Cliente compra iPhone 13 em promoção e recebe um iPhone 14

Comprar um determinado produto e receber outro diferente no lugar costuma resultar em reclamação por parte do cliente. Mas um consumidor indiano que passou por esse problema não achou ruim quando descobriu que a loja Flipkart havia lhe enviado um iPhone 14 em vez do iPhone 13 comprado por ele em uma promoção online.

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Essa história curiosa viralizou no Twitter, na última terça-feira (4). De acordo com Ashwim Hedge, um dos seus seguidores aproveitou o evento promocional “Big Billion Days”, organizado pela varejista indiana, para comprar um iPhone 13 com desconto.

Nas imagens compartilhadas pelo internauta, é possível notar que o consumidor pagou pouco mais de 49 mil rúpias para adquirir o iPhone lançado no ano passado, o equivalente a cerca de R$ 3 mil pela cotação atual. O desconto obtido por ele durante a promoção foi interessante, uma vez que o preço normal é de 69,9 mil rúpias (R$ 4,4 mil).

One of my follower ordered iPhone 13 from Flipkart but he recieved iPhone 14 instead of 13 ?? pic.twitter.com/FDxi0H0szJ

— Ashwin Hegde (@DigitalSphereT) October 4, 2022

Mas, na hora de receber a entrega em casa, o comprador teve uma surpresa, como aponta a segunda foto compartilhada. No lugar do iPhone 13 de 128 GB adquirido, chegou um recém-lançado iPhone 14, que custa 79,9 mil rúpias (R$ 5 mil) na Apple Store da Índia, na variante com 128 GB de armazenamento interno.

“Não muda nada”

A publicação rendeu centenas de comentários, como era de se esperar. Além de pessoas sugerindo que o comprador devolvesse o telefone e outras querendo que ele ficasse com o aparelho, houve também quem brincasse negando o erro na entrega, afirmando não haver mudanças do iPhone 13 para o 14, ao menos nas versões básicas de cada geração.

Vale ressaltar que as variantes padrões lançadas em 2021 e 2022 utilizam o mesmo processador A15 Bionic e um conjunto de câmeras de 12 MP, além de apresentarem semelhanças no design. Mas há algumas novidades restritas à versão mais nova, como os recursos de detecção de acidentes e de mensagens de emergência via satélite.

Ainda sobre o erro na entrega, não se sabe o desfecho do caso, ocorrido no mês passado. De acordo com o Gizmochina, a Flipkart não se pronunciou a respeito da troca, até o momento.