando em frete grátis acima de 39 reais tá loca?

— ??scarlet (@srta_johansson) October 10, 2022

Crise na Shopee

Enquanto alguns internautas teorizam que as mudanças da Shopee significam que a "fama subiu à cabeça" da empresa, as práticas adotadas pela companhia podem estar ligadas ao clima de crise da Sea Inc, que é dona do e-commerce. Apesar de a plataforma ser grande no Brasil, as operações foram encerradas ou reduzidas em diversos locais do mundo recentemente.

• Fundador da Shopee ficará sem salário até empresa sair de crise

Além disso, a crise na Sea Inc também afetou a Garena, empresa que desenvolve o jogo Free Fire, gerando demissões no Brasil. O CEO do conglomerado também prometeu que vai ficar sem salário até o momento de instabilidade financeira ser controlado.